社会学：第九章 社会互动

第九章社会互动CompanyLogo本章要点1、社会互动的涵义；2、社会互动的理论；3、社会互动的类型。

第一节社会互动的日常表现CompanyLogo我们的日常生活中，有很多合作CompanyLogo也有很多竞争CompanyLogo有很多冲突CompanyLogo也有很多顺从CompanyLogo小到家庭聚餐CompanyLogo大到国家交锋CompanyLogo互动无处不在CompanyLogo如何去研究社会互动：愤怒女人的行为模式第二节社会互动的概念CompanyLogo一、社会互动的概念社会行动在社会学中通常称作社会互动，这是社会学的一个中心概念。社会互动就是行动者对其他行动者行为的回应行动。个人或群体之间产生互动是有条件的。CompanyLogo什么是社会互动？社会学的许多大师，对社会互动予以特别的重视。马克思曾说：“社会——不管其形式如何——究竟是什么呢？是人们交互作用的产物。”帕森斯（TalcottParsons）在《社会系统》一书中也指出：“社会系统实质上……是一个互动关系网。”德国社会学家韦伯（MaxWeber）认为“社会学是关于社会行动的科学。”CompanyLogo二、互动产生的条件社会互动有以下7个条件构成：（1）必须发生在两个或两个以上的人或群体之间，这是互动的结构性条件。（2）个人之间、群体之间，只有发生了相互依赖性的行动才产生互动，不论这种依赖性是直接的或间接的，是亲和的还是排斥的。（3）参加互动的人都是有意识的，都基于行动者一定的需要与利益，都力图用头脑中成熟了的计划去调动另一方的行动。CompanyLogo互动产生的条件（4）社会互动总是在特定的情境下进行的，同一行为在不同的时间、不同的场合具有不同的意义。（5）社会互动还会带来一定的效果，对互动双方及他们之间的关系产生一定的影响，并有可能对社会环境产生一定的作用。（6）互动不可能为所欲为、随心所欲，必须在一定的规范引导下行动。（7）互动的双方一般互为主体或客体；沟通双方使用统一或相通的符号；沟通双方对交往情境有相同的理解；沟通双方是相互影响的。CompanyLogo三、互动的性质决定任何互动关系性质的因素无非就是利益或精神两大类，只不过是两类因素所占比例不同而已。从互动的性质上可分为理性互动与非理性互动。理性互动是行动者一种基于投入与产出关系的利益精确计算而采取的互动方式。非理性互动是未经精确的利益计算而采取的一种互动方式，行动者的目的是根据某种内在的或理想的东西（意愿、信仰）来确定的。第三节社会互动的基本理论CompanyLogo社会互动的理论科塞（社会冲突）霍曼斯（社会交换）戈夫曼（符号互动）CompanyLogo一、社会互动的冲突论解释社会互动的宏观理论主要体现在社会冲突论中。科塞对社会冲突的概念作了限制，认为冲突是指不涉及双方关系的基础、不冲击核心价值的对抗，是指系统内不同部分之间的对抗，是社会系统可容忍的对抗。这种冲突对社会与群体具有内部整合的作用。CompanyLogo科塞的主要思想（1）冲突对社会与群体具有内部整合功能。（2）冲突对社会具有稳定功能。（3）冲突对新群体与社会的形成具有促进功能。（4）冲突对新规范和制度的建立具有激发功能。（5）冲突是一个社会中重要的平衡机制。CompanyLogo冲突的基本作用1、冲突有助于建立和维护社会或群体的身份和界线。一旦发生冲突，“我们群”就与其它群体明显地区别开来。2、群体发生冲突时，可以促进群体内部的团结。这时，群体对内部的纠纷与分裂的容忍可能会减少，而对于遵从与一致的强调可能会增强。群体内的异己分子不再被容忍。群体内部的团结和整合程度随着对外群体的敌视和冲突程度的增加而增强。3、虚构的“冲突”对群体也具有“聚合”的功能。即通过反对外部或内部的“威胁”使社会群体“聚合”起来。4、不断与外部发生冲突的群体往往不容忍内部冲突。

CompanyLogo社会互动的交换论解释社会互动的微观理论主要体现在社会交换理论和符号互动论中。其中，社会交换理论着眼于人们在社会生活中的相互交往关系，认为社会互动的实质是人们交换酬赏和惩罚的过程。交换行为不仅仅存在于市场关系之中，而且存在于包括友谊、爱情在内的多种社会关系之中。CompanyLogo霍曼斯的交换理论霍曼斯对于社会交换的理解：（1）人们并不总是追求最大利润，他们只是想在交换关系中得到某些利润。（2）人在交换中并非常常从长远着想或进行理性计算。（3）交换物不仅仅是金钱，还有赞同、尊重、依从、爱、情感，以及其它紧缺物质产品。（4）所有的人类行为都是交换，而不是仅仅在市场中才有交换行为。儿童延迟满足实验：/u18/v_MTM5OTIzMTc1.htmlCompanyLogo社会互动的符号论解释戈夫曼提出“拟剧论”的观点。他认为，生活就是演戏，表演者最关心的是留给观众什么样的印象，个人行为的目的是为了控制自己留给互动另一方的印象。人们通过言谈举止、服饰穿着等来表演、来驾驭他人对自己的印象。他的理论主要研究人们运用哪些技巧来在别人心目中创造印象，揭示了社会互动的特点，所以称印象管理(impressionmanagement)。CompanyLogo角色分离角色分离是即是多重角色相互充塞的结果。正是在紧要情境里，接触的紧迫性对行动者的角色选择构成了约束作用。一方面，行动者的角色是多重的，就像他所生活的世界是一个多重世界一样，他必须在各种角色之间不断地跳跃；另一方面，实践紧迫性所设置的时空约束，不能不使行动者常常偏离于理想类型、惯例和规范等原有意义的脉络，最终落入失范的陷井。CompanyLogo三、日常生活中的互动沟通借助身体符号表达信息所进行的沟通叫做非语言互动。它用身体外貌、衣着和个人饰物来表达，最主要的是通过动作、表情、手势等手段来表达意义进行互动。CompanyLogo卡克·W·贝克对非言语互动的分析美国学者卡克·W·贝克将非言语互动分为动态无声的互动、静态无声的互动、辅助语言和类语言三大类：（1）动态无声的互动；（2）静态无声的互动（posture）；（3）辅助语言和类语言。CompanyLogo1、动态无声的互动指通过无声的动作姿态进行相互作用的过程。人的头部、指头、手、胳膊、肩膀、躯干、臀部和腿部，都可以成为互动的“语素”。所有这些潜在的交流加在一起，就使人们可能利用形体运动的语言来传递极为丰富的信息。还记得娱乐节目里面的“一个人比划、一个人猜”吗？CompanyLogo你知道这些手势的意思吗？CompanyLogo你能解读婴语吗？1、睡觉时摇头：宝宝太热了或者缺钙；2、抓头发：宝宝头皮痒或者生气了；3、揉鼻子：宝宝困了或者过敏了；4、揉眼睛：宝宝困了或者眼睛发炎了；5、咬人：宝宝表示和你亲热，或在长牙阶段；6、抓妈妈的眼睛：宝宝想和你玩；7、咧嘴笑：表示兴奋和高兴；8、撇嘴：表示要求未达到满足；9、红脸横眉：表示要上厕所；10、吮手指：表示欢愉。CompanyLogo2、静态无声的互动指通过没有声音的静止身体姿态来传递信息进行互动的过程。A.互动者的静止体态。人们静止状态下的体态通常有：站、坐、蹲、跪、躺、卧等各种姿态及上述各种体态的不同组合。人的这种静止的体态和相互的位置是构成人际关系变化的重要信号。B.互动中的人际距离。人们交流信息的一种形式是掌握他们彼此之间的距离。CompanyLogo人际距离分类霍尔把交往中的人际距离分为四类：亲密距离（约45厘米），这是在亲密的个人接触中保持的距离,如恋人夫妻。个人距离（约122厘米内），与朋友和熟人交往时保持的距离，在这个区域里有一定的亲密联系，但还是有明确的限度。社交距离（约365厘米内），这一距离用于正规场合，如正式会见。公共距离（365厘米以上），常见于演讲、表演等公共场合。CompanyLogo3、辅助语言和类语言

辅助语言指声音的音调、音量、节奏、变音转换、停顿、沉默等。类语言是指那些有声而无固定意义的声音，如呻吟、叹息、叫喊等。

CompanyLogo笑的分类

第四节社会互动的类型CompanyLogo社会互动的类型一、顺从型互动：行动者之间发生性质相同或方向一致的行动过程，叫顺从互动。二、合作型互动：合作是人们合力完成目标、分享报酬的活动。三、冲突型互动：人类社会生活中普遍的一种互相反对的互动方式，是人们为了争夺同一个目标而展开的行动及其过程。CompanyLogo一、顺从型互动行动者之间发生性质相同或方向一致的行动过程，叫顺从互动。这是个人或群体为了适应社会环境，求得生存与发展的一种行动方式。顺从互动是现代社会生活中一种普遍的社会现象，有暗示、模仿、从众三种形式。CompanyLogo1、暗示暗示就是一个人有意或无意地向他人发出刺激并能引起他人反应行为的方式。暗示的作用有：A.暗示能造成行动者的行为倾向；B.暗示能重新引起以往曾有过的行为倾向。C.暗示能加强某种行为倾向。容易产生暗示的情况：A.暗示者的地位具有权威性，即权威高的人的思想或行为极易引起地位较低的人的共鸣。B.刺激的反复与持久性。反复与持久的刺激会引起人的反应与模仿。C.有的放矢发出的暗示比无的放矢更有效。思考：如何暗示你的男（女）朋友给你送礼物？CompanyLogo如何暗示自己的男友买LV包包？CompanyLogo2、模仿模仿，就是按照他人的行动方式去行动，对某种行为作出类似反应的行为方式。这是一种全盘接受他人行动特点与范例的影响而发生相同行动的过程。CompanyLogo模仿的类型A.无意模仿，即不知不觉地照别人的样子去做，这是一种自发性的模仿。分为先天本能的模仿（小孩的模仿行为）和突发情况下的模仿（遇到潜在袭击时的逃跑，如四川商业街的奔逃）两种。B.有意模仿，即有意识有目的地照别人的样子去行动。一是对其他个人或群体行动本身的意义缺乏了解，但对其社会效果感兴趣而进行的模仿（学习老挝舞，骑马舞）。二是在了解别人行动意义的基础上进行的有意模仿，这种模仿较为持久（子乔模仿绅士）。C.选择模仿，这是一种理性的模仿，经过行动者认真地思考，对模仿源进行认真地过滤、分析、筛选而确定的。这种模仿有相当明确的目的性，因而较持久，这是模仿的高级类型（小品演员，反串演员，中国的各种模仿秀）。CompanyLogo春晚小品不同类型的模仿CompanyLogo3、从众从众，是行动者在他人的压力下接受他人行动方式的过程，也即按照一定群体中多数人的样子去行动。从众的形式是：A、缺乏判断的从众，即不考虑大多数人的行为是否正确，而一概随大流（赶潮流）。B、违心的从众，即明知不对或内心不愿意但行动上仍然从众（中国式过马路）。C、表里一致的从众，即理解与接受众人的目标，又采取一致的行动。是否从众不是评价个人与团体进步的标准。对于众人正确的行为是否从众以及从众到什么程度，才是评价个人与团体进步的尺度。CompanyLogo从众的实验所罗门·阿施（SolomonAsch，1955）实验：实验者在一个卡片上划出一条线，在另一个卡片上划出另外三条线，让其说出哪一个和第一个卡片上的一样长。真被试被安排在第六个发言。七个人当中有六个假被试明确的指出错误的答案，另外一个真被试也会指出错误的答案。实验结论：即使任务是明确的，被试者也有明显遵从群体期望的倾向，而不是表达自己所看到的事实。CompanyLogo不同形式的从众：随大流和拍马屁CompanyLogo从众与模仿的区别A、模仿是一种行动者主动的自愿的行为，而从众并非是行动者自愿的行为，具有消极性；B、模仿是行动者在没有外部压力下的一种行为，而从众是在行动者受到外部压力的情况下的一种行为，可以说从众是一种有压力的特殊的模仿；C、模仿的对象可以是多数人，也可以是少数人，但从众的对象一般总是多数人。CompanyLogo二、合作型互动合作分为社会交换和援助行为两类。彼德·M.布劳认为，社会交换是当别人作出报答性反应就发生、当别人不作出报答性行为就停止的行动。社会交换是人的自愿行动，这些人的动力是由于他们期望从别人那儿得到回报并且一般也确实从别人那儿得到了回报。CompanyLogo社会交换的四个要素

A、目标，即行动者预定的对象与事先的计算。B、支付，即行动者向交换对象提供某种行动或通过行动传递某种实物或其它东西。C、回报，即接受支付的一方所作出的酬谢，这种酬谢有可能是一种行动，也可能是某种实物或其它东西。D、效益，即目标与回报的一致程度、支付与价值的比较。当四个要素发生作用时，即完成一个交换周期。

CompanyLogo社会交换的四个要素

目标支付回报效益CompanyLogo社会交换的追踪实验1960年代末，斯坦福大学做了一个社会交换的实验。他们选取了四岁左右的儿童，在他们面前放置着一个棉花糖，他们被告知如果十五分钟没有吃掉，工作人员会再给他们一个。工作人员出去后，绝大多数儿童都在十五分钟内吃掉了棉花糖，而其余不吃的孩子也都采取了闭上眼睛、扭过头的措施。三十年后的追踪调查显示，当时没有吃的孩子往往更有克制力，他们在青少年时期很少肥胖或者其他行为问题，且在将来的生活中也更为成功。CompanyLogo社会交换中的回报

社会交换中的回报可以分为两类：A.内在因素，即谢意、尊敬、赞扬、友爱与服从；B.外在因素，即劳动、智力、权力、实物与货币。社会交换的内容就是这两种要素的不同组合。

CompanyLogo援助行为援助是行动者向他人提供社会资源的行动过程。社会交换的出发点是行动者自身的需要与利益，援助行为的出发点是行动者以外的他人的需要和利益。A、单向性援助，即由个人或群体单方面向别的个人或群体提供某种援助，受益一方往往没有逆向的援助行为的过程。B、双向型援助，即作为互动双方的个人或群体分别向对方提供援助行动的过程。C、牺牲型援助，即行动者不惜牺牲个人利益以至生命来援助其他个人或群体的过程。CompanyLogo援助行为的“变化视盲”1998年，哈佛大学完成了一个路人问路的即时环境实验。在实验中，一个人首先装作问路，当路人向该人指路的同时，两个人拿着一个大木门从中间走过，几秒钟内挡住路人视野。在这段时间中，路人被替换为另一个相貌、身高、体格都不同的人。超过一半的人没有注意到这种改变。这个实验表明，人们的援助行为具有“变化视盲”，我们的援助行为会很大程度上依赖于我们的记忆，而非真实的世界。CompanyLogo“集体性坐视不救”

与援助行为相反的是“集体性坐视不救”或称“旁观者的冷漠”，即他人遇到困难或危险时无动于衷，不伸出援助之手。“集体性坐视不救”从内容上看有两类：突发性灾难，常见的有落水、车祸等，有旁观者而无舍己救人者，比如轰动全国的小悦悦事件；受犯罪分子攻击，如被侮辱、被抢劫等，有围观者而无见义勇为者，或见义勇为者得不到声援、帮助。“旁观者”主要是指紧急事件发生时现场临时聚集起的众多围观者，他们与事件本身并无联系，但从社会伦理角度看，他们具有某种不可推卸的道德义务、责任，因而具有某种精神联系。CompanyLogo为什么见义勇为的事情正在减少？CompanyLogo三、冲突型互动冲突是人类社会生活中普遍的一种互相反对的互动方式，是人们为了争夺同一个目标而展开的行动及其过程。冲突的产生是因为双方当事者认为只有阻挠、压倒、挫伤、消灭或者摆平对方，才能获得或达到目标。科塞把冲突分为两种类型：A.现实性冲突，指那些为了达到特定目标而指向冲突对象的对抗行动。