变局与先机 新消费时代下零售市场洞察

变局与先机•“Z世代”成为未来的消费主力军P4P62戴德梁行研究部P20P20•生活方式品牌方兴未艾P25•元宇宙引领商业和社交体验新浪潮P27P33•都市文旅综合体正在兴起P38变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察34戴德梁行研究部变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察5零售额(万亿元)504540353025205020082009201020112012201320142015201620172018201920202021mm线下零售额mm线上零售额线上零售额增长率增长率140%100%80%60%40%20%0%6戴德梁行研究部变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察72018人民币实际价值201020186634344034037979 636325725789898戴德梁行研究部0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%9.7%79.2%变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察9一线与新一线城市二线及生活方式类数码产品类超市类生活服务类休闲娱乐类儿童类时尚零售类美妆类生活方式类数码产品类餐饮类超市类生活服务类休闲娱乐类儿童类0%20%40%60%80%100%0%20%40%60%80%100%10戴德梁行研究部健康1.01.52.02.53.03.54.04.5变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察1114,00012,00010,0008,0006,0004,0002,0000(4.4%)Z世代(17.4%)Y世代(4.4%)Z世代(17.4%)Y世代(22.9%)X世代(22.4%)婴儿潮(21.0%)(11.9%)12戴德梁行研究部购买IP周边产品为游戏付费购买IP周边产品为游戏付费购买漫画购买同人本购买音乐购买动漫没有花钱购买同人本购买音乐购买动漫没有花钱购买偶像周边品购买偶像代言的产品购买偶像推荐的产品购买偶像同款产品为网络文学作品付费购买偶像节目视频的会员费参加偶像的粉丝活动为增加偶像曝光机会而付费应援集资变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察13“花钱买省事”3.073%2.00.50.0201520162017201820192020餐饮O2O市场规模(万亿元)O2O市场规模(万亿元)餐饮O2O市场规模占比(%)70%68%65%63%60%14戴德梁行研究部4“他经济”•美妆•美容03“他经济”03“他经济”•母婴…02•游戏装备…0404•生活服务…•男性社区；01•男性健康…100%80%60%40%20%0%护肤彩妆变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察1514010090消费者信心指数消费者满意指数消16戴德梁行研究部40,00035,00030,00025,00020,00015,00010,0005,0000市域级市域级市域级市域级区域级社区级社区级社区级社区级市域级市域级市域级市域级区域级社区级社区级社区级社区级2019年1月2019年2月2022年1月2022年2月变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察170%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%购物中心设计与美陈人员服务服务设施与设备（洗手间、母婴室等）品牌与业态交通便利性策展与营销活动智能化（红外测温、机器人、自助收银等）体验性绿色环保安全消毒与疫情防控满意度减少满意度不变满意度增加18戴德梁行研究部汽车体验店类休闲娱乐类儿童亲子类1.01.52.02.53.0变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察19高达52.2%的中国消费者会优先选择国货(20戴德梁行研究部4.9%43.0%52.2%优先购买无偏好优先购买无偏好不考虑0%10%20%30%050100150200250300变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察2186420微信微博抖音快手哔哩哔哩小红书120.00%100.00%80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%-20.00%8006004002000520.2%520.2%66.3%74.1%国潮2015年2021年22戴德梁行研究部国货品牌占比2020年双十一2021年双十一变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察23门店数量美妆类75美妆类5001,2501,000服饰类750服饰类5002500400300生活方式类200生活方式类0北京上海广州深圳天津杭州南京苏州成都武汉重庆西安北京上海广州深圳天津杭州南京苏州成都武汉重庆西安北京上海广州深圳天津杭州南京苏州成都武汉重庆西安2017年2021年差异化差异化细分化24戴德梁行研究部变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察2526戴德梁行研究部变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察27触觉以及动作捕捉来实现元宇宙中的信息输入输出；施28戴德梁行研究部高潮期冷却期准备期高潮期潜伏期冷却期稳定期技术蓄力期高潮期冷却期准备期高潮期潜伏期冷却期稳定期技术蓄力期变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察29示中国妆容和东方美……30戴德梁行研究部33 4 54 566变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察3132戴德梁行研究部变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察3334戴德梁行研究部25000元以上3001-5000元501-1000元500元及以下变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察353复合空间的小酒馆个12,00010,0008,0006,0004,0002,0000201620172018201920202021100%90%80%70%60%50%40%30%20%0%36戴德梁行研究部变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察3718,00016,00014,00012,00010,0008,0006,0004,0002,0000201620172018201920202021本市游逛(商场、商业街、本市景点)境内旅游境外旅游宅家休闲娱乐0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%减少5%及更多不变(-5%~5%)增加5%及更多38戴德梁行研究部变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察3940戴德梁行研究部变局与先机：中国新消费时代下零售市场洞察4142戴德梁行研究部•北京坊开业以来极大地改善和丰富了前门商•北京坊在一定程度上推动了北京文化旅游及•北京坊不仅在建筑设计上保留了传统的文化•北京坊项目实现了历史文化传承与商业发展变局与先机：