品管圈中期汇报课件

神奇圈中期成果汇报

提高危重病人床头交接班完整率神奇圈圈的组成21-30岁23%40-50岁33%31-39岁44%5年以上10年以上20年以上危重病人床头交接班：危重病人床头交接班：由护士长带领护士对重病人、一级护理病人、手术后病人、新入院病人、造影术后及特殊检查后病人进行床旁交接班，使责任护士全面了解、掌握病人的“八知道”和当班护理重点，保障全天护理工作的顺利进行。选题理由对院方而言对同仁而言对患者而言学会了使用品管工具来解决护理工作中遇到的问题，使大家感受到共同协作的快乐及与他人建立友谊的快乐确保护理工作的连续性和针对性，提高患者的满意度为危重病人提供全程、持续不间断的护理服务，保障其生命安全品管活动计划书遇到问题，等待老师指导一直在纠结圈徽，所以计划拟定拖延时间一直在寻找一个更好，更适合我们科的圈名与圈徽改善前交班者和接班者床旁交接交班者口述接班者查看病人情况带领接班者判断交班的完整性现状把握之数据分析通过2012年6月11日~2012年6月30日查检表数据分析：应交接项目总计：12682实交项目总计：9527漏交项目总计：3155通过公式：交接班完整率=实交项目/应交项目目前危重病人床头交接班完整率为75%现状把握漏交接次数汇总表危重病人床头交接班漏交柏拉图79.1%目标设定75%90%解析重视程度不够23分未掌握流程的全部21分未亲自评估病人17分护士人员不足19分夜班疲劳16分通过圈员们针对小要因打分，依分数高低圈选出五项要因，并通过讨论排除目前不可能改善的因素：护士人员不足最后选出要因：危重患者床头交接班“四大系统”交接率低方面：①重视程度不够②未掌握流程的全部内容③未亲自评估病人④夜班疲劳解析(一）护士重视程度不够夜班疲劳未掌握流程的全部内容未亲自评估病人解析（二）不会总结记不住23分夜班重病人多记不住21分病情重治疗化验项目多18分重视程度不够19分不会总结记不住夜班重病人多记不住重视程度不够病情重治疗化验项目多对策拟定（一）∨注：全体全员通过讨论，认为以上7项对策均可实行，所以没有进行打分评价。对策拟定（二）工作量一级护理1.6分二级护理1分三级护理0.6分工作质量

违反了流程、制度造成的问题则重扣对策一完善绩效考核在原有绩效考核方案上进一步修订。对策二组织护士培训利用休息时间组织护士培训学习“重病人床头交接班”内容，并解析每一项内容的重点，和交接的方法。利用多媒体课件讲解健康评估的内容。对策四夜班增加护士一级护理人数在5人以上增加一名护士普通病房抢救室

实行12小时工作制，白班、夜班都是2名护士弹性排班，增加夜班护士保证夜班护士的工作质量。对策四夜班增加护士弹性排班，增加夜班护士抢救室实行12小时工作制，白班、夜班都派两名护士，这样能够保证夜班护士的工作质量。普通病房根据重病人的数量增加两头班：如果一级护理病人数超过5人以上就增加两头班，以保证普通病房的工作质量。对策一完善绩效考核进一步完善绩效考核方案在原有绩效考核方案上进一步修订。在工作量上重新制定了考核方案，根据护理级别赋予不同的分值：一级护理1.6分、二级护理1分、三级护理0.6分，护理的重病人多工作量大所得的分值就高，体现多劳多得。在工作质量方面，