国开《消费者权益保护法》形成性考核1-3

国开《消费者权益保护法》形成性考核一1．【判断题】：“独一味”快餐店老板范莹莹从商场买了压力锅用于生产烙饼经营，压力锅存在质量问题，使用过程中爆炸造成人身伤害，范莹莹可以依据《消费者权益保护法》，向商场索赔。对错2．【判断题】消费者交易中，经营者与消费者承担的利益风险是不同的，消费者不仅承担经济风险，还存在生存风险，所以要对消费者予以特别立法保护。对错3．【判断题】1891年成立的“纽约消费者协会”是世界上第一个旨在保护消费者利益的消费者组织。对错4．【判断题】安全是消费者的最基本利益，也是消费者保护法最基本的保护对象。对错5．【判断题】消费者仅包括购买商品、服务的交易当事人，不包括某种消费商品的使用人或服务的接受人。对错6．【判断题】农民购买、使用直接用于农业生产的化肥、农膜，不能参照消费者权益保护法执行。对错7．【判断题】消费者的安全权包括生命安全权与健康安全权。对错8．【判断题】消费者只对商品或服务的提供者有监督权，对消费者协会或工商、质量技术监督部门查处侵犯消费者权益的执法工作无监督权。对错9．【判断题】消费者在索赔时，只能索赔直接损失，不能主张为了维权而支出的必要费用。对错10．【判断题】消费者权利是法律基于消费者实际处于弱势地位而赋予的特别权利。对错11．【单选题】1969年，尼克松提出了消费者的第五项权利是（）安全权了解权受教育权索赔权12．【单选题】《消费者权益保护法》于（）年第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过。199320092013201413．【单选题】销售含有“三聚氰胺”的奶粉，侵害了消费者的哪项权利？受教育权生命健康安全权公平交易权受尊重权14．【单选题】物业公司与联通合作，要求业主只能采用联通公司的宽带网络，是侵犯了业主的（）安全权知情权公平交易权选择权15．【单选题】青岛“天价大虾”事件重点经营者，侵犯了消费者的（）公平交易权知情权安全权监督权16．【单选题】经营者拿用胶贴遮挡住出厂日期，出售临近到期的饮料，侵害了消费者的（）安全权知情权公平交易权索赔权17．【单选题】酒店大堂贴告示“贵重物请寄存，自行保管遗失自负”，后毛阿英入住后，因房门锁具故障，导致华为手机被盗，酒店拒绝了她的赔偿。这属于侵犯（）索赔权知情权公平交易权受尊重权18．【单选题】某品牌酒水公司以“二房佳酿”为商标，推销酒水。这属于侵犯（）公平交易权受尊重权知情权受教育权19．【单选题】出租车司机以回程空车为由拒载，属于侵犯消费者（）接受商品与服务的权利选择权知情权公平交易权20．【单选题】某微波炉生产厂家在包装箱中，没有提供使用说明书，这属于侵犯消费者（）受教育权公平交易权索赔权受尊重权21．【多选题】下列哪些命题是正确的：经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。22．【多选题】国家对消费者权益的保护，主要体现在（）国家在制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取消费者和消费者协会的意见各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益23．【多选题】消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。人格尊严风俗习惯宗教信仰作为名人的优厚待遇24．【多选题】消费者在购买、使用商品的时候，享有（）的权利自主选择权索要凭证权公平交易权没收不符合产品质量国家强制标准的商品的权利25．【多选题】消费者的人格尊严权主要包括（）姓名权荣誉权肖像权求偿权26．【多选题】消费者的选择权包括（）有权根据自己的需要自主选择商品或服务有权选择交易对象，他人不得强迫交易有权比较、鉴别与挑选有权决定购买或接受某种商品或服务27．【多选题】1962年，美国总统肯尼迪明确提出了消费者四大权利是：（）安全权了解权选择权意见受尊重权28．【多选题】下列属于消费者保护法的基本原则是（）对消费者特别保护原则消费者保护与经济建设协调发展的原则国家与社会干预的原则综合法律保护原则29．【多选题】某无良开发商开发的房屋出现严重质量问题，购房者自发组成维权QQ群，并组成“声讨团”依法抱团洽谈、索赔，后“声讨团”被当地政府以维稳的名义，予以取缔。这属于侵犯（）安全权结社权公平交易权索赔权30．【多选题】消费者与经营者交易应当遵循哪些原则（）？自愿平等诚实信用公平

国开《消费者权益保护法》形成性考核二1．【判断题】消费者权益保护法中的经营者是为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的组织和人。对错2．【判断题】在九阳电器将电热压力锅卖给超意兴餐饮公司的交易关系中，九阳电器公司不属于消费者权益保护法中的经营者。对错3．【判断题】经营者如果不以盈利为目的，而是通过以旧换新的形式把商品交换给客户，构不成消费者权益保护法中的经营者。对错4．【判断题】商品过了“三包期后”，生产者突然发现商品存在严重的缺陷，容易产生安全隐患，可以以过了“三包期”为由不再担责。对错5．【判断题】售后服务义务通常限于“三包”义务，并严格以“三包义务”为限。对错6．【判断题】消费者协会是我国全额拨款的事业编制单位。对错7．【判断题】消费者协会是具有执法权的国家行政机关单位。对错8．【判断题】消费者协会可代为消费者维权，并收取适当的服务费。对错9．【判断题】凡是符合民法相关规定，经工商行政管理部门依法登记成立的消费者组织，具有法人资格。对错10．【判断题】经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝，不得向其发送商业性信息。对错11．【单选题】网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者（）承担连带责任不承担责任各自承担责任承担50%的责任12．【单选题】经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担（）无过错责任过错责任侵权责任担保责任13．【单选题】根据《消法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。分立、合并前的企业变更中的企业变更后承受其权利义务的企业赔偿请求权消灭14．【单选题】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）一倍二倍三倍四倍15．【单选题】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额不足（）元的，为（）元。法律另有规定的，依照其规定。200；200300；3001000；1000500；50016．【单选题】小陈在某展销会购买名牌衣服一件，不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向（）要求赔偿。该衣服的生产商该衣服的经销商展销会场地出租者既可以是该衣服的经销商，也可以是展销会的举办者17．【单选题】经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。必须另外加收税金，可以出具拒绝酌情18．【单选题】按照《民法总则》，消费者因购买到不符合法律规定有缺陷的商品，向人民法院请求保护的诉讼时效期间为（）三年两年一年6个月19．【单选题】根据《建筑工程质量管理条例》，屋面的防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙防渗透期限为（）2年5年8年与建筑物主体结构工程同期20．【单选题】经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失（）倍以下的惩罚性赔偿。二倍一三五21．【多选题】消费者权益保护法直接规定经营者义务的意义：为经营者提供基本的行为标准防止经营者利用自己的优势进行不公平交易使消费者得到普遍的基本保护为消费寻求救济提方便22．【多选题】下列哪些是经营者的义务：履行法律义务的义务接受消费者监督的义务提供商品与服务必须安全的保证义务充分与必要的信息提供义务23．【多选题】国家对消费者的保护方式有：立法保护行政保护司法保护先行赔偿24．【多选题】下列哪些行政机关负有对消费者保护的职责：工商部门食品药品监督部门质量技术监督部门物价部门25．【多选题】消费者协会履行下列公益性职责包括：参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查26．【多选题】经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担()民事责任。修理、重作、更换、退货、补足数量退还货款退换服务费用赔偿损失27．【多选题】国家对消费者权益的保护，主要体现在：各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理消费者协会可以直接制定有关消费者权益的法律、法规工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益28．【多选题】消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门：下达稽查指令质询反映提供处理建议29．【多选题】生产者的产品质量义务包括：提供的商品、服务符合要求遵守产品质量表示制度不得生产国家明令淘汰的产品生产产品不得以假充真30．【多选题】销售者的产品质量义务包括：对进货检查验收的义务保护销售产品原有的质量不得销售变质、失效的产品不得销售国家命令淘汰并停止销售的产品

国开《消费者权益保护法》形成性考核三1．【判断题】食品中含有转基因原料的，应该在标签中明显位置注明。对错2．【判断题】保健食品与食品，不得暗示或明示的形式宣传可使疾病痊愈的宣传。对错3．【判断题】如果产品的缺陷在其投入流通时，当时的科技水平尚不能发现的，生产企业可以免责。对错4．【判断题】特殊医学用途配方食品广告适用《中华人民共和国广告法》和其他法律、行政法规关于药品广告管理的规定。对错5．【判断题】生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。对错6．【判断题】经营者在商品宣传中所做的有关于商品质量的许诺具有明示担保的作用，属于与消费者签订消费合同的内容。对错7．【判断题】对于进口商品，要求与消费者密切联系的信息，必须采用中文标识或国际通用标志。对错8．【判断题】消费者协会的调解具有强制力，消费者与经营者必须遵照执行。对错9．【判断题】消费者协会的调解是解决消费争议的必经程序。对错10．【判断题】消费者协会，对经营者侵害众多不特定消费者合法权益或者具有危及消费者人身、财产安全危险等损害社会公共利益的行为，可以提起消费民事公益诉讼。对错11．【单选题】违反《食品安全法》规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产经营者财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时，先承担（）民事责任罚金罚款按比例分摊承担民事责任与罚金或罚款12．【单选题】消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向要求赔偿损失，除损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款（）赔偿。一倍二倍三倍十倍13．【单选题】因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。十年五年两年三年14．【单选题】经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任六个月一年二年五年15．【单选题】网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法（）。连带责任不担责任仅承担补充责任按照过错程度分摊责任16．【单选题】消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起（）日内返还消费者支付的商品价款。七日三日十日五日17．【单选题】甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？丙只能向乙索赔丙只能向甲索赔因无明确索赔对象，放弃索赔丙可向甲、乙中的一个索赔18．【单选题】张蒙乘坐某个体户出租车，因受到出租车司机李某的价格欺诈，该个体户出租车所有权归刘某，但营运管理关系挂靠在鲁能出租公司。张蒙可以向谁索赔？最正确的答案是（）出租车公司刘某李某可以向刘某、李某和出租公司索赔，要求共同承担责任19．【单选题】对于线上交易的商品，消费者需要退货的，退回商品的运费由（）承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”消费者经营者消费者与经营者分摊网络交易平台运营商承担20．【单选题】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起*日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：交付的期刊报纸外套玩具电器21．【多选题】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起*日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定做的鲜活易腐的在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品交付的报纸、期刊22．【多选题】消费者可以就消费纠纷提交哪些途径处理：由消费者协会调解起诉到法院，由法院裁决达成仲裁协议，提交仲裁机构仲裁向有权国家机关申诉23．【多选题】消费者协会在调解消费争议中必须遵照（）当事人双方自愿原则只有调解失败，才可以寻找其他途径公平原则发现经营者存在违法犯罪的行为，及时报告有关机关24．【多选题】中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，对哪些侵害众多消费者合法权益的行为，可以向人民法院提起诉讼?（）提供的商品或者服务存在缺陷，侵害众多不特定消费者合法权益的提供的商品或者服务可能危及消费者人身、财产安全，未作出真实的说明和明确的警示，未标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生方法的；宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院、景区、娱乐场所等经营场所存在危及消费者人身、财产安全危险的以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理规定的25．【多选题】经营者不得从事哪些有奖销售：采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售利用有奖销售的手段推销质次价高的商品;抽奖式的有奖销售，最