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文档简介

酒店客房清洁消毒制度酒店客房清洁消毒制度一、总则为保障酒店客房卫生安全，预防疾病传播，提高客户满意度，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于酒店客房的清洁消毒工作。三、职责分工1.客房部经理：负责监督、指导客房清洁消毒工作的实施，确保各项消毒工作按制度执行。2.客房服务员：负责客房的日常清洁、消毒工作。3.工程部：负责客房消毒设备的维护、更新及消毒液、消毒剂的采购。四、清洁消毒标准1.客房清洁（1）房间内物品摆放整齐，无灰尘、污渍。（2）床单、被套、枕套等床上用品清洁，更换后需符合卫生要求。（3）卫生间清洁，马桶、浴缸、淋浴间等设施无污渍、水垢。（4）房间内电器、家具、窗帘、地毯等清洁，无灰尘、污渍。2.客房消毒（1）房间内空气消毒：使用空气消毒机或紫外线消毒灯对客房进行空气消毒。（2）物品消毒：对客房内床单、被套、枕套、毛巾、浴巾等物品进行高温消毒或使用消毒液浸泡消毒。（3）卫生间消毒：使用消毒液对马桶、浴缸、淋浴间等设施进行消毒。（4）房间消毒：使用消毒液对房间内的地面、家具、电器、窗帘、地毯等进行消毒。五、消毒剂及消毒设备1.消毒剂：选用符合国家标准的消毒剂，如含氯消毒剂、酒精消毒剂等。2.消毒设备：配备空气消毒机、紫外线消毒灯、高温消毒柜、消毒液浸泡桶等。六、清洁消毒流程1.客房服务员进入客房前，应穿戴清洁的工作服、口罩、手套等。2.客房服务员首先进行客房清洁，包括床上用品、卫生间、物品、地面等。3.清洁完成后，进行消毒工作，包括空气消毒、物品消毒、卫生间消毒、房间消毒等。4.消毒完成后，客房服务员将房间内物品整理整齐，确保房间整洁。5.客房服务员将清洁消毒情况填写在《客房清洁消毒记录表》上，并由客房部经理进行检查、签字。七、检查与监督1.客房部经理定期对客房清洁消毒工作进行抽查，确保制度执行到位。2.客房服务员需严格按照本制度执行清洁消毒工作，如有违反，将按相关规定进行处罚。3.工程部负责定期对消毒设备进行检查、维护，确保其正常运行。八、附则1.本制度自发布之日起实施

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