二零二五年度电力调度中心运维服务协议

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二零二五年度电力调度中心运维服务协议甲方（采购方）：甲方名称：电力调度中心甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：运维服务公司乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务内容描述1.服务项目乙方将为甲方提供电力调度中心的运维服务，包括但不限于系统监控、故障处理、设备维护、数据备份与恢复等。2.服务标准乙方提供的运维服务应满足电力调度中心的运行需求，确保系统稳定运行，故障响应时间不超过______小时。乙方保证在服务期间，电力调度中心的关键业务不受影响，并确保数据安全。二、服务数量与价格1.服务数量本协议约定的服务期限为______个月，乙方每月向甲方提供______小时的运维服务。2.服务单价与总价本协议约定的服务单价为______元/小时，本协议总价为______元（大写：______），该总价根据约定的服务数量计算得出，最终总价以实际服务时长和相应单价结算为准。三、服务时间与地点1.服务时间乙方提供运维服务的时间为每周一至周日，每天______小时。2.服务地点乙方将在电力调度中心现场提供运维服务，具体服务地点为______（详细地址）。四、服务保障与违约责任1.服务保障乙方应按照本协议约定的服务内容和标准，提供高质量的运维服务。乙方应配备足够的技术人员，确保服务质量。2.违约责任如乙方未能按照本协议约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失。如甲方未能按照本协议约定支付服务费用，应按照约定的违约金比例支付违约金。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的运维服务进行监督和检查，确保服务符合协议要求。有权要求乙方对服务过程中出现的问题进行及时处理。义务：按时支付乙方提供运维服务的费用。提供乙方进行运维服务所需的相关资料和权限。2.乙方权利与义务权利：在提供服务过程中，有权要求甲方提供必要的工作条件和协助。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照协议约定的内容和标准提供运维服务。对甲方提供的信息和资料保密，不得泄露给第三方。六、服务验收与反馈1.服务验收甲方应在乙方提供服务后______个工作日内进行验收，可以通过现场检查、测试等方式进行。2.服务反馈如甲方对乙方提供的服务有任何不满意的地方，应在验收后______个工作日内向乙方提出书面反馈，乙方应在接到反馈后的______个工作日内进行整改。七、费用支付与结算1.费用支付甲方应在乙方提供服务后______个工作日内支付相应费用。2.结算方式费用结算采用月结方式，每月底前甲方支付当月费用。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按时支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故终止服务，应支付乙方已提供服务部分的全部费用。2.乙方违约责任若乙方未按约定提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的服务不符合协议要求，应负责免费整改，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.仲裁若协商不成，双方同意将争议提交双方共同选择的仲裁机构进行仲裁解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务价格、技术方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：__