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文档简介
《推销实务(第2版)》课程教案章节名称项目三接近客户“数字油画销售准备”实践活动汇报授课时数2教学目的知识目标1.掌握接近客户前的准备工作内容。2.理解约见客户的策略与沟通话术。3.熟悉接近客户的常用技巧与方法。能力目标1.把商品特征与目标客户群的需求特点有机结合,提炼所售商品的卖点。2.针对目标客户群,拟订推销计划。3.选择和灵活运用接近客户的方法,向目标客户群进行推销。素质目标1.提升人际沟通能力与应变能力。2.增强抗压能力与团队协作意识。3.注重敏锐洞察、积极开拓、计划执行、真诚待人等职业品质和工作作风的养成。教学内容小组“数字油画销售准备”实践活动的分享与评价教学重点与难点1.重点:(1)商品卖点分析与提炼。(2)客户信息收集与分析的实际应用。(3)接近客户的技巧(如利益法、赞美法)。2.难点:(1)产品卖点与客户需求的精准匹配。(2)临场应变能力的训练与提升。教学方法及条件通过翻转课堂,本次课采用小组汇报、小组互评、教师点评的方式对课下实践活动进行展示和总结。教师准备:1.制定活动方案和评价标准(评分表)。2.提供相关学习资料和案例。学生准备:通过网络查询、市场实地调查等方式和途径,做好以下方面:1.资讯准备(1)熟悉所售商品的市场地位、品种、特征及该品种商品的市场状态;(2)了解所售商品的消费者情况;(3)了解所售商品在本地销售的动态。2.寻找目标客户(1)根据所售商品的特征,寻找目标客户群;(2)分析目标客户群的需求特点。3.提炼卖点,拟订推销计划(1)把商品特征与目标客户群的需求特点有机结合,提炼所售商品的卖点;(2)针对目标客户群,拟订推销计划;4.选择和灵活运用接近客户的方法,向目标客户群进行推销。5.整理实践活动的过程与结果,并撰写实践活动报告和制作ppt。活动过程设计内容时间(分钟)【小组汇报】全班以5~6人为小组进行分组,每组在上述准备完毕的前提下,每组选派1名同学,一边讲述本组报告内容,一边通过PPT演示报告内容。每组汇报时间5分钟。50【小组互评】1.学生根据评分表对其他小组进行评分。2.学生可以针对其他小组的汇报内容、形式、表现等方面进行口头点评,并提出改进建议。3.各小组可以围绕其他小组的汇报内容进行讨论,分享学习心得,并提出改进意见。20【教师点评】教师点评应注重以下几个方面:1.业务分析:资讯准备、目标客户定位准确、卖点提炼、销售计划、销售业绩、汇报展示等多维度进行点评。2.肯定优点:
对学生的实践成果、汇报表现、团队合作等方面给予充分肯定,增强学生的自信心。3.指出不足:
客观指出学生对所售商品的市场地位、品种、特征及该品种商品的市场状态分析不够全面、卖点不能有效表达客户的利益诉求等方面存在的不足,并提出改进建议。20课后任务(学生)请同学观看“小米S7发布会”,从中探究发布会是如何拉进顾客的。(小米S7发布会从客户需求、体验设计、互动形式、传播策略等多维度切入,打造一场以用户为中心的沉浸式活动,不仅能传递产品价值,更能让用户感受到品牌与自身需求的深度连接,
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