铁路客运员中级工题库（380道）

铁路客运员中级工

1、国家铁路营业站的启用，封闭和营业范围的变更，经批准后，在（）上公布。一一［单选

题］

A《铁路客运运价里程表》

B《铁路客货运输专刊》

C《客运规章汇编》

D《人民铁道》

正确答案：B

2、国家铁路营业站的启用，封闭和营业范围的变更由（）批准？一一［单选题］

A国务院

B国务院铁路主管部门

C铁路局

D当地政府

正确答案：B

3、《铁路旅客运输办理细则》由（）负责解释一一［单选题］

A国务院铁路主管部门

B铁路局

C铁路局客运部门

D站，段

正确答窠：A

4、铁路车站，列车及与（）有关人员在执行职务中的行为代表承运人一一［单选题］

A经营

B运营

C运输

D客货运输

正确答案：B

5、客票基本票价是以（）的票价率为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采取递远递减的

办法确定的----［单选题］

A人/m

B人/10m

C人/100km

D人/km

正确答案：D

6、卷烟工商企业公务人员乘车跨地(市)携带业务用烟数量为()——［单选题］

A100条

B150条

C200条

D250条

正确答案；D

7、()旅客必须在开车48小时以前办理改晚乘车签证手续一一［单选题］

A团体

B重点

C学生

D军-人

正确答案；A

8、月度站台票的式样和价格由()自定。一一［单选题］

A铁路局

B省物价部门

C车站

D国务院铁路主管部门

正确答案；A

9、旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明(),加盖站名戳，凭原票

乘车。----［单选题］

A变更经由xx线

B变更经由xx站

C变更经由xx局

D变更经由xx车

正确答案：B

10、行李，包裹货签上的内容应清楚，准确，并与O相应的内容一致,一一［单选题］

A行李票

B包裹票

C托运单

D行李，包裹交接证

正确答案；C

11、旅客携带动物乘车，到站发现时应按该件全部重量补收()四类包裹运费。一一［单选题］

A始发站至下车站

B上车站至列车终到站

C上车站至下车站

D发现站至下车站

正确答案：C

12、托运()必须派人押运。一一［单选题］

A军-犬

B彩电

C音响

D冰箱

正确答案：A

13、退役伤残军-人的“革命伤残军-人证”由()签发一一［单选题］

A中国人民解放军后勤部

B各省，自治区，直辖市民政部门

C中华人民共和国民政部

D所在地县级以上民政部门

正确答案：B

14、根据行李，包裹运输合同押运包裹的押运人，凭()乘车一一［单选题］

A包裹票

B客运记录

C行李，包裹装卸交接证

D车票

正确答案；D

15、因()产生退票时，应收退票费。一一［单选题］

A卧铺重号

B线路中断

C误售车票

D旅客伤，病不能继续旅行

正确答案；D

16、

()不能购买学生票一一［单选题］

A新生入学

B小学生

C应届毕业生

D转学

正确答案:D

17、动车组列车()——［单选题］

A只售二等座车学生票,票价为全价票价的50%

B只售二等座车学生票,票价为全济票价的75%

C只售一等座车学生票,票价为全价票价的50%

D只售一等座车学生票,票价为全价票价的75%

正确答窠：B

18、烟草专卖品个人携带证在有效期内()一一［单选题］

A可重复使用

B只能使用两次

C只能使用一次，不得重复使用

D使用次数不限

正确答案：C

19、安检工作确保通道畅通，旅客等待时间不超()一一［单选题］

A3min

B4min

C5min

D6min

正确答案：C

20、烟草专卖品个人携带证的有效期最长不超过()一一［单选题］

A10H

B15日

C30IEI

D90日

正确答案：A

21、办理过轨运输应报()批准一一［单选遨］

A铁路局运输处

B铁路局

C地方铁路运输企业

D国务院铁路主管部门

正确答案:D

22、线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，车站应根据（）延长车票有效期。一一［单

选题］

A旅客候车Fl数

B列车运行日数

C线路中断日数

D原车票有效期日数

正确答案：A

23、线路中断后，旅客买票绕道乘车时，车站应按（）

一一［单选题］

A远径路

B近径路

C实际径路

D最短径路

正确答案：C

24、发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预

留站的软座车票，但涉及夜间（）乘车，不得超过2鼠一一［单选题］

A20时~7时

B20时~8时

C20时~9时

D21时~8时

正确答案：A

25、线路中断铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票

（）,但中途下车即行失效。

一一［单选题］

A只补收不退还

B不补收应退还票价差额

C不补不退

D补收部分票价差额

正确答案；C

26、烟草专卖品个人携带证由（）签发。一一［单选题］

A起始地的市级烟草专卖局

B到达地的地市级烟草专卖局

C起始地的地市级工商局

D到达地的地市级工商局

正确答案：A

27、定期站台票季票有效期为（）一一［单选题］

A3个月

B1个月

C半年

D1年

正确答案：A

28、学生购买联程票或乘车区间涉及（）的，可分段购票。一一［单选题］

A特快列车

B快速列车

。直通列车

D动车组列车

正确答窠，D

29、分乘与旅行变更同时发生时，按（）核收一次手续费。一一［单选题〕

A变更人数

B变更张数

C分乘人数

D分票张数

正确答案：A

30s（）不能托运行李。一一［单选题］

A铁路乘车证

B市郊定期客票

C儿童票

D学生票

正确答案：B

31、残疾旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运旅行

代步的残疾人车（）。一一［单选题］

A1次

B2次

C3次

D不限次数

正确答案：D

32、对旅客遗失的容易变质的物品应（）。一一［单选题］

A及时交车站或车务段

B及时销毁

C及时处理

D妥善保管

正确答案；C

33、线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时，（）应办理退票。一一［单选题］

A加快票

B空调票

C附加票

D卧铺票

正确答案；D

34、无法交付物品的案卷保管年限为（）。一一［单选题］

A3个月

B半年

C1年

D2年

正确答案；C

35、保价运输的行李、包裹，按（）核收保价费。一一［单选题］

A实际价值

B实际价格

C声明价值

D声明价格

正确答案：D

36、国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应（）核

收客运运价。一一［单选题］

A分段

B分别按各段里程计算，加总

C发站计算，到站

0国铁段由发站、地铁段由到站

正确答案；B

37、旅客遗失（），不办理转送。一一［单选题］

A残疾人折登式轮椅

B手提包

C行李卷

D香烟5条、水果3kg

正确答案：D

38、送到旅客所在地的送票费（）。一一［单选题］

A5元/人次

B10元/人次

C每张5元

D每张10元

正确答案：A

39、按保价运输的行李、包袤应核收（）°——［单选题］

A保价费

B保险费

C保证金

D手续费

正确答案：A

40、对旅客遗失物品应《）,正确交付，一一［单选题］

A及时上报

B及时变卖

C广播寻找

D妥善保管

正确答案；D

41、旅客携带（），按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。

——［单选题］

A整件超重物品

B整件超大物品

C宠物狗

D精神药品

正确答案：D

42、客运运价杂费收据发生填写错误时，（）一一［单选题］

A不得涂改，一律按作废处理

B涂改后加盖带站名戳的名章

C上报车间主任处理

0上报上级收入管理部门处理

正确答案：A

43、对团体旅客乘车时，车站在编制旅客（）时应优先安排。一一［单选题］

A日计划

B周计划

C旬计划

D月计划

正确答案：A

44、因列车满员列车停止运行，旅客不能按原日期、车次乘车，如旅客托运了行李时，车站应

在行李票上签注（），作为计算免费保管日数的凭证。一一［单选题］

A因XX延长有效期X日

B改乘X月X日XX车次

C因XX原因改乘X月X日XX车次

D因乂义停留义天

正确答案：C

45、列车办理变更座席、铺位时，收回原票，补收的票价差额记载在（）内，原票随丙联上报。

——［单选题］

A加倍补收栏

B补收栏

C客票栏

D合计栏

正确答案；B

46、旅客要求越过到站继续旅行时，在（）的情况下应予以办理。——［单选题］

A列车严重超员

B乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺

C列车有能力

D乘坐的回转列车，途中需要甩车

正确答案；C

47、行李、包裹承运处应有行包托运须知、〃（）〃、禁止托运和夹带违禁品的图例或文字说明、

服务项目等。---［单选题］

A票价表

B车次牌

C行包包装标准

D旅行常识

正确答案：C

48、车站对超过规定保管期限的物品报铁路局，经批准后交（）拍卖。一一［单选题］

A车站

B客运车间

C车务段

D拍卖行

正确答案：D

49、无法交付物品拍卖后在规定的期限内物主来领取时，应认真审查（）,填写“退款证明书”

退还剩余款。一［单选题］

A身份证明

B单位证明

C所有权证明

D物品清单

正确答案：C

50、要求使用传真件领取包裹时，发货单位必须与发站（）。一一［单选题］

A签定协议

B签定合同

C提出申请

D说明情况

正确答案：A

51、客运运价杂费收据的（）页为旅客用。一一［单选题］

A甲

B乙

C丙

DT

正确答案：B

52、大、专院校学生享受半价（）。一［单选题］

A软座客票.加快票、空调票

B硬座客票,加快票、卧铺票

C硬座客票.卧铺票、空调票

D硬座客票.加快票、空调票

正确答案：D

53、持站台票上车送客未下车但及时声明时，()o一一［单选题］

A不予追究

B只补收至前方停车站票款

C加倍补收至前方停车站票款

D加倍补收站台票款

正确答案：B

54、铁路稽查人员凭()可以在车内险票。一一［单选题］

A工作证

B稽查证

C稽查臂章

D稽查证件,佩戴稽查臂章

正确答案：D

55、《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐卧铺时,车票由()保管。一一［单选题］

A列车员

B列车长

C安全员

D旅客

正确答案：A

56、因承运人责任造成的运输变更,由承运人重新安排的列车、座席、铺位高于原票时，()。-

一［单选题］

A超过部分票价予以补收

B原票办理退票.核收手续费，重新计算票价

C超过部分票价不予补收

D原票办理退票.不收手续费，重新计兑票价

正确答案：C

57、列车办理旅客越站乘车时，核收0°一一［单选题］

A越站区间的票价

B越站区间的票价和手续费

C发站至变更到站票价与原票票价差额

D发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费

正确答案：B

58、因承运人责任致使旅客退票时।在到站退还己收票价与0。一一［单选题］

A已使用部分票价差额.核收退票费

B已使用部分票价差额.不收退票费

C未使用部分票价差额.核收退票费

D未使用部分票价差额.不收退票费

正确答案；B

59、列车发现旅客携带的危险品移交0处理。一一［单选题］

A列车安全员

B列车公-安乘警

C最近前方停车站公-安派出所

D最近前方停车站

正确答案；C

60、烟草专卖品个人携带证，一份;)携带人.一［单选题］

A只能签发1名

B可签发2名

C可签发3名

D可签发4名

正确答案；A

61、列车对不能判明旅客下车站的遗失物品，移交()。一一［单选题］

A前站停车站

B列车始发站

C列车乘警

D列车终点站

正确答案：D

62、一名携带人员只能持有()烟草专卖品个人携带证。一一［单选题］

A一份

B二份

C三份

D四份

正确答案：A

63、站、车对身高超过1.4m的儿童使用儿童票乘车时，应补收0。一一［单选题］

A全价票价

B儿童.票票价与全价票价的差额并核收手续费

C全价票价并核收手续费

D儿童票票价与全价票价的差额

正确答案：B

64、（）的退票办法由铁路运输企业自定。一一［单选题］

A市郊票.定期票、定额票

B市郊票.定期票、联程票

C定期票.定额票、往返票

D市郊票，联程票、往返票

正确答案：A

65、运输超过包裹规定重量的物品时，应经0批准。一一［单选题］

A站长

B客运主任

C铁路局客运主管部门

D调度命令或上级书面运输命令

正确答案：D

66、托运油样箱时，到站后由收货人直接到0提取。一一［单选题］

A行李房仓库

B行包提取处

C行李车

D站台

正确答案；C

67、收货人将领取凭证丢失，必须提出0,承运人对其认可后，由收货人签收办理交付。-

［单选题］

A本人身份证

B本人身份证所有权证明.物品清单

C担保人的担保书

D本人身份证,物品清单和担保人的担保书

正确答案：D

68、线路中断后，对滞留中途站的；）应及时变卖处理,一一［单选题］

A快运包裹

B超大包裹

C鲜活包裹

D超重包裹

正确答案：C

69、《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定客伤亡赔偿金的最高赔偿限额为人民币

0——［单选题］

A10万元

B15万元

C20万元

D25万元

正确答案；B

70、持用。的旅客应当核对相应的证件。一一［单选题］

A儿童票

B学生票

C软卧票

D附加票

正确答案：B

71、附加票是客票的组成部分，除。外，不能单独使用。一一［单选题］

A学生

B军-人

C儿童

D外交人员

正确答案：C

72、（）到站，必须与客票的到站相同。一［单选题］

A加快票

B空调票

C变径票

D卧铺票

正确答案：D

73、（）是指在购票地能够买到返回地带有席位、铺号的车票。一一［单选题］

A往返票

B联程票

C变径票

D联合票

正确答案：A

74、运行速度在200km/h以上列车为()一一［单选题］

A国际列车

B快速列车

C特快列车

D动车组

正确答案：I)

75、等级是根据同等距离以承运人提供的()不同确定。一一［单选题］

A乘车条件

B设备设施

C服务质量

D座席

正确答案：A

76、旅客在车站购买1张客快票，票价102元，旅客因病在发站办理退票，车站应收退票费0。

―［单选题］

A20元

B21元

C22元

D23元

正确答案：A

77、()随同客票使用有效.一一［单选题］

A空调票

B卧铺票

C联合票

D变径票

正确答案：A

78、旅客在车站寄存携带品3件，一件重20kg,另两件每件重30kg,暂存1天，车站应收携

带品暂存费()。一一［单选题］

A3元

B6元

C8元

D10元

正确答案：D

79、某单位需包用客车1辆，运费13560元，该单位应预先支付0定金，一一［单选题］

A2712元

B271元

C1356元

D2034元

正确答案；A

80、一列旅客列车,硬座车6辆标记定员118,硬卧车2辆标记定员60代硬座，该列车标记

定员为()---［单选题］

A828人

B858人

C868人

D1068人

正确答案：C

81、软卧车2辆(定员32人)代用软座车，标记定员为()一一［单选题］

A64人

B48A

C60人

D96人

正确答案：D

82、列车定员的计算;硬座标记定员等于0。一一［单选题］

A各硬座车厢标记定员的总和

B各硬座车厢实际定员的总和

C标记定员加超员率

D各硬座车厢标记定员减10个座位

正确答案：A

83、客运特、一等站的修建方案由;)审批。一一［单选题］

A国务院

B铁道部

C铁路局

0当地政府

正确答案；B

84、动车组列车车票不办理()。一一［单选题］

A提前乘车签证

B变座

C变径

D退票

正确答案：C

85、动车组列车车票不办理()一一［单选题］

A改晚乘车签证

B有效期延长

C越站

D分乘

正确答案：B

86、如旅客超大物品的价值低于运费时，可按物品价值的0核收运费。一一［单选题］

A30%

B40%

C50%

D60%

正确答案：C

87、某车站开行普通临客一列，编组硬座车10辆，每辆定员108人;硬卧车4辆(硬卧代硬座),

每辆定员60人，该列车的实际定员为()一一［单选题］

A1390人

B1400人

C1668人

D2040人

正确答案：A

88、铁路旅客运输合同从0起成立,一一［单选题］

A检票进站时

B售出车票时

C进站上车后

D列车开车后

正确答案：B

89、发售()时，最远至本次列车终点站。一一［单选题］

A空调票

B硬座客票

C软座客票

D加快票

正确答案：C

90、《铁路旅客运输管理规则》规定，给客车上水时，给水员应0、穿防护服，注意脚下杂物

和来往车辆。一一［单选题］

A有人防护

B戴安全帽奇

C身系安全带总

D脚穿胶鞋

正确答案；B

91、旅客运输计划中的长远计划一股为()。一一［单选题］

A1年

B2年

C4年

D5年

正确答案：D

92、车站应及时向列车递交乘车人数通知单，交接地点为0——［单选题］

A机后二位

B列车中部

C列车尾部

D软卧车厢门口

正确答案：B

93、旅客乘降所的开办和封闭由()审批。一一［单选题］

A主管站段

B客运公司

C铁路局

D铁道部

正确答案：C

94、售票房和列车内要配备保险柜，()随时入柜加锁。一一［单选题］

A现金.票据

B现金,支票和票据

C现金.款袋和票据

D现金.支票和款袋

正确答案：D

95、新线营业里程由()公布。一一［单选题］

A站段

B当地政府

C铁路局

D铁道部

正确答案：I)

96、旅客持用()车票乘车时，除按无票处理外，并交公-安部门处理。一［单选题］

A过期

B失效

C涂改

D站台票

正确答案：C

97、学生()时，可购买和使用学生票。一一［单选题］

A转学

B退学

C由学校回实习地点

D由实习地点回家

正确答案：D

98、客流调查分为三种调查形式，一般以()为主。一一［单选题］

A日常调肯

B节假日调行

C综合调查

D日常调查和节假日调查

正确答案：A

99、客流调查的调查对象是()一一［单选题］

A旅客或学生

B居民或学生

C旅客

D居民或旅客

正确答案；D

100、客流调查一般以()为单位，在吸引区范围内进行。一一［单选题］

A列车

B车站

C车务段

D铁路局

正确答案：B

101.()的票额分配方案由铁道部组织编制。一一［单选题］

A旅客列车

B特快旅客列车

C直通旅客列车

D管内旅客列车

正确答案：C

102、旅客列车到发线有效长一般不少于()。一一［单选题］

A350m

B450m

C550m

D650m

正确答案:D

103、车站地道净空高应不低于(().一一［单选题］

A2.5m

B3m

C3.5m

D2m

正确答案；A

104、2008年8月1日开通的京津城际铁路最高运行速度可以达到()一一［单选题］

A250km/h

B300km/h

C350km/h

D200km/h

正确答案：C

105、车站各售票窗口在窗口发售的客票数量，不得少于各席别票额的。一一［单选题］

A30%

B40%

C50%

D60%

正确答案：B

106、车票有效期延长Fl数从()起计算。一一［单选题］

A客票有效期终了当日

B客票有效期终了的次日

C指定乘车日

D实际乘车日

正确答案：B

107.20人以上。相同的旅客为团体旅客。一一［单选题］

A乘车H期.径路、票价、座别

B车次.票价、到站、座别

C乘车日期,车次、到站、座别

D车次.发站、径路、有效期

正确答案，C

108、软卧车代用软座车时，软卧车每一下铺按()计算，不再加超员率。一一［单选题］

A2人

B3人

C4人

D5人

正确答案：B

109、硬座车厢允许超员运输，超员率由0制定。一一［单选题］

A铁道部

B铁路局

C车站

D车务段

正确答案：A

110、()及以上或客流量较大的车站，应按定员标准配备客运计划员。一一［单选题］

A四等

B三等

C二等

D一等

正确答案：B

111、三等及以上或客流量较大的车站均须编制旅客输送()计划，并报铁路局客调批准执行。

一一［单选题］

A班

B日

C旬

D月

正确答案，B

112、日计划的编制一律规定为自()，以自站始发时间为标准。——［单选题］

A8时至次日8时

B12时至次日12时

C18时至次日18时

D0时至24时

正确答案：D

113、卧铺票按()使用有效。一一［单选题］

A有效期和车次

B乘车日期和有效期

C实际乘车日期和车次

D指定乘车日期和车次

正确答案：D

114、普通旅客列车上茶炉车的编挂原则为;硬座车平均每0中有一茶炉车。一一［单选题］

A2辆

B3辆

C4辆

D5辆

正确答案：B

115、动车组车票()。----［单选题.

A当日当次使用有效

B有效期至少两口

C有效期内使用有效

D按指定车次使用有效

正确答案；A

116、铁路运输企业管内运行距离不超过()的动车组列车，车票有效期由企业自定。一一［单选

题］

A100km

B200km

C250km

D300km

正确答案：B

117、《铁路旅客运输管理规则》规定，空调候车室温度应保持在()之间，一［单选题］

A18℃~28℃

B19℃〜28℃

C200c〜28℃

D21℃~28℃

正确答案：C

118、车站工作人员发现无同行人的死亡人员时，应立即报告()并保护好现场。一一［单选题］

A车站民-警

B车间领导

C车站领导

D安全室

正确答案：A

119^《铁路旅客运输管理规则》规定，开行跨三局直通客车的直通客流应不少于().一一［单

选题］

A600人

B500人

C400人

D300人

正确答案：B

120、天桥、地道的宽度应根据客流量确定，但不应小于0。一一［单选题］

A1m

B2m

C3m

D4m

正确答案：D

121、客流的主要组成要素是().——［单选题］

A流量.流向、流程

B流量.流向、流时

C流向.流程、流时

D流程,流时,位移

正确答案：A

122、客流分()三种。----［单选题一

A直通客流.管内客流、市郊客流

B直通客流.管内客流、城际客流

C管内客流.市郊客流、城际客流

D长途客流,短途客流、市郊客流

正确答案：A

123、客票有效期的延长Fl数最多不超过0°——［单选题］

A5天

B8天

C10天

D15天

正确答案；C

124、普通列车硬座实际定员为硬座总标记定员减()座位，一一［单选题］

A5个

B10个

C15个

D20个

正确答案；B

125、旅客列车运行图是运行图的重要组成部分，0运行方案是运行图的骨架。一一［单选题］

A直达特快旅客列车

B特快旅客列车

C快速旅客列车

D直通旅客快车

正确答案；D

126、票证发生短少时，属()事故。——［单选题］

A现金

B坏账

C票据

D丢失

正确答案：C

127、损失金额()以上属于运输收入重大事故。一一［单选题］

A5万元

B10万元

C15万元

D20万元

正确答案：B

128、铁路局应定期组织防火检查，每年()，对检查中发现的火险隐患应及时整改。一一［单选

题］

A不少于2次

B不少于3次

C2次

D1次

正确答案：A

129、使用硬席临时乘车证时，一次出差到一条线的几个站，按线可填0一一［单选题］

A到最远站

B三个到站

C两个到站

D出差的到站

正确答案：A

130、沿线职工供养的()，其居住地至中、小学在50km以内，需要乘车通学时，可使用通学乘

车证。一［单选题］

A子.女

B弟.妹

C子.女、弟、妹

D直系亲属

正确答案：C

131、疗养时间超过本人所持乘车证的有效期间，疗养完毕后，由。填发返程的单程乘车证。

——［单选题］

A疗养院

B工作地铁路医院

C疗养地铁路医院

D职工单位

正确答案：A

132、职工供养的未满()的子女随同职工探亲时，可共同使用一张探亲乘车证。一一［单选题］

A14周岁

B16周岁

C18周岁

D20周岁

正确答案：C

133、()情况下不能动用运输收入进款。一一［单选题］

A垫付保价行李.包裹赔偿款要同

B退还托运人.收货人的运费

C支付行包运到逾期违约金

D垫付购买行包装卸器械费

正确答案，D

134、铁道部规定暑期全路较大车站为过往客车的旅客免费送开水的起止时间为每年0。-

［单选题］

A6月1日至8月31日

B7月1日至8月31日

C8月1日至9月30日

D7月1日到9月30日

正确答案：B

135、车站各营业处所除应有0规定的揭示内容外，还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示

意图等方便旅客的揭示内容一［单选题］

A《铁路旅客运输管理规则》

B《铁路客运运价规则》

C《铁路旅客运输规程》

D《铁路旅客运输办理细则》

正确答案：C

136、0,是铁路旅客运输组织工作的目的一一［单选题］

A合理.均衡地组织运输

B合理,经济地使用运输能力，均衡地组织运输

C均衡地运送旅客

D有计划地组织运输.经济合理地使用运输能力

正确答案：B

137、《铁路旅客运输规程》中的国务院铁路主管部门是指()°一一［单选题］

A交通部

B铁路局

C铁路集团公司

D铁道部

正确答案：I)

138、到站补收的票款属于()。一一［单选题］

A客运收入

B客运杂费

C代收款

D客票进款

正确答案：A

139、承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效

期为()一一［单选题］

A1年

B180天

C90天

D60天

正确答案：A

140、旅客须按票面载明的0乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。一一［单选题］

A发站.到站、席别

B到站.票价、席别

C票价.有效期、径路

D日期.车次、席别

正确答案：D

141、旅客或者其继承人与铁路运输企业对损需赔偿发生争议，可以向0提起诉讼。一一［单选

题］

A铁路运输企业

B铁路运输法院

C消费者协会

D人民法院

正确答案：D

142、客运监察在执行公务时原则上不得少于()，须出示客运监察证。一［单选题］

A2名

B3名

C4名

D5名

正确答案；B

143、国际联运中成年旅客免费运送的手提行李总重不得超过0——［单选题］

A15kg

B25kg

C35kg

D40kg

正确答案；C

144、乘坐动车组列车的旅客中途下车，0。一一［单选题］

A可在车票有效期内恢复旅行

B未乘区间车票失效

C退还未乘区间的票价

D可到车站办理改签手续

正确答案；B

145、旅客在乘车途中客票有效期终了，()可按有效使用至到站。一一［单选题］

A加快票

B卧铺票

C定期票

D空调票

正确答案：C

146、客运车辆是指0的车辆.一一［单选题］

A各种软.硬座车和卧车

B为旅客服务

C直接运送旅客

D百接运送旅客或为旅客服务

正确答案：D

147、临时旅客列车，（）应指定专人抄收旅客列车编组。一一［单选题］

A始发站

B中途站

C终到站

D大站

正确答案：A

148、旅客在中转站变更径路时，原票价低于变径后票价时，应（）。一一［单选题］

A持原票乘车有效.核收手续费

B补收已乘区间票价差额.核收手续费

C核收票价差额和手续费未

D补收新，旧里程票价差额，核收手续费

正确答案：D

149、发生误售、误购时，在0应换发新票。一一［单选题］

A发站

B原票到站

C中途站

D列车内

正确答案：A

150、发生误售、误购时，在中途站应补收票价时，（）.一一［单选题］

A换发代用票.补收票价差额

B换发新票.补收票价差额

C编制客运记录.补收票价差额

D编制客运记录.到站补收票价差额

正确答案；A

151、旅客因误乘须送回时，0——［单选题］

A另行买票

B免费送回

C补收送回区间票价

D补收原票价与送回区间票价差额

正确答案；B

152、旅客在车站丢失车票，（）。一一［单选题］

A应免费运送到站

B车站应编制客运记录交旅客

C应另行购票

D到站应补收票价.核收手续费

正确答案：C

153、由于误购在原票有效期内不能到达到站时，应根据()的里程，重新计算车票有效期。-

—［单选题］

A原发.到站间

B原发站至正当到站间

C折返站至原到站间

D折返站至正当到站间

正确答案：D

154、持用硬座客票乘坐特快列车，()。一［单选题］

A补收所乘区间票价差额.并加收应补票价50%罚款，核收手续费

B补收未乘区间票价差额，并加收应补票价50%罚款，核收手续费

C加倍补收已乘区间票价差额.核收手续费

D加倍补收未乘区间票价差额.核收手续费

正确答案：A

155、旅客持学生票，无学生证，应补收()一一［单选题］

A已乘区间票价差额.并加收应补票价50%罚款，核收手续费

B全价票价.并加收应补票价50%罚款，核收手续费

C全价票价与半价票价差额.并加收应补票价50%罚款，核收手续费

D半价票价.并加收应补票价50%罚款，核收手续费

正确答案：C

156、应买票而未买票的儿童，()。一一［单选题］

A加倍补收儿童票票价.核收手续费

B只补收儿童票票价.核收手续费

C补收儿童票票价.并加收应补票价50%罚款，核收手续费

D补收全价票价.核收手续费

正确答案：B

157,持用伪造车票乘车时，除按无票处理外并送交()处理。一一［单选选］

A值班干部

B客运车间领导

C客运值班员

D公-安部门

正确答案：D

158、补剪、补签手续费()一一［单选题］

A1元/人次

B2元/人次

C每张车票1元

D每张车票2元

正确答案；A

159、车站对列车移交拒绝补票人员，应0——［单选题］

A送交公-安部门处理

B追补应收和加收票款.核收手续费

C补收所乘区间票款.核收手续费

D按规定进行罚款

正确答案；B

160、持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可()一一［单选题］

A让其上车,交到站处理

B拒绝其上车.退还未乘区间票款

C拒绝其上车.未乘区间票款不退

D编制客运记录.交公-安部门处理

正确答案；C

161、()属于特种乘车证。一一［单选题］

A抢险调度命令

B就医乘车证

C便乘证

D探亲乘车证

正确答案：A

162、为测量儿童身高，在()应涂有测量儿童身高的标准线。一一［单选题］

A候车室.检票口、收票口

B售票窗口.检票口、收票口

C旅客站台.检票口、收票口

D候车室.旅客站台、售票窗口

正确答案：B

163、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站是指一一［单选题］

A特等站

B特.一等站

C二等以上车站

D三等以上车站

正确答案：B

164、站、车发现()以下弃童，送往民政部门指定的机构。一一［单选题］

A4周岁

B5周岁

C6周岁

D7周岁

正确答案：C

165、铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确00——［单选题］

A隐含需要能力的总和

B隐含需要特性的总和

C和隐含需要能力的总和

D或隐含需要能力特性的总和

正确答案：D

166、。属客运收入°——［单选题］

A违章携带品补收运费

B装卸费

C建设基金

D代收款

正确答案；A

167、预付款属0。一一［单选题］

A货物收入

B代收款

C客运收入

D货运收入

正确答案；B

168、办理团体票时，代用票记事栏内注明()一一［单选题］

A团体旅客单位

B持票人的姓名.单位

C团体旅客证起止号

D团体旅客数量

正确答案：C

169、少收款超过()无法处理时，由责任者赔偿。一一［单选题］

A180天

B90天

C360天

D120天

正确答案：A

170、多收款超过180天无法处理时，()列营业外收。一一［单选题］

A交站段财务室

B交铁路局财务处

C转运营财务部门

D交收人部门

正确答案：C

171、口均现金收入超过0时，应使用机动车辆将运输收入进款送存银行。一一［单选题］

A0.5万元

B1万元

C2万元

D2.5万元

正确答案：B

172、车站对进站人员的车票，经确认后加剪，()不剪。一一［单选题］

A加快票

B空调票

C站台票

D卧铺票

正确答案：D

173、站、段使用过的客货运输票据以及各种原始凭证，应按()整理、装订，妥善保管°-

［单选题］

A日

B旬

C月

D季

正确答案：C

174、运输收入事故等级分()。一一［单选题］

A二等

B三等

C四等

D五等

正确答案；B

175、《铁路运输收管理规程》由C负责解释。一一［单选题］

A铁道部运输局

B铁道部财务司

C国务院铁路主管部门

D铁路局

正确答案；B

176、列车发现单独旅行的突发急病旅客，应编制客运记录，交()车站。一一［单选题］

A三等以上

B二等以上

C前方最近停车站

D旅客换乘

正确答案；A

177、运输收入事故分为()三类。一一［单选题］

A现金事故.现金丢失、现金被盗

B现金事故.票据事故、坏账损失

C票据事故.票据丢失、票据被盗

D现金丢失.票据被盗、无法收回的坏账

正确答案：B

178、损失金额不足0的为运输收入一般事故。一一［单选题］

A1万元

B0.5万

C1.5万元

D2万元

正确答案：A

179、损失金额1万元及其以上，不足0的为运输收入大事故。一一［单选题］

A15万元

B10万元

C8万元

D5万元

正确答案：B

180、损失金额()及其以上的为运输收入重大事故一一［单选题］

A8万元

B15万元

C20万元

D10万元

正确答案：D

181、铁路客货运输票据，未经0批准，不准相互调拨和借用。一一［单选题］

A铁道部收入管理部门

B上级收入管理部门

C铁路局收入管理部门

D站.段收入管理部门

正确答案：B

182、铁路客货运输票据必须由()批准并颁发“铁路客货运输票据印制花印证”的铁路印刷厂

印制。一一［单选题］

A铁路局收入管理部门

B铁路局

C铁道部

D国家税务总局

正确答案，C

183、丢失客运杂费收据按每组0计算事故金额。一一［单选题］

A300元

B500元

C800元

D1000元

正确答案：B

184、车站运输收入结账时间为()一一［单选题］

A0点

B18点

C20点

D24点

正确答案：B

185、旅客在列车上办理变更，需补收差价时，()一一［单选题］

A发售一张补价票.随同原票使用有效

B收回原票，换发新票

C收回原票.换发代用票

D收回原票.换发区段票

正确答案：A

186、由于车站工作人员责任，造成旅客车票丢失，一一［单选题］

A车站另发新票

B填发代用票

C编制客运记录

D填发区段票

正确答案：B

187、旅客坐过站，车站应指定0免费送回。一一［单选题］

A普通慢车

B局管内列车

C最近列车

D市郊列车

正确答案：C

188、《铁路客运运价里程表》中，京九线的起止站是0。一一［单选题］

A北京一深圳

B北京西一深圳

C北京一九龙

D北京西一九龙

正确答案：B

189、附加票包括()。一一［单选题］

A加快票.联合票、变径票

B空调票.联合票、变径票

C卧铺票,代用票、计算机票

D加快票.卧铺票、空调票

正确答案：D

190、《铁路客运运价里程表》是C的附件。一一［单选题］

A《铁路旅客运输规程》

B《铁路旅客运输办理细则》

C《铁路客运运价规则》

D《铁路旅客运输管理规则》

正确答案；A

191、列车发现无人护送精神病旅客，移交()处理。一一［单选题］

A到站或换车站

B到站或中途站

C中途站或换车站

D三等以上车站

正确答案；A

192、基层站段对各种票据、资料及报表报出后发现错误，必须()以电报向铁路局统计中心订

正或调整。---［单选题］

A当月

B下月初

C季度末

D1年末

正确答案：A

193、《铁路旅客运输统计规则》从()起执行。一一［单选题］

A2008年1月1日

B2008年5月1日

C2007年1月1日

D2007年5月1日

正确答案：A

194、《铁路旅客运输统计规则》由0负责修改解释。一一［单选题］

A铁路局统计主管部门

B铁道部统计中心

C铁道部运输主管部门

0铁道部客运主管部门

正确答案；B

195、旅客运输统计结算时间:精密统计为()。一一［单选题］

A0点

B12点

C18点

D24点

正确答案：D

196、旅客补票统计表应于次旬(月；()报铁路局统计中心。一一［单选题］

A1日内

B2日内

C3日前

D5日前

正确答案：C

197、“到站补票统计表”由车站根据()填报一一［单选题］

A运输收人进款收支报告

B票据整理报告

C补票杂费收据

D客运运价杂费收据

正确答案：D

198、旅客运送里程根据旅客运输统计原始单据中记载的发到站和经由，按()行定，一一［单选

题］

A《旅客票价表》《行李.包裹运价表》

B《铁路客运运价里程表》

C《旅客票价.行李、包裹运价速算表》

D《铁路客运运价规则》

正确答案：B

199、使用过期全年定期乘车证，从有效期终了的次日起至发现违章口期止，票面填写的乘车

区间在一个铁路局以内的，加收罚款按每日乘车()计算票价。一一［单选题］

A50km

B100km

C150km

D200km

正确答案：A

200、使用过期全年定期乘车证，从有效期终了的次F1起至发现违章F1期止，票面填写的乘车

区间跨铁路局的，加收罚款按每日乘车()计算票价。——［单选题］

A50km

B100km

C150km

D200km

正确答案：B

201、发现违章使用定期通勤乘车证，除补收票款外，还应按票面填写乘车区间，自有效月份

起至发现违章月份止，按每月()的里程计算加收票款。一一［单选题］

A一次单程

B两次单程

C一次往返

D两次往返

正确答案：C

202、使用铁路乘车证人员范围为C。----［单选题］

A铁路在职职工

B铁路在职及退休职工

C铁路职工和符合本办法规定可以使用铁路乘车证的其他人员

D符合铁路乘车证规定范围可以使用铁路乘车证的其他人员

正确答窠：C

203、铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘

车超过()的，准予免费使用卧铺。——［单选题］

A12h以上

B8h以上

C10h以上

D24h

正确答案：A

204、铁路职工出差乘车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从()之间，在车上过夜

达6h的，准予免费使用卧铺。一一［单选题］

A20时至次日晨6时

B20时至次日屐7时

C21时至次日晨6时

D21时至次日晨7时

正确答案：B

205、铁路职工持用探亲乘车证准乘()。一一［单选题］

A除国际列车外的各种旅客列车

B国际列车

C除国际列车旅游列车外的各种旅客列车

D旅游列车

正确答案；C

206、铁路职工工作地至家庭居住地在0以内，上下班有适当列车可乘，可使用通勤乘车证。

——［单选题］

A200km

B300km

C400km

D600km

正确答案：B

207、符合享受一年一次探亲待遇条件的铁路职工，其工作地至家属居住地在()以内，可使用

定期通勒乘车证。一一［单选题］

A200km

B300km

C400km

D600km

正确答案：D

208、《铁路乘车证管理办法》由C负责解释。一一［单选题］

A铁道部劳动和卫生司

B铁路局劳动工资处

C铁路局客运主管部门

D站段劳资室

正确答案：A

209、车站凭部-队()以上机关的施药条，对退伍老兵托运的行李免检。一一［单选题］

A连

B营

C团

D师

正确答案：C

210、新老兵运输期间，乘坐火车的老兵可免费携带()随身行李，超过部分办理托运。一一［单

选题］

A20kg

B25kg

C30kg

D35kg

正确答案：D

211.到站对退伍老兵的行李()保管费。一一［单选题］

A免费保管3天后按日核收

B免费保管10天后按日核收

C免收

D免费保管20天后按日核收

正确答案：C

212、通常情况下，全国新老兵运输应当于每年()开始，12月31日结束。一一［单选题］

A10月25日

B10月30日

C11月25日

D12月1日

正确答案：C

213、中国人民解放军护桥部-队凭所在铁路局填发的公用乘车证和连级介绍信，由供应点至靖

所每次准予免费携带()粮食及副食品。一一［单选题］

A60kg

B80kg

C100kg

D200kg

正确答案：C

214、新老兵运输工作应遵循集中领导、归口管理、分级负责、统筹计划、()原则。一一［单选

题］

A优先安排.方便部-队

B有流开车.无流停运

C以能定量,全面安排

D以客为主.客货兼顾

正确答案：A

215、新老兵运输期间，老兵行李安全枪查工作由0负责。一一［单选题］

A车站

B部一队

C铁路公-安部门

D地方公-安部门

正确答案；B

216、军运后付客票(代用票)填写C联。一一［单选题］

A甲,乙

B乙.丙

C甲.丙

D甲.乙、丙

正确答案；B

217、军运后付客票(代用票)丙联按()汇总与后付凭证一起报铁路局财务处。一一［单选题］

A日

B旬

C月

D季

正确答案；A

218、车站对按军运后付办理的客运运输，应使用()。一一［单选题］

A代用票

B专用代用票

C电子软票

D常备票

正确答案：B

219、《铁路客运服务图形标志》规定，坐着的旅客，膝部有一小孩，侧视图表示()一一［单选

题］

A母婴候车室

B母婴老人候车室

C小孩候车室

D候车室

正确答案；A

220、《铁路客运服务图形标志》助定，车站行李寄存处的客运服务图形标志是()一一［单选题］

A衡器上的手提箱

B帽子伞和手套自上至下排列

C就座旅客及手提箱的侧视图

D框架上的手提箱

正确答案：D

221、《铁路客运服务图形标志》规定，车站旅客医疗室的图形标志为0。一一［单选题］

A红底白十字

B绿底白十字

C白底红十字

D白底绿十字

正确答案：B

222、《铁路客运服务图形标志》规定，图形为左上角一个水龙头、下面一只大杯子、一条红

对角线表示()0——［单选题］

A非饮用水

B饮用水

C踏板放水

D盥洗室

正确答案：A

223、《铁路客运服务图形标志》规定，图形为座椅侧视图、左上角有一空心十字表示()一

［单选题］

A病残者轮椅

B病残者席

C旅客医疗室

D母婴候车室

正确答案：B

224、《铁路客运服务图形标志》规定，两张中国卡片式火车票部分错理，该图形表示0。-

—［单选题］

A取票处

B售票处

C订票处

D退票处

正确答案：B

225、()适用于扑救油类、精密机械设备的初期火灾。一一［单选题］

A1211灭火器

B1210灭火器

C干粉灭火器

D手提式粉灭火器

正确答案：A

226、使用室内消火栓时，要先打碎消火栓箱玻璃，()一一［单选题］

A安好接口.然后开截门开关，再开水龙带

B先开截门开关然后打开水龙带.荏安好接口

C安好接口.然后打开水龙带，再开截门开关

D先开截门开关，然后安好接口，再打开水龙带

正确答案：C

227、任何单位和个人在发生火警时，都应当()。一一［单选题］

A请求扑救

B迅速准确地报警

C向临近单位呼救

D向上级汇报

正确答案；B

228、2007年4月180,铁路实行()大面积提速0——［单选题］

A第三次

B第四次

C第六次

D第五次

正确答案；C

229、铁路通过四次大规模提速，形成()的快速客运主通道。一一［单选题］

A四纵二横

B二横四纵

C三纵三横

D五纵二横

正确答案；A

230、铁路运输在抓安全、促营销、创效益的整个经营活动中，近年来把全面提升0放到十分

重要的位置抓实抓好。一一［单选题］

A客车硬件建设

B车站硬件建设

C客运工作质量

D路风建设

正确答案：C

231、建立()是我国铁路客运走向现代化的一项重大决策，改变了我国铁路沿用百年历史的手

工售票方式。一一［单选题］

A计算机售票网络系统

B自动售票系统

C自动识别检票系统

D移动售票系统

正确答案；A

232、旅客运输的产品是()。一一［单选题］

A人的位移

B物的位移

C车票

D服务

正确答案：A

233、《铁路客运服务图形标志》参照了国际标准，经()批准为国家标上。一一［单选题］

A铁道部运输局

B铁道部标准计量研究所

C国家标准局

D铁道部劳动和卫生司

正确答案：C

234、合造车分()。一一［单选题］

A软硬座.软硬卧和其他

B硬.软席座车，硬、软席卧车

C餐车.行李车、邮政车

D座车.卧车、餐车行李车

正确答案：A

235、目前我国大量新型客车投入运营，其中()车内座椅可任意转动，以适应旅客不同需求。

——［单选题］

A准高速空调双层客车

B高级软卧车

C空调可躺式软席客车

D新型空调车

正确答案：C

236、目前我国大量新型客车投入运营，其中()可根据需要随意调整包间内的温度。一一［单选

题］

A准高速空调双层客车

B高级软卧车

C空调可躺式软席客车

D新型空调车

正确答案：B

237、旅客列车时刻表内符号“t”、“I”表示()一［单选题］

A通过

B不经过

C终到站

D不办理客运业务

正确答案：A

238、旅客保险的有效期间自()开始，至到达旅程终点缴销车票出站时止。一一［单选题］

A旅客购票后

B旅客持票候车后

C旅客持票进站加剪后

D旅客持票上车后

正确答案：C

239、直通旅客列车应实行垃-圾装袋，在0集中处理。一一［单选题］

A二等以上车站

B科技站

C列车终点站

D指定处理站

正确答案：D

240、《铁路客运运价里程表》中，符号()表示不办理行李和包裹业务的车站。一一［单选题］

A

B◎

C△

D舟

正确答案：D

241、我国铁路目前经国家正式批准开通的铁路客运边境口岸(不含办理对港运输的口岸)共有

0一一［单选题］

A5个

B6个

C7个

D8个

正确答案：C

242、在《国际客运运价规程》中公布的办理国际旅客联运的车站共有0——［单选题］

A25个

B26个

C27个

D28个

正确答案：D

243、运输市场的竞争，核心是()竞争。一一［单选题］

A人才

B设备.设施

C质量

D管理

正确答案：C

244、客运服务具有无形性、产生和消费的同步性、质量的多样性和()的特点一一［单选题］

A易逝性

B积累性

C即逝性

D管理性

正确答案：A

245、旅客问询系统包括可视问询系统、电话查询系统和0系统。一一［单选题］

A到达查询

B半自动应答

C自动图文查询

D自动通报

正确答案；D

246、根据我国铁路运输特点，目前宜采取的营销策略为:()，优化产品，开拓市场。一一［单

选题］

A选择长途距离运输为目标市场

B正确选择目标市场

C增加中,长距离的运输能力

D增开符合市场需要的列车

正确答案：B

247、()是全面提升客运质量之一台一一［单选题］

A抓好车站硬件建设

B提高服务质量

C创建名牌车站,列车

D抓好客流调肯

正确答案，B

248、客运服务，是指在客运工作中，为最大限度地满足旅客的旅行需要，而提供安全、舒适、

准确、高效、便捷的0,实现从始发地到目的地位移的全程服务。一一［单选题］

A文明服务

B服务活动

C劳务活动

D亲情服务

正确答案：C

249、长短途旅客的划分是根据旅:客的0来确定的。一一［单选题］

A旅程距离

B前乘的距离

C乘车距离

D售票区段

正确答案：C

250、旅客乘车距离()为直通客流。一一［单选题］

A跨两个及其以上铁路局的

B在一个铁路局范围内的

C有直接到达的列车

D在100km以上的

正确答案：A

251、客车车辆实行()管理。一一［单选题］

A逐级

B固定配属

C分级

D统一

正确答案：B

252、春运期限一般规定为()一一［单选题］

A30天

B40天

C50天

D60天

正确答案：C

253、暑运期限一般规定为()一一［单选题］

A40天

B50天

C60天

D62天

正确答案；D

254、保险费按硬座客票基本票价的()计算，作为旅客旅行中发生意外伤害时支付保险费的基

金。一一［单选题］

A1%

B2%

C3%

D4%

正确答案：B

255、客票票价小于5元时，应核收。软票费。一一［单选题］

A0.5元

B1元

C1.5元

D2元

正确答案：A

256、发售超过。的硬座票或同时有附加票时，票价内均加收1元候车室空调费°一一［单选题］

A10km

B150km

C200km

D250km

正确答案：C

257、（）以上车站的学生售票窗口配置优惠卡识别仪器，只对贴有优惠卡的高等学校学生售学

生票。一一［单选题］

A特等站

B一等

C二等

D三等

正确答案；D

258、定期站台票价格每张0。——［单选题］

A50元

B100元

C150元

D200元

正确答案：B

259、对在站内发现的无票流浪乞讨人员中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人愿意接受

救助时，由车站0护送至救助站，——［单选题］

A客运主任

B客运值班员

C客运员

D民-警

正确答案；D

260、《中华人民共和国铁路法》麻称铁路是指国家铁路、地方铁路、一［单选题］

A专用铁路和铁路专用线

B合资铁路和企业铁路

C合资铁路和铁路专用线

D合资铁路和专用铁路

正确答案；A

261、客车给水工作要做到0。一一［单选题］

A一接车,二给水、三整理、四送车

B一提前.二接车、三送车、四整理

C一提前.二接车、三给水、四送车

D一提前.二接车、三给水、四整理

正确答案：D

262、一次死亡11人的旅客人身伤害事故属于0事故。一一［单选题］

A一般伤亡

B重大伤亡

C特大伤亡

D特别重大伤亡

正确答案：C

263、车站对列车交下无人护送精神病旅客，由0负责妥善处理。一一［单选题］

A车站客运

B车站公-安

。车站客运,公-安共同

D政府民政部门

正确答案，C

264、国家安全机关的工作人员在执行国家安全工作任务时，经出示()可以进入车站站台、列

车及有关场所。一一［单选题］

A国家安全部介绍信

B国家安全部工作证

C侦察证

D国家安全部专用介绍信

正确答案：C

265、检察机关的办案人员凭所在检察院领导签署的()购票，可不受列车满员限制。一一［单选

题］

A检察院介绍信

B办案专用介绍信

C工作证

D检察证

正确答案：B

266、凡经国家批准的有突出贡献中青年科学专家，凭0可在记者购票窗口购票。一一［单选题］

A《中国科学院院士证书》

B《中国工程院院士证书》

C《有突出贡献中青年专家证书》

D《中青年专家证书》

正确答案：C

267、()对动车组列车进站配餐、保洁人员和车辆进行安全管理。一一［单选题］

A客运段

B餐饮和整备车间

C车务段

D车站

正确答案：I)

268、旅客之保险金额，不论座席等次、全票、半票、免票一律规定为人民币()一一［单选题］

A1万元

B2万元

C4万元

D6万元

正确答案：B

269、少缴运输进款处理期限不得超过()，对超过期限未处理的少缴款，向责任站、段扣款,

在责任人工资内归还。一一［单选题］

A30天

B40天

C50天

D60天

正确答案：A

270s机要交通员使用的席位按0计费，其席位不论使用与否，均按计划次数付款，不收其他

附加费用。一一［单选题］

A全价的50%

B全价

C全价的60%

D全价的80%

正确答案：A

271、执行押运任务的机要交通员持铁路部门签发的()进出车站和乘坐指定包房。一一［单选题］

A机要交通专用证

B软席乘车证

C中华人民共和国铁路免费乘车证

D中国铁路免费乘车证

正确答案：B

272、安检仪器的数量应满足0时的需要一一［单选题］

A日常旅客运输

B节.假日旅客运输

C春运旅客运输

D客流高峰

正确答案；D

273、《中华人民共和国铁路法》规定，0是合同或者合同的组成部分。一一［单选题］

A旅客车票,行李包裹托运单和货物运单

B旅客车票.行包装卸证和货票

C旅客客票.行李包裹托运单和货物运单

D旅客车票.行李票、包裹票和货物运单

正确答案；D

274、由于()造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。一一［单选题］

A列车紧急制动

B飓风

C丢失

D被盗

正确答案;B

275、在处理无法交付货物时，对()的物品，应当移交-公-安机关或者有关部门处理，不得自

行变卖。一一［单选题］

A贵重

B货重和易碎

C危险物品和规定限制运输

D易碎

正确答案：C

276、专用铁路兼办公共旅客运输营