软件定制化开发及服务合同书

软件定制化开发及服务合同书第一章合同订立1.1合同编号本合同编号为_________。1.2合同签订日期本合同于_______年_______月_______日签订。1.3合同双方信息甲方（委托方）：名称：________________________法定代表人：_____________________地址：________________________联系方式：_____________________乙方（承建方）：名称：________________________法定代表人：_____________________地址：________________________联系方式：_____________________1.4合同背景甲乙双方经友好协商，本着平等互利的原则，就甲方委托乙方进行软件定制化开发及服务事宜达成如下协议。第二章软件开发内容2.1项目概述乙方根据甲方提供的项目需求，开发定制化软件，具体包括但不限于以下内容：2.1.1软件功能需求；2.1.2软件功能指标；2.1.3软件技术架构；2.1.4软件开发周期；2.1.5软件交付标准。2.2需求分析乙方需对甲方的需求进行详细分析，保证需求明确、完整。需求分析完成后，双方需对分析结果进行确认。2.3设计方案乙方根据需求分析结果，制定软件设计方案，包括但不限于以下内容：2.3.1软件架构设计；2.3.2数据库设计；2.3.3界面设计；2.3.4系统安全设计；2.3.5系统测试方案。2.4开发与测试乙方按照设计方案进行软件开发，并进行自测。自测合格后，提交甲方进行验收。第三章软件交付与验收3.1软件交付乙方在软件开发完成后，按照约定的时间、地点、方式将软件交付给甲方。3.2验收标准甲方对乙方交付的软件进行验收，验收标准如下：3.2.1软件功能符合需求分析；3.2.2软件功能达到约定指标；3.2.3软件界面美观、易用；3.2.4软件系统安全可靠；3.2.5软件文档齐全、规范。3.3验收流程甲方在收到乙方交付的软件后，按照以下流程进行验收：3.3.1甲方对软件进行初步检查；3.3.2甲方使用软件进行实际操作测试；3.3.3甲方提出验收意见；3.3.4乙方根据验收意见对软件进行修改或完善；3.3.5甲方再次验收，直至满意为止。第四章保密条款4.1保密内容甲乙双方对本合同签订过程中所涉及到的商业秘密、技术秘密、业务信息等进行保密。4.2保密义务4.2.1甲乙双方对保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；4.2.2保密义务不受合同期限限制。第五章付款条款5.1付款方式本合同采用分期付款方式，具体付款如下：5.1.1预付款：合同签订后，甲方支付乙方合同总金额的20%作为预付款；5.1.2验收付款：软件验收合格后，甲方支付乙方合同总金额的30%作为验收付款；5.1.3项目交付付款：软件项目交付后，甲方支付乙方合同总金额的25%作为项目交付付款；5.1.4保修服务付款：软件保修服务期限届满后，甲方支付乙方合同总金额的25%作为保修服务付款。5.2付款时间甲方应按照合同约定的时间支付相应的款项。5.3逾期付款甲方逾期付款的，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。5.4付款方式甲方支付款项的方式为银行转账，具体账户信息如下：甲方单位名称：_____________________开户银行：________________________银行账号：________________________行号/账号：______________________第六章知识产权归属6.1软件著作权6.1.1乙方独立完成软件的开发工作，甲方承认乙方对该软件享有著作权。6.1.2乙方保证所提供的软件不侵犯任何第三方的知识产权。6.1.3甲方获得在约定的范围内使用该软件的权利，包括但不限于复制、展示、分发和修改。6.2技术秘密6.2.1乙方在软件开发过程中所采用的技术方案、算法、设计等属于技术秘密。6.2.2甲方承诺对乙方提供的技术秘密予以保密，未经乙方同意不得向任何第三方泄露。6.3商业秘密6.3.1双方在本合同履行过程中所了解的对方商业秘密，包括但不限于市场信息、客户名单、经营策略等。6.3.2双方承诺对所了解的商业秘密予以保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。第七章培训与支持7.1培训7.1.1乙方应在软件交付后提供必要的技术培训，保证甲方人员能够熟练使用软件。7.1.2培训内容应包括软件的基本操作、功能介绍、维护保养等。7.2技术支持7.2.1乙方应提供为期一年的免费技术支持服务，包括软件故障排除、功能优化等。7.2.2在保修期内，甲方遇到软件问题应及时通知乙方，乙方应在接到通知后尽快响应。7.3培训费用7.3.1甲方负责承担乙方提供培训所需的一切费用，包括但不限于讲师费、场地费、资料费等。第八章维护与升级8.1软件维护8.1.1乙方负责对软件进行定期维护，保证软件的稳定运行。8.1.2甲方发觉软件故障应及时通知乙方，乙方应在规定时间内进行处理。8.2软件升级8.2.1乙方应定期对软件进行升级，以适应新的技术发展和市场需求。8.2.2升级内容应包括但不限于功能扩展、功能优化、安全加固等。8.3升级费用8.3.1乙方对软件的升级服务收取合理的费用，具体费用由双方另行协商确定。第九章保密条款的违反及处理9.1违反保密义务9.1.1若任何一方违反保密义务，导致对方商业秘密或技术秘密泄露，应承担相应的法律责任。9.1.2违约方应立即采取补救措施，以防止进一步泄露。9.2违约责任9.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金数额由双方协商确定。9.2.2若违约行为给对方造成损失的，违约方还应赔偿对方的实际损失。第十章合同解除10.1合同解除条件10.1.1任何一方违反合同约定，导致合同无法继续履行时，另一方有权解除合同。10.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，双方均有权解除合同。10.2解除程序10.2.1一方要求解除合同时应提前书面通知对方，并说明解除合同的理由。10.2.2收到解除合同通知的一方，应在接到通知之日起____个工作日内予以答复。10.2.3双方就解除合同达成一致后，应签订解除合同协议，明确双方的权利和义务。第十一章合同附件11.1合同附件清单本合同附件清单如下：11.1.1软件需求说明书；11.1.2软件设计方案；11.1.3系统测试报告；11.1.4培训资料；11.1.5其他与本合同履行相关的文件。11.2附件内容合同附件内容与本合同正文具有同等法律效力，双方应共同遵守。第十二章通知与通讯12.1通知方式12.1.1本合同项下的通知，应采用书面形式，通过双方约定的通讯方式送达。12.1.2通知送达以实际收到为准。12.2通讯地址12.2.1甲方通讯地址：________________________12.2.2乙方通讯地址：________________________第十三章合同争议的解决13.1争议解决方式13.1.1本合同项下的争议，应通过友好协商解决。13.1.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。13.2争议解决期限13.2.1任何一方应在发觉争议之日起____个工作日内，书面通知对方协商解决。甲方（签字）：_____________________乙方（签字）：_____________________合同签订日期：______________