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质量控制统计法-因果分析图主讲：田海燕质量控制统计法因果分析图：又称为特性要因图,用来表示因果关系的。特性是指生产中出现的质量问题;要因是指对质量问题有影响的因素或原因。质量控制统计法因果分析图是对质量问题特性有影响的重要因素进行分析和分类，通过整理、归纳、分析，查找原因，以便采取措施，解决质量问题。要因一般有5个方面：即人员、材料、机械设备、工艺方法和环境。质量控制统计法一、因果分析图画法1.因果分析图的构成：质量特性(即质量结果指某个质量问题)、要因(产生质量问题的主要原因)、枝干(指一系列箭线表示不同层次的原因)、主干(指较粗的直接指向质量结果的水平箭线)质量控制统计法2.因果分析图画法步骤：通常把累计频率百分数分为三类：质量控制统计法3.应用举例绘制某工程混凝土强度低的因果分析图。通常把累计频率百分数分为三类：质量控制统计法绘制步骤：与图中箭头方向相反，从“结果”开始将原因逐层分解。（1）明确质量问题—结果。该例分析的质量问题是“混凝土强度不足”，作图时首先由左至右画出一条水平主干线，箭头指向一个矩形框，框内注明研究的问题，即结果。混凝土强度不足通常把累计频率百分数分为三类：质量控制统计法（2）分析确定影响质量特性大的方面原因。一般来说，影响质量因素有五大方面，即人、机械、材料、方法、环境等。另外还可以按产品的生产过程进行分析。料机人环境方法大原因通常把累计频率百分数分为三类：质量控制统计法（3）将每种大原因进一步分解为中原因、小原因，直至分解的原因可以采取具体措施加以解决为止。（4）检查图中的所列原因是否齐全，可以对初步分析结果广泛征求意见，并作必要的补充及修改。（5）选择出影响大的关键因素，做出标记“△”，以便重点采取措施。绘制因果分析图如右图：质量控制统计法分析结果：其主要原因是搅拌与养护方法不当，搅拌机问题，材料储存条件和操作人员的责任心。绘制因果分析图如右图：绘制因果分析图如右图：通常把累计频率百分数分为三类：质量控制统计法绘制和使用因果分析图时应注意的问题：（1）集思广益。绘制时要求绘制者熟悉专业施工方法技术，调查、了解施工现场实际条件和操作的具体情况。要以各种形式，广泛收集现场工人、班组长、质量检查员、工程技术人员的意见，集思广益，相互启发、相互补充，使因果分析更符合实际。（2）制订对策。绘制因果分析图不是目的，而是要根据图中所反映的主要原因，制订

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