（高清版）DB510400∕T 174-2017 攀枝花市金沙江雅砻江流域旅游活动环境与生态保护行为规范　　

DB510400/T174—2017攀枝花市金沙江雅砻江流域旅游活动环境与生态保护行为规范2017-12-05发布2018-01-01实施I前言 1范围 1 13术语和定义 14组织管理要求 25行为要求 3本标准按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》的要求编写。本标准由攀枝花市发展和改革委、攀枝花市质量技术监督局、攀枝花市旅游局提出。本标准由攀枝花市旅游局归口。本标准主要起草单位：中国标准化研究院、攀枝花市质量技术监督局、攀枝花市旅游局。本标准主要起草人：程永红、陈力、杨朔、李英勇、黄远、王正中、刘琪、杨冬梅、李和凌。本标准为首次发布。1DB510400/T174—2017攀枝花市金沙江雅砻江流域旅游活动环境与生态保护行为规范本规范规定了攀枝花市境内金沙江雅砻江流域旅游活动环境与生态保护行为规范的术语和定义、通用基本准则、管理人员、经营人员、当地居民、游客及管理性、经营性等组织的生态行为规范。本规范适用于攀枝花市境内所有与金沙江雅砻江流域旅游相关的人和组织。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T50378绿色建筑评价标准3术语和定义下列术语和定义适用于本规范。生态旅游以可持续发展为理念，以保护生态环境为前提，以统筹人与自然和谐为准则，并依托良好的自然生态环境和独特的人文生态系统，采取生态友好方式，开展的生态体验、生态教育、生态认知并获得心身愉悦的旅游方式。生态行为以可持续发展为理念，以保护生态环境为前提，以统筹人与自然和谐为准则，并依托良好的自然生态环境和独特的人文生态系统，采取生态友好方式，开展的生态体验、生态教育、生态认知并获得心身愉悦的旅游方式。旅游环境保护在旅游活动中，保护自然资源并使其得到合理的利用，防止自然环境受到污染和破坏，对受到污染和破坏的环境做好综合治理，以创造适合于人类旅游活动的环境。旅游环境教育2在旅游活动中向不同的旅游主体传播环境知识和环境保护技能，使受教育者增强环境意识，树立环境伦理观念和环境法制观念，提高环境保护自觉性的教育活动。3.5在旅游活动中采取经济、法律、技术、行政、教育等方法，对可能损害环境质量的人(组织)的活动施加影响，限制旅游发展对环境质量造成损害的行为，以协调旅游发展与环境保护的关系，防止环境污染和维护生态平衡。3.6管理局)、与旅游产业相关的政府(党委)部门、以及与旅游相关的协会组织。3.7在攀枝花金沙江雅砻江流域周边，经工商行政管理机构核准登记注册的以盈利为目的，自主经营、独立核算、自负盈亏的具有独立法人资格的单位，如企业、公司及其他各种经营性事业单位。——本组织辖区内旅游资源保护和旅游可持续发展规划并严格执行；——环境容量，制定并执行旅游项目环境影响评价制度；——环境管理与资源保护的计划、目标及实施方案；——环境保护、生态教育宣传教育的计划、目标及实施方案；——游客对旅游环境保护的监督和投诉制度。——从事环境管理与资源保护的组织机构及专(兼)职人员；——从事环境保护宣传教育的组织机构及专(兼)职人员。4.1.3相关管理组织制定本组织内人员环境保护及资源节约的行为准则并加以实施，包括：——在办公场所的显要位置及其他相关的场所(如空调机旁、厕所内等)张贴环境保护和资源节约——开展针对环境管理技术、环境教育机制与方法等课题的专题研究；——开展针对相关从业人员(尤其是导游人员)进行旅游生态知识和技能培训。3工具。4.2相关经营性组织4.2.1相关经营性组织应制定：4.2.1.1旅游环境容量管理的制度、措施；4.2.1.2节约用水、电和油的管理目标；4.2.1.3污染物排放控制的制度包括：a)废水、废油、废气处理的管理制度、措施，包括运用系统工程等进行无害化处理并循环利用三b)垃圾分类收集处理和循环利用的制度、措施；4.2.1.4安全应急相关的制度包括：a)旅游安全引导提示的制度、措施；b)旅游设施安全管理的制度、机制；c)保护动植物受伤(损)的应对制度、机制；d)人员意外事故应对处理的制度、机制；e)防火管理的制度、机制，应有旅游安全应急预案。4.2.1.5环境保护宣传教育的计划、目标及实施方案；4.2.1.6员工(尤其是导游人员)旅游生态知识和技能培训的制度、措施，并付诸行动。4.2.2相关经营性组织应配置：——从事环境管理和资源节约的组织机构及专(兼)职人员；——从事环境保护宣传教育的组织机构及专(兼)职人。4.2.3相关经营性组织应禁止破坏自然环境和生态系统的开发、经营，包括：——应重视清洁生产，结合当地实际，合理使用清洁能源，优化各种资源配置，应尽量使用低耗环保型交通工具，应对旧建筑进行节能化改造，提高能源能效，新建建筑和改扩建工程宜达到GB/T50378的要求，并努力达到“LEEDTM(领先能源与环境设计建筑评级体系)”的认证要——应有绿色营销和低碳采购管理思维、目标和方法，并落到实处，生产经营过程中，应尽量购买当地的原材料和社区居民生产的产品；——应控制高污染、高排放、难降解的垃圾堆产生，控制产生持久性有机污染物(POPs)的使用和消费应有减少、控制和禁止吸烟的管理制度、目标和行动；——配合、支持、参与政府、相关部门或环保公益组织等单位主持的生态保护项目，以树立良好的环境公益形象；——同等情况下，应优先聘用当地居民为企业员工，为旅游目的地社区创造工作机会。5行为要求45.1通用准则——应节约用水、用电(如减少电梯的使用频率，调整空调的温度设置等);——应减少环境污染(如尽量使用充电电池等);——宜认同并接受自然及文化生态保护、资源节约及社区参与旅游开发权益等理念，宜对他人(组织)在旅游活动过程中高能耗的行为给予及时的提示、劝导或制止。5.1.2遵守风景名胜区禁猎禁伐，严禁猎杀野生动物、破坏或砍伐国家保护植物等规定，具体包括不——捡、采、买石笋、钟乳石、奇石等；——虐待动物，不应猎杀动物，不应干扰野生动物生境及栖息行为；——不应损伤、采摘植物(经允许的农事采摘活动除外),不应干扰植物正常生长过程。——有不文明的行为举止，不应对他人造成噪声干扰；——在公共场合或其他禁止吸烟的场合(如森林防火区)吸烟；——随意丢弃、掩埋或焚烧垃圾，垃圾应投入指定的垃圾箱(桶)或妥善处置，无垃圾箱(桶)时，5.1.4在发现他人有不符合以上个人行为规范要求时，宜及时劝阻此类行为的发生，同时视情况进行5.2.1应熟悉并掌握本单位(部门、岗位)旅游环境管理的目标任务、具体行为规范及规范流程。5.2.2应了解所辖区内旅游业中环境问题的现状及危害，并提出有针对性的改进措施建议。5.2.3应在管理服务过程中经常提醒管理和服务对象注意保护环境，对他人(组织)在旅游活动过程5.3.1不应提供或使用非环保用品(如一次性非降解型塑料饭盒、一次性木质筷子等)。5.3.2宜结合管理和服务内容在服务过程中主动传播生态学知识和环境保护理念，管理服务过程中宜经常提醒管理和服务对象注意保护环境。料，施工建设后应及时恢复修复受损生态系统。5.4流域附近当地居民a)了解当地政府、旅游行政管理部门和旅游企业的环境保护目标及措施；b)参加当地政府组织的环境保护会议或讲座的相关活动；5DB510400/T174—2017c)在祭祀或节庆活动中宜使用有益于减排和环保安全的有关替代品，在祭祀或节庆活动中应控制火源、烟花、鞭炮等危险物品的使用；d)了解本区域独特的传统生态文化，耐心回答有关旅游区自然与历史方面的问题。a)对游客可能面临的危险进行及时的提示；b)对潜在或现实的损害保护动植物或污染环境的行为进行及时的劝阻或报告，发现受伤的受国家保护的野生动物应进行及时的救治、报告或送治；c)对旅游企业的污染或破坏环境的行为以合理的方式提出异议或采取进一步的行动；d)做好庭院及周边环境的卫生及绿化和美化，宜使用可再生能源(如沼汽、太阳能等)作为日常生活能源的一部分。a)使用污染严重、破坏生态的燃料，不应对农作物过量使用有机农药；b)使用雷管、炸药、农药、电网等方法捕鱼，宜对家禽实施有效的圈养；c)在公开场合或当着游客的面宰杀动物，应有效避免某些家禽家兽(如狗等)等对游客的伤害。a)尊重并遵从旅游区(点)工作人员的生态提示进行游览；b)对老弱病残者给予人文关怀；c)对随行的未成年人的生态行为履行直接的引导、示范、教育和监护；d)对随行宠物的生态行为履行直接的监管责任。5.5.1.2在游览过程中宜减少使用洗涤剂，尤其是含磷洗涤剂，宜选择使用最少外包装的产品，携带5.5.1.3在游览过程中不应：a)在旅游区(点)内的建筑物(含建筑小品等)及其附属或内部设施上刻画；b)在禁止照相或使用闪光灯的场合照相或使用闪光灯；c)对他人的旅游活动构成妨碍、干扰和威胁；d)对当地居民的生产和生活构成妨碍、干扰和破坏；e)到指定区域外游览。f)携带植物种子、各类活性生物制品。5.5.2.1应遵守与食品有关的国家保护野生动物保护法律和法规，不应食用含有受国家保护的野生动植物成分的食品(如虎骨酒、蛇酒等)。5.5.2.2旅游餐饮中宜适量消费，避免浪费和食物打包，应减少一次性包装食品6DB510400/T174—20175.5.2.3不应使用非环保餐具(如一次性非降解饭盒、一次性木质筷子等),应尽量避免使用塑料5.5.3住宿5.5.3.1宜了解住宿过程中不同消费选择对能源消耗、资源节约、碳排放及a)一次性客房用品；b)纸质或塑料礼品袋；c)空调，在确实需要使用空调时，宜设定合适的空调温度(夏季偏高，冬季偏低);d)电力光源、电视，不应让电脑长时间处于待机状态，控制电视机的音量。5.5.4.1宜了解不同交通方式对能源消耗、资源节约、碳排放及保健的影响，宜尽量选择公共交通方式出行。5.5.4.2在景区内宜尽量选择自行车、电瓶车等有益于健身和减排的交通方式出游，机动车应尽量不5.5.4.3在自驾车出游途径动物栖息地时，在确保安全的前提下宜尽量减少喇叭的使用次数以避免对动物生境的干扰。5.5.4.4在公共交通工具上宜利用自己的专业知识协助导游员进行生态和环境保护知识的宣讲。5.5.5.1购物