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文档简介

客户满意度调查表服务满意度调查结果序号客户名称服务类型满意度评分具体评价改进建议1顾客A金融服务2顾客B产品咨询3顾客C技术支持4顾客D售后服务5顾客E客户关系表格说明：序号：表示调查问卷的顺序编号。客户名称：填写接受调查的客户名称。服务类型：根据实际服务情况填写，如金融服务、产品咨询、技术支持、售后服务、客户关系等。满意度评分：根据客户的满意度进行评分，15分，5分为最高。具体评价：客户对所接受服务的具体评价。改进建议：针对客户的评价，提出改进建议。表格要求：表格内容简洁明了，便于阅读和分析。每页表格最多可包含5条记录，如需更多内容可分页。留白区域用于备注或其他需要补充的信息。调查编号客户ID服务类别满意度评分（15分，5分最高）具体评价改进建议服务提供者调查日期备注001CUS5售后服务JohnDoe20230401002CUS67890客户咨询JaneSmith20230402003CUS23456技术支持MikeBrown20230403004CUS34567产品体验EmilyDavis20230404005CUS45678售前咨询LisaJohnson20230405表格说明：调查编号：用于标识每一份调查问卷的唯一编号。客户ID：客户的唯一标识符。服务类别：客户所接受的服务类型，如售后服务、客户咨询、技术支持等。满意度评分：客户对服务满意度的评分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意。具体评价：客户对服务的具体评价或反馈。改进建议：基于客户评价提出的改进建议。服务提供者：提供服务的人员或部门的名称。调查日期：进行满意度调查的日期。备注：用于记录任何额外信息或特殊说明。调查编号客户姓名服务项目满意度等级具体反馈改进意见服务人员调查日期其他信息0001客户服务4服务态度好，但响应速度可提升增加在线客服团队20230405首次体验服务0002技术支持5技术问题解决迅速，满意度高保持现有服务标准王六20230406持续服务用户0003赵六物流跟踪3物流信息更新不及时实时更新物流状态赵七20230407新增服务用户0004陈八售后维护5维护服务专业，解决问题彻底定期回访客户陈九20230408长期合作客户0005刘十财务咨询4咨询内容丰富，但沟通效率有待提高提供即时通讯咨询服务刘十一20230409初次咨询客户表格说明：调查编号：用于标识调查问卷的唯一序列号。客户姓名：接受调查的客户姓名。服务项目：客户所使用的具体服务项目。满意度等级：客户对服务满意度的评分，通常采用5分制，5分为最高。具体反馈：客户对服务体验的具体反馈信息。改进意见：根据客户反馈提出的改

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