电梯安全管理预案

电梯安全管理预案一、总则1适用范围本预案适用于本生产经营单位所辖范围内的电梯安全管理的各类突发事件，包含但不限于电梯故障、电梯事故、电梯设备损坏、电梯使用欠妥引发的各类安全事故。预案旨在引导生产经营单位在发生电梯安全相关事件时，能够快速、有序、有效地进行应急处理，降低事故危害，保障人员生命资产安全，维护社会公共秩序。2响应分级（1）分级原则依据事故危害程度、影响范围和生产经营单位掌控事态的本领，本预案将电梯安全管理应急响应分为四个等级，分别为一级响应、二级响应、三级响应和四级响应。以下为分级响应的基本原则：一级响应：适用于电梯发生重点事故，造成人员伤亡或重点资产损失，或可能引发连锁反应，对生产经营单位和社会造成严重影响的情况。二级响应：适用于电梯发生较大事故，造成肯定人员伤亡或资产损失，对生产经营单位和社会造成较大影响的情况。三级响应：适用于电梯发生一般事故，造成细小人员伤亡或资产损失，对生产经营单位和社会造成肯定影响的情况。四级响应：适用于电梯发生细小事故，造成人员细小损害或资产损失，对生产经营单位和社会影响较小的情况。（2）响应措施一级响应：立刻启动应急预案，成立应急救援指挥部，全面指挥协调救援工作。快速疏散现场人员，确保人员安全。立刻报告上级主管部门和相关部门，启动应急资金和物资储备。全面调查事故原因，订立整改措施。二级响应：启动应急预案，成立应急救援小组，负责现场救援和事故调查。组织力气进行现场救援，确保人员安全。报告上级主管部门和相关部门，依据需要调配资源。对事故原因进行调查，提出整改建议。三级响应：启动应急预案，由相关部门负责现场救援和事故处理。组织力气进行现场救援，确保人员安全。报告上级主管部门，提出整改措施。四级响应：启动应急预案，由现场负责人负责组织救援和事故处理。采取必需措施，确保人员安全。报告上级主管部门，提出整改建议。（3）响应停止当事故得到有效掌控，影响范围缩小至可控状态，且生产经营单位具备恢复正常生产条件时，经应急救援指挥部批准，可停止应急响应。二、应急组织机构及职责1应急组织形式及构成单位（部门）本生产经营单位设立电梯安全管理应急指挥部，作为本预案的最高应急决策机构，负责全面协调、指挥电梯安全事故的应急处理工作。应急指挥部下设以下工作小组：（1）应急指挥小组构成单位（部门）：安全管理部门、设备管理部门、人力资源部门、财务部门、公关部门职责分工：安全管理部门：负责事故现场的安全防护、人员疏散和事故原因调查；设备管理部门：负责电梯故障的排出和修复，确保设备恢复正常运行；人力资源部门：负责组织应急队伍，保障人力资源的调配和应急人员的培训；财务部门：负责应急资金的筹措和调配，确保救援工作的资金需求；公关部门：负责事故信息的发布和舆论引导，维护企业形象。（2）现场救援小组构成单位（部门）：安全管理人员、维护和修理人员、医护人员、消防人员职责分工：安全管理人员：负责现场警戒、人员疏散和秩序维护；维护和修理人员：负责电梯故障的现场排出和设备修复；医护人员：负责伤员的急救和现场医疗支持；消防人员：负责火灾的扑救和现场安全监控。（3）信息联络小组构成单位（部门）：信息中心、通讯部门职责分工：信息中心：负责收集、整理、分析和报告事故信息；通讯部门：负责保障应急通讯畅通，确保信息传递的及时性和准确性。（4）后勤保障小组构成单位（部门）：后勤部门、物资部门职责分工：后勤部门：负责应急物资的采购、储存和分发；物资部门：负责设备、工具和药品的调配与供应。2各小组具体构成、职责分工及行动任务（1）应急指挥小组具体构成：由生产经营单位重要负责人担负组长，各部门负责人担负成员。职责分工：负责应急预案的启动、指挥、协调和监督，确保应急响应措施的落实。行动任务：在事故发生后，立刻启动应急预案，指挥现场救援，协调各部门工作，向相关部门报告事故情况。（2）现场救援小组具体构成：由安全管理人员、维护和修理人员、医护人员和消防人员构成。职责分工：负责现场救援、伤员救治、设备修复和火灾扑救等工作。行动任务：在事故发生后，快速到达现场，依照职责分工开展救援工作，确保事故现场的安全。（3）信息联络小组具体构成：由信息中心和通讯部门人员构成。职责分工：负责事故信息的收集、整理、分析和报告，确保信息传递的准确性和及时性。行动任务：在事故发生后，立刻启动信息收集和报告机制，确保信息畅通无阻。（4）后勤保障小组具体构成：由后勤部门和物资部门人员构成。职责分工：负责应急物资的筹办、调配和供应，确保救援工作所需物资的充分。行动任务：在事故发生后，及时筹办和调配应急物资，保障救援工作的顺利进行。三、信息接报1应急值守电话应急值守电话：01012345678负责人：张三（安全管理部门负责人）说明：本电话为24小时值班电话，用于接收电梯安全事故信息。2事故信息接收（1）内部通报程序接收方式：电话、短信、电子邮件、现场报告等负责人：李四（安全管理部门信息员）程序：a事发单位负责人或现场人员应立刻向应急值守电话报告事故信息；b信息员接收信息后，立刻记录并报告给应急指挥小组；c应急指挥小组对信息进行初步推断，决议是否启动应急预案。（2）事故信息接收方式电子化接收：通过内部网络平台、应急管理系统等电子方式接收事故信息；物理接收：通过纸质报告、现场报告等方式接收事故信息。3内部通报程序（1）通报方式通报方式：内部会议、紧急通知、电子公告等负责人：王五（安全管理部门信息员）程序：a信息员依据事故等级和影响范围，订立内部通报计划；b通过会议、通知等方式，将事故信息及时传递至相关部门和人员；c确保通报内容的准确性和时效性。（2）通报内容通报内容：事故发生时间、地方、原因、影响范围、已采取的措施及下一步工作布置。4向上级主管部门、上级单位报告事故信息的流程、内容、时限和责任人（1）报告流程流程：事发单位→应急指挥小组→生产经营单位→上级主管部门、上级单位负责人：赵六（安全管理部门负责人）（2）报告内容报告内容：事故基本情况、事故原因分析、事故影响评估、已采取的应急措施及下一步工作计划。（3）报告时限时限：事故发生后30分钟内负责人：赵六（安全管理部门负责人）5向本单位以外的有关部门或单位通报事故信息的方法、程序和责任人（1）通报方法通报方法：电话、短信、电子邮件、新闻媒体等负责人：孙七（公关部门负责人）（2）通报程序程序：a应急指挥小组依据事故影响范围和程度，决议是否对外通报；b公关部门负责对外通报事故信息，确保信息发布的全都性和准确性；c定期更新事故信息，必需时召开新闻发布会。（3）通报内容通报内容：事故基本情况、事故原因分析、事故影响评估、已采取的应急措施及下一步工作计划。（4）通报时限时限：事故发生后1小时内负责人：孙七（公关部门负责人）6事故信息保密负责人：周八（安全管理部门保密专员）说明：事故信息未经授权不得对外泄露，确保信息安全和保密。四、信息处理与研判1响应启动的程序和方式（1）信息收集与评估程序：应急指挥小组负责收集事故信息，包含事故发生的时间、地方、原因、人员伤亡、资产损失等。方式：通过现场报告、监控录像、传感器数据、网络信息等渠道收集信息。评估：运用数据挖掘技术对收集到的信息进行深度分析，评估事故的性质、严重程度、影响范围和可控性。（2）响应启动决策决策机制：应急领导小组依据事故信息评估结果，结合响应分级明确的条件，作出响应启动的决策。决策方式：可由应急领导小组直接宣布启动响应，或通过预设的触发条件自动启动响应系统。（3）预警启动决策决策内容：若事故信息未实现响应启动条件，应急领导小组可作出预警启动的决策，进入响应准备状态。跟踪机制：实时跟踪事态发展，通过数据监测和风险评估，推断是否实现响应启动条件。2响应启动的具体流程（1）初步研判流程：应急指挥小组对收集到的信息进行初步研判，推断事故是否属于应急预案的适用范围。责任人：应急指挥小组组长。（2）启动响应流程：若判定事故实现响应启动条件，应急领导小组宣布启动相应级别的响应。责任人：应急领导小组组长。（3）预警启动流程：若事故信息未实现响应启动条件，但存在潜在风险，应急领导小组宣布进入预警状态，做好响应准备。责任人：应急领导小组组长。3响应调整（1）跟踪事态发展责任人：应急指挥小组组长方法：利用大数据分析和实时监控，连续跟踪事故发展动态。（2）科学分析处理需求责任人：应急专家小组方法：运用专家系统、模拟仿真等技术，对事故处理需求进行科学分析。（3）及时调整响应级别流程：依据事态发展和处理需求，应急领导小组决议是否调整响应级别。责任人：应急领导小组组长。（4）避开响应不足或过度响应责任人：应急指挥小组方法：通过风险评估和资源调配，确保响应措施与事故严重程度相匹配。4信息处理与研判的保障措施（1）信息共享平台负责人：信息联络小组说明：建立信息共享平台，确保信息及时、准确地传递给相关部门和人员。（2）应急演练负责人：应急指挥小组说明：定期开展应急演练，提高应急处理本领和信息研判水平。（3）技术支持负责人：技术保障小组说明：供应必需的技术支持，确保信息处理与研判的准确性和时效性。五、预警1预警启动（1）预警信息发布渠道发布渠道：内部通讯系统、网络公告板、移动应用推送、短信平台等。负责人：信息联络小组组长。（2）预警信息发布方式发布方式：实时在线发布、滚动播报、紧急通知等。负责人：信息联络小组组长。（3）预警信息发布内容内容：预警级别、预警原因、可能影响范围、应急措施建议、应急联系方式等。负责人：应急指挥小组。2响应准备（1）队伍准备组织结构：成立由安全管理人员、维护和修理人员、医护人员、消防人员等构成的应急队伍。责任人：人力资源部门负责人。（2）物资准备物资清单：包含救援设备、个人防护装备、应急食品、急救药品等。负责人：后勤保障小组组长。（3）装备准备装备清单：包含消防器材、破拆工具、通讯设备、照明设备等。负责人：设备管理部门负责人。（4）后勤准备后勤保障：供应应急队伍的餐饮、留宿、交通等后勤服务。负责人：后勤保障小组组长。（5）通信准备通信保障：确保应急通讯设备的完好性和通讯线路的畅通。负责人：信息联络小组组长。3预警解除（1）解除基本条件条件：经应急指挥小组评估，事故风险已降至可控水平，不再对人员或设备构成威逼。责任人：应急指挥小组组长。（2）解除要求要求：发布解除预警信息，通知相关单位恢复正常工作秩序。负责人：信息联络小组组长。（3）责任人负责人：应急指挥小组组长，负责组织评估和发布解除预警信息。联系人：安全管理部门、设备管理部门、人力资源部门、后勤保障小组、信息联络小组等相关部门负责人。4预警响应流程（1）预警发布流程：发现预警信号→应急指挥小组评估→发布预警信息→通知应急队伍和相关部门。负责人：应急指挥小组组长。（2）响应准备流程：应急队伍集结→物资和装备准备→后勤和通信保障→进入待命状态。负责人：各工作小组组长。（3）预警解除流程：事故风险解除→应急指挥小组评估→发布解除预警信息→恢复正常工作秩序。负责人：应急指挥小组组长。六、应急响应1响应启动（1）响应级别确定级别确定：依据事故的性质、严重程度、影响范围和可控性，参照响应分级标准，由应急指挥小组确定响应级别。负责人：应急指挥小组组长。（2）响应启动后的程序性工作应急会议召开：应急指挥小组召开紧急会议，讨论事故应对策略，确定具体行动方案。信息上报：依照规定时限，向上级主管部门、上级单位及相关部门报告事故信息。资源协调：协调各部门、各单位的资源，确保救援工作顺利开展。信息公开：通过官方网站、社交媒体等渠道，向公众发布事故信息及应对措施。后勤及财力保障工作：确保应急物资、装备、资金等后勤及财力资源的充分和及时调配。负责人：应急指挥小组组长。2应急处理（1）事故现场警戒疏散警戒措施：设置警戒区域，限制无关人员进入，确保事故现场安全。疏散程序：订立疏散路线，组织人员有序撤离，避开拥挤和踩踏事件。负责人：现场救援小组组长。（2）人员搜救搜救方法：利用专业设备和技术，开展人员搜救工作。负责人：现场救援小组组长。（3）医疗救治救治措施：对伤员进行初步急救，确保伤员安全转移至医院。负责人：医护人员。（4）现场监测监测内容：对事故现场的环境、设备等进行实时监测，评估风险。负责人：现场监测小组组长。（5）技术支持技术措施：供应必需的技术支持和专家咨询，帮助事故处理。负责人：技术保障小组组长。（6）工程抢险抢险措施：采取有效措施，防止事故扩大，修复损坏设备。负责人：维护和修理人员。（7）环境保护环保措施：采取必需措施，防止事故对环境造成污染。负责人：环境保护小组组长。（8）人员防护要求防护措施：为参加救援的人员供应个人防护装备，确保安全。负责人：安全管理部门负责人。3应急帮助（1）恳求帮助程序及要求程序：经应急指挥小组评估，决议恳求外部（救援）力气帮助。要求：明确帮助需求，确保信息传递的准确性和时效性。负责人：应急指挥小组组长。（2）联动程序及要求程序：与外部（救援）力气建立联动机制，确保协同作战。要求：明确指挥关系、通信方式、物资调度等。负责人：应急指挥小组组长。（3）外部（救援）力气到达后的指挥关系指挥关系：由应急指挥小组统一指挥，外部（救援）力气听从指挥。负责人：应急指挥小组组长。4响应停止（1）停止基本条件条件：事故得到有效掌控，不再对人员或设备构成威逼，生产秩序恢复正常。负责人：应急指挥小组组长。（2）停止要求要求：发布响应停止通知，恢复正常工作秩序。负责人：应急指挥小组组长。（3）责任人负责人：应急指挥小组组长，负责组织评估和发布响应停止通知。七、后期处理1污染物处理（1）污染源识别识别方法：利用遥感技术、化学分析等方法，准确识别事故现场污染源。负责人：环境保护小组组长。（2）污染物质评估评估手段：运用环境风险评估模型，对污染物质进行定性和定量评估。负责人：环境监测与评估小组组长。（3）污染物处理方案处理方案：依据污染物类型和危害程度，订立针对性的处理方案，包含物理处理、化学处理、生物处理等。负责人：污染处理小组组长。（4）污染物处理实施实施步骤：遵从污染物处理的最佳可行技术，依照预处理、主处理和末端处理三个阶段进行。负责人：污染处理小组组长。2生产秩序恢复（1）生产设施评估评估方法：通过在线监测和现场检查，评估生产设施的安全性和可靠性。负责人：设备管理部门负责人。（2）恢复计划订立计划内容：包含生产流程调整、设备维护保养、人员培训等。负责人：生产管理部门负责人。（3）生产秩序渐渐恢复恢复步骤：在确保安全的前提下，渐渐恢复生产秩序，实现生产的稳定运行。负责人：生产管理部门负责人。3人员安排（1）伤亡人员抚恤抚恤标准：依据国家相关政策，对伤亡人员及其家属进行抚恤。负责人：人力资源部门负责人。（2）伤员病愈与关爱病愈措施：为伤员供应必需的医疗救治和病愈服务。关爱行动：开展心理疏导和关爱活动，帮忙伤员及家属丢失事故阴影。负责人：人力资源部门负责人。（3）受灾人员安排安排方式：供应临时留宿、生活保障、就业引导等，确保受灾人员基本生活。负责人：人力资源部门负责人。（4）人员心理干涉干涉措施：开展心理咨询服务，帮忙员工调整心态，恢复正常生活和工作。负责人：心理健康服务小组组长。4后期处理总结（1）总结报告编写报告内容：事故原因分析、应急处理过程、损失评估、改进措施等。负责人：事故调查与分析小组组长。（2）总结报告审查审查机构：成立由相关部门构成的审查小组，对总结报告进行审查。负责人：审查小组组长。（3）经验教训吸取吸取方式：通过案例分析、经验沟通等形式，总结事故教训，改进应急预案和安全管理措施。负责人：安全管理部门负责人。八、应急保障1通信与信息保障（1）相关单位及人员通信联系方式单位：安全管理部门、设备管理部门、人力资源部门、后勤保障小组、信息联络小组等。人员：各部门负责人、应急值班人员、技术支持人员等。通信方式：固定电话、移动电话、卫星电话、无线电通讯、互联网通讯等。联系方式：建立通信录数据库，记录每位应急人员的认真联系信息。（2）备用方案和保障责任人备用方案：在重要通信渠道失效的情况下，启用备用通信系统，如卫星通信、无线电通信等。保障责任人：信息联络小组组长，负责备用通信系统的维护和管理。2应急队伍保障（1）应急人力资源专家：聘请行业专家构成应急专家库，供应技术支持和咨询服务。专兼职应急救援队伍：建立由专业技术人员和志愿者构成的专兼职应急救援队伍。协议应急救援队伍：与外部救援机构签订协议，形成协议应急救援队伍。（2）人员培训与演练培训内容：应急知识、技能培训、心理素养培养等。演练计划：定期组织应急演练，提高队伍的实战本领。3物资装备保障（1）应急物资和装备类型：个人防护装备、救援设备、通讯设备、照明设备、医疗急救用品等。数量：依据预案要求，确保应急物资和装备的数量满足应急响应需求。性能：选用性能稳定、可靠性高的应急物资和装备。存放位置：设置专用仓库，确保物资和装备的安全存放。运输及使用条件：订立认真的运输和使用规程，确保物资和装备在应急情况下能够快速投入使用。更新及增补时限：每年进行一次全面检查和更新，确保物资和装备处于良好状态。管理责任人：物资装备管理部门负责人，负责物资和装备的日常管理和维护。联系方式：建立物资装备管理数据库，记录每位管理责任人的联系方式。4应急保障措施（1）建立应急物资和装备台账台账内容：物资和装备的认真信息，包含名称、型号、数量、存放位置、使用状态等。负责人：物资装备管理部门负责人。（2）定期检查与维护检查内容：物资和装备的完好性、适用性、有效期等。维护措施：定期对物资和装备进行清洁、保养、检测和更换。负责人：物资装备管理部门负责人。（3）应急资金保障资金来源：设立专项应急资金，用于应急物资和装备的购置、维护和更新。负责人：财务部门负责人。九、其他保障1能源保障（1）能源需求评估评估方法：通过能源消耗模型和事故场景模拟，评估应急响应过程中的能源需求。负责人：能源管理部门负责人。（2）能源供应方案方案内容：包含备用电源、能源转换设备、应急能源储备等。负责人：能源管理部门负责人。2经费保障（1）经费预算预算内容：应急物资采购、人员培训、演练费用、事故处理费用等。负责人：财务部门负责人。（2）经费拨付拨付程序：建立紧急经费拨付机制，确保应急资金及时到位。负责人：财务部门负责人。3交通运输保障（1）交通情形监控监控手段：利用智能交通系统，实时监控事故现场及周边道路情形。负责人：交通运输管理部门负责人。（2）交通疏导方案方案内容：订立交通疏导计划，确保救援车辆和人员能够快速到达现场。负责人：交通运输管理部门负责人。4治安保障（1）治安巡逻巡逻内容：加强事故现场及周边区域的治安巡逻，维护现场秩序。负责人：治安管理部门负责人。（2）突发事件应对应对措施：订立针对可能发生的突发事件的应对预案，确保治平稳定。负责人：治安管理部门负责人。5技术保障（1）技术支持系统系统内容：建立应急指挥信息系统、数据分析平台等，为应急响应供应技术支持。负责人：信息技术管理部门负责人。（2）技术装备维护维护内容：定期对技术装备进行维护和升级，确保其正常运行。负责人：技术装备管理部门负责人。6医疗保障（1）医疗资源储备储备内容：急救药品、医疗器械、救助车辆等。负责人：医疗管理部门负责人。（2）医疗救治方案方案内容：订立针对不同类型事故的医疗救治方案，确保