2025年河北省职业院校技能大赛高职组（商务数据分析赛项）参考试题库（含答案）

2025年河北省职业院校技能大赛高职组(商务数据分析赛参考试题库(含答案)1.改进难易矩阵是一种特殊类型的()。B、瀑布图B、库存成本C、销售利润D、销售成本3.通常对()的理解包含两层含义，第一层含义是选对购买的目标群体，也就是A、“人”B、“货”C、“场”D、“财”A、中位数是一组数据按大小排序后，处于正中间位置上的变量值B、与全距相比，四分位不受极端值的影响C、平均值容易受到极端值的影响D、中位数容易受到极端值的影响6.SUM(number1,number2……)函数表示()。A、求最大值7.以下属于使用PowerPoint制作数据分析报告优势的是()。A、结果可B、可含有动态图表C、适合演示汇报D、适合日常数据通报8.由于()这个指标一般和KPI考核挂钩，所以在处理时一定要慎重。A、订单执行率C、准时交货率D、订单变化接受率9.()是用户搜索产品时在搜索框中输入的词汇，直接代表了用户的搜索意图。B、品牌词D、核心词10.在商品采购的过程中，商品价格带(P点)确定了小分类中的()。D、最恰当价格11.在单元格中输入“=DATE(2006,2,35)”,则单元格中会显示()。12.延迟付款取决于零售商相对生产商的整体实力，也取决于各自的()。A、资本费用13.客单价是指()。A、成交金额/成交用户数B、成交总金额/成交用户数C、成交人数/访问量D、销售额/访问量14.货龄其根本是销售者和生产者辨析该产品的()的一个定量指标。A、销售期B、保质期D、制造期15.工作态度包括客服的服务态度、积极主动性、()、责任心、执行能力。A、得到字符串左部指定个数的字符B、得到字符串右部指定个数的字符D、得到字符串右部全部的字符D、错误值18.战略层面的品类管理回顾中低频率周期的评估包括()、购物者渗透上率、A、客单价D、购物者滿意度调查19.应把存货周转率看作()的衡量尺度。A、存货生产20.对搜索词进行分词后，取分词中的产品名称，作为(),属于行业主词。B、品牌词C、搜索词D、核心词21.连带率提法主要用于鞋服行业，这个指标在零售业的各项指标中有着举足轻重的地位，它反映了顾客购买的(),所以每个零售商都会花很大的工夫来研究A、深度和广度D、长度和高度22.大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行()D、内容处理23.购物者分析使用的方法目前主要有小组讨论法、问卷调查法、陪同购物法和A、观察法D、走访调研法24.测量两个变量之间是否存在相关关系，下列说法中正确的()。A、只能通过相关系数测量B、只能通过协方差测量C、既能通过协方差测量，也可以通过相关系数测量D、相关系数为0,说明两者是完全线性相关25.下面哪项不属于资源有限性()。26.通过百度指数，不能判断出来的是()。A、特定关键词在特定时间段内的搜索变化C、两个关键词的搜索指数对比D、特定关键词搜索人群的消费层级27.两组数据相互独立，则其相关系数为()。B、128.制作有关()的报表几乎是商品管理人员的拿手好戏。B、“货”C、“场”D、“财”29.数据分析需求分析的可以分解为()。A、需求整理、需求排序、需求筛选B、需求树立、需求透视、需求实现C、需求筛选、需求透视、需求排序D、需求收集、需求罗列、需求整理30.通过调查大庆、胜利等几大主要油田来了解我国石油生产的基本情况，这种调查方式属于()。C、重点调查31.店铺的总需求与行业大盘销售趋势基本一致的基础上，还需考虑()。B、店铺市场占有率的上升C、店铺的信用等级32.在Excel中求A2和C2两个单元格的和的函数是()。33.累计次数或累计频率中的“向上累计”是指()。A、将各组变量值由小到大依次相加B、将各组次数或频率由小到大依次相加C、将各组次数或频率从变量值最低的一组向最高的一组依次相加D、将各组次数或频率从变量值最高的一组向最低的一组依次相加34.会员回购率也叫会员复购率，是衡量()的一个指标。B、顾客活跃度C、顾客购买力35.小秦在Excel中利用自定义公式设计了一个长度单位换算工具，在A1单元格输入一个数字，在C3单元格显示换算的结果，则应该在是C3单元格内输入的公36.可以衡量客户价值的重要工具与手段之一的是()。37.统计分组的依据是()。C、标志值D、变量值38.下列不属于HTTP请求过程的是()A、生成请求B、超时设置C、请求重定向D、搜索文档答案：D39.预测的准确度取决于()的准确度。B、计算结果C、销售额D、销售规律40.数据分析已经成为零售业非常重要的一环，也是()的基础。A、精细化运营D、成本管理41.可以考察和分析会员顾客的购物篮质量的是()。C、会员件单价42.按照()划分，统计数据分为定类数据、定序数据、定距数据和定比数据。B、时间顺序D、数据性质答案：A43.在Excel工作表中，$A$1表示的是()。A、单元格的相对地址B、单元格的绝对地址C、单元格行的相对位置D、单元格列的绝对位置A、求最大值B、求最小值D、求平均值45.()是一个极为重要的库存管理指标，是有效衡量库存滚动变化的量化标准，也是用来衡量库存可持续销售时间的追踪指标。A、库存结构B、有效库存C、库存天数D、库存数量46.客单价本质是：在一定时期内，每位顾客消费的平均消费金额，离开了()这个范围，客单价这个指标是没有任何意义的。C、顾客D、一定时期47.网店流量根据其来源不同可以分为()类。48.下列关于内容运营分析，说法错误的是()。A、通过内容运营分析追踪不同阶段营销效果，分配营销预算，在营销前后有根据地查缺补漏不容忽视B、内容运营分析，即对电子商务平台内及平台外其他内容渠道的发布情况统计并分析C、内容运营需要监控的数据指标类型有展示数据、渠道数据两种D、借助内容分析，可以有效地对内容形式及推广方式等进行评估并优化49.()是指在所有交易中同时出现关联商品的概率，即有多少比重的顾客会同A、提高度B、支持度D、可信度50.当n充分大时，泊松分布近似于()。51.售罄率()平均进度都是需要采取行动的信号。52.等距分组适合于()。A、急剧升降变动的变量B、变量变动比较均匀的情况53.一般来说，矩阵关联分析法只有()个维度，为了进一步进行分析，可采用气泡图来绘制改良后的矩阵，一般来说，第()个指标用气泡的大小表示。54.()是指在购买A商品的交易中有多少交易包含关联商品B,也就是商品B出A、多维度B、提升度55.()表示顾客因商品损坏、不合适等原因而退回的商品的价值。A、顾客退款B、销售额C、净销售额56.关于LWPCookieJar对家，下列说法错误的是()A、用于存储和加载Cookie57.净利润一般更常用于表示(),因为这是企业用于再投资的部分。59.制定年度销售目标务必()先行。60.因为数据量大才采用Access数据库进行数据处理与分析，而大型数据文件一般以()文本形式存储。61.下列公式错误的是()。C、深度比=深度/采购目标深度x100%62.资产周转率是指()。B、净销售额/总资产D、净利润/资产周转率63.()就是从多个表中，根据各表共有关键字段，把各表所需的记录—一对应B、横向合并C、数据库工具64.考试成绩分为优、良、中、及格、不及格，这是按()划分的。A、定类尺度B、定序尺度C、定距尺度D、定比尺度65.下列对于Scrapy常用命令及其作用描述正确的是()A、startproject是一个全局命令，主要用于运行一个独立的爬虫B、genspider是一个项目命令，主要用于创建爬虫模板C、rawl是一个项目命令，主要用于启动爬虫D、list是一个全局命令，主要用于列出项目中所有可用的爬虫66.在数据表中，表的“行”称为()C、记录67.绝对数有时期数和时点数，两者的区别主要()。A、时期数具有可加性B、时点数具有可加性C、两者都具有可加性68.为了直观地表现班级男女同学的人数比例，我们应该选择下列哪种图标类型C、折线图70.下列对于Scrapy数据流向描述错误的是()A、引擎仅需要负责打开一个网站，并找到该网站的Spiders并向该Spiders请C、Spiders处理响应并返回爬取到的Items及(跟进的)新的请求给引擎解析中71.下列对于Scrapy爬虫项目目录说法错误的是()B、items脚本定义了一个Item类，能够74.刚在用Excel编辑人事档案时，需要将每个人的出生日期从身份证号码中提取出来，下列函数中，能实现此功能的是()。A、Left75.()是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库。A、分析数据B、数据库76.获取代理IP的方法有()B、IP代理池77.客服的KPI考核中的客单价是指()。A、成交金额/成交用户数B、成交总金额/成交用户数C、成交人数/访问量78.图表制作五步法最重要的是()。79.根据零售商对沉睡会员制定的标准，近()个月没有交易的会员被称为沉睡会员。80.双坐标图比平常的图形多了一个纵坐标轴，称之为()。A、次纵坐标轴C、T纵坐标轴D、Ⅱ纵坐标轴81.()说明的是现象的数量特征，是能够用数值来表现。82.库存天数异常产生的原因不包括()。A、进退货单据录入系统时错误83.数据表是由行(记录)和列(字段)构成，因此也称()A、数据84.下列说法错误的是()。B、不能量化的目标就不是目标，能量化却不去量化的目标就85.()反映数据的精细化程度，越细化的数据，价值越高。86.免费流量，尤其是搜索而来的流量，是因买家主动且()较强的搜索动机产生的。D、探索性87.数据分析报告的标题具有除()外的要求。D、数字化A、具体而明确。目标必须明确，不能模凌两可，一个目标的考核点最好具有唯一性B、可量化。不能量化的目标就不是目标，能量化却不去量化的目标也不是目标。C、可实现的。目标必须务实，不能虚高也不能太低。D、相关性。目标必须和人或组织的工作内容相关，不能跑题89.大数据的最显著特征是()。A、数据规模大C、数据处理速度快D、数据价值密度高90.网站的某些指标的异常变化是()变化的客观反应，网站的数据分析人员一91.门店商品结构()关系到门店商品品类多样性，可以体现门店商品的丰富度。92.某时期内，客户总数为500人，其中80人重复购买(不考虑重复购买了几次),交易金额35280元，计算复购率为()。A、0.1693.()一词指销售总额扣除向顾客退款和顾客折让后得到的货款总额。A、顾客退款94.下列不属于Socket库中的方法是()A、服务器端方法95.一般来说，商品的触摸率和成交数量成()。96.()是流动资产中流动性较差、变现能力较弱的资产，但在一般企业资产中97.以下关于概率分布的说法不正确的是()。A、概率分布反映变量取值与其发生的概率之间的关系B、概率分布的特点是：变量取值的精确度越高，相应的概率越小C、概率分布的特点是：变量取值的误差越大，相应的概率越小D、连续型变量的概率分布通常用概率密度函数描述能表示该区域的是()。A、信息库101.最近7天支付金额较上一个周期7天下跌()以上为支付下跌商品。A、0.5102.门店绩效的核心是(),员工的工作成果影响着门店的业绩和发展。104.可以衡量业绩的一个重要指标是()。106.企业的费用是正常获利的过程产生的成A、正相关关系110.Excel中实现数据分组，主要通过()函数来实现。111.()是营业额与平均存货之比，此比率越高，表明商品的销售情况越好。112.以下公式错误的是()。A、退货率=某个周期内退货数/总销售数x100%B、售罄率=某个时间段内的销售数量/期初库存数量x100%C、特殊服务率=享受特殊服务的顾客数/总顾客数x100%D、残损率=残损商品数/商品总数x100%113.企业的销售费用不包括()。A、销售人员工资B、通讯费用114.()是指一段时间内所有成交买家的平均成交金额。B、客单价C、成交率115.表单登录需要使用的请求方法是()116.字段合并是将文字或数字合并成()个单元格。117.品类管理牵涉面广，影响较大，全面实施品类管理大概需要()的时间。119.需要特别说的的是，()的分析使用，可以针对PC端和无线端两个终端切D、转化率120.()是指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和C、渠道121.无论团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合(),其缺一不可。122.若甲乙是两个同类总体，并且它们的平均水平一样，当σ甲>σ乙，说明甲的平均水平的代表性比乙的平均水平代表性()。C、无法判断123.()是较为精准的流量，达成交易的可能性较大，是支撑各卖家店铺运营不B、付费流量C、自主访问流量D、站外流量124.适合连锁企业使用，可以衡量商品铺货率的是()。125.可以考察会员的销费能力和对商品的价格敏感度的指标是()。126.可以用来衡量商品的盈利能力的是()。C、净利润D、毛利润127.下列选项表示Excel工作表中单元格名称正确的是()。A、E4128.可决系数是对回归模型拟和程度的综合度量，可决系数越大，模型拟和程度D、无法判断129.撰写数据分析报告时应注意()。B、根据数据的特点选择图表的配色方案，风格越多样越好C、结论要明确、详实并有层次性，不可对未来进行预测D、行文保持自己的语言习惯和风格即可，展现自己的独特性130.数据监控的工作流程顺序是()。①明确监控的主要指标②制定监控目标③131.目前中国零售企业的预收账款主要是()。C、智能卡132.大数据具有以下()特征133.购物者分析是()不断发展壮大的产物。D、1或-1A、8法的数据分析角色人员是()137.目前，对于中国零售企业要想提高总资产的常规作法不包括()。138.(),一般适用于考核者对考核客体非常熟悉和了解的情况下。A、主次指标排队分析法C、德尔斐法139.在Excel中，下列操作能够选定工作表中一列的是()。B、单击该列任意一个单元格C、在该列拖动选择2个连续的单元格然后回车D、在名称框中输入该列列标然后按回车140.当用户在电子商务网站上产生购买行为之后，就从()变成了对网站有价值A、潜水客户141.在Excel中，选定工作表中所有单元格的方法是()。142.门店受卖场空间的限制，需求点覆盖率通常小于()。A、0.5143.零售管理的4P理论不包括()。A、促销144.以下公式错误的是()。A、净利润/净销售额x净销售额/总资产=净利润/总资产B、净销售额=销售总额-顾客退款-顾客折让C、毛利=净销售额/销货成本145.出库率是指实际()与计划出库量的比率。D、出库量146.某企业店铺6月份在钻石展位上的投入成本为39057元，成交额为45547元，请问店铺6月份钻石展位的投资回报率是多少()。147.()指顾客在店内通道、辅通道及横向通道通过的比率，他是卖场布局调整、C、上楼率D、停留率148.商品的关联关系是具有()。A、方向性的B、磁力性的C、排斥性的149.()是一项重要的短期融资。150.()与商品的货龄、库存、和售罄率有关。B、商品的价值D、商品的价格带151.总体方差已知的情况下，抽取样本检验总体均值是为μ0,该检验是()。A、左侧检验D、单侧检验152.对于企业的人气产品下面说法正确的是()。A、价位通常处于店内最高层次水平B、价位通常处于店内一般层次水平C、通常价低质高D、通常利润空间最大153.门店成本可分为()和管理成本。B、通信成本154.在产品的生命周期中，销售额增长渐缓直至转而下降，市场竞争激烈，这一阶段称之为()。A、投入期B、成长期C、饱和期D、衰退期155.()是指超市财务人员通过统计得到的商品的其他毛利贡献，简单说就是向供应商实际收取的各项费用总和。A、天台毛利C、前台毛利156.(),就是根据预测目标按月或季编制的时间数列资料，以统计方法测定出反映季节的季节指数，并利用季节指数进行预测的方法。A、周权重指数C、季节指数法D、德尔斐法157.下列选项中，哪项不适用于零售数据分析()。D、用户行为理论分析158.下列属于HTTP必须实现的请求方法的是()159.涉及库存预警的因素不包括()。160.某用户在使用支付宝绑定银行卡时，网站要求验证用户的真实姓名和身份证号码。这时要求采集的数据必须有()A、准确性D、相关性161.下列公式错误的是()。A、预测年各季预测值=季节指数x预测年趋势值163.大部分零售企业会把()作为店铺员工关键绩效考核指标之一。165.下列()公式说的是会员消费每件商品A、会员销售总额/会员销售客单量167.以下哪种情况可以考虑分仓管理的()。A、不良库存积压D、为显示店铺财力168.以下说法错误的是()。A、促销费用=购物费用+成本费用B、销售费用=销售人员工资+提成+补助C、一般费用=租金+公共事业费用+其他费用D、管理费用=除销售人员外所有员工薪酬+办公设备购置费+其他管理费用169.()和字段合并都从原数据表中的某些字段提取信息。B、横向合并170.产品搜索指数是根据()等因素综合计算得出的数值。A、客单价C、交易数量A、定类尺度C、定距尺度D、定比尺度172.在使用连接运算符连接数字与文本字符串时，控制数字的显示方式的是函数中()的作用。173.流动负债是指()年内预期要偿还的债务。D、1174.回访客比例指的是()。B、回访客数量/访客数量C、回访客数量/跳失人数175.利息也是主要费用之一，它是指企业的()。C、负相关关系177.推荐系统为客户推荐商品自动完成个性化选择商品的过程满足客户的个性化需求推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市()推测客户将来可能的购买行B、客户的个人信息D、客户过去的购买行为和购买记录178.()是根据客服各个方面的综合素质来评价其工作技能和水平的考核标准。A、沟通能力B、工作能力179.下列会受到数据的均值水平和计量单位影响的是()。A、相关系数D、以上都不是180.下列关于Python爬虫库的功能，描述不正确的是()B、通用爬虫库-Requests181.零售渠道的变迁和现代销售渠道的不断发展壮大决定了()对供应商和零售182.交叉比率或商品毛利库存回报率英文缩写为()。190.DSR评分高低与()无关。D、客服态度191.通常情况下，SKU计划的制订和下达采取的是()两种方式。A、自上而下和自下而上B、自左向右和自右向左C、自前向后和自后向前D、自东向西和自西向东192.商品结构的()代表了商品的丰富且可供选择的程度，越大的店铺消费者挑C、深度广度193.下列不属于销售基本指标分析的是()。C、价格弹性指数194.()是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念，说服和提醒消费者对公司产品和机构本身信任、支持和注意的任何沟通形式。195.北京市2000-2019年的GDP数据排序得到()。196.数据库中应用最多的对象是()。211.Excel中，要清除选定单元格的内容，不正确的是()。C、单击右键选择“清除内容”D、单击右键选择“复制”212.定量预测包括时间序列法和()。C、移动跳跃法213.商品结构的()是指平均每个SKU的商品数量，它的意义代表了可销售商品销售的数量的多少，实际上是库存量。A、广度214.监控大宗交易，是因为大宗交易中藏着很多隐蔽的交易，而这些交易对()A、渠道和品牌B、供货商和消费者C、销售商和消费者D、品牌和消费者215.与运营商数据相比，互联网数据有以下几点局限性，除了()A、数据局部性B、数据封闭性C、数据割裂性D、数据全面性216.在同等销售额下提高门店的毛利额最简单的办法是在()上做文章。B、综合毛利率C、分类毛利率217.一般通过政府部门、机构协会、媒体这些渠道进行采集的是()。A、行业数据B、市场数据218.第一次在店铺下单购买商品的顾客人数比例是()。A、咨询成交转化率B、老顾客成交转化率C、新顾客成交转化率219.稳定的()是零售企业成功的关键。A、供应商220.零售企业利润的主要来源是()。A、顾客忠诚度B、购买力D、毛利润多选题1.对搜索词进行分词后，取分词中的品牌名称，作为品牌词，它具有()特点。A、点击率高2.管理成本主要包括()。A、管理人员成本B、办公费3.确定权重的方法包括()。C、层次分析法4.字段分列有()方法。6.和年度目标相关的策略包括()。7.影响销售预测的外因有()等。8.店铺购入商品的成本包括()。B、数据计算C、数据分组13.影响安全库存天数的因素包括()。A、促销库存B、季节影响C、价格调整D、提前购买14.销售额预测包括()。B、短期预测D、长期预测15.定性预测有哪些方法()。A、因素列举法B、德尔斐法20.回归分析的步骤包括()。A、计算预测误差B、建立预测模型C、确定预测值D、确定自变量21.可以用来衡量商品关联度的是()。B、可信度C、提升度22.在设定安全库存天数时，也需要考虑到()等因素的影响所导致的销售曲线变化。B、季节性商品C、价格调整23.一般来说A类商品主要由()构成。24.后台毛利重点是来自采购途径的其他收益，包括以下()、促销服务费等几25.品类评估的操作步骤有()。26.从内容角度出发，销售目标一般可分为()等。27.门店经营业绩的衡量指标包括()。C、效率性28.管理费主要包括()。29.下列指标用来衡量产品供应的是()。30.在实际业务过程中，影响月销售额的因素包括()。A、传统节日B、国家法定假日D、异常因素，如天灾、人祸31.客户重复消费情况可以通过()等来反映。A、客户购买次数32.客户偏好分析包括以下哪些维度()。D、包装偏好33.数据分析需求分析需要进行以下()方面的分析。A、真实性B、价值性34.数据检查是数据采集后至关重要的一步，以下属于数据检查内容的是()。35.在商品进行退货售后时，计算退货率的方法包括()。36.德尔斐法的优点包括()。37.影响销售预测的内因有()等。D、多元回归分析41.通常，进行精确的门店群组管理，需要考虑以下方面的信息，我们可以称作门店的属性信息()。A、门店位置/区域属性(市场驱动)B、库存量/季节性D、地理/气候带42.在进行市场数据分析时，经常需要计算同比数据及环比数据，如果以月为周期进行计算，下列说法正确的是()。A、同比数据的时间跨度长B、同比数据的时间跨度短C、环比数据的时间跨度短D、环比数据的时间跨度长43.广义的商品关联包括商品间的关联度、商品和价格间的关联、()等。A、商品和信用度的关联B、商品和天气间的关联C、商品和顾客间的关联D、付费流量48.常用的数据图表包括()。B、柱状图D、雷达图49.回归分析的步骤为：确定变量、()。C、计算预测误差D、确定预测值50.发展性指标的主要评估指标有()。C、营业额利润增长率51.数据表是数据库中存储数据的唯一单位，数据库将各种信息分门别类存放在各种数据表中，如()等。52.常用的数据处理方法有()。54.在产品运营过程中，可以利用搜索指数来进行()。55.高效商品组合的目标是()。56.统计资料整理的内容一般包括()。58.数据收集外部渠道包括()等。62.在实行会员制的时候，必须特别注意哪两个关键信息的采集。()63.以下哪种情况属于指标异常。()B、零支付D、低跳出率64.店铺一般从哪几个指标对客服进行KPI考核。(A、咨询转化率65.专门调查包括()。C、抽样调查D、定期报表66.通常对网店分析的数据来源包括()。A、自家网店的后台运行67.零售数据处理的方法主要包括()。68.生产成本的构成包括()。C、剩余价值69.库存健康度的评价因素主要包括()。A、库存周转D、其他不良库存70.当零售商企业进入某个地区和城市时，首先要对该区域的顾客特性和行为进行调查，了解当地居民的()等。A、人口统计特性B、生活水平C、购物习惯71.运营数据分析的结果可以用来指导运营人员()。D、明确企业竞品类型72.咨询转化率的高低会在哪些方面对店铺有直接影响。()77.下列选项中属于通用数据库的基本功能的是()。78.对于新进入的零售商来说，制定SKU计划需要对商圈范围内()的经营数据进行收集。79.以下哪些方法可用于预测店铺利润的变化趋势。()A、线性预测法80.对企业整体流量进行分析，可以通过采集并分析哪些指标实现()。81.接触率就是消费者和商品的接触比率，这一指标又可以分为()等。82.在客服的KPI考核项中，以下不正确的是()。83.在进行会员价值分析时，主要运用的维度是()。B、购买力D、执行力84.广义的物流成本包括()。A、狭义的物流成本B、物流活动中所消耗的物化劳动的货币表现C、客户服务成本D、物流活动中所消耗的活劳动的货币表现85.可以运用定量分析方法来知道该品类对消费者来说有多重要，可以使用()等指标来分析。A、消费者每年的支出B、购买家庭的比例C、消费者的购买需求D、消费者的购买频率86.从目前的零售企业利润来源看，大概有五大来源，分别是商品利润、()、其他。A、财务利润B、商业地产利润C、商业利润D、综合利润94.对店铺经营的未来预测需要对店铺的()进行分析，从而为店铺做大做强提供有效的参考和决策依据，以保证店铺可持续健康运营和发展。95.对于零售企业营运管理人员而言，零售数据分析包括对()等多个方面。A、销售业绩的分析C、对顾客的分析D、对财务状况的分析96.决策树问卷内容主要包括预先计划性、购物者背景、()几个方面。A、促销活动的影响B、面对缺货的选择D、决策过程中各因素的重要性97.常用的数据库有()等关系型数据库。98.在进行RFM模型分析时分析的过程包括()。C、数据计算99.对比分析的标准包括()。A、时间标准C、计划标准100.门店的经营者在进行营运分析时，主要是根据()等财务报表进行各项比率的分析。101.运营费用包括()。C、管理费用D、促销费用102.不同的零售商根据各自的公司战略侧重点来确定评估过程中的主要指标，包括()、销售量、利润、库存周转等。A、销售额C、缺货率D、投资回报103.分析数据涵盖了方差分析、因子分析、()等方法。C、聚类分析104.企业门店成本的财务费用包括()。A、一般利息B、理财利息112.逻辑树在实际使用中又可以分为下列几种()。C、假设树D、是否树113.访客分布具体包括()。B、地域分布114.下列关于门店品类P点的返校方法正确的是()。A、从系统数据中查询该品类商品的销售数据B、对比实际商品价格与品类计划的P点的差距，对离P点较劲的商品进行单品C、按购物者年龄层次进行分类汇总D、按不同业态进行分类汇总，并得出结论115.在进行客户特征分析时，常用到的指标有()。B、投入产出比C、转化率116.影响投入产出比的因素有()。C、订单响应时长117.一般公司的月销售目标包括()。D、终极目标118.分组分析法在进行分组是必须遵守的原则是()。119.下列关于图表作用的叙述正确的是()。A、使用图表可以化冗长为简洁，化抽象为具体，B、通过对图表中数据的颜色和字体等信息的特别设置，可D、专业的图标会极大地提升个人的职场竞争力，为个人发展加分，用的有()。122.日销售目标的作用包括()。A、数据更透明D、便于更好的进行销售管理123.下列关于售罄率的说法正确的是()。A、售罄率是指一定时间段内某种货品的销售占总进货的比例。B、特殊时期的囤货制也可以使用售罄率这个指标。C、售罄率可以单独发挥作用，不需要结合变量也能反应业务事实。D、分析售罄率可以立刻了解产品销售状况，可以检验商品库存消化速度124.销售预测包括()。D、长期预测125.零售商应及时把新吸引来的对店铺有响应的用户转化为新会员，这个指标的直接影响要素是()。B、吸引技巧C、优惠度与用户匹配度126.售后环节指标分析包括()。A、纠纷退款率127.制定SKU计划需要对商圈内自身，竞争对手和其他公司同业态门店经营数据128.下列属于行业大盘分析的核心指标的是()。140.微观数据包括()。141.使用水晶易表要注意哪些事项()。B、充分利用水晶易表交互性特点，在数据模型展现或需要使用What-if逻辑关系展现上可以考虑使用水晶易表142.确定库存结构是否合理的分析方法包括()。143.购物者分析是指针对购物者所做的各种研究，包括()等。144.影响关键词展现量的因素有()。145.在考虑店铺内某款商品是否包邮时，需要考虑哪几个方面的因素()。146.影响安全库存天数的因素包括价格调整、提前147.下列可以使顾客产生冲动型购买()。A、商品陈列148.图表概述主要包括()。A、图表的作用B、图表的颜色C、图表的类型D、通过关系选择图表149.通常网店的访客分析包括()。B、去向分析C、来源分析D、访客对比150.下列属于用户分析的是()。C、用户关注度与购买力D、用户新增/活跃情况判断题1.活动能给我们带来的好处是：薄利多销、清库存、打爆款、引流。()2.季节指数法不适用于有季节变动特征的经济现象数量预测。()3.时间序列是指同类现象指标按时间顺序排列而形成的数列。()4.当n充分大时，泊松分布近似于正态分布。()5.购买比率反映购买该品类顾客比例，购买频率反映顾客重复购买的次数。()B、错误6.德尔斐法是通过专家之间背靠背的匿名评估，先由一位专家进行评估，然后传递给下一位专家继续评估，并写下他们的评估意见。()7.长期性促销进行的时间一般为一个月以上。()B、错误8.客户重复消费情况可以通过客户购买次数、销售金额、消费最高金额及消费最低金额等来反映。()9.人均营运收入也称为人员绩效，是营业额与门店员工人数之比，是一个人力生产力指标，它反映门店的劳动效率。()15.目标客户是电商企业营销及销售的前端，明确了目标客户的各项属性，有助于进一步展开具有针对性的营销举措。()16.撇脂定价法主要针对消费者“便宜无好货，价高质必优”的心理。()B、错误17.零售商在进行品类评估一开始最重要的就是收集数据，并保证数据的准确性，然后找出品类问题的根源，所有的数据都是有实质意义的。()18.供应链管理是一种集成的管理思想及方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的计划与控制职能。()A、正确19.顾客退款表示顾客因商品损坏、不合适等原因而退回的商品的价值。()B、错误20.POS数据用于跟踪顾客采购数据，包括采购商品的种类、数量和采购时间。()21.协方差小于零时，两个变量之间为负相关关系。()B、错误22.有复杂计算，就有简单计算，简单计算就是运用到函数的计算。()23.矩阵关联分析法中，第四象限属于重要性高，满意度低的象限。()B、错误26.流量运营可以凭借电商平台内部渠道规则，通过店铺免费A、正确27.忠诚的顾客不仅可以给企业增加收入、节约成本，还能给企业带33.随着科技发展，零售商的管理更加精细化，接触率越来越受到重视，通过它35.Excel表格中的数据可以从Word表格中复制过来。()B、错误36.穷尽原则，就是使总体中的每一个单位都有组可归，或者说各分组的空间足以容纳总体所有的单位。()A、正确37.不论数据的分布是否有明显的集中趋势或最高峰点，众数都存在。如果数据的分布有多个最高峰点，就可能存在多个众数。()B、错误38.导人期始于新产品在市场上首次正式销售之时，市场特点是：产品销售量少，锻造成本高，销售利润常常很低甚至为负值。()39.会员数据管理是一个重复性的过程，每周、每月、每季、每年都要持续不断地进行点、线、面的分析，这是零售企业运营的常规动作。()B、错误40.对于消费者已经习惯的价格，不宜轻易变动。()B、错误41.一般来说，A类商品主要由促销商品、应季商品及一线品牌的主流商品构成，在这三者中只有一线品牌主流商品利润率高，其余两者利润率都比较低。()42.数据分析的结果要遵循以下原则，能用图说明问题的就不用表格，能用表格说明问题的就不要用文字。()43.在Excel中，可以修改单元格的数据，但不能修改单元格的边框线。()B、错误44.应付账款是一项重要的短期融资，零售商通过赊购从供应商那里采购商品。)B、错误45.数据库利用数据库里的各种对象，记录、处理和分析各种数据。()B、错误46.市场动态调研主要包括两个方面的内容：竞争对手动态调研和竞争对手数据监测。()47.零售业管理的核心目标之一就是有目的、高效率收集、处理、使用各种信息。48.营业收入达成率是实际营业收入与目标营业收入之比。()A、正确B、错误49.打折优惠是以非固定折扣的形势让利给顾客。()B、错误50.反映企业发展能力指标主要有营业增长率和利润增长率()51.数据化运营是指，通过数据化的工具、技术和方法，对运营过程中的各种环节进行科学分析、引导和应用，从而达到优化运营效果和效率、降低成本、提高效益的目的。()52.如果一种产品在相同的时间段内比其他属性和进货量相近的产品售罄率低，说明该产品比其他产品好卖。()53.订单满足率反映仓库缺货状态的指标，对于连锁企业来讲。80%的订单满足率是一个理想状态，一般很难达到。()分析。()64.Excel可以对数据进行统计、处理，并使用图表呈现数据关系，为人们分析、解决问题提供依据。()65.对比分析法主要适用于比较复杂的数据源。()66.负责管理运营公司销售平台，使网店变得更有效率，并持续不断的跟进平台运营规则和完成业绩，为公司制定战略规划和长远目标。这句话说的是商务主管67.网店转化率代表店铺流量最终实现交易的占比。()68.基本商圈是指接近零售商并拥有低密度消费群的区域。()69.库存天数和库存周转率很难有统一的标准值，行业、营运能力、供应商等因素都会左右这个标准。()B、错误70.对某项营销活动开展前后进行对比，属于横比。()71.净利润衡量的是公司总业绩。()B、错误72.开展品类管理可持续地为企业提供业绩和收益回报，使其实用价值得到市场的广泛认同。()73.购买决策树是指购物者购买决策过程中考虑各种因素的先后顺序。()B、错误B、错误89.毛利润是零售业中一个重要的指标。它衡量的是在扣除与经90.一般采用消费者打分的形