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文档简介
页编号:_____________淘宝代运营合作协议甲方:________________________________________________乙方:___________________________签订日期:_______年______月______日甲方:乙方:电话:电话:总则:电子商务服务申请人(以下简称甲方)与电子商务服务商(以下简称乙方)根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,本着诚实守信、互惠互利的原则,经平等协商就在互联网上开展电子商务合作事宜签订如下协议:
一、服务内容:乙方为甲方在淘宝提供店铺整体合作运营管理服务(包括店铺装修、图片设计、产品上架、策略规划、文案设计、营销推广)服务的店铺ID是店铺地址是:二、服务期限:自年月日起至年月日止;有效期为年。三、合作经营方式及价款计算:1、合作经营方式乙方为甲方提供互联网上电子商务整体托盘运营管理服务,包括:网店的日常维护:策略规划、商城装修、图片设计、产品上架、营销推广等;甲方自行负责:备货发货、售前客服、售后客服、E客服团队7天/周x15小时在线响应;2、开店费用预算初始服务费元(RMB),包括店铺开通和前期工作和(产品摄影,设计费)由甲方承担;3、产品拍摄店铺装修费用项目具体内容金额9、付款方式协议签定后,甲方一次性支付第一周期服务费元(RMB)和店铺设计及店铺装修费用元(RMB)共计元(RMB),后期按周期提前支付服务费。广告投放预算费用提前7天支付。销售提成按月支付。
四、具体外包方案4.1人员配置运营策划人;职责:负责淘宝店铺的日常工作,淘宝的推广事务:对店铺相关数据分析、店铺运营、分销商审核、广告投放与评估、团队培训及管理监督。利用软文、直通车、SEO优化等手段增大产品的曝光率,提高分销商对产品或品牌的认识与了解,从而提高分销商的转换率。文案美工设计人;职责:负责淘宝店铺装修与设计:主要对店铺的整体视觉负责,具体包括店招的设计、宝贝详情页的设计、直通车、钻展等推广物料的排版与创意设计,以提升店铺形象与推广效果。甲方配合:对口项目经理名(包括负责产品方面的规划、价格体系等)售前客服人员名,售后客服人员名(处理后台退款及客户售后事宜)。仓库发货人员名(负责货品打包和联系快递或物流上门收件及退货的处理)4.2机制及保障1、外包方和厂家共同成立项目组,设立项目组长名;2、建立项目组QQ群或微信群;3、每个月开一次正规的计划和总结会;提交分析报表;4、每两周做营销总结;5、以周期为单位,厂家对外包方的服务进行考评。五、双方的权利和义务:1、甲方的权利和义务:1)、在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源并按要求按时发货(两个工作日之内),如无法及时发货必须在—个工作日内通知乙方,若因甲方无及时通知而导致的一切损失由甲方负责。2)、甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍及产品专业知识培训,价格以及相关资料,确保产品必须是全新正规货源。3)、甲方产品价格及库存变动必须及时通知乙方,若因甲方无及时通知而导致的一切损失由甲方负责,并有权要求乙方及时进行库存及价格调整,乙方须无条件配合。4)、合同期间,甲方需参与产品定价、营销方案的决定权,店铺运营建议、产品问题、进货、发货、售后处理、对账、资金提现等工作,乙方需负责在网店合作运营中的日常操作,甲方对网店有全面知情及监督权,并拥有提供改善建议的权利。5)、涉及店铺的推广及其他营销策划方案最终决定都必须最终得到甲方的确认同意。2、乙方的权利和义务:1)、乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务。2)、乙方在服务期间,甲方需参与产品定价、产品问题、发货、售后处理、对账、资金提现等工作,甲方不得强制干预店铺其它任何决策;3)、乙方所销售的产品以及产品定价原则,均在得到甲方许可及知情的情况下进行,乙方在进行产品价格修改前须通过邮件或书面等方式得到甲方的确认许可。4)、服务期间,乙方每周必须发《上周销售对账表》给甲方。5)、服务期间,甲方须将淘宝帐户、及其它电子商务平台的密码交接给乙方,同时也须将支付宝等支付密码交接给乙方,支付宝等仅用于在运营过程中出现的退款、开通相关业务等运营工作。6)、服务期间,甲方未与乙方协商一致,不得单方面终止与乙方的合作,乙方有权向甲方要求赔偿2万元。7)、服务期间,乙方未与甲方协商一致,不得单方面终止与乙方的合作,甲方有权向乙方要求赔偿万元。3、解决争议的方式和途径1)、凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,由双方友好协商解决。协商不成时,双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼2)、本协议一式两份,甲乙双方各执—份,具有同等的法律效力。六、协议生效本协议以甲方按合同约定支付款项后生效。七、保密条款1、乙方应为甲方做电子商务服务的工作保密,未经允许的情况下,不允许给第三方客户作为参考;2、乙方应为甲方在网店合作的运营过程中,对甲方所合作的网店资料保密(包括营业额,成本及进货渠道等),未经甲方允许的情况下,不得透露给第三方公司。
八、协议终止1、甲乙双方合同到期前,可提前一个月商讨续约事宜;2、本协议经甲乙双方签署之日起生效,有效期为年;3、乙方在协议终止后—周内,移交支付宝等账户及淘宝帐号等手续给甲方;4、甲乙双方有以下情形之一的,双方均有权提出协议终止:1)双方协议一致终止本协议的;2)乙方提供的服务内容不符合协议所约定的,甲方有权提出书面整改要求,乙方必须在约定的期限内整改;乙方整改后仍不符合协议所约定,甲方可以作出书面通知终止本协议。3)由于本协议一方严重违反本协议,致使本协议的履行和完成成为不可能,在此情形下,另一方有权单方以书面通知方式终止本协议。甲方:
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