2025年《收纳师》职业技能培训考试题库

2025年《整理收纳师》职业技能培训

考试题库（通用版）

一、单项选择题

i.整理收纳师如何帮助客户合理规划衣柜空间？

A、仅依据衣柜大小，随意摆放衣物

B、考虑衣物的类型、颜色和穿着频率，进行科学分区

C、将所有衣物都悬挂在衣柜里，不论材质和重量

D、将所有衣物都折叠起来，存放在抽屉里

答案：B

2.哪种收纳工具最适合存放化妆品和护肤品？

A、大型收纳箱

B、带分隔的化妆盒或抽屉

C、随意堆叠在台面上的塑料托盘

D、没有特定工具，随意摆放

答案：B

3.整理收纳师在整理鞋柜时，如何区分哪些鞋子需要保留？

A、只保留最贵的鞋子

B、保留最常穿和最喜欢的鞋子

C、将所有鞋子都保留下来

D、根据鞋子的颜色进行保留

答案：B

B、使用完毕后立即清洗并归位

C、将所有餐具和厨具随意堆放在水槽旁

D、使用大量一次性餐具和厨具，避免清洗

答案：B

4.哪种收纳方法最适合存放易碎品，如玻璃杯和瓷器？

A、将所有易碎品随意堆叠在橱柜里

B、使用分隔盒或泡沫垫进行保护，并放置在稳定的收纳位置

C、将易碎品悬挂在墙上，节省空间

D、频繁移动易碎品，以展示不同的收纳方式

答案：B

5.整理收纳师在整理书房时，如何帮助客户提高工作效率？

A、将所有文件和书籍都堆叠在书桌上

B、根据工作和学习需求，对文件和书籍进行分类和整理

C、随意摆放文具和办公用品，方便取用

D、在书房内设置过多的装饰品，营造舒适氛围

答案：B

6.以下哪种做法最不利于整理效果的持久性？

A、定期回顾和整理已收纳的物品

B、购买不适合自己需求的收纳工具

C、与家人共同维护整洁的环境

D、养成良好的整理习惯

答案：B

7.对整理收纳的意义理解不准确的是0。

A.方便生活

B.提升幸福度

C.浪费金钱

D.节约时间

答案：C

8.关于衣橱保养错误的做法是()。

A.杀菌

B.除尘

C.暴晒

D.通风

答案：C

9.在整理过程中，以下说法理解不正确的是()。

A.在到达客户家提前打电话

B.私自拿取用户的个人物品

C.保护客户隐私是必备职业道德

D.入户服务时应穿着公司统一的工作服

答案：B

10.整理收纳的三要素是()。

A.人、物品、空间

B.大人、老人、小孩

C.亲情、爱情、友情

D.时间、金钱、生命

答案：A

11.商务西装的推荐收纳方式是()。

A.悬挂

B.折叠

C.打包

D.随意

答案：A

12.以下哪项不属于整理师职业的行业细分领域()。

A.整理咨询师

B.衣橱管理师

C.亲子整理师

D.心理咨询师

答案：D

13.整理收纳师在整理儿童房时，特别需要注意什么？

A、物品的外观是否精美

B、空间的安全性和教育性

C、家具的豪华程度

D、玩具的数量和种类

答案：B

14.整理收纳师在整理衣柜时，如何帮助客户优化衣物布局？

A、随意叠放，节省空间

B、根据颜色分类，忽略季节

C、根据穿着频率和季节进行分区整理

D、只保留最新款式的衣物

答案：C

15.整理收纳师如何评估一个整理方案的可行性？

A、仅凭个人直觉

B、与客户共同讨论，考虑实际需求和空间条件

C、盲目追求整洁度，不考虑实用性

D、忽略客户的反馈和意见

答案：B

16.整理收纳师在整理书房时，通常会如何处理书籍和文件?

A、全部装箱封存，不再翻阅

B、随意摆放，用时再整理

C、分类归档，便于查找和使用

D、只保留最喜爱的书籍，其余丢弃

答案：C

17.整理收纳师在整理过程中，如何平衡美观与实用性？

A、只追求整洁美观，不考虑实用性

B、牺牲美观性，只追求实用性

C、根据客户需求和空间条件，找到美观与实用的平衡点

D、忽略这个问题，由客户自行决定

答案：C

18.整理收纳师在帮助客户整理时，如何确保物品的安全?

A、仅凭经验判断，不采取特别措施

B、使用合适的包装和保护材料

C、随意搬动，不考虑物品易损性

D、忽略这个问题，认为客户会自行处理

答案：B

19.整理收纳师在处理客户家中大量衣物时，可能会建议采用哪种方

法减少衣物数量？

A、盲目丢弃所有不常穿的衣物

B、设立〃待定区〃，让客户再次考虑

C、强制客户购买更多收纳工具来存放

D、仅保留当季衣物，其余全部捐赠或丢弃

答案：B

20.整理收纳师在与客户合作初期，通常会进行什么活动来建立关系？

A、直接开始整理工作

B、深入了解客户的生活习惯和整理需求

C、展示自己过去的整理案例

D、推销自己的收纳产品和工具

答案：B

21.整理收纳师在整理过程中，如何帮助客户建立物品归位的习惯？

A、替客户完成所有归位工作

B、仅在整理当天进行归位

C、教授客户归位的方法和技巧，并鼓励自主实践

D、忽略这个问题，认为客户会自行学习

答案：C

22.整理收纳师在处理客户家中杂乱无章的电线和插头时，可能会给

出什么建议？

A、全部隐藏起来，不再看见

B、使用束线带和整理盒进行有序管理

C、随意摆放，只要不影响使用

D、交给专业的电工处理，与整理无关

答案：B

23.以下不符合整理收纳师职业道德标准的是()。

A.尊重客户的人格、权利、习俗，不干预、不评价客户家庭日常生活

B.严格保护客户隐私，未经允许的情况下可以使用客户的个人信息

C.不索取、不接受、不擅自拿取客户财物；不拿取、不接受客户丢弃

的物品

D.尊重不同性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观的客

户

答案：B

24.分类的目的不包含以下的是()。

A.为了打发工作时间

B.对物品数量有客观认识，避免囤积

C.为了更好的定位物品

D.为了方便日后查找

答案：A

25.不能用分隔收纳盒的是()。

A.袜子

B.内裤

C.内衣

D.冬季厚睡衣

答案：D

26.卧室的核心功能是()。

A.视听

B.阅读

C.聊天

D.睡眠

答案：D

27.整理师需要具备良好的心态，其中不包括0。

A.阳光的心态

B.仇富的心态

C.感恩的心态

D.积极的心态

答案：B

28.整理收纳的基本原则中，首先应进行的是？

A、丢弃不需要的物品

B、对物品进行分类

C、测量空间尺寸

D、购买收纳工具

答案：A

29.在整理衣橱时，哪种衣物通常建议悬挂收纳？

A、厚重外套

B、轻薄T恤

C、袜子

D、内衣

答案：A

30.整理收纳师在进行服务前，通常需要与客户进行什么？

A、签订服务合同

B、直接开始整理

C、口头确认需求

D、赠送收纳工具

答案：A

31.选择收纳用品的原则()。

A.实用为主

B.享誉品牌

C.网红神器

D.越贵越好

答案：A

32.餐边柜的台面上适合收纳()。

A.菜盘

B.饮水机

C.咖啡豆

D.水果刀

答案：B

33.下列哪类衣物不适合折叠存放()。

A.内裤

B.T恤

C.床品四件套

D.商务西装

答案：D

34.常见的物品分类标准不包含()。

A.按照不同使用者分类

B.按照物品季节分类

C.按照物品类型分类

D.按照整理师个人喜好分类

答案：D

35.关于整理收纳中的〃断舍离〃理念，其核心是?

A、不断购买新物品

B、只保留自己喜欢的物品

C、将所有物品都收纳起来

D、随意丢弃不需要的物品

答案：B

36.整理收纳过程中，对于难以决定去留的物品，建议采取什么方法?

A、立即丢弃

B、暂时保留并设立观察期

C、全部保留

D、咨询他人意见

答案：B

37.在整理儿童玩具时，哪种方法有助于提高孩子自主整理的能力？

A、父母代替孩子整理

B、将所有玩具混合收纳

C、按照玩具类型分类并设置可视化标签

D、频繁更换玩具收纳位置

答案：C

38.对于犹豫不决的物品我们可以采用什么收纳方法()。

A.藏起来

B.悬挂起来

C.直接扔

D.保质期收纳，给物品一个保质期

答案：D

39.整理收纳师在整理过程中，如何处理客户的特殊物品(如纪念品、

家族传家宝)？

A、一律建议丢弃

B、不加考虑地直接整理

C、与客户充分沟通，尊重客户决定

D、自行决定处理方式

答案：C

40.整理收纳师的服务周期通常是多久？

A、一次性完成，不再回访

B、根据客户需求灵活确定

C、固定为一周或一个月

D、仅限工作日提供服务

答案：B

41.整理收纳师在整理过程中，如何帮助客户建立长期的整理习惯?

A、提供一次性的整理服务

B、仅靠口头建议

C、通过教育、引导和跟踪服务相结合

D、强制客户执行特定的整理规则

答案：C

42.上门整理服务时，下列做法不正确的是()

A.进客户房间时没有人的房间也要敲门

B.在客户指定的区域更换工作服

C.口渴了，未征得客户同意随便拿客户家水杯喝水

D.工作时要佩戴口罩和手套

答案：c

43.分类的目的不包含以下的是()。

A.为了贴标签完成工作

B.对物品数量有客观认识，避免囤积

C.为了更好的定位物品

D.为了方便日后查找

答案：A

44.整理可以让我们得到的收获说法中不准确的是()。

A.节省精力

B.浪费金钱

C.工作效率倍增

D.带来舒适的生活

答案：B

45.关于搬家纸箱的说法，以下错误的是()。

A.搬家纸箱应事先统一购买，最大程度确保物品安全

B.搬家纸箱越大越好，承重超过30公斤最好

C.箱子如果未满，应用报纸、废泡沫等缓冲材料卡紧

D.箱子的重量应为一个人可以搬动，以免不易搬运

答案：B

46.常见厨房空间形式最高效的是()。

A.I字型

B.L字型

C.凹字型

D.中岛型

答案：C

47.整理收纳四步法是()。

A.清空、分类、筛选、收纳

B.清空、分类、定位、收纳

C.分类、定位、筛选、收纳

D.清空、筛选、分类、收纳

答案：A

48.以下内容不属于整理师入户职业操守的是()。

A.上门前提前预约时间

B.提醒用户把贵重隐私物品收好

C.可以打听客户隐私

D.不得任意使用手机

答案：C

49.关于大件物品搬运，以下注意事项中错误的是()。

A.冰箱搬运时箱体最大倾斜角不能超过45度更不能倒置或横放

B.搬运时应将冰箱门打开，冰箱内的物品也可以不拿出来

C.运输过程中要防止冰箱磕碰和剧烈震动，防止雨淋水浸

D.经过搬运的冰箱安放好后，应静置至少4个小时再通电使用

答案：B

50.整理市场中最不常用的费用结算方式是()。

A.按件数

B.按延米

C.按平方

D.按小时

答案：A

51.整理收纳畅销书《脱胎换骨的人生整理术》的作者是()。

A.敬子

B.逮薇

C.袁春楠

D.韩艺恩

答案：C

52.以下收纳原则中错误的是()。

A.物品类别.同类物品集中

B.行动路线.集合需求就近使用

C.动作数量.一个足够

D.物品重量.轻高低重

答案：C

53.整理收纳的流程顺序正确的是Oo

A.清空、分类、筛选、收纳

B.清空、分类、清洁、收纳

C.分类、定位、筛选、收纳

D.清空、筛选、分类、收纳

答案：A

54.以下抽屉收纳方法正确的是哪项？()

A.随意收纳法

B.平铺收纳法

C.分隔直立式收纳法

D.遮丑收纳法

答案：C

55.关于裤子的收纳，下列说法错误的是()。

A.裤子可以悬挂收纳也可以折叠收纳

B.裤子最好用裤架悬挂而不是裤夹

C.西裤必须使用悬挂收纳不宜折叠

D.裤子能叠就坚决不挂

答案：D

56.关于衣架，下列说法正确的是)

A.衣架款式尽量统一

B.衣架可以多种多样

C.衣架最好选择宽大尺寸

D.衣物悬挂工具应选择木质为最佳

答案：A

57.整理衣橱整理的好处不包括()。

A.明确自己需求

B.便于日常搭配

C.浪费金钱

D.节约时间

答案：C

58.在进行衣物分类前应()。

A.先把衣物全部拿出来放地上

B.先洗脸再戴好口罩

C.先找一个宽阔的地方并铺上一次性床布

D.先对每件衣物进行熨烫

答案：C

59.搬家纸箱外面标注信息中，以下哪一项不是必须信息()。

A.房间区域

B.数量序号

C.物品类别

D.物品形状

答案：D

60.柜内衣杆的专业名词叫什么()。

A.挂杆

B.衣托

C.衣通

D.柜杆

答案：C

61.成为一名收纳管理师必备条件()

A.通过专业的培训，积累一定的实践经验，才能成为一名合格的收纳

管理师

B.收纳管理师需要经过专业的学习和培训

C.一般家政人员都可以胜任收纳管理师的工作

D.自己看书学习就可以成为收纳管理师

答案：A

62.()是一种令人感到愉悦的面部表情，是一种无声的情绪语言。

A、眼神

B、打招呼

C、微笑

D、表情

答案：C

63.组合式电视柜可以有哪些()。

A、茶几

B、衣柜

C、鞋柜

D、酒柜

答案：D

64.上门整理服务时，下列做法不正确的是()。

A.细心、耐心，时时为客户着想

B.工作时不大声交谈，保持安静

C.在客户接听电话和吃饭时咨询客户

D.注意休息，遵循团队休息时间

答案：C

65.以下物品中不属于玄关区域常见物品的是()。

A.雨伞

B.运动鞋

C.钥匙

D.零食

答案：D

66.整理收纳师的工作不包括()。

A.清洁

B.收纳

C.搬家打包服务

D.送外卖

答案：D

67.去客户家拜访，拜访前需要提前约()。

A.约时间

B.约地点

C.约人物

D.以上都有

答案：D

68.整理收纳师在整理过程中，如何帮助客户做出保留或丢弃的决定?

A、强制客户丢弃所有不常用的物品

B、完全听从客户的意见

C、提供专业意见并引导客户权衡利弊

D、忽略物品的情感价值，只考虑实用性

答案：C

69.整理收纳师的服务通常属于哪个行业范畴？

A、家居设计

B、保洁服务

C、心理咨询

D、生活服务

答案：D

70.整理收纳师在整理过程中，如何确保客户的隐私和安全?

A、不询问客户的个人信息

B、随意翻动客户的私人物品

C、在客户同意的情况下进行整理，并保护客户隐私

D、只整理客户指定的区域，不涉足其他区域

答案：C

71.整理收纳师如何评估客户的整理需求？

A、仅凭个人经验判断

B、通过与客户的深入交流了解

C、随意安排整理计划

D、依赖客户的家人或朋友提供信息

答案：B

72.关于保洁员与整理收纳师的工作关系，说法正确的是()。

A.两者都是解决家居物品收纳的问题

B.整理收纳师负责家居的整理收纳工作，保洁员负责保洁工作

C.整理收纳师和保洁员都是从根本上解决人、物、空间三者的矛盾

D.保洁工作也需要帮助客户进行物品的整理和收纳

答案：B

73.保持物品整理后不再复乱的关键是()。

A.随意放

B.使用后物归原位

C.不固定位置

D.不分区

答案：B

74.关于整理收纳行业职业道德标准，正确的是()。

A.尊重客户的人格、权利、习俗，可以评价客户家庭日常生活

B.整理收效果好，直接在朋友圈上晒整理后的照片

C.客户丢弃的物品，丢掉可惜直接拿回家

D.与其他整理师保持公平、诚实的合作关系

答案：D

75.下面不属于包包的收纳要点的是()。

A.阴凉干燥通风处存放

B.内层塞入填充物防止包变形

C.空间足够时，包包避免挤压摆放

D.长时间不使用直接随意塞在箱子里

答案：D

76.整理收纳师的主要工作内容是什么？

A、仅仅帮助客户扔掉不需要的物品

B、评估、分类、整理和规划客户的物品与空间

C、只提供家具摆放建议

D、教授客户烹饪技巧

答案：B

77.整理收纳师在提供服务时，最重要的考虑因素是什么？

A、客户的经济能力

B、客户的个人喜好和风格

C、整理的速度和效率

D、使用的整理工具和材料

答案：B

78.整理收纳师通常不会提供以下哪项服务？

A、物品分类与整理

B、空间规划与布局

C、家居装修设计

D、整理技巧与习惯培养

答案：C

79.以下哪项不是整理收纳师在整理过程中可能会考虑的因素?

A、物品的使用频率

B、空间的采光与通风

C、客户的职业背景

D、物品的情感价值

答案：C

80.整理收纳师在整理完成后，通常会做什么来确保整理效果的持久

性？

A、立即离开现场，避免打扰客户

B、赠送客户大量收纳工具

C、提供后续的跟踪与指导服务

D、承诺永不再打扰客户

答案：C

81.整理收纳师在与客户沟通时，最重要的是什么？

A、强调自己的专业性和经验

B、尽快达成整理协议并收费

C、倾听客户的需求和困扰

D、展示自己的整理成果案例

答案：C

82.整理收纳师在进行服务时，如何确保客户的隐私安全？

A、不询问客户任何私人问题

B、不随意翻动客户物品

C、在服务前签订隐私保护协议

D、直接开始整理工作，避免拖延

答案：c

83.对于衣物折叠后的收纳，哪种方法最节省空间？

A、随意堆叠在衣柜里

B、使用衣架悬挂

C、利用收纳盒或抽屉进行叠放

D、将衣物卷成筒状存放

答案：D

84.在整理卧室时，以下哪项不属于应考虑的因素？

A、床品舒适度

B、光线与通风

C、空间布局

D、客厅家具摆放

答案：D

85.整理收纳师如何帮助客户建立长期的整理习惯？

A、一次性完成所有整理工作

B、提供定期的回访和维护服务

C、要求客户购买更多收纳工具

D、代替客户进行日常整理

答案：B

86.整理收纳师在为客户服务时，如何评估客户的整理需求?

A、直接开始整理工作

B、与客户进行详细的沟通

C、根据自己的经验进行判断

D、要求客户提供详细的物品清单

答案：B

87.在整理书房时，以下哪项不是应考虑的重点？

A、书籍的分类与摆放

B、书桌的整洁与功能性

C、墙面装饰的协调性

D、客厅的电视柜布局

答案：D

88.整理收纳师如何帮助客户建立物品的〃进出〃机制？

A、限制购买新物品的数量

B、定期清理不再需要的物品

C、将所有物品都保留下来

D、将物品随意赠送给别人

答案：B

89.以下哪种收纳工具最适合存放小件饰品，如耳环、项链等?

A、透明收纳盒

B、悬挂式收纳袋

C、抽屉分隔盒

D、首饰盒

答案：D

90.整理收纳师在为客户服务时，如何保持与客户的良好沟通?

A、只关注整理工作，避免与客户交流

B、积极倾听客户的需求和反馈

C、强行推销自己的收纳理念

D、随意改变客户原有的整理习惯

答案：B

91.整理收纳师在进行衣物整理时，如何判断衣物是否需要丢弃或捐

赠？

A、只看衣物的外观是否时尚

B、只考虑衣物的品牌和价值

C、根据衣物的磨损程度、是否适合当前身形及生活需求来判断

D、随意决定

答案：C

92.哪种收纳方法最有利于书籍的长期保存和查找？

A、将所有书籍随意堆叠在书架上

B、按照书籍大小排列

C、按照书籍的主题或作者进行分类并贴上标签

D、频繁更换书籍的摆放位置

答案：C

93.整理收纳师在整理儿童房间时，如何激发孩子的整理兴趣？

A、代替孩子完成所有整理工作

B、只关注房间的整洁度

C、与孩子一起参与整理过程，并给予鼓励和奖励

D、强迫孩子按照自己的方式进行整理

答案：C

94.以下哪种做法最不利于家庭环境的整洁和卫生？

A、定期清洁和消毒收纳工具

B、随意将物品摆放在地面上

C、将食品存放在密封容器中

D、使用除湿机或干燥剂保持环境干燥

答案：B

95.整理收纳师在进行服务时，如何保护客户的隐私和财产安全?

A、随意翻动客户的私人物品

B、在服务过程中始终有人陪同

C、尊重客户的隐私，不随意翻动或窥探客户的私人物品

D、将客户的私人物品随意摆放以供展示

答案：C

96.在整理衣物时，如何有效利用衣柜的垂直空间？

A、只使用衣柜的挂衣区

B、将衣物随意堆叠在衣柜底部

C、利用衣架、收纳盒和分层隔板等工具

D、将衣物全部放入大型收纳袋中

答案：C

97.整理收纳师如何帮助客户实现〃一目了然〃的整理效果？

A、将所有物品都收纳起来，避免杂乱

B、只保留最常用的物品，其余丢弃

C、对物品进行分类、分区，并贴上明确的标签

D、使用大量装饰性收纳工具

答案：C

98.以下哪种做法最不利于保持厨房的整洁？

A、使用完餐具后立即清洗并归位

B、将食材和调料存放在统一的容器中并贴上标签

C、将厨房用具随意摆放在台面上

D、定期清洁厨房收纳工具和空间

答案：C

99.整理收纳师在进行整理服务时，如何平衡不同家庭成员的需求和

意见？

A、只关注主要决策者的意见

B、完全忽略其他家庭成员的意见

C、积极倾听并协调不同家庭成员的需求和意见

D、随意决定整理方案

答案：C

100.在整理过程中，如何判断哪些物品是〃纪念品〃并值得保留？

A、只看物品的价值或稀有度

B、只保留有明确回忆或情感价值的物品

C、将所有物品都视为纪念品并保留下来

D、随意决定哪些物品值得保留

答案：B

101.整理收纳师如何帮助客户处理不再需要的书籍和杂志?

A、全部丢弃

B、全部捐赠

C、根据书籍的实际情况，选择捐赠、转售或回收

D、随意处理

答案：C

102.哪种收纳方法最适合存放季节性衣物，如厚重的冬装?

A、直接悬挂在衣柜里

B、折叠后存放在抽屉里

C、使用真空压缩袋进行压缩存储

D、随意堆放在衣柜角落

答案：C

103.整理收纳师在进行服务时，如何评估客户的收纳需求?

A、仅通过视觉观察

B、与客户进行深入沟通，了解生活习惯和需求

C、根据自己的经验进行判断

D、随意制定整理方案

答案：B

104.以下哪种做法最有利于减少家居空间的杂乱感？

A、将所有物品都暴露在外

B、频繁更换家居布局

C、定期整理和归置物品，保持空间的整洁有序

D、使用大量装饰性物品掩盖杂乱

答案：C

105.整理收纳师如何帮助客户养成良好的整理习惯？

A、一次性完成所有整理工作，不再需要客户参与

B、通过教育和引导，帮助客户建立日常整理的意识和习惯

C、要求客户严格按照整理师的方法进行整理

D、替客户完成所有的整理工作

答案：B

106.在整理厨房调料和食品时，如何确保它们的新鲜度和安全性?

A、将所有调料和食品随意堆放在台面上

B、按照保质期和使用频率进行分类存放，并定期检查

C、将所有调料和食品放入同一个容器中，避免混淆

D、只保留未开封的调料和食品

答案：B

107.整理收纳师在进行整理服务时，如何确保工作的高效性？

A、随意开始整理，不制定计划

B、与客户进行充分沟通，了解需求后制定详细的整理计划

C、按照自己的节奏和方式随意进行整理

D、只关注表面的整洁度，不深入整理

答案：B

108.整理收纳师的服务费用通常如何计算?

A、固定价格，不论整理难度和物品数量

B、根据整理难度、物品数量和所需时间综合确定

C、仅按小时计费，不考虑整理效果

D、客户提供多少费用就提供多少服务

答案：B

109.整理收纳师在整理完成后，如何确保整理成果的维持？

A、立即离开，不再关注

B、提供整理技巧和维护建议

C、强制客户购买额外的收纳工具

D、仅提供一次性服务，不承担后续责任

答案：B

110.整理收纳师在处理客户过多物品时，通常会采取什么策略？

A、一律建议丢弃

B、盲目增加收纳空间

C、与客户一起评估物品价值，决定保留或丢弃

D、强制客户按照自己的意愿整理

答案：C

111.整理收纳师在与客户合作过程中，最重要的沟通原则是什么？

A、强调自己的专业性和权威性

B、尽可能快地完成整理任务

C、尊重客户的意见和需求，建立信任关系

D、只提供自己认为正确的建议，不考虑客户感受

答案：c

112.整理收纳师在提供远程咨询服务时，主要依靠什么工具进行沟通?

A、传统的书信

B、电话沟通

C、视频会议软件

D、社交媒体私信

答案：C

113.卧室的空间属于()。

A.储存区

B.用餐区

C.私密区

D.公共区

答案：C

114.下列常用收纳工具常用于过季衣物收纳的是()。

A.抽屉分隔盒

B.百纳箱

C.桌面收纳盒

D.自封袋

答案：B

H5.关于为物品贴好标签的作用中理解错误的是()。

A.提醒提示

B.方便拿取

C.应付工作

D.提高效率

答案：C

116.以下收纳原则中错误的是()。

A.物品类别.同类物品集中

B.行动路线.集合需求就近使用

C.动作数量.越多越好

D.物品重量.高轻重低

答案：C

H7.关于物品分类，以下说法错误的是()。

A.为了减少客户找物品的时间，分类分的越细越好

B.为了减少自己工作量，分类不用分的那么细，浪费时间

C.同一类物品尽量要集中放置在一个固定的地方

D.日常居家服和帽子都属于衣服类

答案：B

118.为了便于搬运和重新安置，搬家整理中对物品做法不正确的是Oo

A.对所有物品做规划分类

B.对所有物品进行整理打包

C.不用的家电和家具事先送人或回收

D.刀具等危险物品不需要一一分开存放

答案：D

119.衣物的折叠方法中，一切物品都先叠成规则的()。

A.长方形

B.三角形

C.正方形

D.梯形

答案：A

120.整理收纳师如何帮助客户解决因空间不足而导致的整理难题?

A、仅建议购买更多的收纳工具

B、教授客户如何有效利用现有空间

C、强制客户减少物品数量

D、忽略空间问题，只关注物品整理

答案：B

121,整理收纳师在处理季节性物品时，通常会给出什么建议？

A、全部丢弃，避免占用空间

B、随意堆放，用时再找

C、分类存储，便于季节性替换

D、交给家人或朋友处理

答案：C

122.以下哪种做法最不利于整理效果的持久性？

A、定期回顾和整理已收纳的物品

B、购买大量新的收纳工具，但不改变整理习惯

C、将整理成果与家人分享，共同维护整洁的环境

D、设定小目标，逐步养成良好的整理习惯

答案：B

123.整理收纳师在整理客户房间时，如何保护房间内的家具和装饰品？

A、随意移动和摆放家具，不考虑其原有位置和稳定性

B、使用适当的工具和方法，轻柔地移动和摆放家具

C、只关注整理效果，不考虑家具和装饰品的保护

D、在整理过程中随意丢弃或替换客户的家具和装饰品

答案：B

124.整理收纳师在与客户沟通时，如何建立良好的信任关系？

A、夸大整理效果，承诺无法达到的结果

B、保持真诚和专业的态度，积极倾听客户需求

C、只关注自己的意见和想法，不考虑客户感受

D、在沟通过程中频繁打断客户，急于表达自己的观点

答案：B

125.整理收纳师在整理衣物时，如何帮助客户快速找到需要的衣物？

A、将所有衣物都混合存放在一个衣柜里

B、根据季节和个人习惯，对衣物进行分类和分区存放

C、将衣物随意堆叠在衣柜底部

D、频繁更换衣物的存放位置

答案：B

126.整理收纳中，采购柜子也有很多禁忌，如：0

A、缺什么柜子买什么柜子

B、根据空间来配置合适的柜子

C、根据使用场景来判断是否需要柜子

D、随意的买高高低低、大大小小不配套的柜子

答案：D

127.下列适合摆放在电视柜台面的物品是()。

A、大型鱼缸

B、机顶盒、播放器

C、烧水器和茶壶

D、玩具

答案：B

128.置要典雅大方,不适合在客厅摆放的花卉是()。

A、君子兰

B、水仙

C、微型盆景

D、仙客来

答案：C

129.调味料的收纳工具选择时,一般不会选择的材质是()

A、清洗方便的材质

B、抗高温的材质

C、不变形的材质

D、布艺的材质

答案：D

答案：C

130.在家庭整理中，以下做法正确的是0。

A、所有自己觉得没用的物品都可以扔掉

B、孩子的物品完全由大人决定如何整理

C、尊重家庭成员，整理是为了更好的生活

D、为了更整齐，不方便也无所谓

答案：C

131.孩子作品取舍的不合理方式0。

A、让孩子自己决定去留

B、和孩子一起筛选

C、用作品装饰家

D、全部丢掉

答案：D

132.按照物品分好的类别,每一小类进行反复的筛选、取舍,选自己()

留下来，其它舍弃。

A、喜欢的、心动的

B、必须的

C、舒适的

D、以上都是

答案：D

133.以下不适合放进冷冻区的物品是()。

A、可乐

B、鱼类

C、家禽

D、雪糕

答案：A

134,鞋柜需要重视板材和油漆的选择,劣质材料不会()。

A、产生环境污染

B、产生空气污染

C、物有所值

D、损伤身体

答案：C

135.全屋物品规划的方法主要以()为首选。

A、放不下的就先丢弃

B、利用现有可使用的柜体和空间

C、购买足够多的工具

D、增加家具

答案：B

136.培养整理思维中的美观原则,不包括()。

A、物品颜值美观

B、空间堆放美观

C、层叠堆砌美观

D、视觉统计美观

答案：A

137.为了更好的让客厅〃瘦身〃,我们要做的事情是()。

A、随意摆放

B、按需购买

C、精简物品

D、多买收纳工具

答案：C

138.下列()做法不利于书柜保养。

A、放好除湿棒或干燥剂

B、柜体表面要保持清洁

C、重量较重大的书籍，摆放于书柜的上层

D、开关柜门、抽屉时要轻开轻关

答案：C

139.以下不适合儿童收纳方法是0。

A、收纳筐〃深浅〃适中

B、〃够得着〃原则

C、单独区域规划

D、放在紧缩收纳袋

答案：D

140.着装注意事项忌过于随意、过于紧身、单薄，过于()。

A、短裙

B、低胸

C、暴露肢体

D、把各类物品排放整齐

答案：c

141.下列不属于阳台储物柜功能的是()。

A、变洗衣区

B、摆放电子用品

C、盆栽养殖

D、杂物收纳

答案：B

142.下列选项中，不属于采购收纳工具前需要注意的事项是()。

A、尺寸

B、发货地

C、质量

D、款式

答案：B

143.以下()是收纳维持的方法

A、衣服不会立即叠好

B、不清楚橱柜放的物品

C、选购物品基准是可爱

D、立刻清理环境

答案：D

144.日本整理收纳的特点：()

A、复杂

B、善用工具

C、空间大

D、极简

答案：D

145.家政服务员是从事料理家务、照护家庭成员、()的人员。

A、满足雇主需求

B、管理家庭事务

C、从事家庭服务

D、管理家庭卫生

答案：B

146.家里的古董，或者一些可以随着时间升值的物品，应该作为()物

品保留O

A、贵重

B、特殊

C、必须

D、一般

答案：A

147.下列()习惯利于书籍的收纳。

A、常用的书籍放在易取的地方

B、许久不看的书籍不做处理

C、看完书本随后一放

D、柜子里不用收纳工具

答案：A

148.整理收纳师单独在雇主家服务时,如果有人敲门（）。

A、立马开门

B、不问情况，直接开门

C、问清情况，认为安全时才开门

D、问清情况，不确认安全就开门

答案：C

149.孩子废旧的电子玩具,在旧物处理时，需要0。

A、丢进垃圾桶

B、赠送给小朋友

C、堆积在角落再后续集中处理

D、取出电池后再回收

答案：D

150.制造厨房橱柜的用材,一般不包含0。

A、实木板材

B、颗粒板

C、大理石板

D、生态板

答案：C

151.客厅、走廊、餐厅属于家庭的0。

A、公共空间

B、私密空间

C、娱乐空间

D、活动空间

答案：A

152.全屋空间规划的要求除了安全和储物有效外还指()。

A、对物品进行分区收纳和管理

B、各区混用来利用空间

C、采买各种收纳柜来储物

D、一区多用，一柜多存

答案：A

153.在抽展正面贴上标注的作用，以下描述不正确的是0。

A、便于查找

B、便于拿取

C、便于归位

D、便于扩容

答案：D

154.玄关内抽屉，以储放()为主。

A、储物隔板

B、中型物品

C、大型物品

D、小型物品

答案：D

155.()以上地方人民政府卫生行政部门在管辖范围内行使食品卫生

监督职责。

A、乡级

B、省级

C、县级

D、国家级

答案：C

156.矮柜储物能力强,但因有水源,下水道空间适合存放()。

A、干货

B、食用油

C、米面

D、洗菜篮

答案：B

157.开封后,水乳霜的限使用日期是：()

A、3-6个月

B、6T2个月

C、1-2年

D、2-3年

答案：B

158.对于小户型来说,用榻榻米取代床,将小卧室打造成集居住、收纳、

()为一体的多功能空间。

A、娱乐

B、会客

C、锻炼

D、办公

答案：A

159.餐桌柜是为餐桌做辅助的储物柜,一般不放置Oo

A、碗碟

B、杯子

C、饮料

D、洗涮工具

答案：D

160.家政服务员选择雇主的方法不包括0。

A、依据服务项目选择雇主

B、依据服务条件来选择雇主

C、依据服务工资数额的多少来选择雇主

D、依据雇主经济条件好坏选择雇主

答案：D

161.0-2岁儿童的护理空间应使用（）

A、抽屉柜

B、小拉车

C、置物架

D、百纳箱

答案：B

162.插花时,一般陪衬枝要0主枝,动态枝要附于主枝,从而使主枝的

凝聚力更强。

A、低于

B、［Wj于

C、平行

D、超过

答案：A

163.()经常用作周长的基准单位,一般用来统计或者描述不规则的条

状或线状的工程量；

A、延米

B、米

C、厘米

D、平方米

答案：A

164.收纳不在于能装下多少物品，而是要有()。

A、收纳的规则

B、收纳的美好感官

C、劝说丢弃的方法

D、足够的工具

答案：A

165.不法分子利用虚假身份进行恶意交友、聊天,甚至约会时设下各

种陷阱，进行不道德的行为和违法犯罪活动是主要通过()犯罪。

A、电话

B、抖音

C、网络

D、微信

答案：C

166.规划整理顺序不正确的是()

A、先内后外原则

B、先大后小再琐碎

C、按照入户顺序

D、先整理后收纳

答案：C

167.面积大的卧室不适合添加什么项目进入()

A、梳妆区

B、游戏区

C、衣帽间

D、办公区

答案：B

168.只属于浴室物品的是哪个()。

A、挂钩

B、面盆

C、浴室柜

D、收纳篮

答案：C

169.与雇主建立良好人际关系的重要性不包括()。

A、有利于家政服务员的身心健康

B、顺利工作的前提

C、取得良好业绩的重要保障

D、积累人脉

答案：D

170.收纳书房各种小物件一般()。

A、化零为整，分类收纳

B、集中收纳

C、分散收纳

D、挂放收纳

答案：A

171.小王新买了一条丝巾，今天打扮美美地和朋友约吃烤肉，路上淋

了雨，正确的做法是()

A、丝巾有点潮湿，放在架上烘一烘吧

B、包里有丝袋,把丝巾装起来带回家

C、乱卷卷放包里

D、继续戴在脖子里

答案：B

172.下列不适合放置在客厅的柜体是()。

A、茶几

B、开放式鞋柜

C、电视柜

D、角几

答案：B

173.看完的书要准确的放回书柜,下列说法正确的是()0

A、塞进为原则，看颜色来分

B、大小无需分类，直接放置即可

C、叠加垒放

D、做好标识，书脊朝外

答案：D

174.厨房吊柜因为有一定高度,一般不放置()。

A、干货类

B、杂粮类

C、杯子类

D、米类

答案：D

175.整理收纳师会依据用户的()提供服务。

A、个人隐私

B、实际需求

C、朋友关系

D、收入情况

答案：B

176.导致物品取舍很难的首要想法是()。

A、先留一留

B、我会用得着的

C、先包装好再说

D、先送到暂存仓库

答案：D

177.放置婴儿衣物的斗柜闲置后可优先用来收纳()

A、生活类杂物

B、鞋子

C、瓜果蔬菜

D、小家电

答案：A

178.厨房吊柜的设计，主要作用是补充空间中()收纳。

A、横向

B、简易

C、扩容

D、垂直

答案：D

179.从业人员应佩戴手套，佩戴前应对手部进行清洗消毒。手套应0。

A、不用消毒

B、只要不破损可以一直使用

C、清洁、无破损

D、小的损坏无所谓

答案：C

180.在看不见的收纳空间，比如衣橱、抽屉、柜子内，物品放置()层满。

A、5

B、7

C、9

D、10

答案：B

181.在进行阳台物品的整理收纳时，下列做法错误的是0。

A、花盆悬空

B、纸箱堆叠

C、置物架

D、多用挂钩

答案：B

182.衣柜中哪些衣服可能是未清洁过的()。

A、T恤

B、裙子

C、卫衣

D、真丝

答案：D

183.国家有关部门和整理收纳企业应积极作为，建立完善的()，加强

职业技能培训I,强化市场监督管理。

A、行业道德规范、标准

B、薪酬制度

C、规章制度

D、行为规范

答案：A

184.道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式,是

依靠教育、（）和人们内心信念的力量。

A、书本

B、学习

C、舆论

D、培训

答案：C

185.浴室柜内适宜放什么物品（）

A、洗漱用品

B、卫生用品

C、厨房用品

D、客厅用品

答案：A

186.鞋子收纳首先需要（）

A、分类

B、随意

C、打包

D、堆放

答案：A

187.下列哪项家具不适合收纳书籍0。

A、衣柜

B、茶几

C、床头柜

D、书桌

答案：A

188.如果说,清洁收拾就像是给家里〃洗澡〃，那么整理收纳则更像是

给家里()。

A、桑拿

B、推拿

C、冲洗

D、清理

答案：B

189.收纳首饰时，下列方法不正确的是()。

A、密封收纳

B、密集收纳

C、分类收纳

D、悬挂收纳

答案：B

190.物品取含很难,需要在源头上有所控制，一般不需要做到()。

A、按照购物单进行

B、不需要的东西就不购买

C、生活中必霜的物品

D、看着好就购买

答案：D

191.书柜空间有限,书的筛选可以从()。

A、不好看的书开始

B、尺寸大的开始

C、阅读频率高开始

D、阅读频率低的开始

答案：D

192.在抽屉正面贴上标注的作用，以下描述不正确的是()。

A、便于查找

B、便于拿取

C、便于归位

D、便于扩容

答案：D

193.在日常生活中，求人指路、请人让路、要求插话、指点、暂时离

开等等都可以用()。

A、(Tm)Sorry

B、Excuseme

C、That'sallright

D、Pardonme

答案：B

194.家庭监控是利用网络技术将安装在家内的()等监控系统连接起

来。

A、视频、音频、报警

B、音频、手机、WIFI

C、报警、电视、手机

D、电视、WIFI.音频

答案：A

195.西方式插花的特点是,插花以()为主,用花的数量较多，注重色彩,

装饰丰满。

A、草根

B、绿叶

C、青枝

D、花草

答案：D

196.书房的书籍可以根据书籍的()收纳在书柜不同的高度,方便拿取。

A、使用频率

B、书籍高低

C、书籍好坏

D、书籍新旧

答案：A

197.在厨房物品中不属于舍弃品的是()。

A、热情消退不在用的料理机器

B、过期的食品

C、同类物品超过3的个,一般需要舍弃「2个

D、日常使用的豆浆机

答案：D

198.()发生时，应迅速拨打119报警。

A、泥石流

B、洪水

C、地震

D、火灾

答案：D

199.衣物收纳的主要方法三种，有挂、叠、卷等，一般外套毛衣以()。

A、挂为主

B、卷为主

C、叠为主

D、包裹为主

答案：C

200.以下不应摆放在玄关的物品是0。

A、鱼缸

B、魏飘

C、假花

D、镜子

答案：D

201.下列物品中，最适合收纳在镜柜上层的物品是()。

A、备用马桶清洁剂

B、备用个人护肤品

C、备用的沐浴球

D、备用的洗衣液

答案：B

202.入户玄关在客餐厅中间，需要自行规划出玄关的空间，一般不会

采用()的方式。

A、柜体

B、屏风

C、墙体

D、绿植

答案：C

203.在对物品进行整理,一般是一个物品一个位置,这样做的优点是()

A、清楚物品数量，便于收纳归位

B、可以偷懒不用整理收纳

C、物品集中在一起

D、可以随意放置

答案：A

204.长辈房衣柜里的抽屉应该怎么放？()

A、根据使用使用者身高放避免弯腰

B、放顶板高度可以不阻挡视线

C、放顶柜上面

D、放底板上可以空间最大利用

答案：A

205.下列收纳工具中可以用于阳台收纳的是()

A、洞洞板

B、百纳箱

C、包边条

D、落地衣架

答案：D

206.整理收纳师和雇主家庭的关系是〃你有所需、我有所助〃的工作关

系是()关系。

A、平等互助

B、生活救济

C、奴役

D、公共

答案：A

207.正确处理老人物品的方式是？()

A、老人的物品几乎没什么用，该扔的扔。

B、趁着老人不在家的时候，偷摸扔。

C、与老人充分沟通,如果实在无法舍弃,可以使用盒子收纳。

D、讲事实，摆道理。必须要让老人明白现代收纳法则。

答案：C

208.卫生间空间小,所以我们可以充分利用()，设计小型的功能区，做

好物品的收纳。

A、角落的空间

B、洗漱的空间

C、马桶的空间

D、淋浴的空间

B、音频、视频、WIFI

C、视频、音频、报警

D、电视、WIFL音频

答案：C

209.职业道德能规范从业人员的职业行为,并()从业人员做好本职工

作。

A、激励和鼓励

B、引发和促进

C、驱策和勉励

D、鼓动和鞭策

答案：A

210.玄关的收纳法则其中有藏有露的藏露配比是()

A、30%:70%

B、20%:80%

C、50%:50%

D、40%:60%

答案：B

2n.儿童房空间规划设计需考虑()的因素，做出适合孩子生活成长的

空间储物方案。

A、孩子的年龄

B、孩子的身高

C、孩子的体重

D、兴趣爱好

答案：B

212.常用电器如冰箱、电饭煲、洗衣机等，要定期检查0和电引线。

A、电路板

B、按钮

C、电表

D、插座、插头

答案：D

213.厨房的台面区包括电器区和()。

A、备餐区

B、调料区

C、废料区

D、碗碟区

答案：A

214.家居空间的功能分类除了公共空间外,还有()。

A、卧室空间

B、儿童空间

C、私密空间

D、储物空间

答案：C

215.冰箱收纳物品的基本技巧是()。

A、能放进多少就放进多少

B、仔细看物品说明书,不需要放冰箱的则不用放入

C、听别人的经验来放

D、物品分类放置

答案：B

216.整理收纳的时候,不仅要找到收纳区，还在在家里划分出明确的()

区,它不等同于收纳区。

A、操作或展示

B、厨房

C、房间

D、休息

答案：A

217.当遇到自己或他人突然发生重伤、疾病等情况，可以拨打()。

A、119

B、120

C、110

D、122

答案：B

218.下面衣物的分类方便拿取的是()。

A、按价格分类

B、按照喜好分类

C、按照品牌分类

D、按照季节分类

答案：D

219.家用电器都有使用寿命,家电老化会出现()的情况。

A、空调制冷变慢

B、电视切换频道慢

C、电暖器开关卡顿

D、冰箱出现制冷效果差、噪声大

答案：D

220.整理收纳师是哪一年列入一个新的职业的()。

A、2020年

B、2018年

C、2000年

D、2021年

答案：D

221.适合存放在餐边柜的物品是()。

A、刀具

B、首饰

C、衣服

D、承重性

答案：D

222.以下哪些关于整理收纳的五大原则是错的？()

A、分层收纳

B、考虑动线

C、统一容器

D、一步式取用

答案：A

223.客厅是公共物品存放最多的空间，一般客厅内存放物品不包括()0

A、私密物品

B、工具

C、电子产品配件

D、药品

答案：A

224.易潮物品的存放要选择在相对湿度()度以下的区域。

A、90

B、30

C、75

答案：C

225.储藏柜收纳时可以调整置物板的0,就能存放不同体积的物品。

A、厚度

B、宽度

C、长度

D、高度

答案：D

226.将书桌摆在靠窗处绝对不会错，充足0对眼睛好，时不时眺望窗

外也比较不会累。

A、光源

B、视线

C、空间

D、距离

答案：A

227.整理收纳起源地：（）

A、日本

B、美国

C、中国

D、德国

答案：B

228.从烤箱中拿取高温器皿时,可以用（）取出来。

A、塑料袋

B、隔热手套

C、一次性手套

D、纸巾

答案：B

229.职业素养()、职业知识技能、职业行为习惯三大核心。

A、职业理想

B、职业信念

C、职业习惯

D、职业能力

答案：B

230.厨房的烹饪区最重要的一点是()

A、调料原料就在手旁

B、干净卫生

C、用具的安全性

D、舒适度

答案：C

231.收纳的基础是什么？()

A、整理

B、归位

232.衣服储存在衣橱里可以放上防虫剂,一般市面售卖的防虫剂以()0

A、樟脑为主

B、84消毒液为主

C、杀虫剂为主

D、芳香剂为主

答案：A

233.结合国内外调查数据,可大致确定家庭中鞋的数量，其中6人的

家庭鞋子大概数量是()双

A、45

B、55

C、65

D、75

答案：D

234.缝隙收纳架可以使用的地方有()。

A、窗户

B、橱柜

C、门后

D、墙面

答案：C

235.布置老年人居室时应该注意()。

A、色彩要沉稳

B、生动活泼

C、色彩明快

D、颜色艳丽

答案：A

236.有关电视储物柜说法正确的是()。

A、柜深度越大越好

B、电视储物柜不是越大越好

C、储物柜收纳无需工具辅助

D、电视储物柜一般不需要考虑美观，实用最重要

答案：B

237.指导客户养成整理思维的有利途径有()。

A、确立分类标准，控制物品的数量

B、收纳盒管理，便于取用

C、家理和财务管理能力

D、培养客户购买物品的能力

答案：A

238.对于舍弃的物品，以下处理方式正确的是()。

A、分类后扔进垃圾桶

B、丢在楼梯口谁需要谁捡走

C、通过二手群转送或专卖

D、对接需要该物品的公益平台

答案：A

239.3-6岁儿童的空间特点是：0

A、儿童空间与父母共享

B、独立空间

C、儿童空间与父母共享+半独立

答案：C

240.为了保持玄关的整洁有序,一般不想要的物品()。

A、放进抽屉

B、放进鞋柜

C、放进杂物间

D、放置在视线内的临时位置，及时丢弃

答案：D

241.下列不适合收纳在马桶区的物品是()。

A、纸巾

B、洗浴用品

C、马桶刷

D、坐便器清洁剂

答案：B

242.厨房吊柜一般适合放()。

A、碗碟锅瓢等重物

B、杂粮、零食、干货、茶叶等轻量的物品

C、米面物品

D、油类物品

答案：A

243.进门第一眼看到的是玄关，一般家庭会进行美化,美化物品放置

的原则是()。

A、少而美

B、多而繁

C、随手摆放回家的物品

D、收纳闲置物品

答案：A

244.整理收纳师的工作是对用户居家整理收纳需求进行服务,具有一

定的()

A、引导教育性

B、干预指挥性

C、教育指挥性

D、指挥领导性

答案：A

245.橱柜收纳工具应选择()的。

A、体积大容量大

B、体积小容量大

C、价格便宜

D、精致美观

答案：B

246.收纳工具的选择需要从被收纳物品、放置的空间及()等维度来考

虑。

A、使用者喜好

B、朋友喜好

C、整理师喜好

D、父母喜好

答案：A

247.台面放置物品最多不要超过()

A、二分之一

B、三分之一

C、十分之一

D、先整理后收纳

答案：B

248.以下不是居家收纳基本原则为()。

A、根据使用习惯摆放物品

B、大量购买常用的日用品

C、根据使用者分类物品

D、定期清理长期不用的物品

答案：B

249.家政服务员与雇主建立良好人际关系的基本原则不包括()0

A、疏远关系，保持距离

B、尊重他人，礼貌待人

C、积极主动，讲究信用

D、热情待人，坦诚相见

答案：A

250.不符合卫生间整体规划的要素是()。

A、易于清洁

B、取拿便捷

C、扩大储物空间

D、清新舒适

答案：c

251.触电急救的八字方针是()。

A、迅速，搬运，准确，坚持

B、等待，就地，准确，坚持

C、迅速，就地，准确，放弃

D、迅速，就地，准确，坚持

答案：D

252.硬挺腰带收纳方法是：()

A、用密封袋收纳

B、用绑线绳固定

C、直接放进抽屉柜

D、悬挂在墙面空间

答案：B

253.卫生间干湿分区会采用()隔断,既能分区也便于清洁。

A、墙体

B、玻璃

C、木板

D、浴帘

答案：A

254.地台内部可以用来储物,一般深度约在()cm。

A、20

B、40

C、60

D、80

答案：C

255.当客人询问卫生巾位置时,需要()

A、礼貌告知

B、甩手一指

C、让对方自己找

D、不予理睬

答案：A

256.每次刷牙时间大约为()钟左右。

A、7

B、5

C、3

D、1

答案：C

257.经营者应分别或者同时承担民事责任、()和刑事责任。

A、法律责任

B、经营责任

C、权益责任

D、行政责任

答案：D

258.衣柜靠在房间的什么方向比较好()。

A、东北

B、北边

C、南边

D、西北

答案：B

259.预包装食品储存时应该()。

A、食品的包装应清洁、完整、无破损

B、只要保存好包装内食品就好

C、标识与内容是否一致无所谓

D、食品可以不在保质期内，只要没有腐坏

答案：A

260.玄关柜的颜色设计原则是()。

A、五彩缤纷

B、不宜太深

C、黑色

D、橙色

答案：B

261.西式橱柜的整体色调偏向于0

A、浅色

B、深棕色

C、原木色

答案：A

262.整理收纳师在与客户合作时，如何确保整理方案的可行性?

A、只根据自己的经验制定整理方案

B、与客户进行深入沟通，了解实际需求和生活习惯

C、随意更改整理方案，以满足客户的临时要求

D、不考虑客户的意见，只按照自己的方式进行整理

答案：B

263.以下哪个领域整理收纳师的服务可能最为常见？

A、商业办公空间

B、公共场所

C、家庭环境

D、工业生产线

答案：C

264.整理收纳师在整理前，通常会做什么准备工作？

A、直接开始整理，不做任何准备

B、评估客户的整理需求和目标

C、仅关注物品的数量和种类

D、忽略空间的实际使用情况

答案：B

265.整理收纳师在整理过程中，如何确保整理方案的实用性?

A、仅凭个人喜好设计

B、完全不考虑客户的实际需求

C、根据客户的使用习惯和生活方式量身定制

D、随意安排物品的位置

答案：C

266.整理收纳师在整理过程中，如何保持工作区域的整洁?

A、只在整理完成后清理工作区域

B、随时整理自己的工作区域，确保整洁有序

C、忽略工作区域的整洁度，只关注客户区域

D、交给客户自行清理工作区域

答案：B

267.卫生间干湿分离的优点描述不正确的是()。

A.方便多人使用

B.保障防水防潮

C.只是为了好看

D.提高安全系数

答案：C

268.在工作中给客户做引领和指导时，手势禁止()。

A.鼓掌

B.比心

C.一指神功

D.手指并拢

答案：C

269.整理收纳师在整理厨房时，最关注的方面通常是什么？

A、厨房的装修风格

B、厨房的烹饪设备是否高端

C、食材和厨具的易取易放

D、厨房的照明效果

答案：C

270.整理收纳师如何帮助客户处理过期的食品或药品？

A、一律丢弃，不论价值

B、随意放在角落，不再关注

C、与客户一起检查，妥善处理

D、送给需要的人，不考虑安全问题

答案：C

271.整理收纳师在整理完成后，如何评估整理效果？

A、仅凭自己的主观感受

B、与客户一起回顾整理前后的变化，听取客户反馈

C、忽略客户的反馈，认为自己的判断最准确

D、仅关注整理的速度和效率，不考虑效果

答案：B

272,下列哪些常见食材的储存方法不属于冷藏？

A.芒果

B.草莓

C.蘑菇

D.菠菜

答案：A

273.厨房餐具应该如何收纳0

A.按照大小分类收纳

B.使用频率收纳

C.按照使用功能来收纳

D.常用餐具收纳在台面沥水篮或者消毒柜，不常用餐具可收纳在抽屉

或者不易取放的位置

答案：D

274.整理收纳师在与客户沟通整理方案时，如何确保方案的个性化？

A、使用通用的整理模板，不考虑客户差异

B、深入了解客户的具体需求和喜好

C、强制客户接受自己的整理理念

D、忽略客户意见，仅凭经验制定方案

答案：B

275.整理收纳师在整理过程中，如何平衡短期整理效果与长期维护？

A、只关注短期整理效果，不考虑长期维护

B、提供整理技巧和维护建议，鼓励客户自主维护

C、依赖定期的回访服务来维持整理效果

D、忽略长期维护问题，认为客户会自行处理

答案：B

276.整理收纳师在处理客户家中纪念品和家族遗物时，最重要的原则

是什么？

A、强调整理效果，建议丢弃不重要的物品

B、尊重客户的情感价值，与客户共同决定处理方式

C、随意处理，认为这些物品不重要

D、交给专业评估师处理，与整理无关

答案：B

277.上墙的收纳工具首先要考虑其0

A、防潮性

B、实用性

C、美观性

D、安全性

答案：D

278.过季衣物折叠后收纳时,选用的收纳方法是()

A、叠放，收纳进无盖收纳盒或抽屉

B、竖放，收纳进无盖收纳盒或抽屉

C、叠放，收纳在衣橱隔板上

D、叠放，收纳进密封整理箱

答案：D

279.羽绒被收纳说法不正确的是()

A、晾晒后被子放凉再收纳

B、做到防潮

C、做到防虫

D、使用胶带保护套

答案：D

280.职业道德是一种()，受社会普遍的认可。

A、社会规范

B、职业规范

C、公司规范

D、家庭规范

答案：B

281.回字型电视柜适合用在什么场景下()。

A、对储物要求低

B、较小的客厅

C、较大的客厅

D、对空间的利用率低

答案：C

282.家政服务员如遇抢劫,一定要就近抓紧时间即刻()0

A、报告雇主

B、报告家政公司

C、报物业公司

D、报警

答案：D

283.备用的调味料最好做到()。

A、专用的收纳空间，便于清点补给

B、与同类物品放在一起

C、全部打开慢慢使用

D、收纳在冰箱

答案：A

284,灶台下的收纳柜一般不储放()

A、餐具

B、烹饪食物

C、清洁辅料

D、调味品

答案：B

285.整理收纳师在日常工作中，做法错误的是()。

A、认真工作

B、轻声细语

C、多管闲事

D、积极主动

答案：C

286.对鞋子进行整理收纳过程，需要对鞋子进行分类，下面错误的做

法是()。

A、按使用对象分

B、按用途分

C、按购买地分

D、按材质分

答案：C

287.生活并不是亘古不解的梦和无法诠释的迷,之所以你觉得它累它

痛它复杂，只是因为你没有做好生活中的()。

A、不求上进

B、安逸

C、加减法

D、贪图享乐

答案：C

288.不属于卧室空间规划目的是()。

A、优化物品，精细化管理

B、安全整洁,便于清洁打扫

C、物品分区，一目了然

D、帮助挑选寝具，整理床铺

答案：D

289.烧伤和烫伤首先损伤皮肤,轻者皮肤()疼痛。

A、溃烂,起水泡

B、肿胀,起水泡

C、肿胀，溃烂

D、以上都对

答案：B

290.为保证食品安全,购买时尽量不要选购()的食品。

A、日期新鲜

B、价格便宜

C、三无产品

D、临期促销

答案：C

291.()并非是一种不富裕的表现,相反,这恰恰是当今生活水平提高

后,人们在〃品质消费〃的理念下更加理性地购买和使用身边物品的一

种表现。

A、断舍离

B、物尽其用

C、囤积

D、消耗

答案：B

292.地柜推荐尺寸是()

A、30-40cm

B、30-40cm,具体由做饭成员身高决定

C、70-80cm

D、70-80cm,具体由做饭成员身高决定

答案：D

293.家庭空间整理收纳的流程是()

A、先收纳后整理

B、先整理后收纳

C、边收纳边整理

D、无所谓

答案：B

294.全屋规划的方法中还需要考虑客户再需求的因素,一般可以设计

Oo

A、后续咨询服务或包年服务

B、推销其他产品

C、发展成自己的销售人员

D、嘘寒问暖

答案：A

295.家政服务员面试之前可以()。

A、饮酒

B、吃大蒜

C、洗澡

D、吃韭菜

答案：C

296.关于阳台储物柜说法不准确的是()

A、储放与阳台有关的物品

B、为了合理利用空间可以定制

C、不需要家具

D、需要考虑整体美观

答案：C

297.按照简的原则.选购衣橱时应符合的标准是()

A、设计规划好物品到位置，定制衣橱

B、空间尽可能简单，根据使用者情况规划衣橱

C、选择隔板多一些的衣橱结构

D、要选择尽可能功能多的衣橱

答案：B

298.国家促进就业原则、平等就业原则、双向选择的原则是()的内容。

A、劳动权利

B、劳动义务

C、劳动就业原则

D、劳动争议

答案：C

299.书房照明很重要，()是书房桌面必要可少的补充照明工具。

A、射灯

B、台灯

C、灯带

D、吸顶灯

答案：B

300.对公整理中，文件筐内文件盒、文件夹应分类有序，使用0,如果

散放文件和放置档案袋、资料袋,会导致想要找的资料找不到

A、分类放置

B、缓急排列

C、统一标识

D、随意摆

答案：C

301.居家收纳设计的标准0

A、各处均布，就近原则

B、细分类，大容量

C、闲置物品集中在储物间

D、采用大量的收纳盒

答案：A

302.以下不属于收藏类书籍的特点的是0。

A、特别喜欢

B、特殊意义

C、价值很高

D、过时的书籍

答案：D

303.当雇主唠叨时,家政服务员()。

A、生硬的打断

B、转身就走

C、露出不耐烦的表情

D、不可生硬的打断

答案：D

304.人的仪容仪表主要体现在()、日常美容、服装饰物等方面。

A、个人卫生

B、梳妆打扮

C、情洁卫生

D、美容美发

答案：A

305.卷筒式厕纸架的台面上主要用来放置0

A、手机

B、绿植

C、洁厕灵

D、洗手液

答案：A

306.厨房里零碎的调味包建议收纳的工具是()。

A、抽屉

B、布袋

C、塑料袋

D、收纳盒

答案：D

307.根据柜门的款式,儿童柜主要分为推拉式、平开式和()

A、嵌入式

B、隐藏式

C、开放式

D、固定式

答案：C

308.每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务,所以职业道

德具有适用范围的0。

A、有限性

B、继承性

C、多样性

D、纪律性

答案：A

309.大行李箱分为上下两层,一般底下放()的重物,好安排空间。

A、小物件

B、硬质的重物

C、软质的物品

D、零散的物品

答案：B

310.客厅家具都有什么()。

A、沙发

B、床头柜

C、梳妆台

D、床

答案：A

311.真皮包包错误收纳方式是()。

A、包内放入报纸、塑料袋等防潮

B、悬挂于阳光充足的地方

C、不常用时放入包套

D、避免暴晒，放入阴凉有湿度的地方

答案：B

312.全屋空间中，各个空间分区明确的基础上第一考虑要素是()。

A、以站在客户家的需求立场进行整理和收纳

B、具备专业整理技术

C、需确定物品丢弃数量

D、以个人认知作为判断

答案：A

313.《劳动法》规定的工时制度是每日工作不超过()小时。

A、6

B、10

C、8

D、12

答案：C

314.下列物品中，()装入纱布袋,可以防潮防霉,还能散发清香。

A、报纸

B、茶叶

C、保鲜袋

D、干燥剂

答案：B

315.服务期间着装注意事项忌过于随意、过于紧身、单薄，过于()。

A、短裙

B、低胸

C、暴露肢体

D、露肚脐

答案：C

316.为了防止藏书发黄变旧，挂壁书柜最好不要放置在()的地方。

A、昏暗

B、阴凉

C、通风

D、太阳直射

答案：D

317.下列不符合卧室收纳空间规划原则的是()。

A、合理布局，安全美观

B、收纳工具与环境匹配度高

C、利用每一寸空间

D、提高空间的利用率

答案：C

318.所谓〃断舍离〃是一种生活、心灵的()思维。

A、减法、加法

B、加法、减法

C、减法、减法

D、加法、加法

答案：C

319.家政服务员要想出色地完成家政服务工作,不需要0。

A、了解雇主的基本情况

B、了解雇主的隐私

C、了解家庭成员每个人的脾气

D、了解家庭成员的关系

答案：B

320.需要急救服务时,可拨打120急救求助电话，拨打电话时应注意

()o

A、说清楚病人很难受程度，在什么地方，赶紧来抢救

B、说明病人典型的发病表现,如胸痛

C、说清楚病人所在方位、年龄、性别和病情，尽可能说明病人典型的

发病症状

D、说清楚病人所在方位、年龄、性别

答案：C

321.下列做法正确的是()。

A、面对歹徒,力求保护自己

B、网络聊天，随意泄露个人信息

C、雇主溺水,奋不顾身救援

D、公共场所,不需要观察安全出口

答案：A

322.玄关常放的是常用的鞋子、钥匙等，因现在快递接收频繁,还可以

在抽屉增放()。

A、拆快递包装的工具

B、快递纸箱

C、快递放置点

D、快递产生的垃圾放置点

答案：A

323.如果房间低于7米,榻榻米的高度不能高于()，否则会有压抑感。

A、50cm

B、60cm

C、40cm

D、70cm

答案：C

324.常用的物品要收纳在()的地方。

A、比较隐蔽

B、柜体最高

C、取拿顺手

D、柜体最低

答案：C

二、多选题

1.整理收纳师在整理家庭浴室时，如何确保整洁和卫生？

A、使用防滑和防水的收纳容器

B、将洗浴用品分类存放在易于取用的位置

C、定期清洁和消毒浴室表面和储物空间

D、避免在浴室内存放过多的杂物

答案：ABCD

2.整理收纳师在与客户合作时，如何确保整理方案的个性化和可行性?

A、深入了解客户的生活习惯和需求

B、与客户共同制定整理目标和计划

C、提供多种整理方案和选择

D、根据客户的反馈进行调整和优化

答案：ABCD

3.为了帮助客户建立长期的整理习惯，整理收纳师可能会强调哪些原

则？

A、每天或每周进行小范围的整理和清洁

B、遵循〃一进一出〃的原则，控制物品的数量

C、将整理视为一种生活方式，而非临时任务

D、与家人共同制定和执行整理规则

答案：ABCD

4.整理收纳师在整理家庭照片和纪念品时，如何平衡情感价值和实际

空间需求？

A、为珍贵的照片和纪念品提供安全的存储空间

B、使用数字化技术来保存和备份照片

C、根据情感价值和回忆的重要性来筛选和整理

D、将不再需要的照片和纪念品捐赠或处理

答案:ABCD

5.整理收纳师在整理家庭杂物时，如何鼓励客户做出取舍和决策？

A、引导客户评估物品的实际价值和使用频率

B、帮助客户认识到保留过多物品可能带来的负面影响

C、提供具体的整理建议和解决方案

D、尊重客户的决策，不强迫他们丢弃任何物品

答案:ABCD

6.整理收纳师在为客户制定整理方案时，通常会考虑哪些因素？多选)

A、客户的生活习惯

B、空间的实际尺寸和布局

C、客户的预算

D、当前市场上的流行收纳产品

答案：A,B,C

7.整理收纳师在为客户制定整理方案时，可能会考虑哪些心理因素？

A、客户的情绪状态和整理动力

B、客户对变化的接受程度和适应能力

C、整理过程中可能出现的挫败感和焦虑

D、客户对整理和整洁的个人认知和偏好

答案：ABCD

8.开始整理收纳前，首先要做什么准备工作()

A.清空

B.清洁

C.流通

D.布置工作台面确

答案：AB

9.如何对冰箱的食物进行分类保存，才能保持冰箱内部的卫生与整洁

0

A.购买回来的食品直接放入冰箱

B.不同食材分别放在冰箱隔板上就可以

C.使用分类保鲜盒，分别保存不同的食物

D.使用密封保鲜袋分类保存

答案：CD

10.橱柜抽屉应该如何整理，不容易复乱()

A.按照物品大小排列

B.更换统一的收纳工具

C.粘贴分类标签

D.利用抽屉分隔盒，对物品进行分类收纳

答案：BCD

n.立式收纳的好处是什么()

A.方便拿取及收纳

B.取用时不影响其它衣物

C.排列整齐，一目了然

D.节约收纳空间

答案：ABCD

12.整理收纳师在整理儿童玩具时，如何确保既安全又有趣？

A、使用安全无毒的收纳材料

B、将玩具分类存放在易于儿童取用的位置

C、定期清洁和检查玩具的完整性

D、鼓励儿童参与整理过程，培养他们的责任感

答案：ABCD

13.为了帮助客户培养长期的整理习惯，整理收纳师可能会建议哪些

做法？

A、设定每日或每周的整理小目标

B、定期回顾和重新整理已整理的区域

C、购买大量收纳工具以快速解决杂乱问题

D、与家人共同制定整理规则和计划

答案：ABD

14.整理收纳师在整理家庭照片和纪念品时，可能会采取哪些策略来

保护和展示它们？

A、使用相册或相框进行分类和展示

B、为珍贵的照片和纪念品提供额外的保护措施如防潮盒）

C、将所有照片和纪念品随意堆放在抽屉里

D、根据回忆或主题对照片进行分类和整理

答案：ABD

15.为了提升整理效果，整理收纳师可能会推荐哪些空间规划技巧？

A、使用开放式储物空间来展示重要物品

B、利用色彩和材质来划分不同的功能区域

C、在空间中设置明确的边界和路径

D、考虑光线和通风对空间的影响

答案：BCD

16.整理收纳师在整理家庭书籍时，如何促进阅读和知识管理？

A、为不同类别的书籍设置专门的书架或区域

B、使用书签和索引来标记重要章节和笔记

C、定期整理和更新书籍列表，以反映最新的兴趣和需求

D、为电子书和纸质书建立统一的索引和管理系统

答案：ABCD

17.整理收纳师在与客户合作时，如何确保整理工作的可持续性和长

期效果