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文档简介

2025年中国移动通信集团语音服务用户协议书甲方：中国移动通信集团（以下简称“甲方”）乙方：用户（以下简称“乙方”）鉴于甲方作为合法经营的基础电信运营商，拥有提供语音服务的资质；乙方作为甲方服务的用户，愿意接受甲方提供的语音服务。为确保双方在语音服务过程中的合法权益，经双方友好协商，特订立本协议。一、协议主体1.1甲方甲方是中国移动通信集团，具有独立的法人资格，提供包括但不限于语音通信、数据通信、信息服务等多种电信服务。1.2乙方乙方是指自愿申请成为甲方语音服务用户的个人或单位，具备完全民事行为能力。二、服务内容2.1甲方为乙方提供以下语音服务：（1）国内语音拨打：乙方可在全国范围内拨打国内电话，享受甲方提供的语音通信服务。（2）国际语音拨打：乙方可根据甲方提供的国际漫游服务，拨打国际电话。（3）语音留言：乙方可使用甲方提供的语音留言服务，接收和发送语音留言。（4）其他增值服务：甲方根据业务发展，可能为乙方提供其他语音增值服务。2.2乙方有权按照甲方公布的资费标准，使用甲方提供的语音服务。三、资费与支付3.1乙方的语音服务费用包括基本通话费、增值服务费等。具体资费标准以甲方公布的资费为准。3.2乙方应按照甲方的要求，及时足额支付语音服务费用。乙方未按时支付费用的，甲方有权暂停或终止提供语音服务。3.3乙方支付语音服务费用后，甲方应当向乙方提供合法有效的发票。四、服务期限4.1本协议自乙方申请成为甲方语音服务用户之日起生效，有效期为一年。4.2在协议有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除本协议。4.3协议期满后，如乙方继续使用甲方语音服务，本协议自动续约一年。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务（1）甲方有权根据国家法律法规和行业规定，调整语音服务资费标准。（2）甲方应确保语音服务的质量，为乙方提供优质的服务。（3）甲方应保护乙方的通信秘密，不得泄露乙方个人信息。（4）甲方应按照国家规定，向乙方提供相关服务信息。5.2乙方权利与义务（1）乙方有权按照本协议约定，使用甲方提供的语音服务。（2）乙方应按照甲方的要求，提供真实、完整的个人信息。（3）乙方应遵守国家法律法规，不得利用甲方语音服务从事违法活动。（4）乙方应按照甲方公布的资费标准，支付语音服务费用。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。6.2甲方违反本协议，导致乙方无法正常使用语音服务的，乙方有权要求甲方赔偿损失。6.3乙方未按时支付语音服务费用，甲方有权暂停或终止提供语音服务，并有权要求乙方支付逾期费用。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2若协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有

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