电子商务咨询服务协议

电子商务咨询服务协议合同编号：__________甲方：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方联系邮箱]。乙方：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方联系邮箱]。一、引言鉴于甲方希望获得电子商务方面的咨询服务，乙方具备相关的专业知识和经验，双方经友好协商，达成如下协议，以共同规范双方在电子商务咨询服务过程中的权利和义务。二、服务内容（一）咨询服务范围1.电子商务战略规划：协助甲方制定符合其业务目标的电子商务战略，包括市场定位、目标客户群体、竞争策略等方面的规划。2.电子商务平台建设与优化：提供电子商务平台的设计、开发、搭建以及后续的优化建议，保证平台的功能完善、用户体验良好。3.电子商务运营管理：包括店铺运营、商品管理、客户服务、营销推广等方面的咨询服务，帮助甲方提升电子商务运营的效率和效益。4.数据分析与决策支持：对电子商务业务的数据进行收集、分析和解读，为甲方提供决策依据，帮助其优化业务流程和营销策略。（二）服务方式1.线下咨询：乙方派遣专业顾问到甲方公司进行面对面的咨询服务，定期与甲方团队进行沟通和交流。2.线上咨询：通过电话、邮件、即时通讯等方式，为甲方提供及时的咨询服务和解决方案。3.现场指导：在必要时，乙方派遣专业人员到甲方的电子商务平台现场进行指导和培训，帮助甲方员工掌握相关技能。（三）服务期限本服务协议的服务期限为[起始日期]至[结束日期]，共计[服务时长]。如需延长服务期限，双方应提前[提前通知期限]协商并签订书面协议。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.提供必要信息甲方应向乙方提供真实、准确、完整的相关信息，包括公司业务情况、电子商务平台现状、市场数据等，以便乙方能够提供有效的咨询服务。2.配合服务实施甲方应积极配合乙方的服务实施，提供必要的协助和支持，保证服务的顺利进行。3.支付服务费用甲方应按照本协议的约定支付服务费用，不得无故拖欠或拒绝支付。（二）乙方权利与义务1.提供专业咨询服务乙方应派遣具备专业知识和经验的顾问团队为甲方提供咨询服务，保证服务的质量和效果。2.保守商业秘密乙方在服务过程中应严格保守甲方的商业秘密，不得将甲方的商业秘密泄露给任何第三方。3.按时交付服务成果乙方应按照本协议的约定按时交付服务成果，如因乙方原因导致服务成果延迟交付，应承担相应的违约责任。四、服务费用及支付方式（一）服务费用标准根据本协议的服务内容和服务期限，双方商定服务费用为[具体金额]。如有变更，双方应另行协商并签订书面协议。（二）支付时间与方式1.甲方应在本协议签订后的[首个付款期限]内支付服务费用的[首付款比例]，即[首付款金额]。2.剩余服务费用应在服务期限届满后的[尾款付款期限]内一次性支付完毕，即[尾款金额]。3.甲方应通过[具体付款方式，如银行转账、支票等]向乙方支付服务费用。（三）发票开具乙方应在收到甲方支付的服务费用后[规定时间内]向甲方开具合法有效的发票。五、保密条款（一）保密内容1.双方在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.双方在本协议履行过程中形成的各类文件、资料、数据等。（二）保密期限本保密条款的保密期限为自本协议签订之日起至本协议履行完毕后[具体期限]。（三）保密责任双方应采取必要的措施保护保密信息，不得将保密信息用于本协议以外的任何目的，不得向任何第三方披露保密信息。如一方违反本保密条款，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。六、知识产权条款（一）知识产权归属1.在本协议履行过程中，乙方为甲方提供的咨询服务所产生的知识产权归甲方所有。2.乙方在提供咨询服务过程中使用的第三方知识产权，应获得合法授权，并不得侵犯第三方的知识产权。（二）使用限制甲方在使用乙方提供的咨询服务所产生的知识产权时，应遵守相关法律法规和甲方的内部规定，不得将其用于违法或不当的用途。（三）侵权处理如发觉任何侵犯知识产权的行为，双方应立即采取措施予以制止，并追究侵权方的法律责任。七、违约责任（一）双方违约情形及责任1.如甲方未按照本协议的约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期利率]向乙方支付违约金；如逾期超过[逾期天数]，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部未支付的服务费用及违约金。2.如乙方未按照本协议的约定提供咨询服务或交付服务成果，每逾期一日，应按照服务费用的[逾期比例]向甲方支付违约金；如逾期超过[逾期天数]，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用及支付违约金。3.如一方违反本协议的其他约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。（二）免责条款因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或延迟履行的，双方互不承担违约责任。八、争议解决（一）争议解决方式双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。（二）管辖法院本协议的争议解决管辖法院为[具体管辖法院名称]。九、协议变更与解除（一）协议变更双方如需变更本协议的内容，应经双方协商一致，并签订书面协议。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求对方承担违约责任。3.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或无法实现协议目的，双方可以解除本协议。十、通知与送达（一）通知方式双方在本协议履行过程中发出的通知或其他文件，应采用书面形式，并通过传真、邮件、快递等方式送达对方。（二）送达地址双方在本协议中填写的联系地址即为送达地址，如有变更，应及时通知对方。十一、其他条款（一）协议生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。（二）协议份数本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。（三）未尽事宜本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：___________