2025年春国家开放大学《市场调查与预测》形考作业1-4参考答案

2025年春国家开放大学《市场调查与预测》形考作业1-4参考答案形考一（1-2章）多项选择题(以下选项中至少两个答案为正确选项)1.决策过程包含三个阶段，七个步骤。以下哪些步骤属于决策选择阶段？多选题(2分)2分A.确定决策目标B.拟定行动方案C.评估行动方案D.评估与反馈E.选择行动方案正确答案:BCE2.以下属于企业的营销管理系统子系统的有哪些？多选题(2分)2分A.企业绩效系统B.企业管理系统C.企业信息系统D.企业营销系统E.企业预测系统正确答案:BCD3.探测性调研适用于以下哪些情况？多选题(2分)2分A.探寻潜在问题或机会B.确定可行性方案C.掌握细分市场需求及发展趋势D.寻找有关的新观念或新架设E.确定企业面临问题的表现及可能影响因素正确答案:ABDE4.以下哪些方法有助于减少调查误差？多选题(2分)2分A.清晰界定决策问题B.估计误差的大小和影响C.选择适当的抽样框架D.采用非随机抽样E.认真设计调查问卷和量表正确答案:ABCE5.以下哪些是非正式调查的好处？多选题(2分)2分A.能够全面收集信息B.有助于缩小研究范围C.费用较低D.能够满足调查者对信息的需要正确答案:BC6.以下哪些属于企业的外部环境？多选题(2分)2分A.资源状况B.宏观环境C.行业环境D.运营环境E.业绩表现正确答案:BCD判断题（判断以下说法是否正确）7.不确定型决策如悲观决策准则和乐观决策准则，都是不科学的。判断题(2分)2分A.对B.错正确答案:B8.日常决策往往是错的，科学决策一定是对的。判断题(2分)2分A.对B.错正确答案:B9.信息是通过降低决策的不确定性来降低决策风险。判断题(2分)2分A.对B.错正确答案:A10.数据库是企业信息系统的中心。判断题(2分)2分A.对B.错11.在市场营销理论中，人们主要市场指称商品的消费者或消费需求量。判断题(2分)2分A.对B.错12.决策是管理的四大职能之一。判断题(2分)2分A.对B.错13.领导是管理四大职能中的首要职能。判断题(2分)2分A.对B.错14.确定研究预算的描述方法是应用经济学中边际分析的方法，来确定研究预算。判断题(2分)2分A.对B.错15.营销战略策划与营销战术策划是企业营销策划程序中的核心内容。判断题(2分)2分A.对B.错

形考二（3-4章）多项选择题(以下选项中至少两个答案为正确选项)1.与日常观察相比，科学观察的特点有哪些？多选题(2分)2分A.目的明确B.事前计划C.等待时间较长D.有意识地控制误差E.对观察结果进行详细记录2.在企业内部，有哪些获取二手数据的来源？多选题(2分)2分A.会计部门B.统计部门C.情报部门D.行业团体E.企业数据库3.问卷由以下哪些部分构成？多选题(2分)2分A.身份数据B.请求C.调查内容D.分类数据E.说明4.问卷设计中，题项用语要遵循哪些原则？多选题(2分)2分A.使用简单和含义清楚的词汇B.避免含糊不清的题项C.避免让应答者凭估计回答D.避免在一个题项中含有因果关系E.避免引导性题项并考虑题项中问题提出的角度5.以下例子与括号中量表种类对应正确的有哪些？多选题(2分)2分A.篮球运动员的球衣号码（类别量表）B.体育比赛的排名（顺序量表）C.参赛选手的体重（等差量表）D.摄氏温度计（等差量表）E.体能测试的分数（等比量表）6.以下哪些测量方法属于投影法？多选题(2分)2分A.语句填空法B.深度询问法C.字眼联想法D.故事测验法E.第三人影射法判断题（判断以下说法是否正确）7.在询问调查法中，网上调查法要优于邮寄调查法。判断题(2分)2分A.对B.错8.实际调查工作中，人们用7个方面的标准（问卷复杂性、数据量、数据的准确性、调查者影响的控制、样本控制、速度、费用）来衡量调查方法的优劣，其中“数据的准确性”是最为重要的标准。判断题(2分)2分A.对B.错9.结构性观察是观察者实现清楚知道应该观察和记录些什么，与要求观察和记录的特性无关的行为一概忽视。判断题(2分)2分A.对B.错10.测量中的“数字”与日常生活中所讲数字含义一致，均可以进行加、减、乘、除。判断题(2分)2分A.对B.错11.问卷中题项的顺序会影响应答者的回答，一般问卷开头尽量使用简单且有趣的题项。判断题(2分)2分A.对B.错12.在项目评比量表中，任何类别之间都可以进行赋值。判断题(2分)2分A.对B.错13.信度是指测量结果中所含随机误差的大小，它与结果的准确性有关。判断题(2分)2分A.对B.错14.狭义的效度与测量结果偏离真实值的程度有关。判断题(2分)2分A.对B.错15.内部一致性信度被用来估计多题项量表测量结果中随机误差的大小。所有的多题项量表都适合做内部一致性的评估。判断题(2分)2分A.对B.错

形考三（5-7章）多项选择题(以下选项中至少两个答案为正确选项)1.定义总体的四个要素是什么？多选题(2分)2分A.抽样B.元素C.单位D.样本E.范围和时间2.普查的优点有哪些？多选题(2分)2分A.节省时间B.节省人、财、物力C.数据准确，不存在非抽样误差D.可取得调查总体全面可靠的原始数据E.组织得当的情况下能真实反映调查对象的现状3.在确定抽样框架时，为控制抽样框架误差，要考虑以下哪些方面？多选题(2分)2分A.实用性B.便利性C.经济型D.完整性E.考虑未包含在总体中的元素对调查结果准确性的影响程度4.抽样方法是指抽样单位被选定为样本的方式。选取抽样单位的方法主要从以下哪些方面进行取舍或组合？多选题(2分)2分A.随机抽样和非随机抽样B.单个抽样与整群抽样C.分层抽样与不分层抽样D.等概率抽样与非等概率抽样E.一步抽样与多步抽样判断题（判断以下说法是否正确）5.普查在获得数据的准确性上要优于抽样调查，普查不存在误差。判断题(2分)2分A.对B.错6.抽样调查是从调查对象的总体中，按照某种原则抽取一部分样本进行调查。其目的就是要用样本数据来描述或推断总体判断题(2分)2分A.对B.错7.抽样框架是指总体中抽样单位或元素的表现形式或呈现方式。理想的抽样框架应该满足这样一个条件：抽样总体中每一个元素都在抽样框架中出现一次，且仅出现一次。判断题(2分)2分A.对B.错8.一般而言，当所得信息是为了用样本数据推断总体数据或进行预测，宜采用随机抽样，否则可以采用非随机抽样。判断题(2分)2分A.对B.错9.进行分层随机抽样时，可以用分层比例抽样、分层最佳抽样和分层最低成本抽样三种方法。分层比例抽样和分层最佳抽样是等概率抽样，分层最低成本抽样则是非等概率抽样。判断题(2分)2分A.对B.错10.多步抽样具有简便易行、灵活、省时间、省费用的有点，在规模较大的市场调查与预测中，多步抽样比一步抽样的应用更广泛。判断题(2分)2分A.对B.错

形考四（8-9章）多项选择(以下选项中至少两个答案为正确选项)1.市场预测的类型多种多样，按照使用的预测工具，可以分为哪几类？多选题(2分)2分A.宏观预测法B.微观预测法C.定性预测法D.定时预测法E.定量预测法2.德尔菲法是为了避免专家会议法容易被“权威”意见左右的不足而采用的一种预测方法。它有哪些特点？多选题(2分)2分A.匿名性B.针对性C.统计性D.反馈性E.相关性3.线形图可以根据柱形图转换而来，在以下哪些情况下，一般使用线形图而不是用柱形图？多选题(2分)2分A.进行预测时B.当数据的时间跨度比较大时C.当几方面的数据放在一起进行比较时D.当绘图的主要目的在于显示变化趋势时E.当绘图的主要目的在于显示增长速度时4.调查报告除了书面形式提交委托人或企业管理层，还要向委托人或企业管理层进行口头报告，即陈述和演示。以下哪些是成功陈述和演示的注意事项？多选题(2分)2分A.熟悉报告内容、数量掌握演示工具操作B.要讲而不是念报告的材料C.遵循陈述和演示的规律，先概略再详述后总结D.多用图表进行说明E.恰当使用动作、手势增加听众的注意力判断题（判断以下说法是否正确）5.市场预测的程序有六个步骤，其中第一步是制定预测方案。判断题(2分)2分A.对B.错6.采用不同的预测方法和预测模型，要求的数据资料是不同的，如果只是做一个定性预测，就没必要花很大力气去收集量化数据。判断题(2分)2分A.对B.错7.对相同的预测对象，运用不同的预测方法，得到的预测结果一定是一致的。判断题(2分)2分A.对B.错8.定量预测法用数据说话，较少受到个人的经验和分析判断能力的影响，所以预测结果会相对比较客观、可靠和准