森林草原防灭火装备采购投标方案(技术方案)

森林草原防灭火装备采购方案投标文件（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****投标日期：****报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.《一份好的投标文件，至少让你成功了一半。》目录第一章安装、调试方案..........................................................3第一节安装、调试方案....................................................3第二节森林草原防灭火装备维保质量管理及保证措施.........23第二章供货进度计划及保证措施...........................................31第一节供货进度计划......................................................31第二节供货进度保证措施................................................42第三节运输方案.............................................................48第四节安全生产管理制度................................................60第三章质量保证措施...........................................................74第一节质量承诺.............................................................74第二节质量保证措施......................................................76第三节采购管理制度......................................................89第四章售后服务..................................................................97第一节售后服务宗旨......................................................97第二节售后服务流程......................................................97第三节售后服务工作说明................................................99第四节售后服务保障体系..............................................101第五节售后服务管理制度..............................................103第六节培训工作计划...........................................................104第七节售后服务承诺...........................................................105第八节产品服务.................................................................107第九节技术支持、技术培训及响应时间.................................1082第十节服务要求.................................................................111第十一节在服务过程中与采购人及相关单位配合沟通方案.......114 第一章安装、调试方案第一节安装、调试方案1)、如果此项目中标，我公司将成立专门项目组负责该项目的具体实施，并保证在规定时间内完成设备安装调试。我公司按采购人要求将产品免费运至供货安装地点，由我公司安装、调试至正常使用，由采购人技术人员会同相关人员一同验收(但这种检验合格不能免除我公司未来交付的产品质量保证的责任),填写验收报告单。送货及安装过程中发生的损坏所产生的费用由我公司自行承担，产品包装残值归采购人所有。具体分工如下：合同签定以后，项目小组和实施小组将共同对设备方案的技术细节进行分析、探讨，制定详细森林草原方灭火装备安装调试计划，1、安装调试手册；2、安装调试进度安排；3、安装方式；4、调试方法；5、调试工具的准备；36、安装调试环境的准备；7、对影响项目实施的关键工序、关键设备进行分析，提出相应8、技术参数手册、培训手册和安装手册；9、制定项目建设质量管理方案和措施。我公司承诺各项设备具体的安装、调试方案，签订合同后，按照采购人要求具体制定后，交予采购人。2)、森林草原方灭火装备安装现场环境调查及现场勘察为确保实施小组到达现场后能够尽快展开工作，保证项目顺利进行，我公司将在实施前对采购人单位设备安装环境进行调查，填写安装环境调查表。同时，我们还将提前向采购人单位提交各种主要设备的具体环境要求，在采购人单位的积极配合下，确保在现场实施工作开始前完成场地环境准备工作。3)、森林草原方灭火装备现场安装调试设备到达安装现场后，由我公司技术员和采购人共同清点完毕后，实施小组的工程师将开始设备安装调试工作。项目组将有包括项目经理在内的多名工程师参加项目实施，他们负责现场设备、辅助设备的安装和调试，完成后同时填写项目安我们在设备安装和调试的同时，将对使用单位的设备操作和维护员进行现场培训，同时为每个设备及系统提供套完整的技术资4)、到货验收在森林草原方灭火装备到达采购人指定的地点后，采购人与我公司代表将共同开箱验货，按照采购人要求对全部设备的型号、规格、数量、外型、包装及资料、文件(如装箱单、保修单、随箱介质等)进行验收，当出现损坏、数量不全或产品不对等问题时，我公司将负责解决；同时按照采购人要求对产品的性能和配置进行测试检查，并做出测试方案和测试报告，保证所有硬件设备在规定的(一)灭火机理高压细水雾灭火装置的灭火机理主要为：表面冷却、窒息、冲5膨胀1700～5800倍，吸收大量的热量，使燃烧区域温度迅速降低；(二)适用范围高压细水雾消防产品适用于扑救A类火(固体)、B类火(液体)等。由于它先进的灭火机理，其使用基本不受场所的限制，在陆地、海洋、空间均可应用。尤其是对高危险场合的保护特别有效。(三)不适用场合1、不能直接用于遇水即发生强烈化学反应造成燃烧、62、不能直接用于低温状态下的液化气体(如液化的天燃气),(四)性能及特点(五)安装与使用一)安装3、分别向主水箱和可快速连接水箱内加入足量的灭火用水；注4、将细水雾组合喷枪连接在灭火装置主机高压出水口上7二)灭火操作1、灭火人员应经培训后方可进行操作；2、灭火时，灭火人员要穿戴好防护用品；3、调整好灭火装置(或分体水箱)的背带长度，按要求启动灭火装置；4、灭火时，灭火人员两手持枪，当火势较大，不能靠近火场时，使用远程水雾喷头喷出的细水雾覆盖在火焰上进行灭火；当火势较小，能够靠近火场时，可以使用细水雾喷头喷出的细水雾覆盖在火焰上进行灭火；5、远程水雾喷头、细水雾喷头的转换：当需要哪个喷头灭火时，哪个喷头处于上方位置，关闭喷枪开关，再打开即可。在灭火过程中，喷枪可自由操作。三)注意事项(请仔细阅读、认真遵守)1、发动汽油机前，必须盖好油箱盖；2、汽油机工作时，其散热窗口应保持畅通，不能有异物堵塞；3、向燃油箱内增注燃油时，必须关闭汽油机；4、严禁高压水泵在无油、无水的情况下运转；85、对lkv-36kv电气设备带电灭火时，喷头与设备之间的距离必须在1米以上；6、热机起动时，不必关闭阻风门；7、高压胶管和连接软管禁止折叠、踩踏或被车碾压；8、严禁对人或动物近距离喷射。警告：请勿违规使用本灭火装置，以免造成人身伤害及财产损(六)维护与保养为保证背负式高压细水雾灭火装置能正常工作，必须按照操作规程进行正确的维护、检查和保养，使灭火装置始终保持良好的状态。一)灭火装置应按规定水平放置在干燥、通风、少灰尘的地方，气温不低于4℃。二)维护人员应每天对本灭火装置进行检查，主要检查：1、外观是否有碰伤变形、机械损坏等。2、高压胶管和连接软管外表面应无龟裂。3、汽油机的排气管口不应堵塞，散热窗内不应有异物等94、水箱水量应充足。三)本灭火装置应经常启动运转。灭火装置运转时，应重点检查喷头的喷嘴，不应有堵塞的现象，如有堵塞，应进行清洗，清洗四)在寒冷季节，每次使用后，要完全清干高压胶管、连接软五)本灭火装置一旦发生故障，应请专业人员进行检修或送到指定维修点进行维修，非专业人员禁止拆卸。六)汽油机的保养请参见汽油机使用说明书。常见故障及其排除方法序号故障原因排除方法备注1汽油机启动不起来或运转时自动停机(1)无燃油或燃油耗尽(2)燃油开关未打开(3)润滑油不足(4)燃油存放时间过长(1)加注燃油(2)将燃油开关(3)添加润滑油(4)更换2作时温度过高(1)散热窗口堵塞(2)汽油机故障(1)移开堵塞物汽油机的故障应请专业人员维修或到专业维修点进行维修3喷头不喷雾或雾化不好(1)喷头堵塞(2)滤网堵塞(1)拆下喷头清洗(2)清洗或更换滤网4喷头接头处漏水(1)喷头螺纹未拧紧(2)密封圈损坏(1)拧紧(2)更换密封圈5汽油机故障参阅汽油机使用说明书(一)风力灭火机的构造及工作原理增压加速并通过风机壳和风筒形成强有力的高速空气射流，用以吹击火焰，把燃烧时释放出来的热浪带走，是可燃物温度骤降并隔离风力灭火机主要适合扑打幼林、次生林森林火灾、草原火灾、荒山草坡火灾等，配合使用二号工具和灭火弹效果更佳。在下列几(2)灌丛高度在1.5米以上，草科植物高度超过1米地区的火，草灌丛高超过1米时，由于视线不清，一旦着火，极其易燃，(4)林中有大量的倒木、杂乱物，不适宜使用风力灭火1、开箱。新购置的背负式风力灭火机开箱后要做以下工作：按清单检查备件、随机工具、合格证、说明书是否齐全；详细阅读说明书，掌握使用方法和要领；将机器各部擦拭干净；检查所有的紧固件是否有松动(长途运输可能导致机器紧固件的松动),若有松动应及时紧固；将风筒用4个螺钉(随机带)紧固在风壳上；轻轻拉动启动手柄，观察叶轮与风壳是否有刮碰现象，若有刮碰现象应及时处理，同时听听发动机的压缩声音是否正常，如不正常应及时2、配混合燃油。背负式风力灭火机的发动机都是采用二冲程汽油机，而二冲程汽油机的结构特点决定它必须用混合油做燃料。燃料中的机油起到润滑、密封、冷却作用，工作中参与燃烧后排掉。如果燃料中不加机油，发动机工作时就会出现拉缸、抱缸等事故。背负式风力灭火机使用90号汽油和二冲程汽油机油的混合油，容积混合比为20:1。新机或磨合阶段用16:1,逐步调整到20:1。必须注意的是，一定要使用二冲程汽油机油，因为这是二冲程汽油机结构特点决定的，如不使用二冲程汽油机油而用其它种类机油，汽油机就不能正常工作(这是二冲程汽油机工作性质决定的),将会出现火花塞结垢增大、燃烧沉积物增多、提前点火、燃烧不完全、排放物增多、污染加重、润滑不良等现象，严重时会出现拉缸、抱检查一下油箱盖上换气阀的密封和开启情况。在工作中随着油箱内的燃料消耗，液体的减少，油箱内产生负压，这时要打开换气阀进入油箱内补偿，否则油箱内产生负压，化油器就不能工作，机器就会熄火。在油箱内压力正常时，换气阀要密封，防止燃油外漏。检查的方法：手拿油箱盖用嘴吹内侧空腔，同时按换气阀上的小突起，4、风力灭火机添加燃油。把混合好的燃油加到油箱内，不要加太满。加得太满，燃油温度升高后(热胀冷缩),会从化油器向外溢出。加完油以后拧紧油箱盖，翻转背负式风力灭火机看看油箱盖是否漏油，如漏油，要拧下油箱盖检查盖内的胶垫是否损坏，如5、风力灭火机的启动有五个步骤(1)向下按动化油器上的泵油杆，使化油器油室内充满燃油(如果化油器上没有泵油杆，就需要多拉儿下启动手柄让燃油从油箱内泵到化油器里),看到化油器有燃油溢出为好。(2)扳动阻风阀杆，使阻风阀处于关闭位置(热车启动时可以打开阻风阀)。(3)扣动后手把上的油门扳机，同时按下后手把上的限位按钮(4)用左手握紧上手把，左脚踩住前支架的下拉筋，用右手握住启动器手柄慢慢拉动几下，当感觉启动爪已勾住拨块后(有卡住的感觉),快速拉动启动器手柄(不要拉出过长，因为启动绳长度有限，拉出过长会将启动绳拉断),正常情况拉1-4次即可启动。(5)启动后立刻打开阻风阀门，扣动后手把上的油门扳机，使后手把上的限位按钮复位，然后慢慢放开扳机，让发动机在怠速状态下运转2~3分钟(冬季时间长些，夏季时间短些),再进入高速工作状态。值得注意的是，严禁起动后立即进入高速工作状态。因为刚起动时发动机各零部件的温度都是一致的(冷状态),包括活塞、活塞环、汽缸筒和滑动配合的零件。这些零件的材质、热膨①如果起动后立即进人高速工作状态，而这时的润滑、冷却还没进入到正常的工作状态，大膨胀系数材料，先受热、受热面积大的零件迅速膨胀且膨胀的大，而小膨胀系数材料，后受热、受热面积小的零件膨胀的慢而小，这时若膨胀小是包容面，膨胀大的是被包容面就会产生抱死现象(例如，活塞与汽缸的拉缸、抱缸等)。②如果起动后在怠速状态下运转2—3分钟，让润滑、冷却都进入正常工作状态，各零部件的温度缓慢上升，零部件在正常的范围6、风力灭火机停机。工作结束后，先放松后手把上的扳机，让发动机在怠速状态下运转2~3分钟后(因为发动机在工作时各零部件都处于高温、膨胀状态)。如迅速停机，零部件的收缩系数和收缩量都不相同，会造成拉伤和咬死现象，与膨胀时的道理相同。如果在怠速状态下运转2—3分钟，发动机各零部件都降到很低的温度，7、新风力灭火机的磨合。虽然背负式风力灭火机出厂前生产厂家都要对其进行磨合，但大多数厂家都是冷磨，个别厂家有进行热磨的，时间也很短，不能满足要求。所以，有条件的采购人在新机使用前最好进行热磨合。没有条件进行热磨合，也可以直接使用新(1)热磨合的重要性。新机器上的新摩擦副零件表面都有加工后的刀痕，具有一定的粗糙度。在载荷的作用下，由于实际接触面积较小，故接触应力很大。因此，在运行的初期，表面的塑性变形与磨损的速度较快。随着磨合的进行，摩擦表面粗糙度逐渐磨平，表面应力减小，磨损减缓。同时，在磨合时还可以发现机器所出现(2)磨合后的优点。机器使用寿命延长、动力性增强、油脂消(3)磨合的方法。使用90号汽油和二冲程汽油机油混合油，容积混合比为16:1,在怠速状态下运转。(4)磨合时间。可根据采购人的情况自己确定，一般在8~15小时为好。1、使用后的背负式风力灭火机在每次使用后都要进行保养，以(1)擦净背负式风力灭火机表面的泥土和脏物。(2)拆下化油器、滤网组合等零件，清除脏物，用柴油或洗油将它们清洗干净，疏通化油器油室和油道，使其畅通。将保养好的化油器和滤网组合再装回发动机上。(3)检查所有的紧固件，看有无丢失或松动，并全部配齐拧(4)拉启动手柄，让风轮转动看有无刮碰现象，若有要及时修(5)检查电路系统各部件及接头有无松动或断线，并及时修(6)检查油路系统各部件及接头有无漏油、松动、断裂，如有(7)检查完毕后要起动试机，待背负式风力灭火机能达到正常工作状态时，停机、入库待用。2、防火期结束后的保养防火期结束后要对背负式风力灭火机进行彻底全面的保养，方(1)将发动机和风机壳以及其他部件分解。(2)要更换油箱内及油箱与化油器连接的油管。(3)拆下气缸，清除气缸燃烧室和排气口的积炭、散热片间的脏物，清楚活塞顶部、活塞环、消音器里的积炭，注意不要损坏零(4)清洗并检查曲轴箱、曲轴、连杆，清除飞轮、风扇、缸罩、(5)拆下化油器及其滤网组合，清洗泵油室、平衡室和油道。(6)对背负式风力灭火机风壳和风轮部分进行全面清洗和检(7)在以上过程中如有严重磨损和损坏的零件要及时更换。(8)组装风力灭火机。组装后应在怠速状态下磨合10分钟，若更换过气缸、活塞、活塞环、曲柄连杆总成的，要磨合1小时以(9)将保养后的背负式风力灭火机放入通风、干燥的库房内，1、消防水带在套上水带接口时，可垫上一层柔2、铺设水带时，要避开尖锐物体和各种油类。向高处垂直铺设水带时，要利用水带挂钩；通过交通要道铺设水带时，应垫上水带护桥；通过铁路时应从轨道的下面通过。3、使用消防水带时，充水后的水带不能扭转、骤然折弯或在较粗的水泥地面上拖动【请在水带没有充水的状态下拖动】,同时应防止水带接口碰撞损坏；水的压力很大，水带要放直后再打开水源，如果未放直就很容易甩动伤人。

维护保养1、防止结冰严冬季节，在火场上需暂停供水时，为防止水带结冰、水泵应慢速运转。2、水带清洗水带使用后，要清洗干净，对输送泡沫的水带，必须细致地洗刷、保护胶层。为了清除水带上的油脂，可用温水和肥皂洗刷；对结冰的水带，首先要使之溶化、然后清洗晾干，没有晾干的水带不3、存放消防水带不能长期放在室外日晒雨淋，不能置于热源附近，防止老化；应避免腐蚀性及粘性物质污染。存放地点应在适宜的温度和良好的通风环境下存放。存放时水带应单层卷起，竖放在水带架或卷盘上，每年应翻动数次或交换折叠几次。随车水带、应避免相互摩擦，必要时要交换折叠。

消防水带附件有水带包布、水带挂钩、水带护桥、接口、分①水带包布用于包裹消防水带破漏处，是消防车上必备的附件之一。由帆布带和金属夹钳等零件组成。②水带挂钩是悬挂消防水带的工具，在灭火战斗中，向高处垂直铺设水带时，用水带挂钩将水带挂在梯子或其他物体上，既能减轻水带的下坠力，又便于水枪手操纵水枪射水灭火。水带挂钩由帆布带、金属钩、半环组成。③水带护桥用于保护水带横铺交通要道上时，不影响正常车辆行驶的器材，具有强度大、抗压耐用、收拾方便等特点。④接口种类较多，有水带接口、管牙接口、异径接口、异型接口、螺纹接口等。用于水带与水带、消火栓、消防泵、水枪等喷射装置的连接。按结构形式可分为内扣式、插入式和螺纹式等多种。⑤分水器的用途，一是以一股水流分出两股或两股以上的水流；二是作为开关使用，借助分水器可以从水带线路上开启或关闭水流，不需要到水泵处进行开关，从而缩短开启和关闭水流所需的时间，及时保证火场供水。分水器有二分水器、三分水器和四分水器三种。个消防常识消防技术装备知识(1)消防水带如何分类?怎样管理、使用?消防水带分为有衬里和无衬里两类。有衬里消防水带包括棉质、尼龙衬胶水带、涤纶灌胶水带、麻质涂塑水带。无衬里水带有棉水带、亚麻水带、苎麻水带。水带的维护、使用、保养应做到以下几个方面：①管理方面。要落实专人管理，按质分类，编号造册，及时掌握水带质量和使用情况。建立健全水带保养制度，经常教育全员自②存放方面。应专门设存放地点或贮存室，长期贮存备用水带要选择适温、通风的地方存放，水带应单层卷起立放水带架上，每交换折边。及时修补。第二节森林草原防灭火装备维保质量管理及保证措施一、建立森林草原防灭火装备维保质量保证措施的目的为提高森林草原防灭火装备维保质量，满足采购人对防灭火装备维护保养要求，健全防灭火装备维护质量保证措施管理体系，强化维护质量及调动维护技术人员工作的积极性、主动性，保证正常的森林草原防灭火装备维保秩序，提高工作效能、工作责任心，防止和减少维保工作失误，充分发挥奖惩管理的激励与约束作用，特森林草原防灭火装备维保标准执行率达100%。森林草原防灭火装备维保故障处理及时率达100%。森林草原防灭火装备维保质量管理组织体系中最重要的是质量项目经理作为项目的最高领导者，对整个项目的维保质量全面负责，在保证维保质量的前提下，平衡进度计划，经济效益等各项指标的完成，并督促项目所有维护技术人员树立质量第一、服务第一的观念，确保森林草原防灭火装备维保质量保证计划的实施与落项目经理作为项目的森林草原防灭火装备维保质量控制及管理的执行者，应对整个项目的维保质量工作全面管理，从森林草原防灭火装备维保计划书的编制到消防维保体系的设置、运转等，均由项目经理负责。同样，作为项目经理应组织编写维保指导书、维保方案等，主持维保质量分析会，监督各维护技术人员维护质量职责的落实。2、维护技术人员的质量职责身应树立维护质量第一的观念，并在维护过程中随时对承担的森林草原防灭火装备运行状况进行质量检查，出现运行故障的及时记录四、森林草原防灭火装备维护质量保证措施的运行质量保证措施体系是按科学的程序运转，通过计划、执行、检查、总结四个阶段生产过程的质量有机地联系起来，形成一个高效的体系，来保证维护质量。1、设置各阶段工作准备首先，以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项维护质量目标计划，这个分目标计划应使项目参加管理的全体人员均熟悉其次，在维护质量目标计划制定后，各维护人员应按照森林草原防灭火装备标准交底实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，再次，在森林草原防灭火装备维护过程中，维护质量控制过程中无论是项目经理还是维护技术人员均要加强检查，在检查中发现问题及时解决，以使所发现质量问题解决于维护保养过程之中，同时对这些问题进行汇总，形成书面材料，以保证在今后或下次维护查原因，对不同原因进行不同方式的处理，从技术人员、维护方法、1)运转的保证落实项目经理应充分重视施工质量体系的运转的正常，支持维护技配备强有力的质量检查管理人员，作为质量保证体系中坚力提供必要的资金，配置必要的设备、工具，以确保体系运转的物质基础。每月召开一次维保质量分析会，对在维保质量保证体系运转过根据森林草原防灭火装备维保的实际特点，为保证维保的质量，我公司从准备、维护过程控制两方面进行严格把关，保证维护为合格维护。1)人员准备：我公司参与森林草原防灭火装备维护保养项目的技术人员全部为通过了消防部门维护考试的持证上岗人员，多年从事森林草原防灭火装备的维护保养工作，维护经验丰富、维护责任心强。2)培训准备：我公司参加森林草原防灭火装备维护保养项目的技术人员全部进项岗前培训，对该项目涉及到的森林草原防灭火装备的工作原理、系统操作、维护标准、维护要求、维修标准、计划书的编制、维护保养书的填写、维护总结书写、故障原因的产生、故障的类型、故障的处理方式、发生火灾后的应急对应措施进行全1)、森林草原防灭火装备运行状态检查：维护人员认真检查森林草原防灭火装备的现有状态，分析设施正常或异常，并做好书面2)、森林草原防灭火装备运行状态的测试：维护人员按照测试要求对森林草原防灭火装备进行试验，查看试验过程，认定试验结3)、森林草原防灭火装备维修：维护人员维护过程中、测试过程中发现森林草原防灭火装备存在故障，或接到采购人的故障报告电话，应及时对故障进行处理，对于故障产生的原因、处理的过程、处理的结果必须书面记录；如果现场不能及时修复，必须通知采购人单位负责人，告知修复的将要采取的措施，在采购人同意后，方事后维修如不能按照承诺时间完成，必须书面写明原因报采购4)、维护质量的监督检查：维护过程中，公司维护部将在每季度对消防实施的维保质量进行抽查。市、县、区级机房全年度全部抽查1次以上，有报警设施、气体灭火的支局机房全年抽查率大于10%,模块局、接入网机房全年抽查率大于5%,对于抽查中发现的1)、维护报告书的填写：维护人员认真、如实填写维护报告书。对于出现的数据记录，应填写真实数据，对于出现的故障及修复过2)、维护报告书的确认、交接：对于维护报告书，维护人员应按照约定时间及时向采购人方上交维护报告书由采购人确认。对于采购人在维护报告书中提出的要求必须在规定时间内有书面答复意3)、年度维护总结：全年维护工作完成后，应出具年度维护总结报告交公司维护部审核通过后，交采购人存档。年度维护总结中应重点体现目前森林草原防灭火装备的运行状态、故障、代解决的六、真诚合作，严把森林草原防灭火装备维保质量关。与采购人单位森林草原防灭火装备安全负责人员真诚合作，共同把好质量关，是我们的优良传统。在森林草原防灭火装备维保过程中，教育所有维护技术人员尊重和服从采购人及有关人员的监督和制度，积极配合采购人做好维护质量检查工作，及时准确地提供各种试验、检验报告单，不折不扣地执行采购人的有关消防维保质第二章供货进度计划及保证措施第一节供货进度计划我公司以良好的社会信誉、科学的管理、先进的技术实力、富有经验的安装队伍、精良的工具设备、合理的资金运作，定能保证我公司承诺在签订合同后20个工作日完成供货，供货后10个工作日完成设备安装调试。由于水灾、火灾等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知采购人，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解(1)对现场情况进行勘察，完全满足采购人要求。(2)与采购人协商，选择并清理出临时料场，组织材料、辅料、(3)先期进入现场的人员，负责根据安装空间及数量，进行各(4)安排安装人员的入场，对全体职工进行文明教育。三、供货技术准备(1)根据现场实际情况，由负责人组织审定技术方案。确定和进一步修改方案，进行技术人员和安装人员的具体分工。安排各现场主要技术工人熟悉项目情况，了解安装情况，提出研究各种难题及解决方案，并做好记录。(2)联系组织采购人共同商讨解决安装中的问题及疑难点，办理一次性洽商和会议记录。(3)见证留存：对于现场与我公司安装有关联的设备、设施、场地的情况进行勘察，发现有故障、残缺或可能引起纠纷的设备设施，及时与相关方联络确认，必要时拍照留存。(4)项目经理部建立针对本项目的技术质量责任制，建立健企(1)材料供应安排：合同签订之日起，根据合同方案的材料清单，对于需要安排生产的产品，立刻通知制造商安排生产；组织专人对本项目中需要市场采购的材料、物资，进行调查、评审，所有市场采购产品至少确定2家以上的供应商。(2)物资运输方案：由制造商安排生产的产品物资，直接运输到安装现场，对于计划采购的物资，在进场前3天前运到现场；对于临时采购的物资材料，现场安排1-2辆采购用车，随时安排采(3)记录检验：对于已进场的材料逐一进行开箱检验和数量核(1)由技术支持小组、安装实施小组和项目技术人员共同对实施方案的技术细节进行分析、探讨和引证，并制订实施方案。完成实施方案的设计和编写工作后，公司将对实施小组人员进行内部培训，务求参加项目的有关人员都能了解、熟悉设备的整体结构、方案设计的详细内容、实施的具体任务、各类技术细节和设备调试方法，以保证项目的质量。实施计划》,计划应包含各项安装内容及要求、安装责任人、进度2、供货原则标准在供货阶段，我方遵循以下原则：(1)在森林草原防灭火装备的运输过程中，我方将严格按标准保护措施进行包装，包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，能确保货物安全无损地运抵目的地。(2)公司负责运输和支付运费、保险费，确保按照合同规定的(3)货物收据签收日期视为实际交货日期。(4)项目现场以合同条款资料表中规定为准。(5)若我方中标后，保证按时、按质、按量完成任务。保证严格按照采购人的交货时间及产品质量要求及时供货，并送达到指定地点。货物运输过程中产生的所有费用均由我方承担。若不按时完(6)为保证项目质量，由我方专职质检员对产品实行跟踪检查，严格按《产品质量管理制度》、《产品质量检验制度》、《产品质量奖罚制度》执行，谁出现错误，对谁按制度进行处罚，保证项目质量合格。3、项目进度计划说明(1)进度计划、人员数量计划、设备进场计划等。(2)为了能使以上计划得以保证，关键在于人员之间的配合、协调，同时还要制定切实可行的技术经济措施。落实各阶段项目进度的人员控制、具体任务和工作责任，建立规范的进度控制组织体(3)每周一次小会，将上一周的情况作一个小结，将实际进度与计划进度对照、将影响进度的因素进行分解和分析、找出解决办(4)进度计划全面交底，发动职工实施进度计划，要使有关人员都明确各项计划任务的实施方案和措施，使管理层和作业层协调一致。组织好安装中各阶段、各环节、各专业和各工种的协调配合，排除各种矛盾、中强各薄弱环节实现动态平衡，保证作业计划的完成和进度目标的实现。4、简要说明(1)根据项目进度计划，在人员进场之前作好临设工作，并组织好人力、物资的进场工作。(2)负责人要熟悉安装方案，多和工人交流，给工人交代清技术要领，常到现场检查。三、森林草原防灭火装备供货方案若我方中标，我方将严格按照招标文件技术要求进行产品的生产制造，并将采用汽运的方式在接到采购人通知后规定时间内将产品运送至采购人指定地点，质量符合国家或行业现行标准要求。1、搬运中的防护：(1)生产过程中任何产品不准放置于地上。(2)根据森林草原防灭火装备的搬运特点，制定搬运规定以保(3)森林草原防灭火装备按包装标准和包装规范将固定并进行捆扎，捆扎以后应进行检查，以确保设备的捆扎固定。(4)装车时，应按规定的个数放置，严禁超载，造成设备变型，损坏设备质量。(5)搬运过程中应指定责任人，负责交付过程中的设备质量；在运输过程中保护好包装箱及其标识，防止产品在运输中损坏，确保产品安全地发送到目的地。(6)根据森林草原防灭火装备的搬运特点，搬运人员及运输工人，应进行必要的培训，以具备设备搬运的要领，并作为设备防护的重要手段。2、森林草原防灭火装备仓库储存管理：(1)设备进入现场要及时入库，防止暴晒，出入库时要轻拿轻放，搬运设备要注意标识，严禁不按规定搬运。(2)原材料、辅料仓库，半成品仓库应做好先进先出的标识工作；特别是原材料应在料帐中标注批次，存放定位和堆放层数，以便切实做好先进先出。3、原材料仓库：(1)仓库保管员根据《收料单》,填写材质、厚度、规格存放领料时根据原材料的出库单领料，由质检员复核厚度、规格、材(2)原材料入库后，仓库保管员将材料按不同材质、规格做好标识；分区域堆放，并根据材料的技术性能和质量要求，做好防护(3)管理员应负责在设备的外包装上标注发运到达的目的地、收货人的全称；件数、重量并标注防护的标记，搬运注意标记，落(4)保管员根据出卖方的《收料单》核对产品《产品合格证》、(5)保管员负责标识，将按不同品种、型号、规格分区域堆放，(6)保管员应当结合实际的辅助材料出入库量做好记录，保证(1)管理员要根据森林草原防灭火装备的技术性能和质量要求做好防护工作，包括防锈、防腐、防霉、防火、防机械损伤等，避免产品在使用/交付前损坏。(2)产品和物资应分区/分类隔离堆放，标识明确，防止错用、误用和损坏。二、供货进度计划及保证措施为了保证按时、按质、按量的完成项目，公司将对整个项目的实施做出完善的实施方案。项目实施中坚持按照“统一实施组织、统一技术要求、统一实施流程、统一验收标准”的原则，确保保质保量的完成整个集成工作。下单配送下单配送安装调试维修售后跟踪回访结算支付(一)运输、卸载计划针对本项目的实际情况，我公司坚持用户第一的思想，用户的需要就是我们工作的目标；用户的要求就是我们工作的标准。我们将按照国家或专业标准保护措施对森林草原防灭火装备进行包装，在第一时间内组织运输线路的考察，确定最佳运输方案并与采购人进行协调，包装产品完全无损运抵现场，并进行森林草原防灭火装备安装。(二)森林草原防灭火装备运输、卸载(1)组织：我公司设立专职的运输部门负责设备运输服务。(2)运输计划签订合同后，我公司将根据项目的需求制定详细的运输发货计划，在装运发货前按照合同要求，在签订生效后将所一般情况下我公司采用汽车运输方式负责设备运输，也可根据设备到达项目地点后，遵守项目现场工作需要，我公司进行卸产品所在现场的负责人根据产品的特点(外形及搬运要求),配置和选用适宜的搬运工具(货车搬运、人力搬运),规定合理的按照包装要求进行搬运，搬运中明确责任，文明装卸、轻装轻装车要求严格按照货物性质、要求，堆码层数的规定，平稳装(三)交货时间、交货地点(四)现场设备、器械的保管方案(1)首先办理入库手续，由采买人员向仓库管理人员逐件交接。库房管理员要根据此项目的清单清点好所有要入库的物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种、准确无误、(2)物品入库要根据入库凭证，现场交接接收，必须按此项目(3)物品验收合格后，及时入库。(4)物品数量准确。做到账、品牌相符合。发生问题不能随意(5)精密、易碎及贵重物品做到轻拿轻放，严禁挤压、碰撞、倒置，要做到妥善保存，其中贵重物品应入公司内小仓库保存，以防盗窃。(6)做好防火、放盗、防潮工作，严禁与我公司无关的人员进入仓库。(7)仓库保持通风，保持室内整洁，由于仓库的容量有限，货第二节森林草原防灭火装备供货进度保证措施多年的项目经验实践证明，确保项目顺利进行，有一个优秀的项目管理领导班子是决定因素。为此，本公司将选派具有此类项目丰富经验的同志担任项目负责人，项目部职能部门配备齐全，均由专业人士主持工作。同时建立健全各项管理制度，保证整个管理层对生产过程中出现的任何问题均能作出快速反应并解决。作业层拙调经验丰富的技术工人成立专业队，专业队工种齐全，便于管理，对承担项目质量安全能有效控制。各专业队之间协调由经理部统一合理的组织方案及技术措施，是项目顺利实施的有力保证。我公司将结合实际情况认真的编制供货计划，并认真实施，所有重要部分将单独编制作业指导书及质量安全技术措施，使组织思路明同时在供货前均进行技术、质量、安全交底，使各部门、上下明了采购意图。做到管理不脱节，实施不盲目。供货过程中经常定机械设备充足与否对项目效率、进度有密切关系。实施前，根据供货组织方案迅速组织调配专业机械设备，并进行充分保养，使到位后能迅速展开作业，同时主要设备均配置一定的备用量。实施前制定、完善各类各机械的操作规程规范，防止发生设备事故，并定期检查、维护、保养，确保正常运转。4.落实进度计划承包责任制对提前的予以奖励，对落后的实施惩罚，罚后有补救措施。“抓质量、促进度”是现阶段加快供货进度的唯一有效办法。我们拟采用加强内部质检力度，保证质检工程师一次检测合格，并杜绝返工，以此加快供货速度，保证供货周期。5.加强计划管理供货计划在整个项目中起指导作用，没有明确的计划、目标，工期将无法保证。因此，在实施中经理部将以关键线路为主线，制定供货计划，作业队根据经理部下达供货计划编制具体工序作业计划，确保工期目标人明了。供货计划编排力求做到目标明确，特别是流水作业、交叉作业计划必须细化，同时结合，实际情况因地制宜。充分利用现有资源，以便多快好省地完成供货任务。实施时每天派专人监督落实情况，发现问题，及时纠正，将执行情况与经济挂钩，做到人人具有责任感、紧迫感，确保计划的顺利实施。6.保证材料供应、加强材料管理落实货源及时进货，紧俏物资提前准备，杜绝停工待料现象，以保证供货顺利进行。供货所需各种材料由经理部统一负责采购管理。确保按时、按质提供所需材料。7.加强安全生产管理与质量管理各管理职能部门应制定详尽的管理制度对安全生产进行管理，以创造良好的生产环境，保证生产计划顺利实施。我公司选派具有丰富经验的专业技术人员负责质量检验工作并重点加强过程控制，将质量事故消灭在萌芽中，杜绝返工现象，同时认真、及时做好工序报验工作，尽量缩短各工序之间衔接时间，以提高时间利用率。8.充足的资金亦是供货进度的重要保证，我公司将自备充足的流动资金，以满足前期生产需要，确保生产准备工作迅速开展。对采购进度款，专款专用，决不发生无款购料、拖欠工资的情况，确保全体职工生产积极性。解决职工后顾之忧，使整个过程中全体职工保持良好的精神状态，提高工作效率。9.将本项目列为我公司的重点项目，生产所需的机械、设备、技术人员、劳动力、材料、资金给予优先保证。同时成立一个供货经验丰富，组织管理能力强，结构形式合理的项目部领导班子，配备一批优秀的技术骨干，生产骨干，组成一个高素质，高效率的安装队伍。10.切实抓好供货准备期的各项工作，尽早实际供货。成立以项目经理为组长，技术部、办公室参加的协调小组，做好与采购单位做到技术超前，制定进度计划，突出重点难点，抓好各工序的实施保障工作，缩短工序转换和工序衔接时间，提高实施速度；对项目计划实行动态管理，及时进行信息反馈，不断把实际进度与计划相比较，找差距，找原因，及时调整。同时，进度计划安排充分考虑12.确保物资供应，搞好机械保养维修精心组织、周密安排，保证项目的物资供应及机械的完好率，按进度计划编制材料供应计划，超前订货加工，按时供应；对常用易损的机械配件和常用物资有足够的库存量，保证物资的正常供应。另外要设立适应本项目高效运作机修班组，保证所有设备的完好率。同时安排专业人员对机械设13.发现生产过程中出现的可能影响设备质量的问题，及时报告专业技术工程师研究解决，主动配合搞好协作。处理好各部门各程序之间的关系，虚心听取意见，主动反映情况，以项目为重，友好协商解决问题，创造一个天时地利人和的生产环境，确保供货顺利进行。我公司拥有大量技术过硬、经验丰富的技术管理队伍和大量先进的机械设备，同时拥有雄厚的经济实力全力支持供货实施的顺利进行；15.实行供货周期目标责任制，根据项目总体进度计划，编制周、天实施计划，将供货周期目标横向分解到部门，纵向分解到班组个人，逐层签定工期责任状，供货周期目标与个人经济利益挂钩，实行奖惩制度，同时对全体参与人员进行计划交底，激发全体人员干劲，使全员自觉实施进度计划，做到以工序保天，以天保周，最终16.建立奖罚严明的经济责任制度，广泛开展“劳动竞赛”活动，激发广大职工的劳动热情，提高劳动效率。提前完成任务的，给予重奖，不能按时完成任务的给予重罚，多次完成任务不力者，调离17.总而言之，我公司将以极大的热情和务实的工作态度保证项第三节森林草原防灭火装备运输方案(一)编制说明本公司通过对该项目的了解以及到现场实地考察，目前确定运输方式需通过路运的方式。如采购人另有要求，也可根据采购人实为保证本项目有计划、有步骤、安全顺利进行，综合考虑运输成本，结合现场特点，为用最快的速度、最佳的效益来完成本次运(二)运输方案设计原则1、安全可靠性：安全可靠是运输方案的首要原则，为此在道路运输、捆绑加固、装卸实施等方案设计中，运用了科学分析和理论计算相结合的方法，确保方案设计科学，数据准确真实，操作实施2、经济适用性：为了维护采购人的经济利益，在本运输方案的设计过程中，公司对多套运输方案进行筛选优化，采取最优化的技术方案，采用最适合的运输设备，降低运输费用，最大限度的减少3、可操作性：在运输方案制作和审定过程中，认真细致地做好前期准备，对各种可能出现的风险进行科学评估，确保设备装载、4、高效迅速性：由于本项目运输质量要求高、现场路况较为复杂等情况，因此调动最适用的设备、人员，结合我公司操作类似项目的成功经验，保证按照双方既定的方案及相关规定执行运输操作，(三)运输组织方案1、运输组织设计为了安全、优质、按时完成运输任务，成立专门的运输部门，作为本公司的一个机构代表公司行使权力，全面负责该机构的对外业务联系和内部协调组织管理，确保在运输作业过程中处于受控状为了安全、优质、按时完成设备运输任务，本公司在运输前成立运输部门，运输部作为公司的一个机构代表项目部行使权利，全面负责该部门的对外业务联系和内部协调组织管理，确保设备在运输作业过程中处于受控状态。公司指定专人担任部门经理，运输部由技术组、安全组、质量组、外勤组组成。具体分工负责运输项目的各项工作。运输作业过程中组织四个作业组，分别在装卸、运输作业过程中相互配合，前后衔接。3、运输部组织结构图如下：调度负责人安全负责人质量负责人外勤负责人运输负责人◆部门职责◆部门经理负责审批运输方案及其它计划；对作业人员、机械设备、原材料、作业环境、资金等实施全方位管理和控制，组织有关人员对运输实施中的质量活动进行监控，使项目质量始终处于受控状态；按合同要求或规范及时组织运输工作，按时向项目部通报运输进展状况；负责运输过程中的各项事宜的最终裁决；◆部门副经理协助部门经理做好上述工作，作为现场负责人可以代替部门经理行使各项职权。◆部门工程师协助部门经理工作，负责运输作业现场的组织、协调及指挥，负责作业过程中技术、安全、质量得指导及审核等工作。负责作业计划及措施的实施，并解决作业过程中的重大技术问题。◆调度组在部门经理的领导下，负责整个运输过程中的调度工作，合理安排人员和运输设备，制定合理的运输计划，保障货物能够及时安全到位。负责本部门的安全管理工作，负责检查指导并监督执行安全作业规章制度。作业过程中每天召开安全作业例会，负责对人员的安全教育，组织安全作业检查，及时掌握安全作业情况，采取相应措施，保证作业安全。◆质量组编制质量检查计划、安全生产计划；组织进行质量安全事故的调查和处理；具体负责运输货物的质量；负责采购的备品备件的验收工作。负责监督和检查原材料质量，以及质量责任制的落实情况，严把材料质量关。◆外勤组负责整个部门对上对下联络，保障后勤生活服务工作，安排好人员的住宿，饮食、医疗卫生及生活必须品供应等，负责安全保卫和交通，为工作人员配备劳保用品。◆运输作业组负责公路、水路运输，以及运输沿途车辆及船舶维修、调整等一切与运输有关的事宜。4、森林草原防灭火装备运输作业总体安排4.1总体指导思想认真贯彻公司的质量方针，本着安全第一、用户至上的思想，合理组织，科学安排，精心操作，确保将森林草原防灭火装备安全、优质、按时运输到现场。4.2运输作业安排我公司在人员、技术、设备等方面给予保障，确保各项工作到位。组织有关技术人员，按照采购人对设备运输要求编制具体的运输方案，并对技术方案进行论证，确保方案的可行性、科学性和可对该项目拟投入的运输设备、机具进行严格的检查和保养，确保其完好的技术状况，以便随时调遣使用。对作业中的每一个过程都进行认真细致的检查、计划、安排，并做好记录。4.3运输前期准备掌握运输时间，提前做好设备的运输前期准备。根据设备起运时间，发运前一周组织人员对道路进行勘察，保证顺利实施运输；对作业人员进行技术交底，和安全培训；按照具体方案准备运输设备及各种机具，并严格检验，保证其技术状况良好；实施运输的车辆、机具及人员提前到位。(四)运输保证措施对运输的控制应该分四步进行：1、装载前的验证：装载前，必须对要运输的森林草原防灭火装备进行核对验收；2、有效地执行细则——执行装卸、运输方案；——到货后立即3、选取和维护运输工具——正确选用运输工具；——对运输工具进行维护；4、正确选取运输路线(在运输前再次对路线进行勘查，确保运输条件与实际情况相符等)。5、人员的安排和考核——明确人员的职责——进行有关细则的内容、作用、使用方法的宣传教育。(五)运输服务质量管理制度第一节货运作业现场管理规定第一条为强化公司内部货运作业管理，提高企业综合管理水平，确保货运作业有序进行，降低营运成本，实现运输资源与运力资源的最佳配置。特制定本规定。第二条运输部应按用户货物运输需求计划，拟定公司月、周、日运输作业计划，并按照“运输合同”规定的距离和时间将货物运达目的地，除发生不可抗力因素外，不得以任何理由改变与用户约第三条运输部应根据作业计划，认真填写货物单号、型号、数量及时掌握运输作业计划进度情况。正确调配运力，并做好货物运输、装卸过程中的协调工作。当运力调度计划与用户要求发生矛盾时，应尽量满足用户需求，并对用户做好耐心细致的解释工作，取得用户的理解与配合。不得以任何借口与用户发生冲突，影响公司信誉，如有此类情况发生，一次罚款100元，当事人写出书面检查，同时向用户赔理道歉。第四条公司各级货运管理人员不得违章指挥，保证货运作业紧第五条运输部应依据用户业务的变化适时调整货运作业计划，并认真做好货运作业计划的组织实施和业绩统计，及时准确地每月按时将《作业量统计报表》报财务部，发现一次差错，罚款50元。第六条公司员工应牢固树立“服务为本，安全第一”的思想，第七条员工协同作业期间，应互相帮助，团结合作，提倡团队作业精神。严禁打架斗殴现象发生，如若发生，触犯法律，由公安机关依法处理，同时视其情节轻重处100-300元罚款。第八条员工进入工作现场作业，必须按规定着装，不按规定着第九条驾驶员装车完毕起运前，必须认真核对货运交接单(车号、箱号、日期、送达地点、保安员签字等相关手续),如有错项或遗漏，应及时纠正。凡发现因交接有误，用户拒绝结算的，公司将按废票考核责任人(当事人承担50%的赔偿责任)。第十条驾驶员与业务相近单位作业人员配合作业时(如码头作业现场工作人员),必须恪守公司的服务宗旨，积极主动配合作业，与其搞好协作关系，注意维护公司形象。凡发生与协作单位或用户有无理取闹等不良现象，责令其写出书面检查，并处2000元以下罚款。第十一条货物在承运责任期间，驾驶员必须保证货物在运输过程中的完整性。如发生碰、刮事件，除按用户要求赔偿外，公司将对当事人按下车处理，下车期间，取消一切待遇，处罚期限由公司第十二条杜绝驾驶员当班时间酗酒现象，一经发现，按下车处第十三条正常工作时间，驾驶员不得以任何理由擅自离开工作岗位，发现一次罚款200元发现二次以上无正当理由离岗(含二次),予以辞退。第十四条作业班组(驾驶员)在运输作业过程中，如发现作业调度指令与实际情况不符(或有其它异常情况发生),应及时反映，妥善处理，如发现因个人原因隐瞒不报，一次罚款50-100元。第二节服务质量控制流程本节阐明的服务质量控制流程是一组共同为用户创造价值而又等组成的一个紧密的供需价值链。为了最终完成对用户产生价值的某一任务或实现公司的一个既定的目标，价值链上的各个环节必须紧密配合，依次完成岗位应尽的职责。同时应注意解决好用户业务流程的非固定性特点，根据用户服务的需要，逐渐进行优化和改第三节采购人服务规范第一条公司所有员工必须牢固树立“采购人第一、服务至上”的服务意识，不断提高服务质量，以高效优质的服务占领运输市第二条文明用语，讲究语言艺术，以微笑服务面对每一个采购人，以热情周到感动每一个采购人，认真接听电话，对采购人提出的要求和反映的情况，要尽量作好解释和答复，不准以任何理由拒第三条业务人员在办理业务中要求做到耐心、细致，服务周到。对采购人提供资料要认真核对送货时间、地点、货物品名，防止因工作疏忽而给采购人和公司造成损失。第四条驾驶员在接到运输通知单后，要核对时间、送货地点、货物品名以及送货路线，以免因工作疏忽而耽误送货时间，如因运输途中遇到塞车等特殊情况不能按时到达目的地，要及时与公司和采购人取得联系，说明情况。第五条驾驶员到达目的地后，要主动配合采购人按指定地点停靠车辆卸货，不准以任何理由与采购人发生争吵斗殴事情，一经发第四节投诉纠纷处理规定第一条公司接到采购人、停车场以及其他单位和个人的投诉后，都要认真作好投诉记录，记录投诉时间、事发地点、事情经过、涉第二条公司受理投诉后，要派专人负责调查，并作出处理方第三条发生纠纷事情，公司要及时派人进行处理，本着息事的原则，与对方进行协商解决，对自己的员工进行批评教育，求得对方的谅解；对事态较为严重的，经双方协商不能解决的，要与当地政府部门取得联系，以求妥善处理；需要对过法律途径解决的，要借助法律手段进行解决。第四条对涉事责任人要作出严肃处理，责成当事写出书面检讨，赔礼道歉；情节严重的根据情节作出赔款、罚款直至开除的处分；触及刑事犯罪的，送交司法机关依法处理。第五条对处理结果要及时与投诉部门或投诉人取得联系，以便取得投诉部门或投诉人的谅解和支持。第六条对投诉纠纷事情处理结果要进入当事人档案。对情节严重的，还要将情况通报全公司，引起所有员工的高度重视，引以为戒，防止类似事件的再次发生。第四节森林草原防灭火装备的安全生产管理制度一、安全生产责任人职责第一条安全生产第一责任人职责1.贯彻执行有关安全生产的法律、法规、规章和标准，全面负责本单位的安全生产管理工作，对本单位安全生产负全面组织领导、2.贯彻执行有关安全生产的法律、法规、规章和标准，并结合本单位实际，按照有关规定要求，建立健全安全生产管理机制和安全生产规章制度，推行安全生产责任制和目标管理。3.保障公司安全生产投入。4.坚持“管生产必须管安全”的原则，落实生产与安全的“五个同步”,全面统筹公司的安全生产工作，督促检查本单位的安全生产工作，同时消除安全隐患。5.保证本单位安全生产投入的有效实施，有断改善安全生产条件，为员工提供必要的劳动防护用品，完善各类安全生产设施设6.重视安全生产宣传、教育工作，加强本单位员工的学习与培训，不断提高广大员工安全生产的技能和安防意识。7.建立和实施本单位安全生产事故应急救援方案。8.建立和完善营运保障体系，强化风险保障能力的管理。9.及时、如实报告安全生产事故，并按照“四不放过”的原则，督促、指导事故的处理。第二条安全生产直接责任人职责1.直接责任人作为本单位主管安全生产管理工作的领导单位的安全生产负有重要管理责任，并对本单位安全领导机构和第2.认真贯彻执行有关安全生产的法律、法规、规章和标准，具体负责本单位安全生产责任制及各项安全生产管理制度的落实和完善，协助配合第一责任人，共同抓好本单位安全生产管理的各项工3.组织、检查、督促、指导本单位职能部门及下属各单位安全4.定期向本单位安全生产领导机构和第一责任人报告安全生产工作情况，总结先进经验，推广先进的管理方法，落实安全防范措6.全面了解掌握本单位安全生产状况，做到有计划、有上的统第三条安全员工作职责1.安全员作为公司安全生产管理的具体责任人，全面负责车辆2.加强营运车辆的稽查监管工作，及时掌握车辆安全技术系数和司机安全行车情况，发现问题，及时报告，限期整改，确保行车3.协助安技部经理、车队长和有关部门做好驾修人员安全教育4.做好车辆技术、驾驶员档案(含司机资质、违章、事故、培训、考核等)有关资料的收集和归档工作。5.负责车辆保险工作及时掌握车辆保险状态，办理车辆出单、6.按照《事故应急救援预案》的规定，做好交通事故的报案，第四条驾驶员安全职责1.严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》等有关交通安全的法律法及公司的有关安全管理规章制度，确保安全行车，杜绝2.积极参加安全技术培训学习，提高驾驶技能和安全防范意识。3.严格执行安全行车“三检测”,经常对车辆进行检查及时消除事故隐患。4.在运输过程中发现车辆故障或道路、现场影响安全行驶时，应立即向主管领导报告，以便得到及时解决。5.加强对车辆的维护保养工作，做到车辆定期保养，及时维护，降低消耗，确保车辆安全技术性能良好。6.按时进行车辆安全技术检测，综合性能检测及二级维护检测工作。7.停放车辆应选取安全的地点和位置停放，严禁在危险路段停放车辆。8.严格执行“安全第一”的指导方针，做到不开疲劳车、带病车，不超速行车、酒后行车，不将车辆交无关人员驾驶。9.发生交通事故，不得逃离现场，应立即向当地交警部门报案，同时将事故发生的时间、地点及事故情况迅速报告车队长、安全员，积极配合进行事故调查和事故处理工作，并在规定时间内报保险公为认真落实交通运输行业安全生产责任制，防范重、特大生产安全事故的发生，根据《中华人民共和国安全生产法》和省、市有关安全生产方面的法律、法规以及市交通局货运分局与我公司签订的《安全生产责任书》等相关规定和具体要求，结合我公司实际，(一)目的和要求以《中华人民共和国安全生产法》为依据，进一步加强公司内部安全管理，重点整治事故隐患，努力降压交通安全事故的发生。一是要狠抓对驾驶员的交通违法和事故的管理；二是要继续落实安全生产责任制；三是要努力实现安全管理目标，确保年内不发生重、特大行车死亡责任事故，设备责任事故，严格控制事故指标在规定(二)组织领导成立公司安全领导小组，由总经理同志任组长，副总经理任副(三)主要措施1、完善安全生产责任制，明确安全生产第一责任人和安全生产直接责任人以及下属单位安全生产第一责任人的职责，做到层层落2、建立公司安全检查制度。安全检查实行分级分层次进行，具体划分为公司组织的安全检查，部门单位的安全检查，停车场、车队组织的安全检查和安技部，安全员的日常安全检查。在检查中发现的问题和隐患要及时整改，使安全工作落到实处，消除安全隐患，3、制定事故应急救援预案制度，预防事故发生或事故发生后能够得到及时、有效的处理，将损失降低到最低限度，更好地保障人4、制订《安全生产奖惩办法》,增强安全生产管理人员的责任感，进一步搞好安全生产，落实责任，真正做到各负其责，奖优罚5、定期组织安全生产宣传、教育和培训，每季度组织驾驶员学习《中华人民共和国安全生产法》、《道路交通安全法》等法律法规，对重、特大交通事故案例进行剖析，查找原因，吸取教训，不断提高员工的安全生产技能和安全防范意识。6、保证公司安全生产投入的有效实施，不断改善安全生产条件，完善各类安全生产设施设备，抓好车辆安全技术性能检测、综合性能检测和二级维护工作以及到期报废处理车辆的处理工作。三、安全生产管理实施细则第一条为了加强车辆运输过程中的安全管理工作，提高安全生产作业系数，保证公司运输业务的正常进行，特制定本细则。第二条安全生产管理目标：重大事故为零；杜绝特大恶性交通事故的发生；追求无事故、无伤害、无损失。第三条驾驶员必须遵守道路交通安全法律法规，作业时要严格遵守用户作业现场的安全管理制度。第四条所有驾驶人员，聘用前必须经过公司规章制度、货运知识、作业现场作业规则，作业规定、运输线路熟悉及相关教育。通过实际驾驶操作，机械性能常识考试，以及综合素质考查后上岗作业。第五条严格执行安全行车“三检制”,重点是危机行车安全的部位(如：转向、制动系统),增强工作责任感。不按规定执行，一次罚款100元。第六条驾驶员在行车过程中，发现事故隐患，应及时反应，如发现隐瞒不报，处100-300元罚款。第七条行车过程中，发生交通事故，应立即报告，发现一次不报罚款300元。第八条行车过程中发生等级事故，按驾驶员聘用协议条款执行。公司规定不允许报销的费用，在事故处理过程中由驾驶员个人支第九条在视线不良的作业现场行驶，应注意观察车辆、行人动态，时速应在15km/小时以内。第十条驾驶员每天交接班时，必须对车辆的重点部位，如：转向系统、制动系统、传动部位、灯光、照明等进行检查，发现问题应立即采取措施，消除事故隐患，如发现漏检，一次对两班当班驾驶员各罚款100元。第十一条公司每月将对运输车辆进行一次全机检查处理，以保第十二条车辆进出作业现场时，应减速慢行，按规定进出，严禁逆行，发现一次超速行驶罚款50元。第十三条叉车作业时，运输车辆应与其保持10m以外的安全距离，装箱作业须待叉车停稳后，运箱车辆方可进入作业区，根据第十四条车辆在作业现场内行驶，不得紧靠集装箱堆放区行驶，应保持5m以外安全距离，如发现违章操作造成刮箱，碰箱事故发第十五条工厂内作业，应注意避让小车和乘座车，不得抢道行第十六条驾驶员在作业现场内或厂区发生事故，应及时报公司主管部门处理，不得隐瞒或私自处理，如发现因此寻畔兹事，挑起第十七条事故调查由公司安全生产主管部门负责，相关人员应积极配合，本着“实事求是，认真负责”的态度，做到查不清原因(五)安全服务、文明服务保证承诺公司设立专职安全员，对参加该项目的作业人员进行质量、安全培训，对运输人员进行技术交底及安全教育；针对项目进行科学、合理的风险评估，确定实际需要的运输工具；运行前必须检查装载与捆扎情况；做好超限运输标志；装卸过程中严格执行配载方案；在运输途中，定时检查绑扎加固情况是否完好，如有不安全的隐患及时采取措施清除，以确保运输工具的安全；运输前必须对运输车辆、船舶、封刹工具及灭火器进行严格检查；严格按照安全质量操作规程和实施方案作业；夜间作业，作业人员配置反光背心，最大限度地确保作业人员的安全；安全质量监控人员全程跟踪，作好安全记录。公司下设专门的应急支持小组，建立内部和外部沟通机制。总经理亲自指导、指挥应急支持小组的日常工作，直接听取应急支持小组的各种报告。在特定的紧急状况下将召集会议，组织临时机构或者亲赴现场处理，直至紧急状况解除。各分组组长负责其职责范1.2基本应急措施：针对影响运输正常运行的潜在风险因素，公司将致力于通过采取“策划、分析和提高作业水平”等措施予以防控。由于第三方责任、不可控因素等导致的实际发生的紧急情况时，将按照预先制定的应急预案，“即时报告、维护现场、请求支援、替换替代、调整计划”等措施，在采购人的确认或授权下处置，必要时，公司将临时改变分工模式，由总经理亲自调配资源，消除或减轻紧急情况给采购人带来的不利影响。公司还将通过培训，并制作便于携带的应急预案印刷品等方法，确保每一位具体从事操作的工作人员熟悉本如在运输作业期间遇天气突变，如降雨降雪等情况，及时对货在运输前，通知备用运输机械及维修人员待命。如在途中运输车辆等出现故障，立即安排维修技术人员进行维修。如确定无法维修，及时调用备用运输工具，采取紧急运输措施，保证在最短时间内运抵指定地点；4、道路应急预案：项目部运输经过的路线进行反复勘察，并在起运前一天再次确认道路状况，掌握运输路线的详细资料。尽管如此，仍难以完全避免通行受阻情况。遇到此类情况，现场经理应及时采取补救措施，如难度较大经理将亲赴现场，协调内外部资源，及时提出运输路线整改方案，在相关部门配合下在最短的时间内完成对道路进行整改，确保运输顺利通行；5、道路堵塞应急预案：在运输过程中遇到交通堵塞情况；服从当地交通主管部门的协调指挥，加强交通管制；6、交通事故应急预案：在运输发生交通事故时，现场人员及时保护事故现场，并上报经理、采购人及保险公司，说明情况，积极协调交警主管部门处理，必要时，协调交警主管部门在做好记录的前提下“先放行后处理”;7、机械故障应急预案：在装卸货时，如果作业机械或工具出现故障，立即组织维修人员抢修，如果不具备维修条件或者无法维修，调用备用机械和工具，恢复正常作业；8、不可抗力应急预案：在运输过程中有不可抗力的情况发生时，利用一切可以利用的条件将事件及动态通知采购人，并按照采购人的授权开展工作。如果基本的通讯条件不具备，则做好相关记录和材料的保管工作，直到与采购人取得联系或者不可抗力事件解除。不可抗力的影响消除后，如果具备继续承运的条件，项目部将在确保运输人员安全的前提下，继续实施运输计划。第三章质量保证措施第一节质量承诺1、我单位保证所供森林草原防灭火装备是全新、未使用过的，并完全符合强制性的国家技术质量规范和合同规定的质量、规格、性能和技术规范等的要求。我单位承诺不拆换、不调换、不截留产品零部件；不以少充多、不以旧充新、不以劣充优、不以假充真；2、我单位保证提供的森林草原防灭火装备均是厂家出厂的原包装；且必须采用相应标准及保护措施进行包装，这种包装应适应于相应的运输方式，并有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等保护措施，以保证森林草原防灭火装备安全运抵采购人指定地点。森林草原防灭火装备在运输途中所发生锈蚀、损坏和丢失的损失由我单位承担责任和费用。每件包装应附有详细装箱清单和质量合格证书。最终采购人对包装破损的货物有权拒收，我单位承诺予以更3、严格执行进度计划，控制进料质量，决不能出现停工待料和(1)在制造的控制上，合理安排各项时间，调试时间，保证进度顺利实施。严格执行进度计划，只能提前不得拖后，每天做专门检查，发现问题找出原因及时协调，制定出祢补措施，跟上进度。重点抓好进度落后的工序和重点难点工序，保证作业的进度相差不(2)严格依据项目供货期限要求进行项目整体进度计划的编制，确保供货期限得到保障，保证各工序节点顺利实施、保证供货周期(3)选派技术力量强的作业队伍，根据项目进度合理调整劳动力的安排。同时建立奖罚制度，做好作业班组的后勤保障工作，确(4)以严格的质量控制，保证计划顺利进行。把质量管理落实到事前控制，杜绝不合格、合规的工序出现，把影响项目供货周期(5)加强与用户的协调和沟通，为本项目优质合格创造良好条件。我公司一贯重视与用户单位及各部门的协调和沟通，融洽相互之间关系，对于项目问题及矛盾，我公司会从项目整体出发，从用户角度出发，积极加强工作对接及沟通，为项目顺利实施创造有利(6)加强对节假日及恶劣天气的提前准备。对节假日、停电等特殊情况进行妥善安排，尽量减少由于恶劣天气或其他特殊情况造(7)加强项目实施过程的监控。货物到达现场后，由技术负责人及班组作业组长进行详细的交底工作(实施内容、质量、进度)第二节质量保证措施(1)统一思想，领导决策我们将结合本项目实际情况，编制质量计划，领导要高度重视，建立和实施质量体系。从思想上把质量作为本项目的长期战略，正确决策，在行动上，亲自参与，一抓到底。这是能够建立和实施质(2)建立质量管理的专职机构根据质量总目标和质量体系，在项目经理部设专职质安科，负责质量计划执行情况和综合统计考核工作。在总负责人的领导下，结合具体情况，制定和阐明质量方针，规定质量目标和质量计划，普及质量管理教育，培训质量工作人员，协调各有关部门的质量活(3)制定工作计划为了使建立质量体系的工作有条不紊，当签订项目合同后，项目经理部编制质量计划，按项目质量目标，明确项目经理部职责，项目必备的控制手段，项目的质量管理相关程序的活动及控制等等。(4)实行全面质量管理，成立TQC领导小组。(1)加强宣传教育质量教育是质量管理的基础工作，教育全体职工树立质量第一，本着为用户服务，对用户负责的思想，努力提高职工的质量意识，(2)质量控制措施根据技术规范标准和合同条款，项目经理部制定森林草原防灭火装备安装方法，操作规程，质量奖罚条例，并严格执行同安装队，签订质量责任书，促使各一线单位提高质量意识和质量责任感，从而也使安装人员自学遵守各项操作规程，实行质量一票否决权制度，①组织现场质检人员及有关生产管理人员召开专题质量管理②严格自检把关，只能超标准，不能低标准，主动及时邀请③各道控制必须通过自检和专职检验，每个班组都有兼职质检员，并配齐常规检测器具，做到随做随测，认真记录，便于汇总④发现质量事故，由质量管理部门负责组织技术、生产、采购和质检等相关部门进行分析具体原因，并填写质量事故调查报告，作出整改意见，及时返修改进。并组织现场质检人员及有关生产管⑤质检员随时向质量经理汇报质量情况，并填写质量台帐，⑥质量负责人每周召集生产、质量、技术主要负责人开质量会议，总结上周的生产质量情况，表扬优秀，检讨不良，并现场作⑦每月由质量管理部负责召集各部门召开质量例会，通报上月的质量情况及分析，总结上月各部门质量目标的达成情况，并确3、保证体系(1)公司质量管理体系我公司已建立了ISO9000质量体系，并通过了认证。本项目将严格按照公司颁布的《质量手册》、《程序文件》的要求进行资源配置和实施操作，进行全方位、全过程的质量控制，提高质量，以贯彻ISO质量体系方针及目标要求：品质方针：规范管理，不质量目标：一次验收合格交付使用，产品为质量符合国家及行(2)、质量管理体系1)、建立质量管理组织机构建立质量管理组织机构是确定控制系统内各质量负责人及其管理职责，形成控制网络，明确领导关系、报告审批及信息流转程序(1)PDCA循环原理计划：也即质量计划编制，是指各相关主体根据其任务目标和责任范围，确质量控制的组织制度、工作程序、技术方法、业