护理质量管理师（初级）培训考核试题

护理质量管理师（初级）培训考核一、选择题1.关于系统图，下列说法错误的是（）[单选题]*A.系统图分为单侧展开型和宝塔展开型B.在品管圈中常用的是宝塔展开型√C.系统图分为对策型系统图和原因型系统图D.系统图用于原因分析时逐步展开，不限层次数，直至分析到未端原因（未端原因是具体的，多半是系统的，且可以直接采取对策的原因）2.某医院骨科手术患者术后平均住院日已经达到同行业先进水平，但科室医务人员认为仍有改进空间。为了使患者早日康复，下列工具哪种更适宜（）[单选题]*A.问题型QCCB.课达型QCC√C.根本原因分析D.FMEA3.X、Y两变量的相关系效r=-852，说明（）[单选题]*A.两变量一定有因果关系B.管理好X就一定可以管理好YC.Y随X的增大缓慢增大D.Y随X变小迅速变小√4.课达型品管圈/创新型QC小组强调的重点在于（）[单选题]*A.小、实、活、新B.方法创新和应用价值√C.查出导致缺陷的真正原因D.结果是否达成目标5.某医院发生一起术后患者肺栓塞死亡事件，最适宜的改善工具是（）[单选题]*A.QCCB.65C.RCA√D.FMEA6.下列有关品管圈选题的描述，最重要的一项是（）[单选题]*A.是否符合国家法律B.是否适宜小组成员的业务和能力√C.院长是否高度重视D.是否已经发生严重不良事件7.以下关于排列图的描述，说法错误的一项是（）[单选题]*A.排列图右侧纵坐标是累计占比B.“其他”项不论频数多少都要放在最右侧C.排列图所体现的是“二八原则”D.“二八原则”一定是20%的项目对有80%的总缺陷率√8.在数据分析中，层别法可以帮助识别以下哪种情况？（）[单选题]*A.数据的总体趋势B.不同类别数据之间的差异√C.数据的随机波动D.数据的平均值9.问题型品官圈适用于下列哪类质量问题的改善（）[单选题]*A.一切缺陷事件B.未来风险事件C.常发、多发缺陷√D.小概率缺陷10.关于因果图与关联图使用方法异同的表述，正确的一项是（）[单选题]*A.两者都适用于对任何问题的原因分析B.一个因果图要分析出不少于24个未端原因，关联图则不一定C.原因之间没有纠缠关系时使用因果图，否则应使用关联图√D.一个因果图和一个关联图都只能针对一个问题症结分析原因11.关于直方图和柱形图，下列说法错误的一项是（）[单选题]*A.都是二维图形B.每个柱子的高低都有实际意义C.每个柱子的宽度都有实际意义√D.直方图适用于有序变量，柱形图则不一定12.反应质量分布状态应该使用的图形是（）[单选题]*A.散布图B.控制图C.直方图√D.折线图13.下列有关品管圈的描述，错误的一项是（）[单选题]*A.对比是否达到了行业平均水平√B.对比每个问题症结的改善程度C.对比实施结果是否达到了国家或行业标准D.对比课题目标是否达成及问题症结是否消除14.以下关于层別法，说法正确的是（）[单选题]*A.一次分类有，且只能有一个分类标准√B.一次分类可以有两个及以上分类标准C.分类标准的内容和数量可以随机确定D.仅用于对收集到的数据处理与分析15.玫瑰图的另一个常用名称是（）[单选题]*A.雷达图B.极坐标图√C.饼图D.柱状图16.在玫瑰图中，每个扇形的半径长度表示的是（）[单选题]*A.数据的类别名称B.数据的百分比C.数据的数值大小√D.数据的分布范围17.比较医院内同类病种四个病区的治愈率和约占比两个指标，最适宜的统计图是（）[单选题]*A.复合柱形图√B.复合折线图C.复合饼图D.组合图18.关于一期品管圈活动和QC小组的活动时长的说法，正确的是（）[单选题]*A.均是6个月左右为宜B.品管圈6个月左右为宜，QC小组9个月左右为宜C.品管圈6个月左右为宜，QC小组12个月左右为宜√D.品管圈9个月左右为宜，QC小组6个月左右为宜19.问题型QC小组操作过程中如果使用折线图呈现本期改善效果的稳定性，折线图应放在（）[单选题]*A.“效果检查”步骤√B.“制订巩固措施"步骤C.“总结与今后打算"步骤D.“选择课题”步骤20.某医院拟描述某年度不同病种住院死亡病例的构成，宜选择的图形为（）[单选题]*A.面积图B.玫瑰图C.柱形图D.饼图√21.关于问题型QCC现况调查步骤，当前品管圈与QC小组的主要差异在于（）[单选题]*A.品管圈调查原因，QC小组调查问题症结B.品管圈多是一次性调查，QC小组多是多层逐步调查√C.品管圈没有样本量要求，QC小组有样本量要求D.品管圈使用排列图，QC小组不使用排列图22.工作中随时都可能使用的物品，应当放在（）[单选题]*A.身边抽屉里或操作台上B.操作台上或随身携带C.指定的柜子里并做好标识D.身边抽屉里或易于存取的柜子里√23.下列哪种情况适合使用箭头图（）[单选题]*A.显示不同产品的销售额B.描述一个复杂的工作流程√C.比较不同地区的人口密度D.展示耗材价格的变化24.折线图最适合用于展示哪种类型的数据？（）[单选题]*A.分类数据的数量对比B.数据之间的因果关系C.质量指标随时间推移的变化趋势√D.数据的百分比分布25.在一次输血过程中，配送人员误将A型血交给了需要输入O型血的科室，护士当时没有发现。但另一护士在病人床旁输血前最后一次核对时发现了血型错误。该事件被确定为预警事件，易使用的改善工具是（）[单选题]*A.QCCB.RCA√C.FMEAD.6526.课题达成型品管圈，关于“课题明确化“步骤的描述，错误的一项是（）[单选题]*A.首先要针对课题所涉及的问题，从不同方面对小组当前状况进行调查B.课题明确化的目的是找出攻坚点C.攻坚点是在对比现况值与期望值的基础上提出来的D.课题明确化的分类一定是人员、设备、方法、制度、资金、信息。√27.RCA活动中，有关根本原因的表述正确的是（）[单选题]*A.直接原因中不能排除的即为根本原因B.最重要的直接原因C.因果图中分析到第三层的原因D.不能排除的直接原因背后的系统性原因√28.问题型QC小组在效果确认步骤如果使用排列图对比改善成效，改善后的排列图应该是（）[单选题]*A.左侧纵轴的最大值与改善前排列图左侧纵轴最大值相同√B.右侧纵轴的最大值不一定是100%C.左侧纵轴的最大值等于各缺陷项目数值之和，项目排序应与改善前相同D.最理想的改善结果是改善前排在左侧的项目调整到了右侧29.关于两变量之间的关系，说法正确的一项是（）[单选题]*A.有相关性就一定有因果关系B.只有高度相关时才有因果关系C.有因果关系就一定有相关性√D.无因果关系就一定无相关性30.关于问题解决型QC小组，表述错误的一项是（）[单选题]*A.选题理由必须用数据或事实说明B.所有分析到的末端原因必须逐一验证C.自选目标课题在计算目标值时，应针对不同症结分别评价改善能力D.“无形成果”评价在“检查效果”步骤进行√31.关于收集数据使用的调查表，说法正确的是（）[单选题]*A.调查表就是数据统计表B.各项目之间不得有包含、因果关系√C.必须呈现被调查者的姓名等信息D.必须列出“其他”项备用32.PDPC法的核心思想是什么？（）[单选题]*A.通过数据分析找到最优解B.预测未来可能发生的问题并提前制定对策√C.优化流程以减少成本D.提高团队协作效率33.某院护埋部对200名新人职护士进行基本技能考核，分析该批护士整体实操水平状况。以便确定是否在上岗前进行相应的专门培训，宜使用的统计分析工具是（）[单选题]*A.直方图√B.柱形图C.折线图D.因果图34.反应质量指标波动许可范围的概念是（）[单选题]*A.标准偏差B.公差√C.极差D.均值35.FOCUS-PDCA与问题型品管圈的描述，正确的一项是（）[单选题]*A.前者用于自上而下的管理，后者用于自下而上的管理√B.选定主题时，两者都需要呈现主题选定C.活动过程都需要体现PDCA循环的特点D.确定要因时，两者都需要使用要因评价表36.以下哪项是新七大管理工具（手法）（）[单选题]*A.层别法B.查检表C.亲和图√D.直方图37.当数据类别较多，且希望每个类别都能直观对比时，应选择哪种类型的柱形图？（）[单选题]*A.堆叠柱形图B.分组柱形图√C.水平柱形图D.三维柱形图38.38关于根本原因分析法，说法错误的一项是（）[单选题]*A.适用于偶发不良事件的分析B.适用于典型预警事件的分析C.适用于常发不良事件“常发“原因的分析D.适用于重大不良事件的预防√39.以下关于因果图的描述，说法正确的是（）[单选题]*A.一个因果图至少要画出24个“小因”B.未端原因指的是第三层原因C.一个因果图的一级原因必须包含人物法环D.同一个上位原因下的同层次原因不能有因果关系√40.分析门诊患者就医满意度与日门诊量的关系，宜采用的图形为（）[单选题]*A.柱形图B.雷达图C.散布图√D.面积图二、判断题41.问题型品管圈在真因验证环节，必须使用排列图来区分哪些原因为真因。（）[单选题]*A.正确B.错误√42.5Why分析法也称为“5问法”，是一种通过连续提问五个“为什么”来追究问题根本原因的方法，在使用中一定要问≥5次的为什么？（）[单选题]*A.正确B.错误√43.人、机、料、法、环（测）“是使用层别法时重要的层别依据。（）[单选题]*A.正确√B.错误44.科主任需要了解本科至上年度月收治病人是否存在明显的周期性变化，宜采用折线图。（）[单选题]*A.正确√B.错误45.在指令性目标的问题型品管圈、QC小组的目标论证过程中确定改善缺陷项目时不再遵循“二八原则”。（）[单选题]*A.正确√B.错误46.为了确认各类医疗质量缺陷的症结所在，最常用的分析工具是排列图。（）[单选题]*A.正确√B.错误47.《三级医院评审标准（2022版）》和《国家医疗质量安全改进目标说明》