《企业管理基础（第二版）》 课件 第一章　企业管理概述

第一章企业管理概述第一节

企业的内涵第二节

企业管理的内涵第三节

现代企业制度第四节商务演讲第五节危机沟通12学习目标1.理解企业的概念、特征和类型。2.了解企业设立、终止的条件和程序。3.理解企业管理的概念及特征。4.掌握企业管理的基本职能。5.掌握现代企业制度的含义和基本特征。6.了解现代企业制度的基本内容和基本形式。3一、企业的概念与特征企业是依法设立的从事生产、流通、服务等经济活动，以生产商品或服务来满足社会需要，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的营利性经济组织。现代企业的主要特征是经济性、营利性、相对独立性、社会性和法定性。4二、企业的类型为了更好地研究企业管理的规律，可以将企业按照不同的标准进行分类，不同标准划分的企业类型见下表。不同标准划分的企业类型1. 按财产组织形式和法律责任承担方式划分（1）独资企业独资企业是指由单一投资主体出资兴办，并完全归出资人所有和控制的企业类型，包括国有独资企业、法人独资企业和自然人企业三种形式，目前，较为常见的是自然人企业。（2）合伙企业合伙企业是指由两个或两个以上的个人共同出资、联合经营的企业，合伙人共同承担盈亏责任，分享利润。5（3）公司制企业公司制企业是指由一个或一个以上股东出资，依照法定条件和程序设立的，具有法人资格，能独立对自己经营的财产享有民事权利，承担民事责任的企业类型。62. 按生产资料的所有制形式划分（1）国有企业国有企业是指企业经营管理的财产归国家或代表国家行使管理职能的政府部门或机构所有的企业类型，过去称为全民所有制企业，即企业的生产资料归全体人民所有的企业类型。（2）集体所有制企业集体所有制企业是指有组织的劳动者投资创办的，社会化程度比较低的公有制企业类型。7（3）股份制企业股份制企业是指股东通过投资，对生产经营要素实行社会占有与联合使用，从事生产经营活动并按投资入股的份额，参与企业的管理和分配的一种企业类型。（4）私营企业私营企业是指由自然人个人投资的营利性经济组织。83. 按生产要素的密集程度划分（1）劳动密集型企业劳动密集型企业是指在单位产品的生产过程中，劳动力的投入较多，需要大量使用劳动力从事生产活动，技术装备水平较低的企业。其特点是人均固定资产投资较少，劳务费用对产品生产成本影响较大，工人技艺熟练程度对生产效率有明显影响。9（2）资金密集型企业资金密集型企业是指在单位产品的生产过程中，资金的投入较多，技术装备程度高，以机械化、自动化作为生产手段的企业。其特点是生产量大，投资多，建设周期长，设备复杂，需要配备高技能的操作人员。（3）知识密集型企业知识密集型企业是指综合运用先进的现代化科学技术手段进行生产经营的企业，也称技术密集型企业。104. 按企业所属的国民经济行业划分根据《国民经济行业分类》（GB/T4754—2017），我国企业按所属的国民经济行业可以分为以下几类，详见下表。11我国企业所属的国民经济行业分类5. 按企业规模划分根据不同的企业规模，可以将企业划分为大型企业、中型企业、小型企业、微型企业，划分标准见下表。12企业规模类型划分标准13企业规模类型划分标准14企业规模类型划分标准15企业规模类型划分标准三、企业的设立与终止1. 企业的设立条件在我国，申请登记的企业必须符合《中华人民共和国民法典》、公司法等有关法律、法规规定的条件，经过主管机关核查登记后才能获得法人资格，从事经营活动。企业一般应符合下列条件：第一，有符合规定的名称和章程。第二，有企业经营管理所需的财产，并能够以其全部财产独立承担民事责任。第三，有必要的、与经营范围相适应的经营场所和设施。第四，法律、法规规定的其他条件。162. 企业申办的基本程序（1）选择企业的形式各种类型企业的设立条件各有不同，所需经营场所和所需注册资金额度不同，这就要求在企业的筹备过程中，股东们必须事先选择企业的形式，决定企业的经营范围等，充分考虑企业后期运营的风险。（2）明确企业的申办流程成立企业是合法经营和发展壮大的先决条件，作为企业管理的基础，管理者必须理解企业申报的基本流程，完成企业法人“三证合一”的注册和登记。1718企业申办的基本程序3. 公司合并公司合并是指两个或两个以上的公司依照法律规定或合同约定合并为一个公司的法律行为。公司合并分为吸收合并（兼并）和新设合并两种形式。4. 公司分立公司分立是指一个公司按照法律、法规的规定分成两个或两个以上具有独立法人资格的公司的法律行为。公司分立是与公司合并相反的一种法律行为。根据原公司是否存续，可以将公司分立分为新设分立和派生分立两种形式。195. 公司终止公司终止是指公司根据法定程序彻底结束经营活动，并使公司的法人资格归于消灭的事实状态和法律结果。公司终止的原因主要包括破产和解散。2021一、企业管理的概念及特征企业管理就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益为目的的活动的总称。企业管理的特征主要包括目标导向性、组织性、决策性、绩效导向性、创新性、人本性、国际化等。22二、企业管理的基本职能1. 计划计划是指为确定目标和实现目标的途径、方法、资源配置等而进行的筹划和设计工作，其目的是促使企业更有效率地生产和经营。2. 组织组织是指为了实现企业的目标，明确规定企业人员应尽的职责及分工协作关系，合理配备和有效利用企业的资源，以保证企业目标能够顺利实现的一系列管理工作。233. 领导领导是指管理者借助企业赋予的权力，引导、影响和激励企业员工执行组织任务，以达到特定目标的行为过程。4. 控制控制是指人们根据给定的条件和预定的目的或考核目标，通过改变和创造条件，使事物沿着确定的方向发展的工作。24技术标准是对生产对象、生产条件、生产方式以及包装储运等生产经营环节所制定的，应该达到的要求和必须遵守的规定，是企业标准的核心和主体。（1）技术标准管理标准是指对重复出现的管理业务工作所制定的程序、方法和制度，是组织管理企业生产经营活动的依据和手段。（2）管理标准工作标准是对企业员工的工作方法、程序及任务完成质量所作的统一规定，是有关工作质量的标准。（3）工作标准标准化工作三、企业管理基础工作252. 定额工作定额是企业在一定的生产技术组织条件下，对企业资源的消耗、利用和占用所规定的数量界限。3. 计量工作计量是用计量器具的标准量值去测量各种对象的实际量值的工作过程。4. 信息工作信息工作是指企业生产经营活动所需资料数据的收集、处理、储存和利用等一系列工作。5. 规章制度建立与落实工作建立健全规范的规章制度体系，是实现管理规范化、科学化的重要基础工作。6. 培训工作企业员工素质的提高是企业提高绩效、增强竞争力的根本途径之一，在企业的运行和发展过程中具有重大的战略意义。2627一、现代企业制度的含义现代企业制度是指符合社会化大生产特点，适应市场经济体制需要，体现企业成为独立法人实体和市场竞争主体的要求，在国家各类法律、法规的规范约束下，企业具有独立的财产权并独立承担责任的一种制度。现代企业制度是以完善的法人财产权为基础，以有限责任为核心，以公司制为基本形式，以法人治理结构为保证的企业制度。它是现代市场经济下企业的组建、管理、运营的规范制度形式，是市场经济发展的最佳选择，是适应现代化大生产要求的企业制度。28二、现代企业制度的基本特征1. 产权清晰产权清晰是指企业的财产归属必须非常明确。第一，企业的出资者必须明确。第二，企业拥有包括出资者投资在内的全部法人财产权，成为享有民事权利，承担民事责任的法人实体。292. 权责明确权责明确是指企业股东所有者权益与企业法人财产之间，其职责权限的边界必须非常清楚。3. 政企分开政府与企业的职能应当非常明确。4. 管理科学管理科学是指企业作为独立的法人，必须通过一整套适应市场的科学管理制度与科学规范的组织管理体制来管理企业。30三、现代企业制度的基本内容1. 现代企业的法人制度现代企业的法人制度是指出资人确定企业法人后，企业就依法获得了包括出资人投资形成的全部法人财产权，成为以其全部法人财产进行自主经营、自负盈亏的经济实体。312. 现代企业的产权制度现代企业的产权制度是把法律上所称的经济学意义上的所有权分解为出资人的最终所有权（或称终极所有权）和企业法人财产权（或称财产所有权）两部分，企业的出资人或投资者对其所投入的资产享有最终所有权，而企业对所有出资人投入企业的资产整体享有企业法人财产权。323. 现代企业的组织制度现代企业组织制度的典型形式是公司制企业，它有两个基本原则，即企业法人财产与经营权分离的原则，以及企业的决策权、执行权和监督权分立的原则。334. 现代企业的人事管理制度现代企业的人事管理制度主要体现在用工和分配制度上，即打破企业内部管理人员和员工的界限，企业可以聘用员工（包括经理人员），也可以辞退员工，按照效率优先、兼顾公平的原则，制定不同的分配方法，企业自己决定工资、奖金分配，对于重要人员，如总经理、科技人员等，可以运用股票、期权等奖励他们，从而留住关键人才。345. 现代企业的会计制度现代企业的会计制度应当符合国际通用规范，主要包括通用的会计要素、通用的会计恒等式、通用的会计原则、通用的会计符号、通用的会计报表、通用的会计核算与分析方法。356. 现代企业的信息管理制度现代企业的信息管理制度要求企业高效地运用计算机和互联网等电子信息技术，使内部信息和外部信息能够顺畅流通，从而使管理效率得到极大的提高，生产经营活动得以协调进行。7. 现代企业的战略管理制度现代企业面对的市场环境非常复杂，只有从战略高度进行管理，企业才能长期发展。36四、现代企业制度的基本形式1. 法人公司制的作用（1）能够筹集大量资金（2）能够优化社会资源的配置（