保修服务合同补充协议范本

保修服务合同补充协议范本编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：____________________

地址：____________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：____________________

地址：____________________

鉴于甲方因购买乙方提供的商品（以下简称“商品”）与乙方签订了《保修服务合同》（以下简称“原合同”），为明确双方在保修服务过程中的权利义务，现就原合同未尽事宜，经双方协商一致，达成如下补充协议：

一、合同目的：本补充协议旨在明确原合同中保修服务相关条款的细节，以确保双方权益得到充分保障。

二、合同背景：甲方购买乙方提供的商品，根据原合同约定，乙方应提供相应的保修服务。为保障甲方权益，双方经协商一致，对本协议内容达成共识。

三、其他事项：本补充协议作为原合同的一部分，与原合同具有同等法律效力。如本补充协议与原合同内容冲突，以本补充协议为准。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应按照原合同约定，妥善保管商品，避免因人为原因导致商品损坏或性能下降。

2.甲方应在商品出现故障时，及时通知乙方，并提供必要的故障信息，以便乙方进行维修或更换。

3.甲方应按照本补充协议约定，在保修期内接受乙方的保修服务，并配合乙方进行必要的检查和维修。

4.甲方在保修服务过程中，应遵守乙方的相关规定，不得干扰乙方的正常工作秩序。

5.甲方应按约定的方式支付保修服务费用，若因甲方原因导致保修服务费用增加，甲方应承担相应费用。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照原合同约定，提供与商品相符的保修服务，确保商品在保修期内正常运行。

2.乙方在接到甲方故障通知后，应在约定的时间内响应，并提供必要的维修或更换服务。

3.乙方在保修服务过程中，应确保维修质量，不得因维修导致商品性能下降。

4.乙方应向甲方提供保修服务相关的技术支持和指导，确保甲方能够正确使用商品。

5.乙方在保修服务过程中，应尊重甲方的人格尊严，不得泄露甲方个人信息。

6.乙方应按照本补充协议约定，承担因自身原因导致的维修费用增加责任。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照原合同和本补充协议提供相应的保修服务。

2.甲方有权要求乙方在约定的期限内响应故障通知，并提供必要的维修或更换服务。

3.甲方有权要求乙方在保修服务过程中，确保维修质量，不得因维修导致商品性能下降。

双方义务：

1.甲方有义务按照原合同和本补充协议约定，接受乙方的保修服务。

2.甲方有义务在保修服务过程中，遵守乙方的相关规定，不得干扰乙方的正常工作秩序。

3.乙方有义务按照原合同和本补充协议提供相应的保修服务，并确保商品在保修期内正常运行。

4.乙方有义务在接到甲方故障通知后，在约定的时间内响应，并提供必要的维修或更换服务。

5.双方均有义务在合同履行过程中，保持沟通，及时解决出现的问题。

合同金额与支付方式：

一、合同金额

本补充协议项下，甲方应向乙方支付保修服务费用总额为人民币______元（大写：______元整），该费用包含但不限于保修期内商品维修、更换零部件、技术支持等服务费用。

二、支付方式

1.保修服务费用支付分阶段进行，具体如下：

-首付款：甲方应在签订本补充协议之日起____个工作日内，向乙方支付首付款人民币______元（大写：______元整）。

-维修及更换零部件费用：甲方应在乙方完成维修或更换零部件后____个工作日内，支付相应的维修及更换零部件费用人民币______元（大写：______元整）。

-结算费用：保修服务期结束后，甲方应在收到乙方提供的结算报告后____个工作日内，支付剩余的费用人民币______元（大写：______元整）。

2.支付条件

-甲方支付款项前，应确认相关服务已按照本补充协议约定完成，且服务质量符合约定标准。

-乙方应在收到甲方支付款项后，出具相应的收据或发票，以作为甲方支付费用的凭证。

3.额外费用

-如因甲方原因导致保修服务费用增加，甲方应在收到乙方通知后____个工作日内支付增加的费用。

-如因不可抗力导致保修服务费用增加，双方应协商确定增加的费用，并在____个工作日内支付。

4.付款方式

-甲方应通过银行转账方式支付款项，具体账户信息由乙方在签订本补充协议时提供。

-甲方应在支付款项时注明“保修服务费用”字样，以便乙方及时核对。

三、违约责任

1.如甲方未按约定支付款项，应向乙方支付______%的违约金。

2.如乙方未按约定提供保修服务，应向甲方支付______%的违约金。

3.双方应遵守国家有关支付结算的法律法规，如因违反相关法律法规导致的责任，由违约方承担。

四、争议解决

如因支付问题产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.甲方违约责任

-若甲方未按本补充协议约定支付款项，除应支付应付金额外，还应向乙方支付______%的违约金。

-若甲方未妥善保管商品导致商品损坏，甲方应承担维修或更换的全部费用。

-若甲方违反本补充协议其他约定，乙方有权解除本补充协议，并要求甲方承担相应的违约责任。

2.乙方违约责任

-若乙方未按本补充协议约定提供保修服务，除应提供相应的服务外，还应向甲方支付______%的违约金。

-若乙方提供的保修服务不符合约定标准，乙方应承担相应的维修或更换费用。

-若乙方违反本补充协议其他约定，甲方有权解除本补充协议，并要求乙方承担相应的违约责任。

二、争议解决

1.争议解决方式

-双方发生争议时，应首先通过友好协商解决。

-如协商不成，可选择以下争议解决方式之一：

a.仲裁：将争议提交至中国仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。

b.诉讼：向合同签订地人民法院提起诉讼。

2.适用法律

-本补充协议的签订、效力、解释、履行、变更、解除及终止，以及双方因本补充协议发生的争议，均适用中华人民共和国法律。

3.管辖法院

-如双方选择诉讼解决争议，合同签订地人民法院为有管辖权法院。

4.争议解决程序

-争议发生后，任何一方均有权在争议发生之日起____个工作日内向对方发出书面通知，要求解决争议。

-双方应在收到争议通知之日起____个工作日内进行协商，如协商不成，则按照上述争议解决方式处理。

三、其他

1.本补充协议的违约责任和争议解决机制为双方提供了一种明确的违约和争议处理方式，双方应严格遵守。

2.如有任何争议，双方应保持合作态度，共同寻求解决方案，以维护双方的合法权益。

附则：

一、生效条件

本补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本补充协议的生效以原合同的有效存在为前提，如原合同因任何原因被解除或终止，本补充协议亦随之失效。

二、有效期

本补充协议的有效期为____年，自生效之日起计算。在有效期内，双方应按照本补充协议的约定履行各自的权利和义务。

三、变更

1.本补充协议的任何变更必须以书面形式由双方共同签署，任何口头承诺或变更均视为无效。

2.任何对本补充协议的修改或补充，均不得改变原合同的基本原则和宗旨。

四、终止

1.本补充协议在以下情形下终止：

a.双方协商一致，以书面形式解除本补充协议；

b.本补充协议约定的有效期届满；

c.原合同因任何原因被解除或终止；

d.由于不可抗力原因，导致本补充协议无法履行。

2.本补充协议终止后，双方应立即停止履行本补充协议项下的权利和义务。

五、通知

1.本补充协议项下的通知应以书面形式发送，发送至双方约定的地址。

2.通知自发送之日起____个工作日后视为送达。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

2.如发生不可抗力，受影响的一方应立即通知对方，并提供相应的证明材料。

3.不可抗力事件发生期间，双方应尽力减少损失，并尽快恢复正常履行。

七、适用法律和管辖

本补充协议的签订、效力、解释、履行、变更、解除及终止，以及双方因本补充协议发生的争议，均适用中华人民共和国法律。如双方选择诉讼解决争议，合同签订地人民法院为有管辖权法院。

八、其他

1.本补充协议未尽事宜，按原合同约定执行。

2.本补充协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

一、原合同副本

1.《保修服务合同》正本一份，作为本补充协议的附件。

二、商品相关资料

1.商品说明书一份，详细说明商品的使用方法和注意事项。

2.商品保修卡一份，记录商品购买日期、保修期限等信息。

三、技术支持文档

1.乙方提供的商品技术支持手册一份，包含商品维修、故障排除等指导信息。

四、维修记录

1.商品维修记录一份，记录商品维修时间、维修内容、维修结果等信息。

五、相关证件复印件

1.乙方营业执照复印件一份，证明乙方具备提供保修服务的资质。

2.乙方相关资质证书复印件一份，证明乙方具备维修商品的技术能力。

六、其他

1.双方认