保险公司半年工作总结范文

2018保险公司半年工作总结范文2018保险公司半年工作总结范文「篇一」根据要求，现将宁国市20XX年森林保险工作总结如下：一、森林保险承保情况宁国市政策性森林保险由国元保险公司宁国支公司承保。20XX年全市公益林总面积76.131万亩（国家级公益林52.262万亩、省级公益林20.89万亩、市级公益林2.979万亩），公益林承保面积76.131万亩，承保率100%；商品林承保198.6万亩，占商品林面积的94%，基本实现应保尽保。宁国市政策性森林保险采取的是集中投保和直接投保相结合的方式，公益林由自然资源和规划局（林业局）集中投保，农户经营的商品林以村为单位集中投保，林业企业、林业专业合作社和林业经营大户实行直接投保。保险金额公益林450元/亩、商品林550元/亩。除中央、省级承担的保费外，其余部分全部由市财政承担，森林经营者不需要承担任何保费，只需要按政策性森林保险规范性要求，配合村委会或当地协保员准确提供农户身份证、林权证复印件、农户一卡通号码等基础信息，便于下一年度集中精准投保和受灾后及时理赔。二、森林保险理赔情况20XX年来，全市理赔26起，理赔总面积0.85万亩，赔付总金额227万元，其中公益林理赔5起，理赔面积0.25万亩，赔付金额36.3万元；商品林理赔21起，理赔面积0.6万亩，赔付金额190.7万元。公益林损失主要是松材线虫病造成的林木损失，商品林损失主要是台风、洪灾、泥石流等自然灾害以及病虫害造成的林木损失。三、森林保险工作主要做法1、加强组织领导。成立了宁国市政策性农业保险试点工作领导小组，分管副市长任组长，印发了《宁国市政策性森林保险试点工作实施方案》、《宁国市深入推进农业保险转型升级的实施意见》，明确了开展政策性森林保险的重要意义、基本原则、政策内容、保障措施和具体要求，具体业务由财政局农险办、自然资源和规划局（林业局）森林资源管理科指导，国元保险宁国支公司承保。2、加强政策宣传。森林保险工作政策性强、覆盖面广，关系到林农的切身利益。宁国市自然资源和规划局（林业局）、财政局、国元保险公司宁国支公司按照《关于开展森林保险试点工作的实施意见》要求，及时通过发放森林保险知识一点通宣传册、村级农险员深入农户宣传、召开专项会议传达、受灾理赔事例宣传、报刊、广播电视等多种宣传渠道开展了森林保险宣传，并到林业重点林业村开展森林保险试点工作，积极引导林农、林农企业、林业专业合作组织自愿参加森林保险，为森林保险工作创造了良好的工作环境。3、主动协作配合。在森林保险工作开展中，宁国市自然资源和规划局（林业局）发挥自身专业优势，为森林保险提供技术支持，指导林农做好自然灾害、森林病虫害预防，积极协助保险公司做好森林承保、防灾防损、查勘定损工作。国元保险宁国支公司加强保险经办人员政策培训，着力提高森林保险服务质量和水平，每个村聘请了一名村级协保员，每个乡农经办确定了一名专管员，负责各辖区内森林保险宣传、信息调查、协作现场勘验等工作。对政策性森林保险中遇到的问题，财政局农险办、自然资源和规划局（林业局）森林资源管理科和国元保险宁国支公司三家及时沟通、协商解决，重大问题向领导小组汇报解决。20XX年宁国市自然资源和规划局积极主动与国元保险联系，多次就野生动物公众责任险问题进行沟通，目前已经签订了《宁国市野生动物造成人身伤害和财产损失补偿临时合作协议》，国元保险公司正在统计补偿相关数据，工作正在进行中。四、森林保险工作存在的主要问题和建议1、农户基础信息采集涉及面广、工作量大。一是部分农户外出务工，很难准确采集投保农户姓名、身份证号码、联系电话、一卡通账户信息、林权证复印件等基础信息，即使采集到也不够准确或者经常变动，一定程度上影响了农户投保和理赔工作的开展。二是农户信息采集需要村委会付出相当多的精力，对于他们的付出基本没有报酬或报酬很少，基层干部的积极性不高。2、商品林投保面积与农户林权证登记面积不一致，少数农户实际面积与林权证证载面积相差较大，而投保是以林权证证载面积为准，给投保带来障碍。且投保时必须要林权证，部分林分因各种原因未办理林权证，造成不能投保，影响了投保率。3、病虫害引起的林木死亡、林产品减产等损失难以准确查勘定损，保险公司赔付比例与林农的期望相差较大。4、因农户外出务工较多，留守人员文化程度低，农户签字基本上是由村干部代签字。5、建议：一是配套建立基层政策性森林（农业）保险服务体系，开展政策性森林保险宣传、信息采集、投保、损失勘验、理赔等代理和服务工作。二是根据森林资源特点，优化森林保险条款，简化理赔程序，缩短理赔时间，以适应市场需要，从而全面完善和推进森林保险工作。2018保险公司半年工作总结范文「篇二」2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合20XX年的工作如何进行改进做如下安排：(一)抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，20XX年，我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训，对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。(二)配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。(三)以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿"1+N"服务内涵1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。2、保证"两鸿"满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量，挖掘积累客户，有效整合客户资源，做好客户的二次开发，努力促进转保，为20xx年开门红奠定基础，以进一步提升公司服务品质，增强客户对公司的满意度。3、进一步加强柜面管理工作，营建良好的学习氛围，组织培训与自我学习相结合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质。总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立中国人寿热情、真诚的服务形象，使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。客户服务工作是一项长期的工作，如何在激烈的服务竞争中处于不败之地，真正把对客户的服务做"好"、做"永久"、做到"深入人心"，并非一个人一朝一夕能够完成的，而是公司每一个部门整体的工作，人人都是公司客户服务链的一个关键环节，我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来，全员服务，营造良好的服务氛围，国寿"1+N"服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释，良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进，客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲！记得有一位实战培训专家曾说过，"简单的事情重复做，你就是专家;重复的事情快乐做，你就是羸家"。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，我部将要求所辖人员在平凡的工作中，不断提高服务意识，营造全员为客户服务的氛围，将简单的工作做成不简单的事，达到客户、公司、自我的三嬴。2018保险公司半年工作总结范文「篇三」2021年初加入x保险公司，从事x不熟悉的保险工作。半年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热心帮助下，我已经能够从一个保险门外汉独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上没有任何违法违规行为，与整个部门的员工共同努力，更好地完成领导和上级交办的各项任务。以下是我上半年工作总结。第一，努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司、分公司、部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动、组织活动、文娱活动，无无故缺席；能坚持正确的政治方向，主动从各方面提高自己的政治素养和思想道德水平，在思想政治上有所进步。二、努力提高专业素质和服务水平积极参加上级公司、分公司、部门组织的各种业务学习培训和考试，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质培训，不断提高业务操作技能和服务客户的基本技能，掌握应有的专业业务技能和服务技能，能够熟练处理各种业务，了解公司经营的各种业务产品，进行有针对性的宣传和推广。第三，严格执行各项规章制度在过去的半年里，我们能够严格执行上级公司和分公司的规章制度、内部控制制度和服务规定，坚持使用文明用语，不越权，不以权谋私，没有受到客户投诉或其他违规行为。业余时间自律，不参加赌博，xx等不良行为。四、完成分公司和部门交办的各项任务上半年，我能够兢兢业业，勤勤恳恳，上班早出晚归，坚守岗位，默默奉献，积极完成分公司和部门交办的各项任务。能够积极照顾部门的营销工作和任务，积极营销电子银行业务、各种银行卡等中介业务。这半年来，带着对保险的热爱，努力履行自己的工作和岗位职责，按照上级领导的要求，努力做好各方面的工作。我取得了一定的成绩，赢得了领导和同志的赞誉。回顾上半年，我对自己的成绩很满意，但也发现自己与秀的员工相比还有一些差距和不足。但是，我有信心和决心努力工作，在未来的工作中寻找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自己的整体素质，做好工作。2018保险公司半年工作总结范文「篇四」一、主要经营指标执行情况(一)在困境中求发展，业务规模保持行业首位。目前普洱市场寿险主体6家(人保寿险已批设筹建)。截止6月30日，全市寿险行业的营销人力约1600人，较年初下降11%。泰康人寿：人力约470人，保费收入2991.98万元(主要收入来自万能险和投联险),同比负增长3.6%,市场份额19%。太平洋人寿：人力约250人,保费收入1901.57万元(主要收入来投联险和传统寿险、意外险),同比负增长23.03%,市场份额12%。新华人寿：人力约150人,保费收入1141.16万元(主要收入来传统寿险和银保业务),同比增长347.13%,市场份额7.3%。中国人寿全市系统：人力734人，较年初增长5%，总保费规模8679.12万元，同比负增长12.05%，占市场份额的55%，业务规模居行业首位。(二)调整结构，规模效益齐头并进。截止6月30日，全市系统实现首年保费规模3698.56万元，同比负增长37.61%,占总保费的比重为42.61%,与去年同期的比较占比降低了17.46%。实现首年期交保费902.72万元(其中银保渠道168.60万元)，同比下降48.00%,占总保费的比重为10.40%,与去年同期相比下降了7.08个百分点。实现5～9年期个险首年期交保费和十年期及以上期交保费的规模608.12万元，同比下降45.19%。实现续期保费4262.15万元,续收率57.65%,同比增长43.82%,占比49.11%,与去年同期相比提高了19.08个百分点。(三)半年目标完成情况。截止6月30日个险渠道实现734.12万元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09万元,完成率43.28%;xx年期及以上548.03万元,完成率66.43%;实现短险保费443.56万元，完成率68.24%;银保渠道实现保费2957.40万元,完成率70.58%,其中趸交2788.80万元,完成率69.72%,期交168.60万元,完成率38.32%。一季度保险先进村入围17个，完成率40.5%。(四)人力稳步增长，队伍规模居行业首位。截止6月30日，全市寿险行业的营销人力约1600人，较年初下降11%。我公司的营销人力734人，较年初增长5%，在当地行业中人力占比46%，增长速度逐步提高。我公司营销人力的举绩率51%，月人均期交保费1700元，较去年底下降了近3455元，件均保费为2447元。我公司银保签约网点数96个，出单率36%，拥有客户经理21人，人均网点数为4.6个，在当地行业中处于领先地位。(五)赔付率大幅度下降。截止6月30日，我公司的赔付支出为376.46万元，赔付率为84.87%,同比减少247.12万元,同比下降65.64%。赔付率较高的主要是健康险。(六)费用结余，效益增强。截止6月30日，公司可提费用为690.28万元，可用费用为491.56万元,费用支出为486.54万元，结余5万元。可提佣金为476.33万元，可用佣金为476.33万元,佣金支出为393.76万元，结余80万元。二、主要工作措施(一)统一思想，紧跟落实及时贯彻省分公司会议精神统一思想、统一步调。为进一步落实xx年度省分公司开门红启动工作，总结分析普洱分公司开门红起步阶段排名全省落后的原因，采取切实可行的解决措施，我们于元月8日召开全市系统“开门红”启动工作落实情况汇报视频会，对开门红工作措施进行督促落实。分公司新班子调整后，2月8～9日，分公司召开了为期一天半的全市系统xx年工作会议，进一步统一思想，坚定发展的信心。5月12日省分公司视频会议召开后，我们高度重视，狠抓落实，及时贯彻会议精神，采取多项措施，把省分公司视频会议精神和当前我市系统的业务推动工作结合起来，用会议精神指导和推动各项工作。为贯彻落实全省系统重点单位业务发展会议精神，安排布置当前和下一步业务发展的工作措施，确保“6.30”任务目标达成，分公司于5月25日召开了全市系统业务发展工作会议，进一步强调了强化执行力，紧跟上级，把执行力变成行动。在省分公司每一次召开会议后，我们都把及时贯彻会议精神，作为是否与省分公司保持一致、政令是否畅通、是否“听话照做”的具体行动。三是期交业务发展缓慢，低于全省发展水平。一方面反映在“开门红”，部分县支公司没有按照分公司的要求、步骤、方法按时完成;另一方面反映在二季度期交业务的启动、推动上没有及时跟上分公司的步伐，贻误战机，影响进度。四是执行力不到位，有的支公司对完成任务目标的决心不坚定，态度不积极，甘于落后。五是人力规模不足，增员难难增员的问题始终是困扰着普洱公司一大难题。个险队伍开单人力和举绩人力严重不足，城区队伍规模小、活动量低。以上是上半年的工作总结，相信在下半年我们会越做越好。2018保险公司半年工作总结范文「篇五」按照《市农业保险试点工作领导小组关于做好全市森林保险试点工作的通知》文件精神，2018年我县继续在国有林场开展了森林保险工作，现将我县森林保险工作开展情况总结如下。一、开展森林保险基本情况按照“谁交钱，谁受益”的原则，以“试点先行、稳步推进”为思路，我县确定国有林场先行参保，并由安华农业保险股份有限公司中心支公司县营销服务部经办各国有林场森林保险试点业务。我县8个国有林场商品林和公益林全部签单，投保面积762723亩，其中生态公益林面积568080.6亩，商品林面积194642.4亩。政策性保费总计金额1525446元，其中中央财政补贴684866.04元，省财政补贴381361.5元，县财政补贴248281.1元，林场自行承担210937.3元，保险公司支付的协办费76272.3元，2018年上半年无理赔发生。二、取得成效通过近五年来的工作运转效果看，参加森林保险在降低灾害风险、增加林业收入等方面发挥了积极地作用，提高了林业的风险意识。同时，通过参加森林保险也提高了林业部门防灾防损的能力，减轻了林业防灾方面资金压力。由此可见，参加森林保险为我县林业发展和林业建设起到了积极的推动和保障作用，也是林业改革一个重要环节。三、主要做法1、提高认识。做好政策性森林保险工作的宣传工作，增强林农抵御各类风险的能力。2、加强组织领导。林业、财政、保险等部门主要领导负责组织实施、统筹协调、督促检查等工作。3、密切协作。森林保险政策性强，涉及利益多，需要多部门协同配合，共同发展。林业、财政、安华农业保险公司密切协作，各司其职，各负其责，不断加强沟通与联系，及时研究并协调解决出现的各类新情况、新问题。2018保险公司半年工作总结范文「篇六」以前和多数人一样对保险很不认可，对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级，极其没有地位的。但是直到那一刻，进入中国xxxx分公司营销七部的那一刻，我的看法完全改变了。我曾做过服务生，曾做过十分令人尊敬的人民教师，也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作，还曾投资做过生意，这些工作虽然苦，虽然累，但的确得到过很多人的认可和尊重，以前的赞美和掌声此刻还记忆犹新，但是这天的我会有几个人能记起呢？我的学生记得我吗？在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢？虽然他们在我的引导下得到了进步，我曾采访过的人，见了面是否会认出我？虽然他们也曾十分恭维的给我敬酒，他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。但是我得到了什么呢？我以前好长一段时间在思考这个问题。我很敬业，很努力，也曾天真的认为，是金子总会发光，但是我的努力拼搏，到底得到了什么呢？残酷的现实生活，让我曾一度成为它的奴隶，得过且过，极其消极，以前以为生活就这样了，虽然我还很年轻。但是当我踏进中国xxxx分公司营销七一部的那一霎那，我的观念发生了质的变化，那里的伙