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文档简介

管理思想史年月真题

06088201710

1、【单选题】“民为贵,社稷次之,君为轻”体现了中国古代管理思想中的

管理者要学会认人之方

管理者要懂得用人之道

A:

管理国家应“以人为本”

B:

管理者必须“爱人贵民”

C:

答D:案:C

解析:所谓“以人为本”是强调领导工作要以人为管理工作出发点,强调对人性的理解,

尊重人、关心人、爱护人、培养人、教育人,树立以人为中心的管理理念。“民为贵,社

稷次之,君为轻”是孟子提出的一个重要思想,意思是说,天地之间,老百姓是主要的,

重要的,国家稍次,国君是更轻更次要的。

2、【单选题】亚里士多德在他的著作《政治学》中体现了一些重要的管理思想,并揭示了

管理者和被管理者的关系问题

工作量与工资的关系问题

A:

人与人之间的关系问题

B:

人与自然的关系问题

C:

答D:案:A

解析:亚里士多德在他的著作《政治学》中阐述了一些重要的管理思想,并在某种意义上

揭示了管理者和被管理者的关系问题。

3、【单选题】在跨度管理方面,埃及人的实践做法的规律是

“以八为限”

“以十为限”

A:

“以十一为限”

B:

“以九为限”

C:

答D:案:B

解析:当时埃及学校教材《普塔霍特普箴言录》包含着丰富的管理思想。古埃及人已意识

到“管理幅度”这一管理问题。发掘出来的奴仆雕像中有一个令人感兴趣的现象:每个监

督者大约管理10名奴仆。还发现管理者与工人的衣着是不同的,监督者穿的是短裙或长

袍,而奴仆穿的衣服则需能表明他们从事的行当或职业。在管理幅度方面。“以十为限”

的规律是埃及的实践做法,这对希伯来人产生了影响。P42

4、【单选题】马基雅维利论述了领导者的素质问题。在他的著作《君主论》中,说明了一个

君主应该具备的条件和才能,第一次所运用的方法是

问卷调查

摆事实,讲道理

A:

案例讲解

B:

案例分析

C:

答D:案:D

解析:马基雅维利论述了领导者的素质问题。在他的著作《君主论》中,第一次运用了

“案例分析”,说明了一个君主应该具备的条件和才能。他说:“我们时代的经验证明,

正是那些忽视诺言,善于诡计惑人,而最后战胜了那些专讲信义的人的君主,才创下了丰

功伟绩....”他对领导者的素质提出的名言是:“要比狮子还勇敢,比狐狸还狡猾。”这

样才能使“狼"感到恐惧,才能使自己不落入陷阱。他还告诫领导者,“必须会那样随机应

变,以便遵循时代潮流和变幻无常的命运所指的方向”。P53

5、【单选题】亨利•汤在著名论文《利益分享》中提出了一种激励职工的

收益分享制度

新控制制度

A:

劳动报酬的奖金方案

B:

公平分配制度

C:

答D:案:A

解析:提出激励职工的收益分享制度。在亨利.汤之前也有人提出用利润分享的办法来缓

和劳资矛盾,但他认为利润分享既不是一种公正的措施,也不是一.种正确解决问题的方

法。因为一个部门职工努力节省下来的利润,会被另一些部门职工的失误所抵消,使得整个

企业的利润减少或没有利润。P95-P96

6、【单选题】泰勒的科学管理理论中,基于人性假设是

复杂人

社会人

A:

经济人

B:

自我实现人

C:

答D:案:C

解析:科学管理理论的一个基本的假设就是,人是“经济人”。在弗雷德里克.温斯洛●

泰勒和他的追随者看来,人最为关心的是自己的经济利益,企业家的目的是获取最大限度的

利润,工人的目的是获取最大限度的工资收入,只要使人获得经济利益,他就愿意配合管理

者挖掘出他自身最大的潜能。这种人性假设是片面的,因为人的动机是多方面的,既有经济

动机,也有许多社会和心理方面的动机。

7、【单选题】法约尔认为,企业无论大小,简单还是复杂,其全部活动都可以概括为

5种

6种

A:

7种

B:

14种

C:

答D:案:B

解析:法约尔认为,企业无论大小,简单还是复杂,其全部活动都可以概括为以下六种:

1、技术活动(生产、制造、加工)。2、商业活动(购买、销售、交换)。3、财务活动

(筹集和最适当地利用资本)。4、安全活动(保护财产和人员);5、会计活动(财产清

点、资产负债、成本、统计等);6、管理活动(计划、组织、指挥、协调和控制)。

P141

8、【单选题】亚当•斯密经济思想的中心是

计划经济

自由市场经济

A:

半封闭经济

B:

自由经济

C:

答D:案:B

解析:亚当•斯密(AdamSmith,1723—1790)岀生于苏格兰,是英国古典经济学体系的

主要创立者,其代表作《国民财富的性质和原因的研究》(简称《国富论》)于1776年

出版。该书的问世,标志着资本主义商品经济理论体系的构筑完成。全书以资本主义财

富为中心,对资本主义的商品经济做了全面系统的分析。他的经济思想的中心是自由市

场经济,其著作中涉及很多现代管理的核心问题。

9、【单选题】在工资和奖金制度上有重要贡献的美国机械工程师是

亨利•梅特卡夫

亨利•汤

A:

欧柏林•斯密斯

B:

弗雷德里克•哈尔西

C:

答D:案:D

解析:弗雷德里克•哈尔西,美国的机械工程师,在工资和奖金制度上有重要的创见,1891

年,他在美国机械工程师学会上宣读了论文《劳动报酬的奖金方案》,这篇论文是他在管

理方面最重要的著作。

10、【单选题】通过对生产日期和产量图来控制计划和生产的进行曲的图称为

巴思图

泰勒图

A:

甘特图

B:

密尔图

C:

答D:案:C

解析:亨利.劳伦斯●甘特(HenryL.Gantt,1861-1919),人际关系学说的先驱者之一,科

学管理运动的先驱者,甘特图(即生产计划进度图翻)的发明者。P112

11、【单选题】马克斯•韦伯认为,在三种纯粹形态的权力中,效率较差的权力是

超凡的权力

法定的权力

A:

传统的权力

B:

理性的权力

C:

答D:案:C

解析:马克斯.韦伯认为,这三种纯粹形态的权力中,传统权力的效率较差,因为其领导人不

是按能力来挑选的,仅是单纯为了保存过去的传统而行事。P156

12、【单选题】行为科学产生于

19世纪30年代

20世纪40年代

A:

19世纪80年代

B:

20世纪20-30年代

C:

答D:案:D

解析:行为科学产生于管理工作实践。20世纪20~30年代。它正式被命名为行为科学,是

在1949年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上。

13、【单选题】“人除了有经济方面的需要以外,还有社会方面、心理方面的需要”,这一

观点的提出者是

乔治•梅奥

霍桑

A:

亚伯拉罕•马斯洛

B:

C:

埃德加•沙因

答D:案:A

解析:梅奥认为,人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机,还有社会方面的、心理方面

的需求,即追求人与人们之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等,而后者更为重要。

教材175页

14、【单选题】现代管理理论认为人是怀着不同需要加入组织的,将人看作是

经济人

复杂人

A:

社会人

B:

自我实现人

C:

答D:案:B

解析:从"科学管理"到后来的"管理科学",都将人看作是"经济人";行为科学将人看作是"

社会人";而现代管理论将人看作是“复杂人”,认为人是怀着不同需要加入组织的,而且人

们有不同的需要类型;不同的人对管理方式的要求也是不同的。

15、【单选题】系统论的核心思想是系统的

完整观念

相关观念

A:

合理观念

B:

整体观念

C:

答D:案:D

解析:控制论认为,无论是自动机器还神经系统等都可以看作是一个自动控制系统。系统

论的核心思想是系统的整体观念。从信息论的角度看,管理过程的实质就是信息过程。

16、【单选题】权变学派的理论基础是

X理论

Y理论

A:

超X理论

B:

超Y理论

C:

答D:案:D

解析:权变理论的提岀,是由于超Y理论的出现。美国著名的行为科学家,麻省理工学

院教授麦格雷戈提岀“X理论一Y理论”。

17、【单选题】对人性的假设“人生而不求上进,不愿负责,宁愿听命于人”的理论是

X理论

Y理论

A:

复杂人假设

B:

马斯洛需求层次理论

C:

答D:案:A

解析:X理论这一理论对人性的假设包括:(1)人生性好逸恶劳,尽量逃避工作;(2)人生

性不愿负责,为了逃避承担责任,宁愿被人领导;(3)人生性以自我为中心,只关注自身

需要而漠视组织需要;(4)人生性保守,反对变革;(5)人生性愚蠢,易于受骗,随时被煽

动者当作挑拨是非的对象,作出不适宜的举动。

18、【单选题】“管理科学”追求的首先是

最大限度的满意

最大限度的生产率

A:

最大限度的合格率

B:

最大限度的期望值

C:

答D:案:B

解析:(“管理科学”追求的首先是最大限度的生产率,其次是最大限度的满意,行为科

学的管理目的则相反。教材230页)

19、【单选题】未来管理组织结构将呈

直线型结构

矩阵型结构

A:

扁平化结构

B:

事业部结构

C:

答D:案:C

解析:中国企业已基本建立了同现代市场经济相符合的现代企业制度,股东大会、董事

会、监事会等已普遍在企业中建立起来。而在企业内部管理上,众多企业不再简单照搬金

字塔式的管理体制,而是转变单一的直线制或职能制的管理方式,引入了事业部制、矩

阵制、创新团队等新型的管理组织模式,推动企业组织结构向弹性化、扁平化方向发

展,形成了现代管理体系。P323

20、【单选题】西蒙于1945年发表的代表著作是

《管理行为》

A:

《组织管理》

《经理工作性质》

B:

《追求卓越》

C:

答D:案:A

解析:西蒙于1967年当选为美国科学院院士。除在1975年和1978年先后获图灵奖和诺

贝尔奖两项大奖外,他还曾获得不同领域的10项最高水平奖。世界各国24所大学先后授

予他名誉博士学位,他还在多所大学任名誉教授。他由于在决策理论研究方面做出了重大

贡献,被授予1978年度诺贝尔经济学奖。其主要著作有:《管理行为》《公共管理》《人

的模型》《组织》经济学和行为科学中的决策理论》自动化的形成X人类问题解决》《发

现的模型》管理决策新科学X.思维的模型》等。

21、【多选题】管子所强调的管理者应有的创新精神是

与时变

不慕古

A:

与俗化

B:

以德服人

C:

不留今

D:

答E:案:ABCE

解析:管子非常强调管理者的创新精神,“不慕古,不留今,与时变,与俗化”是对其创新

思想的高度概括。

22、【多选题】先秦时期主张运用计谋实现管理目标的是

上下同欲者胜

以谋取胜

A:

强调权变

B:

思先于行

C:

义利兼得

D:

答E:案:BCD

解析:先秦时期主张运用计谋实现管理目标的是:1.以谋取胜。2.强调权变。3.思先于

行。P19

23、【多选题】从管理原则上看,麦卡勒姆提出的原则有

分工原则

授权原则

A:

责任制原则

B:

C:

报告系统原则

统一指挥原则

D:

答E:案:ABCDE

解析:健全组织工作的十五条原则:目标一致原则;效率原则;管理幅度原则;分级原

则;授权原则;职责绝对性原则;权力和责任对等原则;统一指挥原则;职权管理层次原

则;分工原则;职能明确性原则;检查部门和业务部门分设原则;平衡原则;灵活性原

则;便于领导原则。P238

24、【多选题】玛丽•福莱特强调在企业管理中应坚持

群体原则

利益结合原则

A:

形势法则

B:

协作原则

C:

循环行为论

D:

答E:案:ABCDE

解析:福莱特的主要思想:(1)群体原则。(2)利益结合原则。(3)形势法则。(4)协

作原则。(5)循环行为论。

25、【多选题】法约尔提出管理人员个人素质的问题,正确的是

身体健康、体力旺盛

理解和学习能力

A:

有毅力、坚强、勇于负责任

B:

从实践中获得知识

C:

具有较广泛的知识

D:

答E:案:ABCDE

解析:亨利●法约尔提出管理人员应具备的能力同时,还提出了管理人员个人素质的问

题。他认为技术能力、商业能力、财务能力和管理能力等都以如下几方面的素质与知识为

基础:(1)身体一健康、体力旺盛、敏捷。(2)智力一理解和学习能力.判断力强、精力充

沛、头脑灵活。(3)道德——有毅力、坚强、勇于负责任、有首创精神、忠诚、有自知之

明、自尊。(4)一般文化--具有不限于从事职能工作范围的各方面知识。(5)经验一从业

务实践中获得知识,经验是人们从自己的行为中汲取教训的记忆。P148

26、【多选题】乔治•梅奥曾经开展过著名的霍桑实验,其内容包括以下

搬运铁块实验

车间照明实验

A:

B:

继电器装配实验

继电器绕组的工作室实验

C:

大规模的访谈计划

D:

答E:案:BCDE

解析:乔治•梅奥曾经开展过著名的霍桑实验,其内容包括:车间照明实验、继电器装配

实验、大规模的访谈计划、继电器绕组的工作室实验。教材201-202页

27、【多选题】二次世界大战以后,企业结构发生变化正确的是

股份分散化

大中小企业协作化

A:

国际化进程加快

B:

垄断企业规模巨型化

C:

垄断企业混合化

D:

答E:案:ABCDE

解析:二次世界大战以后,企业结构发生变化有:(1)股份分散化;(2)大中小企业协

作化;(3)国际化进程加快;(4)垄断企业规模巨型化;(5)垄断企业混合化。

28、【多选题】管理过程学派的研究对象是

管理的过程

管理的方法

A:

管理的艺术

B:

管理的职能

C:

管理的效率

D:

答E:案:AD

解析:管理过程学派把管理的职能及发挥作用的过程作为研究的对象。教材235页

29、【多选题】关于托马斯•彼得斯表述正确的有

他是美国最富有盛名的管理学大师

与他合著《追求卓越》和《志在成功》

A:

出管理的8条原则

B:

用心理学的研究成果以寻求调动人的最大替力

C:

他本人拥有坚实的学术背景

D:

答E:案:ABCD

解析:托马斯·彼得斯,是美国最负有盛名的管理学大师,他对于无论是巨型公司还是小

企业,无论是制造业还是服务业方面的管理都有很高的造诣。他和小罗伯特·沃特曼合著

的《追求卓越》以及后来和南希·奥斯汀合著的《志在成功》,这两本书在80年代的美

国影响是非常大的,以至于成为美国的畅销书,并且在世界管理学界都产生了巨大的影

响。彼得斯在分析了美国的许多大小企业以后,提出了成功地公司必须遵循的8条原则--

-管理的八条原则。彼得斯在建构他的管理思想时应用了大量的心理学的研究成果,以寻

求调动人的最大潜力的途径。教材291-293页

30、【多选题】迈克尔•波特的主要著作有

《竞争战略》

《竞争优势》

A:

《国家竞争优势》

B:

《全球竞争优势》

C:

《品牌间选择、战略级双边市场力量》

D:

答E:案:ABCE

解析:迈克尔・波特的主要著作有:《品牌间选择、战略级双边市场力量》、《竞争战

略》、《竞争优势》、《国家竞争优势》等。

31、【填空题】色诺芬认为检验管理水平高低的标准是______。

答案:财富是否得到增加

32、【填空题】第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人是______。

答案:威廉·杰文斯

33、【填空题】“科学管理”这个名词的首次提出者是______。

答案:布兰代斯

34、【填空题】在管理思想发展史上被人们称为组织理论之父的是______。

答案:马克斯·韦伯

35、【填空题】企业文化由3个不同的部分组成,它们是:企业精神、企业形象和______。

答案:企业作风

36、【名词解释】老子的“无为而治”

答案:老子的“无为而治”:老子认为,有无、生死、善恶等相互对立的事物都存在着相

互转化的必然性。

37、【名词解释】行为科学

答案:行为科学:第一个定义是一个十分宽泛的定义,认为行为科学既研究人的行为,也

研究动物的行为;第二个定义则是个狭义的定义,实际上是把行为科学看成一门管理学

科,研究对象是工作环境中人的工作行为;第三个定义则介于两者之间,认为行为科学研

究对象的人的行为,不包括动物的行为,但并不仅局限于工作环境中的工作行为,也包括

工作之外的一般社会行为。

38、【名词解释】系统管理

答案:把组织单位作为系统来安排经营时,就叫系统管理。其特点是:以目标为中心;以

整个系统为中心;以责任为中心;以人为中心系统管理学派的管理方法采用模型分析方

法。

39、【名词解释】波特的差别化战略

答案:波特的差别化战略:指企业二级经营单位采用独特技术或采用专利技术,提供与众

不同的产品,或提供特色化,个性化优质服务,或采用与对手不同的营销手段,满足顾客

需要,形成竞争优势的谋划与方略。

40、【简答题】简述孟子“以德服人”的管理理念。

答案:孟子主张对被管理者要以德服人,反对以力服人,主张说服教育,反对惩罚。管理

者对被管理者是以权压人,单纯靠规章制度惩罚人,还是靠说服教育,靠到底感化,使被

管理者口服心服,这是两种不同的管理方式。主张“以德服人”实际上就是古代的情感管

理方式,是孟子管理思想的重要特点。

41、【简答题】简述梅奥的人际关系理论。

答案:(1)否定了古典管理理论对人的假设,提出工人是“社会人”而不是“经济人”。

工人不是被动的、孤立的个体,他们的行为并不单纯出自追求金钱的动机。(2)企业中存

在着非正式组织。梅奥认为,企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标

而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织外,还存在着非正式组织。正式组织以

效率为其行为准则,它忽略工人的感情因素,因此容易引起冲突,影响企业生产率的提高

和目标的实现。非正式组织以感情为其行为准则,其作用在于维护其成员的共同利益,使

之免受内部个别成员的疏忽和外部人员的干涉所造成的损失。这些非正式组织有自己的核

心人物和领袖,有大家共同遵循的观念、价值标准、行为准则和道德规范等。因此,管理

者必须重视非正式组织的作用,

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