职业素养 高教 第4讲 高效执行-吴智华学习资料

交流分享共赢进步吴智华如何高效执行小刘买火车票五一节，XX医疗设备公司决定派10个人去青岛参加一个展会。每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。4月27号（预售的第一天）一大早老板就派小刘去火车站买票。过了很久，小刘满头大汗的回来说：“售票处人太多了，挤了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括硬座、硬卧、软卧都卖完了，没办法，我只好回来了。”

小张是怎么做的？

老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间回来说：票确实卖完了，但我想了其他五种方法请老板决策:1、买高价票，每张要多花100元，现有15

张；2、如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息；3、中途转火车，北京到济南有X趟，济南去青岛有X趟，出发时间和到达时间分别是……4、坐飞机，XX日有X班飞机，时间和费用分别是……5、坐汽车，豪华大巴每天有X次，时间和费用分别是……，老板会重用谁？买车票是“任务”到青岛是“结果”北京1、完成差事：领导要办的都办了2、例行公事：该走的程序都走了3、应付了事：差不多就行了做事的有三事:高效执行1.执行的概念2.周密计划—高效执行的前提

3.协调关系和资源—高效执行的关键4.面对风险就是组织或个人利用资源，达成目标的过程

就是将目标变结果的过程。执行的概念

任务发传真培训招聘做报表

结果确认、回传、回复；把收获变成措施，把措施变成行动；招聘到合适的人；准时提交准确清晰报表；高效执行1.执行的概念2.周密计划—高效执行的前提

3.协调关系和资源—高效执行的关键在企业中有一个职位有人只拿几百元，被定义成一个随时可以被替换的底层文员有人却月薪上万，可以独当一面，甚至成为企业的决策者但是，他们的名片上印的是同样的称谓他们甚至经常做同样的事情这个职位叫做——什么呢？秘书！凡事预则立，不预则废？运筹帷幄，决胜千里？说文解词：1.1计划是什么？计算筹划数量布局和流程人、财、物事前、事中、事后有形无形为什么？同样是秘书，是什么决定了他们之间的巨大差异？是不同的结果意识，决定了他们不同的行为方式，进一步决定了他们在企业的千差万别的地位！现在，让我们用一个具体的细节来表现他们的差异！

老总安排秘书通知销售经理参加紧急会议，秘书打电话挨个做了通知，但开会时几个重点区域的销售经理没有来，于是问秘书，秘书说：我打电话通知他们了，不知道为什么没来？最后一查才知道，有的销售经理临时出差了，有的把开会的事情忘了……电话打完就完了吗？秘书要做到九段才算成功：一段：发通知

发电子邮件通知，再准备会议用品，然后等待开会时间；二段：抓落实

发通知后再打电话给参会人员确认参会时间；三段：重检查

会前30分钟提醒参会人员，特殊情况及时汇报；四段：勤准备

提前测试投影、电脑、音响，并在门口贴上会议时间；五段：细准备

提前了解会议性质和议题，准备相关资料给参会人员；六段：做记录

会议过程中做详细会议记录，在得到允许后做录音备份；七段：发记录

会后整理会议记录给总经理，并请示是否发给参会人；八段：定责任

将会议确定相关事项一对一落实责任人，经当事人确认后形成书面备忘录，并定期跟踪各事项完成情况，及时向总经理汇报（第三方）；九段：做流程

把上述过程做出标准化会议流程，让所有秘书都可以透过标准化流程把会议做到九段，透过机制打造组织执行力，不断的复制和超越自己；为什么有的秘书来辞职，老板挥挥手就让他走！有的秘书却能让老板放心把一个企业都交给他！

抛弃“能人”理论和“捷径”思维，按照事前、事中、事后的流程，做好计划。1.2如何计划1、计划的目标4、关键在哪2、哪些具体的人、事、物3、事情之间的顺序和关系5、潜在问题及应对

王晶是杂志社的编辑。

每个月都有向记者约稿的计划。

你觉得她要注意什么？1.3计划分析的关键1、用预防和应急来确保流程、任务和项目的成功如果从肯定出发，留下的都是问题如果从否定出发，得到的却是肯定2、用促进措施和利用措施来提长项目的效益创造生命的奇迹！汶川，5月12日，山川断裂，碎瓦遍地……家，顷刻倒塌，至亲，阴阳相隔…地震最为惨烈的北川中学一片废墟，倒塌后

压着1100多名学生……但紧临北川的安县桑枣中学，2200名师生

却无一伤亡！桑枣中学校长叶志平创抗震奇迹：化缘：花了17万元盖的教学楼，楼板缝中填的却是水泥纸袋，22根承重柱子、栏杆、厕所全部不合标准。学校没有钱，他一点点向教育局要，左一个５万元、右一个５万元到处化缘。加固：他换掉了栏杆，拆了厕所，加粗了承重柱子，楼板重新灌混凝土，加固就花了４０多万元。疏散演习：很少有学校能把紧急疏散演习当成安全常规工作去做，但叶校长严格要求演习，每个班的疏散路线、通道、疏散到操场上的位置都是固定的，哪怕学生反对，老师不解，叶校长坚持不懈一做就是四年……

因为楼房加固和多次疏散演习，地震发生后，学校外的房子百分之百受损，９０多位教师的房子都垮塌了，家里砸得什么都没有了。

可是全校师生2200多名学生，上百名老师，无一伤亡，他们从不同的教学楼全部冲到了操场，以班级为组织站好，用时１分36秒！

地震当天，叶校长从绵阳发疯似地冲回进学校时，看到的情景是：全部学生和老师都紧挨着安全地站在操场上，老师们站在最外圈。四周的８栋教学楼部分坍塌，全部成为危楼。他最担心的那栋他花了40多万元修整的教学楼却没有塌，而学校以外的房子百分之百受损，55岁的他，哭了……桑枣中学高效执行1.执行的概念2.周密计划—高效执行的前提

3.协调关系和资源—高效执行的关键请插个单吧？有效的调动和运用各种资源来达到组织的目标气氛、人际关系、经验、环境、知识……有形资源无形资源不可再生资源可再生资源人、财、物看我的！有形资源缺少，怎么办？集中力量，攻敌要害。经典故事：空城计经典故事：草船借箭空城计中诸葛亮动用了哪些资源？空城计的成功关键在什么资源的应用？思考：思考：生活工作中我们有哪些资源？特别是有哪些无形资源？你作为一名学生目前您可以调动的无形资源有哪些？你作为一名家庭成员有哪些无形资源？有效的调动和运用各种资源来达到组织的目标1、投入产出比更高2、时间上更有效3、需求符合度高化无形为有形软件产品几乎每个月都发现新的BUG都需要更新新的补丁。IPHONE4手机上市后很快就发现信号问题、充电口问题……亮剑