定制服务合同范本

定制服务合同范本编号：__________

本合同双方当事人以下简称“甲方”和“乙方”，为明确双方的权利、义务和责任，经友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。

甲方（名称）：____________________

地址：____________________

乙方（名称）：____________________

地址：____________________

合同目的及背景：鉴于甲方需要乙方提供定制化服务，乙方同意根据甲方需求提供相应服务。本合同旨在规范双方在服务过程中的权利、义务及责任，确保服务质量和双方合法权益。

双方的责任和义务：

一、甲方责任与义务：

1.甲方应向乙方提供准确、完整的服务需求说明，包括服务内容、规格要求、数量、交付时间等。

2.甲方应按照约定的付款方式及时支付服务费用。

3.甲方应配合乙方完成服务过程中的相关工作，包括提供必要的资料、数据和信息。

4.甲方应按照合同约定使用乙方提供的服务，不得擅自转售或转让。

5.甲方应遵守国家法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。

二、乙方责任与义务：

1.乙方应按照甲方提供的服务需求，提供符合约定的定制化服务。

2.乙方应保证服务质量，确保服务成果符合甲方要求。

3.乙方应按照合同约定的时间完成服务，并在服务完成后及时向甲方交付服务成果。

4.乙方应确保服务过程中使用的材料、技术、工艺等符合国家标准。

5.乙方应遵守国家法律法规，不得利用甲方提供的资料、数据和信息从事违法活动。

6.乙方应保护甲方商业秘密，未经甲方同意，不得泄露给任何第三方。

三、双方的权利：

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供定制化服务。

2.甲方有权要求乙方按照约定时间完成服务并交付服务成果。

3.甲方有权要求乙方保护其商业秘密。

4.甲方有权对乙方提供的服务成果进行验收。

5.甲方有权在乙方违反合同约定时，要求乙方承担违约责任。

四、双方的义务：

1.甲方应按照约定支付服务费用。

2.甲方应按照约定使用乙方提供的服务。

3.甲方应遵守国家法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。

4.乙方应按照约定提供定制化服务。

5.乙方应保证服务质量，确保服务成果符合甲方要求。

6.乙方应按照约定时间完成服务并交付服务成果。

7.乙方应保护甲方商业秘密，未经甲方同意，不得泄露给任何第三方。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本合同项下定制服务总金额为人民币_______元整（￥_______元），大写：人民币_______元整。

二、支付方式：

1.预付款：甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方支付合同总金额的_____%作为预付款，即人民币_______元整（￥_______元整）。

2.进度款：乙方完成合同约定的工作量后，甲方应按照实际完成工作量及合同约定的计价标准支付相应款项。进度款的支付比例和支付时间如下：

-第____次支付：完成合同约定工作量的_____%后，甲方应支付人民币_______元整（￥_______元整）；

-第____次支付：完成合同约定工作量的_____%后，甲方应支付人民币_______元整（￥_______元整）；

-以此类推，直至合同约定工作量全部完成。

3.尾款：服务成果经甲方验收合格后，甲方应在____个工作日内支付剩余的合同金额，即人民币_______元整（￥_______元整）。

三、支付条件：

1.甲方支付预付款和进度款前，乙方应向甲方提供相应工作量的证明材料，包括但不限于项目进度报告、已完成工作量的清单等。

2.甲方支付尾款前，乙方应向甲方提交完整的最终服务成果，并确保服务成果符合合同约定。

3.甲方在支付款项时，应确保支付凭证的合法性和有效性。

四、费用调整：

1.如因甲方原因导致合同工作量增加，甲方应按照合同约定的计价标准支付相应增加的费用。

2.如因不可抗力因素导致合同工作量减少或服务成本增加，双方应协商解决费用调整事宜。

五、违约责任：

1.若甲方未按约定时间支付款项，应向乙方支付_____%的违约金。

2.若乙方未按约定时间完成服务，应向甲方支付_____%的违约金。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.违约行为：若任何一方违反本合同的约定，包括但不限于未按时付款、未按约定提供或完成服务、泄露商业秘密等行为，均构成违约。

2.违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：

-向守约方支付违约金；

-恢复或赔偿守约方因违约所遭受的直接损失；

-按照合同约定承担其他违约责任。

3.违约金的计算：违约金的具体数额应根据违约行为对守约方造成的实际损失和违约方获利情况等因素确定。

二、争议解决

1.争议解决方式：双方应首先通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。如协商不成，则可采取以下任一争议解决方式：

-诉讼：任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼；

-仲裁：双方同意将争议提交至______仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2.争议解决程序：争议发生后，双方应在____个工作日内书面通知对方，并开始协商或选择争议解决方式。

3.适用法律：本合同及其争议解决均适用中华人民共和国法律。

三、管辖法院

1.如双方选择诉讼解决争议，合同履行地或被告住所地人民法院为管辖法院。

2.如双方选择仲裁解决争议，仲裁机构为管辖机构。

四、保密条款

1.双方对本合同内容以及争议解决过程中的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

五、不可抗力

1.如发生不可抗力事件，导致本合同无法履行或履行成本显著增加，受影响方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

2.不可抗力事件持续超过____个工作日，双方可协商解除合同或调整合同条款。

附则：

一、生效条件

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同生效前，双方应按照合同约定完成所有必要的审批、登记等手续。

3.本合同自双方完成上述手续之日起正式生效。

二、有效期

1.本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.合同期满前____个月，双方应协商是否续签合同。

三、变更与终止条款

1.变更：本合同在有效期内，任何一方不得擅自变更合同内容。如需变更，双方应书面协商一致，并签订书面变更协议。

2.终止条件：

-合同期满；

-双方协商一致解除合同；

-一方违约，另一方根据本合同约定解除合同；

-因不可抗力导致合同无法履行；

-法律法规或政策变化导致合同无法履行。

3.终止程序：合同终止前，双方应妥善处理合同履行过程中的未尽事宜，包括但不限于已完成工作量的结算、未付款项的支付等。

四、通知与送达

1.除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方提供的地址。

2.通知自发送之日起视为送达，但以对方实际收到通知为准。

五、合同解除

1.合同解除需书面通知对方，并说明解除原因。

2.合同解除后，双方应按照合同约定处理未完成工作、未付款项等事宜。

六、合同解除后的责任

1.合同解除后，双方应各自承担因解除合同而产生的责任。

2.合同解除不影响双方因违约行为而产生的索赔权利。

七、合同附件

1.本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

2.附件包括但不限于：服务需求说明、付款计划、保密协议等。

八、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

附件：

1.需求文档：详细描述甲方对定制服务的具体需求，包括服务内容、功能要求、性能指标、交付标准等。

2.设计方案：乙方根据甲方需求提供的初步设计方案，包括但不限于界面设计、架构设计、功能模块设计等。

3.技术规格：详细列出定制服务所需的技术规格，包括硬件、软件、网络等方面的要求。

4.项目计划：乙方制定的项目实施计划，包括项目进度、人员安排、资源分配等。

5.保密协议：双方签订的保密协议，明确双方在合同履行过程中对商业秘密的保护义务。

6.付款计划：双方约定的付款时间、金额及支付方式的具体安排。

7.交付标准：明确定制服务成果的交付标准，包括质量、数量、时间等。

8.乙方资质证明：乙方提供的营业执照、相关行业资质证书、专业技术资格证书等复印件。

9.甲方授权文件：如甲方为法人或其他组织，需提供授权代表签订合同的授权文件。

10.其他相关文件：双方认为需要作为合同附件的其他文件，如法律法规、行业标准等。

双方签字、盖章及日期：

甲方（签字/盖章）：

签