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智慧树知到《语言艺术训练（青岛职业技术学院）》2025章节测试附答案第一章测试1.影响语言风格形成的因素有（）。A、职业B、气质C、性别D、性格正确答案：ABCD2.三国演义中李奎的气质是（）。A、多血质B、胆汁质C、抑郁质D、粘液质正确答案：B3.语言风格是天生的，无法改变。（）A、对B、错正确答案：B4.人们的语言风格都是单一的。（）A、对B、错正确答案：B5.气质为胆汁质的人一定拥有直爽型语言风格。（）A、错B、对正确答案：A第二章测试1.发音清晰是准确表达的前提。（）A、对B、错正确答案：A2.准确达意的原则是简明扼要、善用长句。（）A、错B、对正确答案：A3.书面表达能力强，口头表达能力也不会弱。（）A、对B、错正确答案：B4.口头表达的语境是指说话场合和时间（）A、错B、对正确答案：A5.“前言和后语”也是口头表达语境的重要内容。（）A、错B、对正确答案：B第三章测试1.倾听是以听为主的，无需在意肢体语言（）A、错B、对正确答案：A2.聚精会神可以有效避免“听而不闻”。（）A、对B、错正确答案：A3.背后赞美是没有意义的，因为被赞美者不一定会知情。（）A、错B、对正确答案：A4.赞美可以使自己成为一个善于发现他人优点的人。（）A、错B、对正确答案：B5.营销活动在很大程度上可以被列为一种“劝服”行为。（）A、错B、对正确答案：B第四章测试1.一般来说，客户购买某种商品一般来说有两个出发点：逃离痛苦或者追求快乐。而出发点是让客户感到痛苦的“痛点”，兴奋点就是让客户感觉快乐的理由。（）A、错B、对正确答案：B2.提问是一门艺术，运用得好坏往往对营销的成功与否起到很大的作用。（）A、错B、对正确答案：B3.倾听的最高境界是（）A、主动倾听B、聚精会神C、将心比心D、巧问正确答案：C4.服务语言具有礼貌性，具体表现为“四有四避”，其中四避是指避（）。A、忌讳B、浅薄C、隐私D、粗鄙正确答案：ABCD5.讲解员在讲解时的表情与内心情感要

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