公司 KPI 绩效考核流程

公司KPI绩效考核流程

每月28日公司领导下发部门下月工作指标----->主管领导与部门经理沟通

部门经理与部门员工沟通分派工作任务

月28-29日被考核人制定月工作计划

月日部门经理申请员工月工作计划并形成部

30上报分管副总或总经理申批

门工作计划

月5日行政人事部分解被考核人本月考核指标

与部门经理与个人交流上报分管副总或总经理

上报分管副总或总经理

确定本期面谈对象

绩效面谈

KPI实施细则

1、考核目的通过目标责任考核、工作表现考核两大目标考核并结合防错

提醒单，树立全体员工积极进取、自主、自律的管理意识，全面提升全员综合素质。

2、考核范围：公司部门经理及各部门员工

3、目标责任考核说明

(1)公司于每月28日下发部门次月工作任务，并由部门经理召开部厂会议，

对本部门本月工作任务进行分解，指派至人。

(2)员工于每月29日根据部门任务派发情况结合自身工作制定本人下月工作

计划，并于30日将计划提交部门经理

(3)部门经理将员工工作计划进行汇总，形成部门本月工作计划，此项将作为

部门经理本月绩效考核标准

(4)总经办于每月5日前审核完毕，5日当日下发至行政人事部

(5)行政人事部将个人工作计划中的KPI指标进行设定，并按序号排列优先等

级，设定考核权重，形成本月绩效考核表格，与各部门经理商讨，定稿。

(6)总经理核发后，部门经理及行政人事部每月26-28日对该部门员工进行评

分。

(7)各部门KPI表格于每月28日送达行政人事部。

(8)行政人事部将绩效结果总结，抄送公司各领导.

(9)确定本月绩效面谈人员名谈

(10)绩效面谈后附技术部绩效考核表样表

月个人绩效考核得分表

向位：技术工程技术员被考核人:

项次考核项目权重评分标准得分扣分记录

1部

门

2部门业绩达成5050部门业绩得分*50%

考

核

3能及时响应用户服务需求，服务效6按个人每月完成的安装服务验收单为依据，低干部

率高门平均数据一份扣2分

4客户满意度6安装服务单满意度低于90%,每低一分扣1分

5工作计划、周报、安装验收单等的5全部完成满分，一次未完成扣一分

向

填写

位

7业主持网络产品的技术评测，方案规6完成时间和质量

绩划和搭建，提供相关技术

8提高奴率（葛摩）改善提议6提供有效方案一个为一分，直至满分

9

1040

12岗热悉网络故障的分析，判断，解决6能迅速判断间即所在，并及时解决问跑

位

与公司其它部门，尤其是分管销售5能正方向促进例僧的客户满意度，有重大错误影响

考

的配合度公司彩象的，此项为0

核

13当月行政奖柩记录2以行政人事部公告为泄

14核出勃状况2实际出勤时间/应出勤时间*分数

心

15执行力210A:4分：B：3分：C:2分：D：1分：E:0分

价

16依培养潜力2A:4分：B:3分：C:2分：D:1分：E:。分

17仪态情况2A:4分：B：3分：C:2分：D:1分；E:。分

合计1000

市核核主管评定主管

a期日期

4、绩效考核工资分配

绩效工资为个人基本工资的30%

考绩分数考绩等级绩效比例

91分以上A1卓越100%绩效

86-90分A2优秀100%绩效

81-85分A3甲等90%绩效

76-80分B1乙等80%绩效

71-75分B2乙等70%绩效

65-70分B3乙等60%绩效

60-64分C丙等50%绩效

59分以下D丁等10%绩效

5、打分说明

1）可以以.5结尾的分

2）打5分以上2分以下的，需在扣分记录中写明具体事例

6、绩效面谈人员的确定根据考核结果确立绩效面谈人员，组织面谈

1、绩效分过低者

2、绩效考核与上月差距过大

3、连续三个月绩效考核优异者

4、连续三个月绩效考核居中者

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责任部门:

实

目

实

际

权

说

序指标名称

际

标计分数据

得

重

明

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号公式

一级二级指值

规则来源值

指标标

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标值，

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部门部门

工作目1日完成目标值

工

工作日

数/日目标每降低

计

标完成计划2%100%作

总数）10%,

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率情况*100%扣0.2

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70%,

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部门标值，得记录

部门分计划1次3分：表，总

—3%

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析会状况标值不析报

得分

提高等于目

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劳动标值，

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1-15

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处罚一

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工

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10分：

供

对比目标质量月

商

汽配检应

＜良批次/值每降报

质

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监正料总批10%低进货检

验合格的90%

次）扣验记录

控*100%3%,

率2分。表

〈目标

值

85%,不

得分

等于目

标值,得

10分：

对供比目标

质量月

来

商

造粒检应值每降

＜良批次/报

质

品低

料100%

监正料总批10%进货检

验合格的1%,扣

次）*100%

控验记录

2分。

检表

率〈目标

值

验

285%,不

得分

力

小

等

于

目

于

标

度

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值

得

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10九

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汽配来延

来料检

统计汽配来误

货

进

检验W21天

，

录

料未及时检10%记

验

料检验24H次扣2

验次数表

分

之内延

。

及时率完成误3

不

天

，

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小于等

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来

控制料验

10分：

单

造粒来来料收

统计造粒来每延误

货

检

检验W2进

料未及时检10%1天，记

录

料检验48H次验

验次数扣2

之内表

分。延

及时率完成

误3

天，不

得分

产小于等

于目标

品值，得

10分：

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部

检

质量

比目标日

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值每增报表

废

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质量

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310%W2$加月

控

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量）*100%

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度值增加

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发货8分；

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供货数）8%表

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报

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文

件

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—件后2个工3%工作分；每发回收

表

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行

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最1

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本

1分

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及时分：每

收到客户投个客户投

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5----------访后3个工5%工作诉跟催

时

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投诉分：

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等于目

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2分：

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检

量值每降校验计

计

划（完成校准

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