互联网10年本质思考-雷军篇

密级机密单位内部雷军/张小龙/王兴/张一鸣/黄峥此文必看★值得收藏1.如何思考长期问题关于互联网的两次长考（2008-12-22）2.如何从现象中学习雷军的师承（2014-12-14）3.是一个什么样的人雷军的性格与命运（2014）4.别人眼里的雷军对话雷军：关于小米，他们说的都是错的（2016）1.最好的一篇采访腾讯张小龙：坚守纯粹也能成功（2013）2.高尔夫业余配对赛冠军业余选手张小龙（2018）3.在产品中流露对阅读的执著张小龙的阅读情节（2017）4.做QQ邮箱和微信的故事探秘马化腾背后的男人：张小龙(2016)5.ISTP和INFP双重性格张小龙的星空(2016)6.推荐的8本书《微信之父张小龙的书单》1.10年前别人眼里的王兴W和L（2010）2.思考美团的本质王兴：互联网会根本改变所有行业，但不一定发生在最底层（2015）3.一篇采访了解王兴的“特殊”专访王兴：多数人为了逃避真正的思考愿意做任何事情(2016)4.王兴的商战"兵法"对话王兴：太多人关注边界，而不关注核心(2017)5.美团追求永无止境的混乱王兴的无限游戏(2018)1.张一鸣对于搭建团队和自我的认知对话张一鸣：世界不是只有你和你的对手2.多次创业失败后的总结张一鸣：这几年我重新学习了青少年阶段该学习的东西（2017）算法是一个生命体长线思考招人看基本面团队管理心得3.从找女友到爆款产品张一鸣的实证理性（2018）4.张一鸣眼里的字节跳动关于字节跳动这7年，张一鸣讲了5个故事5.不会写代码的CEO不是好HR张一鸣的用人观（2019）头条第一HR两大产品体系领导人人才运转机器共识是最大的激励1.如何找到新的商业突破对话拼多多黄峥：他们建帝国、争地盘，我要错位竞争（2018）2.黄峥眼里的60分黄峥思维切片：60分万岁是个好哲学（2019）3.黄峥是如何思考拼多多的人物观察：黄峥的100种偏执（2019）本分不过是最大的实用主义新加坡式公司拼多多式经济体可知与不可知4.十篇文章剖析黄峥的精神世界拼多多黄峥：对人生、市场、需求和价值的4点思考（2019）美国互联网热潮从1995年Netscape上市开始拉开序幕，AOL,Yahoo,Amazon,eBay等公司陆续登场，NASDAQ指数1000点涨到创纪录的5132点。2000年4月互联网泡沫破灭终止了这次热潮，接着大批dotcom公司关门，NA疯狂是1998年传到中国的，到1999年达到巅峰。处在躁动中心的北京，每个人都有点我明白在这样的潮流面前，不能做时代的看客。但十年商业经验让我想不明白公司靠什么挣钱？什么时候能挣回烧掉的钱？实在有太多想不通的问题，我决定先跳2.做电子商务最有前途。因为互联网是一个先进的生产工具，传统公司应用互联网最对于创业者来说，卖掉亲手创办的企业，一定是件非常痛苦的事情。我为了尽快从痛苦的情绪中走出来，决定尽量不上卓越网，决定尽量不见卓越网老同事，把主要用来总结卓越网四五年的成与败，琢磨未来的发展机会。这个过程想了半年多，是节点，互联是互联网成功最关键的要素。任何3.口碑营销和网盟是互联网公司营销核心。互联网公司直接面对所有用户，好产品仅靠口口相传就能成功。和拥有用户的其他互联网公司结盟推广，也是最有效的推4.互联网公司管理相对容易。首先是业务、内部运作系统高度IT化，这点和传统公司非常不同；其次，很容易推动量化管理；还有，对人的依赖并不高，很容易（2）2006年初我毫不犹豫投身了移动互联网行业，比大的社区）和UCWEB等。最近出任UCWEB董事长，为移动互联网行业摇旗呐喊，提及小米的师承，雷军掏出小手枪在屏幕上砰砰砰打了三枪——同仁堂的品质、海底捞的服务、Costco的低毛利运营。这横亘古今、学贯东西、传承历史、深入群众的三个标杆立起来，小米的逼格今天恶魔为大家推送这篇演讲稿，观摩雷军怎么做小米之外，还可以一起揣摩下雷布斯如何让你走心的演讲风。在君联资本CEOclub的内部分享但这个事说起来简单，做起来是很难的。所以同仁堂的老祖宗又讲了第二句话：“修合无人见，存心有天知。”你做的一切，只有你自己的良心和老天知道。这一思考过这个以后，我干小米时就想走一条不同的路：我们做产品的材料球最好的。夸张地说，我们“只买贵的，不买对的”，贵的肯定是有道理的。对于一个从零创办的公司而言，这是非常不容易的，因为这意味着我们的成本比别人高了一大截。但我们还是这样做了，处理器用高通，屏幕是夏普，最后组装也找全球最大的平组装的事，我从第一名谈到第四名，都没有人理我，最后我说服了第五名的就是英业达集团的子公司。我跟他们南京的总经理谈了三次，他觉得我的想法是靠谱的，所以选择了跟我们赌一把。今天，我们的组装主要就两家供应商，英华达和富士了公司，8月16日发布了MIUI第一个版本。产品发布时只我们的每一款手机，哪怕是只卖599元的红米4G，也都用国内顶尖的供应商。而且为了把手机做好，我们每年只出一两款手机。到今天为止，四年半只做了六款手机。并且我保证，每一款手机都是我自己用过半年一年的。我知道这个手机好在什么地方，小米，是我40岁在财务自由以后创办的公司。这点最大的优势就是做什么事情，这个事情是我喜欢的，我满意的。所以小米要做的第一件事就是货真价可能很多人，包括这里的绝大部分人，以前都是用苹果三星，但现在我相信，已经有很多人用的是国产手机了。三年前，几乎没有用国产手机的，今天我就问海底捞的服务员：“你当个服务员有啥好笑的呢?”她跟我说：“我40多岁下岗女工，一直找不到工作，结果海底捞录用了我，七八年前就给我每月四千元的睡觉做梦都会笑醒。”我对此很受触动，海底捞连员工都感动了。所以我决定，小米的客服，在北京比同行平均工资高30%，四千块钱起，不惜代价，最高能到一万二。如果我不能对员口碑的核心是超越用户的预期。帆船酒店的服务肯定比海底捞的要好，但是他没有超越用户的预期，海底捞破破烂烂的，进去闹哄哄的，但是包括服务员的笑容在内，很多细节征服了每一个客户，所以海底捞的口碑是无敌的。我们为什么觉得保健品人见人烦，就是因为他们天天吹牛，广告多得让人心烦者渐渐不愿意相信了。而没有广告以后，你会真心真意对待每一个用户，所做的每件又比如双十一，凌晨一点多钟下的单，第二天早晨六点就送到了。用户说小米丧心病狂，刚买完几个小时以后，货就已经送到了，这个就是一个能够打动用户的小所以他就不在市中心办，而是找了一个旧仓库，把所有的成本降到最低，就算毛利率来微软的工程院院长。他一下飞机，就租了辆车直奔Costco我后来研究Costco发现，这个公司确实厉害。他们的信条是：所有的东西，定价非常麻烦。我看了他们的财报，7%的平均毛利率，在美所以我想探究的一个问题是，一个公司的毛利率越高，真的越好吗?毛利率高的公司，效率一定很低的。所以我们一定不能雇很多人，一定不能做很多事。我们的哲学是：少就是多，一定要专注。我们的模式太复杂了，简单就是我们的核心竞争力。我们首先是复杂，然后再沃尔玛跟Costco这些零售业给我的经验就是，低毛利是王道。只有低毛利，才能逼着你提高运作效率。而小米要接近成本来定价，高效率就是王道，没有高效率，这比如我们的虎哥，HugoBarra，安卓的产品副总裁，谷歌的全球副总裁。我用了三年多的时间，说服他到小米工作。其实到小米工作容易，大家明白，虎哥在硅谷、在谷歌内部，都在一个很好的位置上。他也知道风小米干砸了，他可能就不能当安卓这个副总裁了，现在安卓已经占了智能手第三点，向沃尔玛、Costco这样的公司学运作效率。我们是电商，是实业的，涉及到实业，我觉得还是效率致胜。当然，提高效率有两种方式，一种是柳传志先生讲的拧毛巾，我也很认同，不过我用的是另外一种，模式优化——把中间渠道、零售小米用了大量的模式创新来提高效率，只有这样，才能使成本大幅子行业，从制造成本到零售成本，定倍率基本上是两到三倍，再加上渠道、零售中国的电商之所以有这么快的增长率，主要是我们的传统商业落后。Costco也全是实体连锁店，但是高效率。京东的财报显示，京东自己就花了营业额的10%，如果小米前面的路还很漫长，我们今年取得了一些成绩，主要感谢大家创新像把火，之前的雷军多数时候离火焰还有几分距离就停下脚步，那是他留给自己2007年，离开与求伯君一起创立的金山，是雷军一生中重要的结点。当他被命运扔在十字路口，才终于有了一次破釜沉舟的勇气。雷军说，他年过四十才走出低谷，不是必赢就是必输的信念创办小米，绝不做一家半死不活的中庸企业。因此得以离开金山对雷军是莫大的打击，却也是命运给他最大的帮助。如果没离开会怎样？结果显而易见，雷军会像在金山一样，永远是一名优秀但不够卓越的商业领来没解释过，但比为何离开更有意思的问题是，雷军为什么不早点离开？或者说互联网大佬中，雷军成名最早，经验最丰富，程序员出身，96年做为金山已是国内互联网十大杰出青年，非常耀眼。彼时，李彦宏还在美国读书是为了科技报国，你信吗？”雷军模范学生长大，也活在六十年代人所受的一整套教育规范中，对这疑。1992年，雷军第一次去香港，他发现凌晨的街头很安全，并非传说中黑道横行，雷军说，整整一代人，都挺可悲的，直到他遇如果说《硅谷之火》给雷军指明了榜样，美国之旅让他看到商业巨大的能君带给他的则是一个企业家的梦。这三件事共同构建了雷军最初的梦想—雷军当然有权利这样梦想，他很聪明，又有着多于常人数倍的勤奋。加盟金山的原因之一就是因为他破解了求伯君一手开发的WPS办公软件。现金山副总裁傅盛回忆，雷军第一次见他，手里拿着一个小本，说要请教如何做产品，傅盛说什么，雷军全写下如今回想，雷军当年豪言与创办小米时的愿景何周鸿祎放弃传统软件业，带着5名员工创办了3721公司，意思一位金山的老员工评价雷军是守正出奇的人，最相比，雷军比他成功何止数倍，但就少了那一丁点雷军也尝试着去改变，他做电商做网游，学习新的玩法，每个行业都做几名，却永远不是老大。雷军反思15年来做的很多产品都离成功只有一步逆天，破斧成舟，但是却会失去人和。”上述员工告诉记者，那时候非常流行一本书，叫《从离开金山之后，雷军投资过30多家公司，其中不少公司都在各自领域有所卡拉、凡客诚品、UCweb、多玩、乐淘等。成功者如YY多玩，2012在纳斯达克上市,式成立不到1年，人们才刚刚开始认识到电子商务的魅力，对一位与雷军熟识的投资人告诉《财经》，雷军的至此，成功的投资生涯中，雷军收获了两点，一是懂得如何在趋势下获取成功学会了如何做一款完美的移动互联网产品。更重要的是，这两点让他找回比于三年前，他有了更多的钱和经验，可以说，做一个怎样的产品能在移火苗起来没人能阻挡。一向谦和的雷军甚至不惜与心爱的创业者直接冲突，他“小米工作室”名义试验了一款“迷人浏览器”，与UCWeb的业务产生竞争，引起不满。但雷军的选择不是停止这个产品，而是退出了项目覆盖移动互联网社区、内容、应用等各个层面，只等最终集所有产品于大成的手雷军曾说自己并非善于逆境生存的人，他总是先让自己立于不败之地，按照他一贯的谨慎，创业初期很低调——先是悄悄成立了公司，然后以第三方一位熟识雷军的创业者告诉《财经》，像雷军这样有英雄情节的人，辛苦两件事，一是MIUI是雷军做的，二是小米下个月推出手机一个月后，雷军以一种类似苹果发布会的形式，一个人站在舞台中央，完时的演讲，正式推出小米手机。演讲结束后，雷军躲到门外抽烟，被记者拦住问小米联合创始人黎万强说，小米是雷军产品精他挑选小米手机的开机画面，就看了100万张照片。雷军的小米时代的雷军看上去容光焕发，完全沉浸在一个产品经理的快乐在金山时，开会见一位事业部总经理穿着深色西服配浅色领带，不够正式，会命令他立刻打车回家去换一套。而现在，黎万强可以穿着短裤和夹脚拖鞋在办公室里接受记求伯君是软件时代的英雄，但是在互联网时代则消失对于如今的小米而言，其如果只是做一系列高性价比的产品目前，小米对于MIUI系统的调整可以看出其向平台转型的雏形。MIUI的策略是在整个互联网基于APP赚钱的时候，直接从系统层面和服务提供商进行整合，靠系统来赚钱。即从一个单纯的APP分发渠道到一个底层服务的整合者。比如，小米和触宝号码助手合作，小米在拨号界面加入触宝的黄页功能，这样用户直接可以使用服务，不需对于雷军而言，现在做硬件、卖硬件，已经是一条轻松而顺畅的道路。但如果小米还想做出颠覆式创新，他需要思考的是，一个真正具有创新意义的产品是什么？一乔布斯自私暴躁，经常跳上桌子骂人，雷军平和，再生气也一言不发，低头抽烟布斯认为世界非黑即百，一个人不是英雄就是蠢材，一个产品不是奇迹就是垃圾，雷军平衡，不忍心伤害别人；乔布斯的同事恨他又爱他，而雷军的下属对他忠心跟随，为雷军搬家，书架上书的摆放次序，都与搬家前丝毫不差。更重要的是，乔布斯创造人，则登上了《TIME》时代周刊，他被誉为“中国King）。17个月后的今天，根据调研公司Counterpoint在这家公司最辉煌的13、14年，人们对小米及其所代热地追捧，互联网公司开口必谈互联网思维，传统公司开始学习互联网思维，互联网有人开始欢呼传统逆袭，有人认为雷军所倡导的互联网模式都是错的，于是又开始了但雷军始终有他自己的节奏、看法和规律。整个移动互联网正在经历低潮，小米也在经历高速增长后的缓冲期，这也许本来就是小米模式的一部分，他反复说，小米回到小米这家公司而言，盲目地高估和盲目地低估都是不理性的，对于雷军这个人和他所我们得领先时代，做领先者很痛苦的雷军：正常我们要做到70%的良品率才量产，但MIX的良率不到百分之十。我们原来还准备了白色的版本，第一批四万台手机，良品只有几百台。小米MIX陶瓷边框连后研发小米MIX的想法是去年年初提出来的，当时小米五周年，我们在想，未来五年我如果我们真的想做一家很酷的公司，我们需要提前投资。我在MIX这个项目上最大的贡献就是帮团队松绑，一上来我就告诉他们——不考虑量产、不考虑成本。只有下这雷军：定高了是违背小米价值观的。我们要做的是感动人心的高品质的价格厚道。我们不能因为这个产品超值就定价贵，下一个不超值就定便宜。我们雷军：小米MIX严格意义上来讲也不是今天做的，MIX里最重要的产品比如不要听筒的传声系统是三年前就开始做的，陶瓷也是前年开始做的。这些技术都不是在MIX一雷军：这个产业链不是你想解决就解决的了。手机行业经过充分竞争之的每一个领域都形成了近乎垄断的巨头，处理器、屏幕，很多领域都有世界级选“只有失败者才需要反思，我不需要。”上次有个媒体采访我，把我气够呛，他说你们跌出前五了，我说我们即使跌出是世界前五。当然那个统计是否准确我先不说，但世界第六也很牛啊。当当时我们的增长遇到了天花板，大家有各种各样迹到又一个奇迹，习惯了成功，习惯了创造