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文档简介

1目标原则

明确而坚定的目标是激励店员的助推剂。

1.善于向店员描绘形象而生动的美好愿景;2.设立让店员全力追求的目标;3.最好让美好的愿景变得可望而不易及。2影响原则

榜样的示范作用是激励店员的无声语言。

1.为店员设立一个效仿的标准;2.在关键时刻一定要做出好的榜样;3.用自己的行动去点燃店员心中的激情。3尊重原则

尊重个性就是保护创造性。

1.调整自我同店员的关系,不要让店员觉得你高高在上;2.把尊重店员的行动落到实处;3.即使是最普通的店员也要让他们觉得自己很重要。4赞美原则

恰到好处的赞美是激励店员的基本要诀。

1.用欣赏的眼光去看待每一位店员;2.细心寻找可以赞美店员的机会;3.记住,赞美一定要出自真诚。5关怀原则

细致入微的关怀才能让店员在感动中为你打拼。

1.在点滴之中体现出对店员的关爱;2.为感到沮丧的店员注入信心;3.让优秀的店员为“情”“锁”困。6信任原则

激励店员的有效途径不是规则,而是信任。

1.给予店员信任比什么都重要;2.要敢于让店员犯一些小错;3.走出事事都要过问的误区。7成长原则

因为有“奔头”,所以才会有持续不断的激情。

1.让店员感觉到在这里有光明的前途;2.敢于给店员发展的平台;3.善于给店员制造学习与培训的机会。8公平原则

公平公正的激励机制才会让店员努力、奋发。

1.公平公正的对待每一位店员;2.向店员公布总部发布的的各项规章制度并严格执行;3.对事不对人,建构公平的激励机制。9考核原则

考核的目的不是要让他无地自容,而是告诉他可以做得更好。

1.预先公布考核标准;2.一定要拟定出合理的奖励办法;3.对业绩考核不太理想但有潜力的店员要给予适当鼓励。10沟通原则

心气顺才会有大干劲。1.善于倾听店员的心声;2.引导店员说出他们的想法;3.妥善的处理好店员的抱怨。

11诱导原则

“认同感”能凝聚起店员的人心和力量。

1.用企业文化将店员的思想统一起来;2.将企业的文化价值观植入每一个店员心中;3.让店员为自己身在企业而感到自豪。12不固定原则

按一种固定的模式激励所有店员,只会浪费人才。

1.针对不同性格的店员采取

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