备战CPMM考试的试题及答案宝典

备战CPMM考试的试题及答案宝典姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPMM考试的核心知识领域？

A.项目管理基础

B.项目规划与执行

C.项目风险管理

D.项目财务与成本管理

2.在项目沟通管理中，以下哪个不是有效的沟通方式？

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非正式沟通

D.隐性沟通

3.项目经理在项目执行阶段的主要职责是什么？

A.确保项目按照计划进行

B.管理项目团队

C.与利益相关者沟通

D.以上都是

4.在项目进度管理中，以下哪个工具用于评估项目风险？

A.风险登记册

B.风险矩阵

C.风险评估会议

D.风险应对计划

5.项目管理中的“干系人”指的是？

A.项目团队成员

B.项目经理

C.项目利益相关者

D.项目发起人

6.在项目质量管理中，以下哪个不是质量管理的原则？

A.客户至上

B.预防胜于检查

C.系统化

D.持续改进

7.项目采购管理中的“供应商选择”过程，主要依据以下哪个原则？

A.价格最低

B.质量最优

C.供应商关系

D.以上都是

8.在项目变更管理中，以下哪个不是变更请求的来源？

A.项目团队

B.利益相关者

C.项目经理

D.项目发起人

9.以下哪个不是项目成本管理中的工具？

A.预算

B.成本估算

C.成本预算

D.成本效益分析

10.在项目进度管理中，以下哪个不是进度控制的方法？

A.进度基准

B.进度跟踪

C.进度报告

D.进度变更控制

11.以下哪个不是项目风险管理中的策略？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险接受

D.风险转移

12.在项目质量管理中，以下哪个不是质量保证的工具？

A.质量审计

B.质量计划

C.质量控制

D.质量改进

13.在项目采购管理中，以下哪个不是合同管理的关键要素？

A.合同条款

B.合同价格

C.合同期限

D.合同变更

14.以下哪个不是项目沟通管理中的沟通模型？

A.信息传递模型

B.交互模型

C.沟通渠道模型

D.沟通障碍模型

15.在项目人力资源管理中，以下哪个不是项目团队建设的方法？

A.团队培训

B.团队激励

C.团队领导

D.团队协作

16.以下哪个不是项目风险管理中的风险识别方法？

A.文档审查

B.风险评估

C.风险会议

D.专家判断

17.在项目进度管理中，以下哪个不是进度计划的工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.网络图

D.进度基准

18.以下哪个不是项目质量管理中的质量控制工具？

A.控制图

B.帕累托图

C.标准差图

D.管理评审

19.在项目采购管理中，以下哪个不是采购合同的类型？

A.固定价格合同

B.成本加固定费用合同

C.成本加奖励合同

D.劳动合同

20.以下哪个不是项目沟通管理中的沟通计划要素？

A.沟通渠道

B.沟通频率

C.沟通风格

D.沟通工具

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是项目管理的基本原则？

A.客户至上

B.预防胜于检查

C.持续改进

D.系统化

2.项目经理在项目启动阶段的主要任务有哪些？

A.定义项目范围

B.确定项目目标

C.确定项目干系人

D.制定项目计划

3.项目风险管理中的风险应对策略有哪些？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险接受

D.风险转移

4.以下哪些是项目质量管理中的质量保证工具？

A.质量审计

B.质量计划

C.质量控制

D.质量改进

5.以下哪些是项目沟通管理中的沟通计划要素？

A.沟通渠道

B.沟通频率

C.沟通风格

D.沟通工具

三、判断题（每题2分，共10分）

1.项目管理中的“干系人”只包括项目团队成员。（）

2.项目风险管理中的风险识别是项目风险管理的第一步。（）

3.项目质量管理中的质量保证和质量控制是同等重要的。（）

4.项目采购管理中的合同管理是确保项目成功的关键因素之一。（）

5.项目沟通管理中的沟通计划应该根据项目阶段进行调整。（）

6.项目进度管理中的进度控制是通过监控项目进度来确保项目按时完成。（）

7.项目人力资源管理中的团队建设是确保项目团队高效协作的关键因素之一。（）

8.项目质量管理中的质量保证是通过预防措施来确保项目质量。（）

9.项目采购管理中的采购合同应该明确规定合同期限和价格。（）

10.项目沟通管理中的沟通计划应该包括沟通渠道、沟通频率和沟通风格。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述项目风险管理过程中的关键步骤。

答案：项目风险管理过程中的关键步骤包括：风险识别、风险分析、风险应对计划、风险监控和风险控制。首先，通过风险识别确定项目可能面临的风险；其次，对识别出的风险进行详细分析，评估其可能性和影响；然后，制定相应的风险应对计划，包括规避、减轻、转移和接受风险；接着，监控风险的变化，确保风险应对措施的有效性；最后，根据实际情况调整风险应对计划，以控制风险的发生。

2.题目：简述项目质量管理中的“PDCA”循环。

答案：项目质量管理中的“PDCA”循环是指计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个步骤的循环。首先，制定质量计划，明确质量目标和标准；其次，执行计划，实施质量控制措施；然后，检查执行结果，评估质量是否符合预期；最后，根据检查结果采取行动，对不足之处进行改进，形成新的质量计划，循环往复。

3.题目：请简述项目沟通管理中的“沟通模型”。

答案：项目沟通管理中的“沟通模型”是指信息在发送者和接收者之间传递的过程。它包括以下步骤：信息发送者将信息编码成可理解的形式，通过沟通渠道传递给接收者，接收者对接收到的信息进行解码，理解信息内容，并给予反馈。常见的沟通模型有信息传递模型、交互模型、沟通渠道模型和沟通障碍模型。

4.题目：简述项目进度管理中的“关键路径法”（CPM）。

答案：项目进度管理中的“关键路径法”（CPM）是一种用于确定项目完成所需最短时间的方法。它通过分析项目活动之间的依赖关系，确定关键路径，即项目中最长的路径，决定了项目的完成时间。CPM包括以下步骤：确定项目活动、估计活动持续时间、确定活动依赖关系、绘制网络图、计算活动最早开始时间（ES）、活动最迟开始时间（LS）、活动最早完成时间（EF）和活动最迟完成时间（LF），最后确定关键路径。

5.题目：请简述项目人力资源管理中的“团队建设”过程。

答案：项目人力资源管理中的“团队建设”过程是指通过一系列活动，提高项目团队成员之间的协作能力和团队整体绩效。团队建设过程包括以下步骤：了解团队成员、建立团队目标、促进团队成员之间的沟通、培养团队信任、提高团队凝聚力、解决团队冲突、激励团队成员和评估团队绩效。通过这些活动，可以确保项目团队高效协作，顺利完成项目目标。

五、论述题

题目：论述项目管理中如何有效进行利益相关者管理，以提高项目成功的可能性。

答案：利益相关者管理是项目管理中至关重要的一个方面，它涉及到识别、分析、沟通和满足项目利益相关者的需求和期望。以下是一些关键步骤和方法，用于有效进行利益相关者管理，以提高项目成功的可能性：

1.利益相关者识别：首先，项目经理需要识别所有与项目相关的利益相关者，包括内部和外部利益相关者。这包括项目发起人、客户、团队成员、供应商、监管机构等。通过全面识别利益相关者，可以确保所有相关方的需求和期望得到考虑。

2.利益相关者分析：对识别出的利益相关者进行深入分析，了解他们的权力、利益、需求、影响和期望。这有助于项目经理制定相应的管理策略，以满足不同利益相关者的需求。

3.利益相关者分类：根据利益相关者的权力、影响和需求，将他们分类为关键利益相关者、主要利益相关者和次要利益相关者。关键利益相关者通常对项目成功有显著影响，因此需要特别关注。

4.沟通计划：制定一个全面的沟通计划，确定与不同利益相关者的沟通频率、方式和内容。沟通计划应包括定期的会议、报告、电子邮件和面对面交流等。

5.利益相关者参与：鼓励利益相关者参与项目决策过程，确保他们的意见和反馈得到重视。可以通过成立利益相关者委员会、工作小组或定期举行研讨会来实现。

6.信息管理：确保利益相关者及时获得准确的信息。通过有效的信息管理，可以减少误解和猜疑，增强利益相关者的信任。

7.风险管理：识别与利益相关者相关的风险，并制定相应的风险缓解策略。这有助于减少潜在冲突和不满，提高项目成功的可能性。

8.监控和调整：持续监控利益相关者的满意度和参与度，并根据反馈进行调整。这包括修改沟通计划、调整项目目标和范围，以及改进项目管理实践。

9.冲突解决：当冲突发生时，及时介入并采用适当的冲突解决策略。这可能包括调解、协商或仲裁，以确保项目顺利进行。

10.成功案例分享：分享项目成功的案例，以增强利益相关者的信心，并鼓励他们继续支持项目。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：项目管理基础、项目规划与执行、项目风险管理都是CPMM考试的核心知识领域，而项目财务与成本管理虽然重要，但不是核心领域。

2.D

解析思路：书面沟通、口头沟通和非正式沟通都是有效的沟通方式，而隐性沟通通常指未被明确表达的信息，不属于有效的沟通方式。

3.D

解析思路：项目经理在项目执行阶段需要确保项目按照计划进行，管理项目团队，并与利益相关者沟通，这三个方面都是其职责。

4.B

解析思路：风险评估会议用于评估项目风险，而风险登记册用于记录风险，风险评估会议是评估风险的具体活动。

5.C

解析思路：项目干系人是指所有对项目有利益、有影响或受项目影响的人，包括项目利益相关者。

6.D

解析思路：客户至上、预防胜于检查和持续改进都是质量管理的原则，而系统化不是独立的原则。

7.D

解析思路：供应商选择应综合考虑价格、质量、供应商关系等因素，而不是单一的价格最低。

8.D

解析思路：变更请求可以来自项目团队、利益相关者、项目经理或项目发起人。

9.D

解析思路：预算、成本估算和成本预算都是项目成本管理的工具，而成本效益分析是评估项目成本效益的工具。

10.D

解析思路：进度基准、进度跟踪和进度报告都是进度控制的工具，而进度变更控制是进度控制的一部分。

11.D

解析思路：风险规避、风险减轻和风险接受都是风险应对策略，而风险转移是将风险责任转移给其他方的策略。

12.D

解析思路：质量审计、质量计划和质量控制都是质量保证的工具，而质量改进是持续改进的过程。

13.D

解析思路：合同条款、合同价格和合同期限都是合同管理的关键要素，而合同变更不是关键要素。

14.D

解析思路：信息传递模型、交互模型和沟通渠道模型都是沟通模型，而沟通障碍模型不是独立的沟通模型。

15.D

解析思路：团队培训、团队激励和团队领导都是团队建设的方法，而团队协作是团队建设的结果。

16.B

解析思路：风险识别是项目风险管理的第一步，而风险评估是对识别出的风险进行评估。

17.D

解析思路：Gantt图、PERT图和网络图都是进度计划的工具，而进度基准是用于比较项目实际进度与计划进度的基准。

18.D

解析思路：控制图、帕累托图和标准差图都是质量控制工具，而管理评审是用于审查项目成果和决策的过程。

19.D

解析思路：固定价格合同、成本加固定费用合同和成本加奖励合同都是采购合同的类型，而劳动合同不是采购合同。

20.D

解析思路：沟通渠道、沟通频率和沟通风格都是沟通计划要素，而沟通工具是实施沟通计划的手段。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：客户至上、预防胜于检查、持续改进和系统化都是项目管理的基本原则。

2.ABCD

解析思路：定义项目范围、确定项目目标、确定项目干系人和制定项目计划都是项目启动阶段的主要任务。

3.ABCD

解析思路：风险规避、风险减轻、风险接受和风险转移都是项目风险管理中的策略。

4.ABCD

解析思路：质量审计、质量计划、质量控制和质量改进都是质量保证的工具。

5.ABCD

解析思路：沟通渠道、沟通频率、沟通风格和沟通工具都是沟通计划要素。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：干系人不仅包括项目团队成员，还包括所有对项目有利益、有影响或受项目影响的人。

2.√

解析思路：风险识别是项目风险管理的第一步，用于确定项目可能面临的风险。

3.√

解析思路：质量保证和质量控制都是质量管理的重要方面，但质量保证更侧重于预防，质量控制更侧重于检查。

4.√

解析思路：合同管理是确保项目成功的关键因素之一，因为它