2024年CPSM考试官方资料试题及答案

2024年CPSM考试官方资料试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.供应链管理中的“需求管理”主要关注的是：

A.供应商的选择和管理

B.采购订单的执行

C.客户需求的预测和分析

D.仓库的库存管理

2.以下哪个不是供应链管理中的“风险管理”策略：

A.风险规避

B.风险转移

C.风险接受

D.风险创造

3.在供应链中，以下哪个环节不属于“供应链规划”的范畴：

A.供应商选择

B.生产计划

C.库存管理

D.物流配送

4.供应链管理的核心目标是：

A.降低成本

B.提高效率

C.提升客户满意度

D.以上都是

5.以下哪个不是采购管理中的“供应商关系管理”关键要素：

A.供应商绩效评估

B.供应商开发

C.供应商培训

D.供应商沟通

6.以下哪个不是供应链管理中的“供应链设计”要素：

A.供应商选择

B.产品设计

C.生产流程

D.市场分析

7.供应链中的“供应链协同”指的是：

A.供应商与生产部门之间的协作

B.生产部门与物流部门之间的协作

C.供应商、生产部门和物流部门之间的协作

D.以上都是

8.供应链管理中的“供应链绩效管理”主要关注的是：

A.供应链成本

B.供应链效率

C.供应链响应速度

D.以上都是

9.以下哪个不是供应链管理中的“供应链风险管理”策略：

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险创造

10.供应链管理中的“供应链战略”制定主要考虑的因素包括：

A.市场需求

B.竞争对手

C.供应商资源

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.供应链管理中的“供应链优化”策略包括：

A.供应商协同

B.产品生命周期管理

C.库存优化

D.物流优化

12.以下哪些是采购管理中的“供应商绩效评估”指标：

A.交货及时性

B.质量水平

C.成本效益

D.供应商满意度

13.供应链管理中的“供应链协同”可以带来以下哪些好处：

A.降低采购成本

B.提高生产效率

C.提升客户满意度

D.增强企业竞争力

14.以下哪些是供应链管理中的“供应链风险”类型：

A.供应链中断

B.供应链成本上升

C.供应链质量下降

D.供应链交货延迟

15.以下哪些是供应链管理中的“供应链设计”要素：

A.供应商选择

B.生产流程

C.物流配送

D.市场分析

三、判断题（每题2分，共10分）

16.供应链管理中的“供应链设计”是指确定供应链的物理布局。（）

17.供应链管理中的“供应链协同”可以提高企业的市场响应速度。（）

18.采购管理中的“供应商绩效评估”是对供应商的综合评价，包括质量、交货、成本和售后服务等方面。（）

19.供应链管理中的“供应链风险管理”是指识别、评估和控制供应链中的潜在风险。（）

20.供应链管理中的“供应链绩效管理”是对供应链整体表现进行监控和评估的过程。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

21.题目：简述供应链管理中“需求管理”的关键步骤及其重要性。

答案：供应链管理中的“需求管理”涉及以下关键步骤及其重要性：

-需求预测：通过分析历史数据、市场趋势和客户需求，预测未来一段时间内产品的需求量。

-需求计划：根据需求预测结果，制定相应的采购、生产和库存计划。

-需求协调：协调供应链各环节，确保生产、采购和物流活动与需求计划相匹配。

-需求监控：实时监控需求变化，及时调整计划以应对市场波动或突发事件。

“需求管理”的重要性在于：

-提高供应链效率：通过准确的需求预测和计划，减少库存积压和缺货情况，提高供应链整体效率。

-降低成本：通过优化库存水平和减少不必要的库存，降低库存成本和运输成本。

-提升客户满意度：确保产品及时供应，满足客户需求，提升客户满意度。

22.题目：解释供应链管理中的“供应链协同”及其对企业的影响。

答案：供应链协同是指供应链中的各个参与者（包括供应商、制造商、分销商和客户）通过共享信息、资源和活动来实现供应链整体效率的提升。

供应链协同的影响包括：

-提高供应链响应速度：协同可以缩短订单处理时间，提高供应链对市场变化的响应速度。

-降低成本：通过共享物流资源、优化库存管理和减少重复工作，降低整体供应链成本。

-提升客户满意度：协同可以提高订单准确性和交货及时性，从而提升客户满意度。

-增强企业竞争力：协同可以帮助企业更好地适应市场变化，提高市场竞争力。

23.题目：简述采购管理中的“供应商绩效评估”如何帮助采购决策。

答案：采购管理中的“供应商绩效评估”是通过对供应商的绩效进行评估，帮助采购决策的关键工具。以下是如何帮助采购决策的几个方面：

-识别优质供应商：通过评估供应商的质量、交货、成本和服务等绩效指标，选择最合适的供应商。

-改进供应商关系：通过评估结果，与供应商进行沟通，共同改进供应链绩效。

-优化采购策略：根据供应商评估结果，调整采购策略，如集中采购、长期合作关系等。

-降低采购风险：通过评估供应商的稳定性和可靠性，降低采购过程中的风险。

五、论述题

题目：论述供应链管理中的“供应链风险管理”对企业和行业的重要性。

答案：供应链风险管理在供应链管理中扮演着至关重要的角色，对企业和整个行业的重要性体现在以下几个方面：

1.防范供应链中断：供应链中断可能由自然灾害、政治不稳定、供应短缺等因素引起，对企业生产和运营造成严重影响。有效的供应链风险管理可以帮助企业识别潜在风险，制定应对策略，减少供应链中断的风险。

2.提高供应链透明度：供应链风险管理要求企业对整个供应链的各个环节进行监控和分析，这有助于提高供应链的透明度。透明的供应链有助于企业及时发现问题，采取措施，降低风险。

3.降低运营成本：通过风险管理，企业可以优化供应链设计，减少不必要的库存，降低运输成本，从而降低整体运营成本。

4.提升客户满意度：供应链风险管理有助于确保产品及时供应，减少缺货和延迟交货的情况，从而提升客户满意度。

5.增强企业竞争力：在竞争激烈的市场环境中，具备强大风险管理能力的供应链能够更好地应对市场变化，提高企业的竞争力。

6.促进行业健康发展：供应链风险管理不仅对单个企业有益，对整个行业也有积极影响。通过共同的风险管理实践，整个行业可以提升抗风险能力，促进行业的健康发展。

7.政策和法规遵守：供应链风险管理有助于企业遵守相关政策和法规，减少法律风险和罚款。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：需求管理专注于预测和分析客户需求，以确保供应链能够满足这些需求。

2.D

解析思路：风险创造通常不是企业采取的策略，因为它涉及主动制造风险，而不是管理或减轻风险。

3.D

解析思路：供应链设计涉及供应链的整体布局和流程设计，而物流配送是供应链的一部分，但不属于设计范畴。

4.D

解析思路：供应链管理的核心目标通常是多方面的，包括降低成本、提高效率和提升客户满意度。

5.C

解析思路：供应商培训通常不是供应商关系管理的直接要素，而是作为提升供应商能力的一种手段。

6.D

解析思路：市场分析属于市场研究范畴，而不是供应链设计的基本要素。

7.C

解析思路：供应链协同涉及供应链中所有参与者的合作，而不仅仅是两个部门之间的协作。

8.D

解析思路：供应链绩效管理关注的是整个供应链的表现，包括成本、效率和响应速度等多个方面。

9.D

解析思路：风险创造不是一种风险管理策略，因为它的目标不是管理或减轻风险，而是创造新的风险。

10.D

解析思路：供应链战略的制定需要考虑市场需求、竞争对手和供应商资源等多个因素。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：供应链优化策略应涵盖供应商协同、产品生命周期管理、库存优化和物流优化等方面。

12.ABCD

解析思路：供应商绩效评估指标应包括交货及时性、质量水平、成本效益和供应商满意度等。

13.ABCD

解析思路：供应链协同可以提高响应速度、降低成本、提升客户满意度和增强企业竞争力。

14.ABCD

解析思路：供应链风险类型包括供应链中断、成本上升、质量下降和交货延迟等。

15.ABCD

解析思路：供应链设计要素应包括供应商选择、生产流程、物流配送和市场分析。

三、判断题（每题2分，共10分）

16.×

解析思路：供应链设计涉及的是供应链的整体结构和流程，而不是仅仅指物