能源管理体系建设指导材料之16：7支持-7.3意识（雷泽佳编制-2025A0）

能源管理体系建设指导材料之16：7支持-7.3意识能源管理体系建设指导材料之16：7支持-7.3意识(雷泽佳编制-2025A0）支持意识总则组织应通过系统性机制确保在其控制下的全体人员（包括正式员工、承包商及临时人员）充分理解能源方针内涵及其与组织战略的关联，清晰认知自身行为对能源绩效和能源管理体系有效性的直接或间接影响，明确偏离体系要求可能引发的风险与后果，并主动参与持续改进活动，形成全员参与的节能文化。人员应意识到的内容在组织控制下的所有人员（含最高管理者）应通过系统性机制意识到：能源方针（见5.2）：理解能源方针的核心承诺（如节能、低碳、合规），熟悉与岗位相关的能源目标和指标（如单位产品能耗限额、节能量要求），以及能源方针的内涵及其与组织战略的关联，包括与国家能源政策的一致性、对法律法规的遵循承诺，以及能源绩效持续改进的方向；他们对能源管理体系有效性的贡献，包括目标和能源指标（见6.2）的实现以及改进能源绩效的效益：知晓自身活动对能源绩效的直接或间接影响（如设备操作规范、工艺参数控制），以及改进能源绩效带来的效益（如成本降低、环境改善），涵盖目标及能源指标的实现路径、措施计划的执行成效（见6.2），以及节能文化对组织核心竞争力的提升作用；他们的活动或行为对能源绩效的影响：日常操作对能源绩效的关键影响，包括主要能源使用过程的运行准则、工艺参数的合规性、设备的能效优化空间，以及能源消耗异常的识别与响应机制；不符合能源管理体系要求的后果：了解适用的法律法规、标准及其他要求（如能源消耗限额、能效标准），掌握违反规定的后果（如法律风险、经济处罚），包括未履行合规义务的法律责任、能效不达标的资源浪费风险，及对组织声誉和社会责任的负面影响；持续改进：认识到能源管理体系的动态性，主动参与节能技术革新、操作优化等活动。最高管理者的责任最高管理者应通过以下行动强化全员能源意识：战略引领：将能源管理融入企业核心文化，通过战略部署、资源分配及考核机制，确保能源方针与业务流程深度融合；资源保障：确保培训计划、师资、教材及时间等资源的落实，支持意识提升活动；示范作用：通过参与能源管理会议、发布内部公告、亲自传达方针战略意义等方式，展现对能源绩效的重视；透明沟通：定期向全员通报能源目标进展、标杆比对结果及改进方向，建立双向反馈机制鼓励员工提出优化建议。意识的培养方法意识培养的体系化方法组织应采用多维度、持续性方法构建全员能源意识，包括但不限于：分层培训；全员基础培训：内容包括能源管理体系基础知识、节能法律法规、能源方针与目标。关键岗位专项培训：针对重点用能设备操作、工艺技术、能源统计等岗位，开展专业技能培训（如设备能效分析、能耗数据管理）；管理层培训：强化战略思维，提升能源决策能力（如节能技术投资评估、政策解读），也可针对管理层开展能源战略研修。多样化沟通；内部宣传：通过公告栏、企业内网、短视频等形式，传播节能案例、能效对标结果，也可通过会议传达、数字化平台互动、案例分享等方式，确保能源方针、指标体系及绩效结果在全组织内实时同步。互动活动：组织节能竞赛、合理化建议征集，鼓励员工参与能源管理改进。岗位告知：在设备或操作现场张贴节能提示（如“停机随手断电”“优化参数可降耗”）。激励与考核融合：将能源绩效纳入个人及团队考核指标，通过表彰先进、成果展示等形式强化正向引导。；文化培育：结合节能宣传周、能效竞赛等活动，塑造全员参与的节能文化环境，鼓励跨部门协作创新；也可通过企业文化活动（如节能主题演讲、低碳办公倡议），将节能意识融入日常工作习惯；持续改进机制；定期评估：通过考核、问卷或能效数据分析，评估意识培养效果，调整培训内容；动态更新：结合技术升级、政策变化及时更新培训材料（如新能源技术应用、碳排放管理）。效果评估与改进：定期通过问卷调查、绩效数据分析验证意识培养措施的有效性，并根据内外部环境变化（如技术革新、法规更新）优化实施方案。特殊要求与保障措施外部相关方管理：将能源管理要求纳入承包协议，确保供应商、服务商了解并遵守方针与操作规范；——对外包人员进行专项培训或告知（如设备检修节能要求）。效果验证与改进：定期评估：通过问卷调查、岗位考核、能效数据分析验证意识培养效果；动态更新：结合技术升级（如新能源应用）、政策变化及时更新培训内容；持续优化：根据评估结果调整培训计划或沟通策略。提高意识的方法提高员工意识和实现现场承包方意识的方法示例如下：提高员工意识的方法实现现场承包方意识的方法1.分层培训1.合同条款约束-全员基础培训（能源管理体系、法规、方针目标）

-关键岗位专项培训（设备操作、能耗分析）

-管理层战略培训（节能投资、政策解读）-将能源管理目标、指标及合规要求纳入合同条款

-明确承包方在能源绩效改进中的责任与奖惩机制2.多样化沟通2.现场指导与监督-内部公告栏、企业内网宣传

-短视频、动画等多媒体宣传

-轮班会议、简报传达节能动态-提供现场操作规范培训

-定期检查承包方设备运行合规性（如能源计量、操作记录）3.激励与竞赛3.采购与合作要求-“节能先锋”评选、团队竞赛

-合理化建议奖励机制

-节能成果公示与表彰-在采购合同中明确能效标准（如设备能效等级）

-优先选择提供节能技术服务的供应商4.岗位告知与提醒4.合规性承诺-设备/操作现场张贴节能提示（如“停机断电”“优化参数”）

-岗位说明书明确能源管理职责-要求承包方签署能源管理合规承诺书

-审核承包方能源管理体系认证资质（如ISO50001）5.持续改进机制5.联合培训与交流-定期考核与反馈

-能耗数据可视化（APP实时推送）

-节能案例分享会-邀请承包方参与组织内部能源管理培训

-联合开展节能技术研讨（如余热回收、工艺优化）6.文化融入6.绩效联动-节能主题演讲、低碳办公倡议

-企业文化活动（如节能知识竞赛）-将承包方能源绩效与合同付款、合作延续挂钩

-公开通报承包方节能表现，建立行业对标机制7.特殊群体覆盖7.应急与风险告知-新员工入职培训

-临时人员专项培训-告知承包方能源事故应急流程

-明确能源数据保密要求与违规后果员工要意识到他们的活动如何与能源使用和能源消耗有关，并了解当他们的活动偏离规定的流程、操作或维护控制、目标或指标时的后果。成文信息与记录组织应保留以下证据以证实意识培养的有效性：培训计划、签到表、考核记录及效果评估报告；节能竞赛成果、合理化建议采纳清单及改进案例库；承包方告知记录、服务协议中的能源条款；意识评估报告（含问卷原始数据、绩效对比分析）及优化措施实施记录。表7.3-1：人员意识管理工作流程表一级流程二级流程三级流程流程活动实施和控制要点流程输出/成文信息（文件与记录）1.意识需求分析与策划1.1现状评估1.1.1员工意识水平诊断-通过问卷调查、访谈或测试评估员工对能源方针、目标及自身行为影响的认知程度。-识别关键岗位及高风险岗位。员工能源意识现状评估报告/岗位能源影响矩阵表1.1.2法律法规与标准识别-收集适用的能源管理相关法规、标准及内部要求，明确意识培训的合规性需求。适用法规与标准清单1.2需求确认与目标制定1.2.1制定意识提升目标-结合能源方针、目标及现状评估结果，明确意识提升的具体目标（如覆盖率、理解度等）。能源意识提升目标与计划1.3计划制定1.3.1培训课程开发-设计分层培训课程（全员基础、关键岗位专项、管理层战略），覆盖能源方针、合规义务、操作规范等内容。能源意识培训课程大纲/岗位差异化培训方案1.3.2沟通策略设计-制定多渠道沟通计划（如会议、电子平台、公告栏），定期传递能源管理动态与绩效结果。能源意识沟通计划1.3.3资源准备-编制培训教材、案例库、宣传材料；开发在线学习平台或测试系统。培训教材/宣传材料库2.意识培养与实施2.1分层培训体系2.1.1全员基础培训-内容：能源管理体系标准、节能法律法规、能源方针与目标。-形式：新员工入职培训、定期复训。培训签到表/培训考核记录/培训教材2.1.2关键岗位专项培训-内容：设备能效操作、工艺参数控制、异常处理技能。-形式：现场实操、模拟演练。专项培训记录/技能考核报告2.1.3管理层战略培训-内容：能源决策能力、政策解读、节能技术投资评估。-形式：研讨会、对标交流。管理层培训纪要/战略培训成果报告2.2多样化沟通机制2.2.1动态信息传播-通过内网、公告栏、短视频等实时同步能源目标进展、标杆对比结果。能源绩效通报/节能案例库2.2.2互动参与活动-组织节能竞赛、合理化建议征集，鼓励员工参与改进。活动策划方案/建议采纳清单/竞赛结果记录2.2.3岗位可视化提示-在设备或操作现场张贴节能指引（如“停机即断电”“优化参数降耗”）。可视化标识清单/现场检查记录2.3激励与文化融合2.3.1绩效考核融合-将能源绩效纳入个人/团队考核指标，设置节能先进表彰。绩效考核制度/表彰文件2.3.2节能文化培育-开展节能宣传周、低碳办公倡议等活动，塑造全员节能文化。文化活动方案/参与人员名单3.监控与评估3.1效果评估3.1.1培训效果考核-通过测试、实操评估或问卷调查验证员工对培训内容的掌握程度。培训考核成绩表/效果评估报告3.1.2行为观察与合规检查-定期抽查员工操作行为是否符合能源管理要求（如设备启停规范、节能措施执行）。行为观察记录表/不符合项报告3.2绩效关联分析3.2.1能源绩效数据分析-跟踪能源目标达成度、KPI变化趋势，验证意识提升效果。能源绩效分析报告/KPI跟踪表3.2.2合规性审核-结合内部审核结果，评估管理体系运行的合规性。内部审核报告4.持续改进4.1改进措施制定4.1.1分析评估结果-针对评估中发现的意识薄弱环节，制定改进措施（如优化培训内容、调整资源配置）。评估结果分析报告/改进措施计划4.2动态更新机制4.2.1更新培训与沟通内容-根据技术更新、法规变化、绩效反馈，更新培训教材