DB1310T 340-2024数字乡村 县域农村电子商务直播基地建设通 用规范

数字乡村县域农村电子商务直播基地建设通用规范2024-06-28发布2024-07-28实施廊坊市市场监督管理局发布I本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件由中共廊坊市委网络安全和信息化委员会办公室提出。本文件起草单位：廊坊市标准化所、中国电信集团有限公司廊坊分公司、中国联合网络通信有限公司廊坊分公司、中国移动通信集团河北有限公司廊坊分公司、中国广电河北网络股份有限公司廊坊市分公司、廊坊市农业农村局、国家互联网应急中心河北分中心、中共大厂县委网络安全和信息化委员会办公室、润泽科技发展有限公司、河北兰科网络工程集团有限公司。本文件主要起草人：刘顺海、高继伟、王志忠、朱学海、刘浩洋、马群、郭睿、于海兴、刘纪伟、李笠、焦跃振、张建平、李时、于兰、李晓英。数字乡村县域农村电子商务直播基地建设通用规范本文件规定了县域农村电子商务直播基地的总则、场地要求、设施要求、功能区域、安全要求、服务要求和主体要求等。本文件适用于农村电子商务直播基地的建设与管理。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB3096声环境质量标准GB37487公共场所卫生管理规范GB50016建筑设计防火规范GB55037建筑防火通用规范GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T21334物流园区分类与规划基本要求GB/T41247电子商务直播售货质量管理规范DB1310/T307-2023数字乡村村(街)数字化建设通用规范DB1310/T310-2023数字乡村农村寄递物流综合服务站建设要求3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。电子商务通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。直播基地集电子商务直播服务、商品展示等功能于一体的综合性平台，依托于一定的产业基础或供应链资源，为主播和品牌提供专业直播环境和服务的场所。电子商务人员利用互联网及现代信息平台等渠道，从事商品销售、营销推广等电子商务相关活动的人员。电子商务直播2通过直播方式销售产品或提供服务的一种电子商务经营活动。直播间在直播介绍产品或服务等活动时直接呈现给消费者的场景或所利用的频道。4.1市场主导，政府引导发挥市场在资源配置中的决定性作用，加强政府统筹协调和规划引导，提高数字治理能力，鼓励各类主体积极参与。4.2因地制宜，分类施策根据农村电子商务直播基地周边的发展基础、人员素质和资源配置，立足产业和资源禀赋，发挥比较优势，引导服务精细化、专业化、集约化发展。4.3创新驱动，持续提升做好农村电子商务相关工作与数字乡村建设、农村寄递物流体系建设等工作的衔接，充分整合资源，增强可持续发展能力。5场地要求5.1基地建设应符合相关规划和要求。宜制定适合基地自身发展的专项规划，与生产加工、商贸物流、民生服务、文化旅游等传统产业深度融合。5.2应以电子商务直播为主要经营业态，拥有明确的经营和管理主体，依法取得相关证照，运营机制完善。5.3实际经营面积应不少于1000平方米，建筑应符合GB50016、GB55037的要求。5.4宜在地图服务平台添加定位便于交通引导和信息检索。6设施要求6.1基础设施应符合城市基础设施建设相关要求，宜考虑特殊群体需求，设置方便残疾人活动的无障碍设施、母婴室等，室外有方便残疾人进出的通道。6.2应设置醒目的防火标志，消防通道、安全出口应符合紧急疏散要求，标志明显并保持畅通。6.3固网宽带宜提供千兆宽带或直播专线宽带业务，确保上行带宽满足直播要求。公共区域应有全覆盖的WIFI配置及互联网接入服务。6.4视频监控的设置应按照DB1310/T307执行。6.5标识标志应完善，符合GB/T10001.1的要求。6.6基地配建物流仓储功能的，应按照GB/T21334的相关要求进行建设。6.7基地内设置农村寄递物流综合服务站的，应按照DB1310/T310相关要求进行建设和管理。7功能区域37.1应至少配置业务办公区、公共服务区、产品展示区、直播区、配套服务区等功能区域，建筑面积和配套服务区面积应满足入驻企业和从事农村电商工作的相关人员使用。7.2办公区应配备桌椅、电脑、打印机等满足日常办公使用的设备，办公区声环境质量应符合GB3096的要求。7.3公共服务区应满足培训、会议、洽谈等功能，配备桌椅、投影、话筒等设施设备。7.4直播产品展示区宜展示当地文化旅游、“土特产”等领域相关产品，样品齐整，有序摆放。7.5直播场地应根据需要配备满足不同场景的电子商务直播所需的设施设备。7.6宜设置用于交流学习、活动、休息的配套服务区域。8安全要求8.1应严格落实相关公共安全主体责任，建立治安、消防、卫生、防灾等公共安全管理制度，配备必要的监测预警设施设备。8.2应制定火灾、地震、食品安全、疫情防控、治安事件等各类突发事件的处置应急预案，并定期演8.3应配置消防设施和器材，严格落实日常消防安全管理，履行消防安全职责。8.4疏散通道口和安全出口应保持畅通，3层及3层以上楼层应每层配置逃生必要设施设备。8.5应确保供水设备、用电设施、烹饪设施等的使用安全，消防、防盗、救护、应急照明等设备应完好有效，有设施设备维保记录。8.6易发生危险的区域设施应设置安全警示标志，配备必要的安全设施，确保基地内人身和财产安全。8.7应对入驻的企业和从事农村电商相关活动的人员进行安全培训，落实安全责任。8.8公共场所基本卫生要求、卫生管理应符合GB37487相关要求。9服务要求9.1基地提供的商品和服务应符合GB/T41247的要求，售后服务应符合相应的售后服务标准。9.2宜提供包括但不限于金融服务、人才服务、创业孵化、宣传提升、公共技术等服务项目，并设置信息公开渠道，定期公布相关事项。9.3应提供在线展示、预订、支付服务，宣提供现金、储蓄卡、信用卡、常用网络支付等多种结账支付服务，能提供正规发票。10主体要求10.1应是依法登记注册的法人企业、协会组织等，正式运营1年以上，注册资本不低于100万元人民10.2从事直播营销产品或服务的企业和个人应依法依规取得相应的资格或资质；从事特定产品或行业的，应根据国家或平台有关规定对依法取得的资格或资质进行亮