新媒体营销刘冬美课后答案

微信公众号营销习题一、单项选择题1.微信公众号的内容形式不包括（）。A.图文消息B.文字C.语音D.直播2.以下（）不属于微信内容选题策划的步骤。A.确定受众B.分析受众特征C.确定选题D.了解微信原理3.微信公众号的内容策划实施步骤不包括（）。A.确定内容形式B.确定内容类型C.监控微信关注人数D.确定内容风格4.（）属于微信编辑工具。A.秀米B.斗鱼C.映客D.千聊5.以下（）不属于推送微信的合理时间。A.7:00-9:00B.11:30-13:30C.18:00-19:00D.21:00之后二、多项选择题1.微信受众有哪些共同特征？（）A.微信用户中男性居多，男女比例约为3:1B.企业员工占比超四成，个体和自由职业者排名第二C.超过九成的用户每天都会登录微信D.半数用户每天使用微信超过一小时2.微信公众号有哪些功能？（）A.自媒体类B.产品营销类C.品牌营销类D.客户关系维护类3.撰写微信标题的方法有（）。A.引好奇B.借权威C.植热点D.不概括三、简答题1.简述撰写微信软文标题的步骤。2.简述微信图文编辑的步骤。四、论述题1.如何开展微信内容策划实施？参考答案一、单项选择题1-5：DDCAD二、多项选择题1-3：BCD、ABCD、ABC三、简答题1.答：步骤1：搜狗微信搜索查看热门搜索并学习高阅读量标题。步骤2：登录今日头条查看热门搜索并学习高阅读量标题。步骤3：撰写微信标题。2.答：步骤1：登陆微信公众号，点击页面左上方的“群发功能”选项。步骤2：依次在编辑框中输入标题、作者、正文。步骤3：为文章设置封面。步骤4：封面图片上传完成后，可点击“保存”、“预览”、“保存并群发”。步骤5：保存好已经编辑的图文消息后，返回公众号首页，在“素材管理”选项中找到编辑好的图文消息，此时通过图文信息下方的编辑或删除按钮，对图文消息进行相关操作。步骤6：点击编辑按钮时，会再次进入图文编辑状态，检查无误后，选择“保存并群发”选项，随之页面会跳转，点击“群发”即可。在弹出的对话框中选择“确定”按钮。步骤7：管理员账号扫描二维码，进行操作验证。四、论述题1.答：开展微信内容策划实施，主要从两方面入手，包括推送策划实施与内容策划实施。（1）推送策划实施步骤1：确定推动时间确定推送时间前，首先要了解合适的推送时间有哪些。可以参考以下内容进行推送时间的选择，如图1所示。图1推送时间选择步骤2：确定推送频率订阅号的特点是每天可以推送一次内容但是如果不能确保每日推送内容的质量，则密集推送会导致受众取关。所以在进行这部分操作时，要考虑所推送内容对受众是否具有价值，再确定是每日推送还是有间隔地推送。（2）内容策划实施步骤1：确定内容形式微信公众号的内容形式包括图文消息、文字、图片、语音和视频这几种。其中，图文消息和视频是最常用的两种方式。步骤2：确定内容类型确定内容类型，首先要了解内容类型有哪些，主要的内容类型有四种：经验型内容、功效型内容、体验型内容以及新闻型内容。步骤3：确定内容风格确定内容风格，即确定图文等的整体呈现效果，比如幽默、严肃、抒情等。微博营销习题一、单项选择题1.以下（）不属于微博发布的内容。A.体验分享B.促销活动C.劲爆话题D.粗俗段子2.开展微博策划活动的第一步是（）。A.明确活动目的B.确定活动主题C.确定活动时间D.确定策划活动3.以下（）不属于微博基本数据类型。A.关注数B.粉丝数C.微博活动次数D.微博数4.以下（）不属于微博营销技巧。A.定位（账号领域）B.话题（讲故事）C.热门微博（抢曝光）D.斥巨资买僵尸粉5.以下（）不属于微博基本信息完善的内容。A.上传微博的头像与更改微博昵称B.填写微博的简介与标签C.微博账号认证D.认识微博的分享特性二、多项选择题1.可以从哪些方面对微博账号进行定位？（）A.服务人群B.企业自身形象C.微博运营目的D.微博的发布方法2.可以从哪些方面进行微博内容策划？（）A.认识微博的分享特性B.了解微博内容的分类C.掌握微博运营技巧D.确定微博内容类型3.微博矩阵模式包括（）。A.1+S矩阵B.1+N矩阵C.AB矩阵D.三维式矩阵三、简答题1.微博运营的目的是什么？2.简述微博搜索的特点。四、论述题1.如何吸引粉丝关注微博？参考答案一、单项选择题1-5：DACDD二、多项选择题1-3：ABC、ABCD、BCD三、简答题1.答：微博运营的目的包括品牌推广、产品介绍、营销活动。（1）品牌推广：品牌故事、企业活动、企业新闻、经营理念以及其他形式的品牌语调用以宣传公司品牌，树立形象。（2）产品介绍：产品归类、产品盘点、产品功能、产品上线等一切以产品为中心的内容，以及引导和教育市场的内容，还有店面环境、顾客反馈、良好体验等以宣传产品为主的内容。（3）营销活动：微博话题、转发有奖等与产品、增粉、活跃粉有关的内容。这一类一般都是规定话题规则，转发规则，用奖品刺激用户参与，不断产生内容，增加互动量，进而提高活动的影响，达到目的。2.答：微博搜索有四个特点分别是实时性、观点性、社交性、个性化。（1）实时性：微博是公开信息第一发布平台，包括突发热点、最新动态、新闻资讯，也包括用户随时随地分享的各种新鲜事。微博搜索可以检索出秒级的最新事件，相比新闻网页搜索速度更快。用户想要第一时间了解“发生了什么”时，首选微博搜索。（2）观点性：搜索结果中涵盖了丰富的观点性内容，既有名人观点、媒体报道，又有大量真实用户讨论吐槽内容，还有垂直领域的专业点评内容，更有关注人的言论看法。（3）社交性：每一个信息项后面都有用户作为媒体，用户自身的影响力，用户之间的关注关系，用户与信息项之间的互动传播（转发、点赞、评论）构建的行为关系，被充分应用到微博搜索中。（4）个性化：根据用户的微博兴趣模型，以及关注圈子的行为与数据不同，每个用户的搜索结果都是不一样的。四、论述题1.答：依据微博搜索的特点和分析影响微博排名的因素，微博优化技巧如下：（1）选取热门关键词做微博关键词搜索优化的时候，要尽可能的以关键字或者关键词组来开头，尽量的利用热门的关键词和容易被搜索引擎搜索到的词条，增加搜索引擎的抓取速率。但这些内容也是要和推广的内容相关，又或者说，要考虑到目标受众，如果一味的为了优化而优化，会得不偿失。（2）关键词选取要适当微博关键词搜索优化，微博的信息是非常重要的。搜索引擎会把微博的信息纳入到搜索结果中，它们的索引算法也会根据微博的内容，选取信息作为标题，这些内容的关键词被选择上也就很重要了。（3）微博用户名称相关度用户名和搜索关键词相关度越高排名越靠前。如果搜索的关键词就是微博的用户名，排名会加分，但是不是完全排在第一，还要根据其他数据综合排名。所以在设置微博名称时应该考虑目标用户群可能搜索的关键词。（4）已关注用户排名最靠前对于已经关注的用户，会排在最前面，而在已关注用户中的再次排名，规则和总的排名是一样的。（5）微博粉丝、关注数和微博内容量粉丝关注度越多越靠前，这个指标对于排名影响比较大。发布内容越多，说明微博用户比较活跃，排名就会靠前。在相同粉丝数量的情况下，就会通过关注数和微博数排名。所以为了提高排名。要增加粉丝数量，减少一些关注，多活跃多发微博。正因为如此，购买僵尸粉丝对排名也是有利的。（6）微博简介以及标签如果微博简介和标签中也有关键词，排名会加分。如果微博质量高，即使名称中没有关键词，也可以获得较好的排名。同时也方便别人通过标签搜索。所以标签和简介的设置也很重要。（7）认证微博认证后的微博在同等情况下会排名靠前。（8）微博内容质量、转发评论数等内容质量越高排名越靠前，转发评论数越高排名越靠前。但是在目前这两个因素对排名的影响不太大。直播平台营销习题一、单项选择题1.斗鱼直播的概念不包含以下哪项内容？（）A.弹幕式直播分享平台B.促销活动C.为观众提供视频直播D.为观众提供赛事直播2.以下（）不属于斗鱼直播的优势。A.全面成熟的变现体系B.自制节目，独创性强C.整合游戏、户外、秀场三大流行趋势D.以模仿作为核心3.（）直播是斗鱼的核心直播。A.秀场直播B.游戏直播C.音乐直播D.旅游直播4.（）直播平台开创了全民直播的先河。A.映客直播平台B.斗鱼直播平台C.千聊直播平台D.熊猫直播平台5.一直播平台于（）正式上线。A.2016.3.12B.2016.2.14C.2016.3.23D.2016.5.13二、多项选择题1.斗鱼直播平台可以分为哪些类型的节目？（）A.赛事直播B.自制节目C.教育节目D.娱乐节目2.花椒直播的特点主要体现在哪些方面？（）A.自制节目B.明星加盟C.不与企业建立互动合作D.短视频3.可以从哪些方面确定直播的目的？（）A.任意选取直播节点B.口碑影响C.观看人数D.销售目标与直播收入三、简答题1.简述直播的互动方式。2.简述直播内容策划的步骤。四、论述题1.如何进行直播数据复盘分析？参考答案一、单项选择题1-5：BDBAD二、多项选择题1-3：ABCD、ABD、BCD、三、简答题1.答：直播互动方式包括弹幕互动、参与剧情、红包发放、发起任务、礼物赠送。（1）弹幕互动：对用户所发的弹幕进行回复，解答疑问等。（2）参与剧情：邀请用户一起参与直播活动，比如一起策划下一步直播的内容、形式等。（3）红包发放：发方红包需要提前与用户约定好时间，可以选择第三方平台进行红包发放。（4）发起任务：对用户设置任务，比如建立QQ群，让用户在群里说出自己的愿望。（5）礼物赠送：在直播平台适时进行打赏。2.答：直播内容策划步骤包括：（1）确定直播目的；（2）描述直播简述；（3）确定直播分工；（4）确定直播整体时间节点；（5）确定项目组整体时间节点；（6）落实直播规划表；（7）制作直播项目跟进表；（8）明确直播宣传路径。四、论述题1.答：直播数据复盘分析从以下四个方面展开总结：第一方面：总结直播营销的经验。总结直播过程中超过预期完成的任务，作为经验进行积累，便于下次直播营销时引用和延续使用。第二方面：总结直播营销的教训。总结未达成目标或低于预期的地方，归纳教训，日后直播营销时避免相应操作。第三方面：归纳直播营销过程中的问题。归纳直播中没有考虑到的问题，并记录下来，下次直播前提前策划。第四方面：总结直播营销的方法。记录遇到问题后的解决方法，并反思整个直播，进行最终总结。论坛营销习题一、单项选择题1.常见的综合性论坛有（）。A.西安论坛B.易车网C.天涯D.以上都是2.论坛内容的策划决定了帖子的吸引力，应该从以下哪方面进行论坛内容的策划？（）A.内容的规划B.呈现方式C.标题的设置D.内容选题和表现形式3.一般在论坛发布帖子都会有关键字或（）的设置，这两个要素基本决定了帖子搜索引擎优化的效果。A.标签B.图片C.视频D.声音4.在论坛的帖子首尾加上（），不仅可以引导读者进入论坛网站，也可以给论坛网站增加外链。A.图片链接B.小图标链接C.文字链接D.以上皆是5.在问答平台上，运营者可以以提问问题和回答问题的方式，利用平台进行产品营销，具体包括以下哪种方式？（）A.自问自答B.回答问题C.只提不答D.以上皆是二、多项选择题1.在进行论坛内容维护时，可以通过哪些方法参与论坛的互动？（）A.给人解答B.积极回帖C.邀请好友D.及时有效地跟踪帖子2.论坛营销包括哪几个主要步骤？（）A.确定论坛类型B.选择论坛并注册账号C.内容策划与编辑D.内容引流与维护3.知乎用户具有哪些特点？（）A.注重实用性B.消费力旺盛C.喜欢新科技D.以上都不是三、简答题1.在确定好论坛内容的选题和表现形式之后，接下来需要进行内容的编辑，在论坛内容撰写上要遵循哪些要素？2.请简述论坛引流的技巧和规则。四、论述题1.进行问答内容的设计与编辑时，主要从哪些方面入手，实施的步骤有哪些？参考答案一、单项选择题1-5：CDADD二、多项选择题1-3：ABCD、BCD、ABC三、简答题1.答：帖子的标题非常关键；可从娱乐性或专业性角度出发，取一个有吸引力的标题；帖子内容最好不要有硬广告，最好能坚持“网友为本”的原则。2.答：针对性的对外发布信息；不要滥用群发器；不要忽视营销过程中的引导和后期维护；不要狂轰滥炸式发帖。四、论述题1.答：进行问答内容的设计与编辑，主要从两方面入手：问答内容的策划与问答内容的编辑。（1）问答内容的策划步骤1：确定主题步骤2：确定问答方式在问答平台上，运营者可以以提问问题和回答问题的方式，利用平台进行产品营销，具体包括以下三种方式：自问自答、回答问题、只提不答。（2）问答内容的编辑步骤1：选取关键词做问答营销推广，首先必须明确要推广的关键词，选择正确合理的关键词，会让问答营销更具有穿透力和目的性。步骤2：设计问题步骤3：发布问题设计好问题之后就需要进行发布了，但是在发布问题之前，还需要了解发布问题的技巧。短视频营销习题一、单项选择题1.以下哪些不是常见的短视频营销平台（）。A.抖音B.秒拍C.映客D.美拍2.以下哪些功能无法在秒拍APP中实现？（）A.观看B.拍摄C.剪辑D.直播3.以下不属于短视频自媒体推广渠道的是（）A.腾讯视频B.今日头条C.大V微博D.喜马拉雅FM4.以下属于视频文件格式的是（）A.BMPB.WMAC.GIFD.MPEG5.以下属于音频文件格式的（）A.GIFB.MPEGC.BMPD.WMA二、多项选择题1.以下哪些是短视频营销目的（）A.拍摄产品短片B.增强与粉丝之间的互动C.展现品牌文化D.宣传特殊优惠及活动2.以下属于美拍短视频优势的是（）A.自动配乐B.智能剪辑C.顶级滤镜D.直播互动3.抖音短视频可以一键通过哪些渠道登录？（）A.QQB.支付宝C.微信D.微博三、简答题1.简单介绍短视频投放推广平台类型。2.请简述短视频类容实施流程。四、论述题1.短视频内容规划应该注意哪些？参考答案一、单项选择题1-5：CDADD二、多项选择题1-3：ABCD、ABC、ACD三、简答题1.答：目前，短视频传播渠道分为三大类：推荐渠道、媒体渠道和粉丝渠道。推荐渠道是由平台推荐来获取播放量，人为因素很少，如今日头条、抖音等；媒体渠道借助于媒体平台进行传播获取播放量，如新浪微博、腾讯视频等；粉丝渠道是基于平台粉丝进行传播，如秒拍、美拍等。2.答：步骤1：选择视频录制平台；步骤2：下载抖音APP；步骤3：登录抖音APP；步骤4：录制短视频；步骤5：生成短视频；步骤6：短视频剪辑；步骤7：发布短视频；步骤8：推广和优化。四、论述题1.答：（1）策划内容时要注重用户体验感。短视频内容越来越多，用户对于短视频的要求也越来越高，在短视频内容策划时要重视用户的体验感，不要只把用户当成播放量的一个数据，重视粉丝，播放量自然就来了；（2）策划内容时注重互动性和参与性。短视频重点不在于短，也不在于视频，关键在于观众，视频应该围绕观众来构架，围绕观众构架视频很重要的一点就是互动性，特别是互动性对于推荐量的影响，是很明显的；（3）尽量保证短视频内容的创意度。创意和有趣第一，短视频囿于时间的限制不适宜承载信息量过大的内容，需要表现出创造力、独特性和原创性。在创作题材方面，可以将产品、功能属性等融入创意，结合流行文化趋势或者当下热点，戏拟一些广为人知的桥段和作品，也可以搜集一些创意进行联想。新媒体舆情管理习题一、单项选择题1.以下属于新媒体带来的正面舆情是（）。A.监督食品安全B.影响社会安定C.网络诈骗D.诋毁同行企业2.舆情监控需要舆情分析人员首先要做的是（）。A.设置关键词组合B.设定舆情监控范围C.进行内容抓取D.监控热度概况3.“新浪微舆情”平台上进行内容抓取主要步骤是（）。①在输入栏输入关键字②监控热度概况③监控信息量概况④监控情绪地图⑤监控每天好感度⑥监控媒体来源A.①②③④⑤⑥B.①②③⑥④⑤C.①②③⑥⑤④D.④⑤⑥①②③4.媒体友好度越高，（）。A.舆论情况越高