企业网络安全防护系统建设与服务协议

企业网络安全防护系统建设与服务协议合同编号：________________甲方（服务提供方）：名称：________________地址：________________联系人：________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（服务接受方）：名称：________________地址：________________联系人：________________联系方式：________________电子邮箱：________________第一章合同订立第一条合同的成立1.1甲乙双方经过充分协商，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就企业网络安全防护系统建设与服务事宜达成一致，特订立本协议。1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。第二章服务内容第二条服务概述2.1甲方根据乙方提供的网络环境和业务需求，为其提供企业网络安全防护系统建设与服务。2.2本协议服务期限为____年。第三条网络安全防护系统建设3.1甲方负责为乙方建设符合国家标准和行业规范的网络安全防护系统，包括但不限于以下内容：3.1.1网络安全风险评估；3.1.2网络安全防护设备选型与部署；3.1.3网络安全管理制度制定与实施；3.1.4网络安全事件应急响应与处理；3.1.5定期安全检查与漏洞修复。第四条网络安全防护服务4.1甲方为乙方提供以下网络安全防护服务：4.1.124小时安全监控，及时发觉并处理安全事件；4.1.2定期进行网络安全培训，提高乙方员工安全意识；4.1.3提供安全事件应急响应服务，保证乙方网络安全；4.1.4定期进行网络安全检查，发觉并及时修复安全漏洞；4.1.5提供安全咨询与建议，协助乙方优化网络安全防护体系。第五条服务期限与费用第五条服务期限5.1本协议服务期限为____年，自双方签字盖章之日起生效。5.2协议期满前____个月，甲乙双方可协商续签本协议。第六条服务费用6.1甲方根据乙方实际需求，制定合理的网络安全防护系统建设与服务费用。6.2本协议服务费用总额为人民币____元。6.3甲方在协议签订后____个工作日内，向乙方开具正规发票。6.4乙方应按约定时间支付服务费用，逾期未支付的，甲方有权暂停或终止服务。第六章保密与知识产权第七条保密7.1甲乙双方对本协议及其附件内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止或解除之日起____年。第八条知识产权8.1甲方保留本协议中涉及的软件、技术方案等知识产权的完整所有权。8.2乙方在使用甲方提供的软件、技术方案等知识产权时，应遵守相关法律法规，不得侵犯他人知识产权。第七章违约责任第九条违约责任9.1如一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。9.2违约方应立即采取补救措施，赔偿因违约给对方造成的损失。第八章争议解决第十条争议解决10.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章协议的变更、解除与终止第十一条协议的变更11.1如遇国家法律法规或政策调整，甲乙双方可协商对本协议进行相应变更。第十二条协议的解除与终止12.1如一方违反本协议约定，给对方造成损失的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。12.2因不可抗力等原因导致本协议无法履行时，甲乙双方可协商解除本协议，并互不承担违约责任。第十章其他第十三条协议的补充本协议未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十四条协议份数本协议一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日第六章服务实施与维护第十三条服务实施13.1甲方应按照本协议约定的时间节点和内容，完成网络安全防护系统的建设与服务工作。13.2甲方在服务实施过程中，应保证工程质量和进度，并及时向乙方汇报项目进展情况。13.3乙方应配合甲方进行现场勘察、设备调试等工作，保证服务顺利实施。第十四条系统维护14.1甲方应提供系统维护服务，包括但不限于以下内容：14.1.1定期对网络安全防护系统进行检查和升级；14.1.2及时修复系统漏洞和安全事件；14.1.3提供必要的系统配置调整和技术支持；14.1.4对乙方人员进行系统操作和维护培训。第十五条技术支持15.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方在遇到技术问题时能够及时得到解决。15.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，在规定的时间内响应并处理问题。15.3技术支持服务的内容和范围应在合同中明确约定。第十六条数据备份与恢复16.1甲方应定期对乙方的重要数据进行备份，保证数据安全。16.2在发生数据丢失或损坏的情况下，甲方应在规定的时间内完成数据恢复工作。16.3乙方应提供必要的数据恢复条件，包括但不限于网络、存储空间等。第十七条系统升级17.1甲方应定期对网络安全防护系统进行升级，以适应新的安全威胁和业务需求。17.2升级工作应在不影响乙方正常业务运行的前提下进行。17.3升级内容应在升级前通知乙方，并由乙方确认。第七章人员与培训第十八条人员配备18.1甲方应配备足够的专业技术人员，负责网络安全防护系统的建设、维护和技术支持工作。18.2甲方技术人员的专业资质应符合行业要求。第十九条培训内容19.1甲方应制定培训计划，对乙方人员进行网络安全防护系统的操作和维护培训。19.2培训内容应包括但不限于系统架构、安全策略、常见问题处理等。第二十条培训方式20.1培训方式可包括但不限于现场培训、远程培训、在线教程等。20.2甲方应根据乙方的需求，选择合适的培训方式。第八章沟通与报告第二十一条沟通渠道21.1甲乙双方应建立有效的沟通渠道，保证信息传递的及时性和准确性。21.2双方可通过电话、邮件、现场会议等方式进行沟通。第二十二条报告制度22.1甲方应定期向乙方报告网络安全防护系统的运行状况和问题处理情况。22.2报告应包括但不限于以下内容：系统运行数据、安全事件统计、漏洞修复情况等。第九章遵守法律法规第二十三条法律法规遵守23.1甲乙双方应遵守国家相关法律法规，保证网络安全防护系统的建设与使用合法合规。23.2双方应积极配合相关部门的监督检查工作。第十章附则第二十四条协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。第二十五条通知方式本协议中涉及的通知，可采取书面形式，通过挂号信、特快专递或约定的电子方式发送。第二十六条不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方不承担违约责任。但一方应在不可抗力发生后____日内，以书面形式通知对方。第二十七条协议解释本协议的解释权归甲方所有。第二十八条协议附件本协议附件作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。第二十九条协议份数本协议一式____份，甲乙双方各执____份。第十一章服务评价与改进第三十条服务评价30.1乙方应在服务期限届满或双方约定的时间，对甲方提供的服务进行评价。30.2评价内容应包括但不限于：服务质量、技术支持、响应速度、安全性等。第三十一条改进措施31.1根据乙方的评价，甲方应制定相应的改进措施，以提高服务质量。31.2甲方应在收到评价后的____个工作日内，向乙方提交改进计划。第十二章协议的终止与解除第三十二条协议终止32.1本协议在以下情形下终止：32.1.1协议约定的服务期限届满；32.1.2双方协商一致解除协议；32.1.3因不可抗力导致协议无法履行。第三十三条协议解除33.1在以下情形下，任何一方有权解除本协议：33.1.1甲方未按约定履行服务义务，经乙方催告后____个工作日内仍未改正；33.1.2乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密；33.1.3因国家法律法规或政策调整，导致本协议无法继续履行。第十三章合同解除后的处理第三十四条合同解除后的费用结算34.1合同解除后，甲乙双方应根据实际履行情况，进行费用结算。34.2甲方已提供服务部分的费用，乙方应按约定支付。第三十五条系统移交35.1合同解除后，甲方应将网络安全防护系统移交给乙方。35.2系统移交应包括但不限于以下内容：系统文档、操作手册、用户手册等。第三十六条数据清理36.1合同解除后，甲方