即刻反馈协议

即刻反馈协议编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：____________________

地址：____________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：____________________

地址：____________________

鉴于甲方需要乙方对其提供的服务或产品进行及时反馈，以优化改进，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供即时反馈服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的：甲方委托乙方对其提供的服务或产品进行即时反馈，以帮助甲方了解用户需求，改进产品或服务。

二、合同背景：甲乙双方在长期合作的基础上，甲方希望乙方能对其提供的服务或产品进行即时反馈，以提高产品质量和服务水平。

三、合同期限：自本协议签订之日起至____年____月____日止。

四、双方权利义务：具体详见本协议后续条款。

五、保密条款：双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、争议解决：本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他：本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

双方的责任和义务：

一、甲方责任和义务：

1.甲方应按照协议约定，向乙方提供必要的服务或产品信息，确保信息的真实性、完整性。

2.甲方应保证提供的反馈渠道畅通，确保乙方能够及时、有效地获取反馈信息。

3.甲方应尊重乙方的工作成果，不得未经乙方同意擅自使用或公开乙方提供的反馈信息。

4.甲方应按照约定支付乙方服务费用，并确保支付方式、时间符合协议要求。

5.甲方应在本协议履行过程中，遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法活动。

二、乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方要求，对甲方提供的服务或产品进行即时反馈，确保反馈内容的真实、客观、准确。

2.乙方应保证反馈工作的独立性，不得因个人利益而影响反馈结果的公正性。

3.乙方应确保在约定的时间内完成反馈工作，并按照甲方要求提交反馈报告。

4.乙方应妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露甲方商业秘密或个人隐私。

5.乙方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法活动。

三、双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照协议约定提供及时、有效的反馈服务。

2.甲方有权要求乙方保守其商业秘密和个人隐私。

3.甲方有权在协议履行过程中，对乙方的工作进行监督和指导。

4.乙方有权要求甲方按照协议约定支付服务费用。

5.乙方有权要求甲方提供必要的服务或产品信息，以确保反馈工作的顺利进行。

四、双方义务：

1.甲方有义务按照协议约定支付乙方服务费用。

2.甲方有义务提供必要的服务或产品信息，以便乙方开展反馈工作。

3.甲方有义务对乙方的工作进行监督和指导，以确保反馈工作的质量。

4.乙方有义务按照协议约定提供及时、有效的反馈服务。

5.乙方有义务保守甲方商业秘密和个人隐私。

五、违约责任：

1.任何一方违反本协议约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

2.因一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的违约责任。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：

本协议项下，甲方应向乙方支付总金额为人民币____元整（￥_______元）。

二、支付方式：

1.首付款：合同签订后____个工作日内，甲方应向乙方支付合同总金额的_____%作为首付款，即人民币____元整（￥_______元）。

2.进度款：在乙方完成本协议约定的反馈任务后，甲方应在收到乙方提交的反馈报告及相关证明材料之日起____个工作日内，向乙方支付合同总金额的_____%作为进度款，即人民币____元整（￥_______元）。

3.尾款：本协议约定的全部反馈任务完成后，甲方应在收到乙方提交的最终反馈报告及满意证明后____个工作日内，支付剩余的合同金额，即人民币____元整（￥_______元）。

三、支付条件：

1.甲方支付款项前，应确认乙方已按照协议约定完成了相应的反馈工作，并提交了合格的反馈报告。

2.乙方应在收到甲方支付款项后，提供相应的收据或发票。

3.若因甲方原因导致乙方无法按期收到款项，甲方应向乙方支付相应的滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。

四、额外费用：

1.如因不可抗力或其他非乙方原因导致反馈工作延期，产生的额外费用由甲方承担。

2.乙方因完成额外工作或特殊要求而产生的费用，经双方协商一致后，甲方应予以支付。

五、税务处理：

1.甲方支付给乙方的款项，如涉及税费，甲方应按照国家相关法律法规的规定承担。

2.乙方应在收到甲方支付的款项中，扣除应由其承担的税费，并将扣除后的净额支付给乙方。

六、支付账户：

甲方支付款项时，应将款项汇入乙方指定的以下账户：

账户名称：____________________

开户行：____________________

账号：____________________

银行行号：____________________

七、支付凭证：

甲方支付款项后，乙方应向甲方提供相应的支付凭证，以证明款项已收到。

违约与争议解决机制：

一、违约行为及处理：

1.甲方违约：若甲方未按约定支付款项，除应按照合同金额支付违约金外，还应承担乙方因此遭受的全部实际损失。

违约金计算方式为：未支付款项金额的_____%，最高不超过人民币____元整（￥_______元）。

2.乙方违约：若乙方未按约定提供反馈服务或提供虚假反馈，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式同上。

二、争议解决：

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于合同解释、履行、违约等，均应通过友好协商解决。

2.争议解决方式：

a.若协商不成，任何一方均可将争议提交至双方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

b.若双方同意，争议亦可提交至双方认可的仲裁机构仲裁解决，仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。

3.争议解决程序：

a.提交争议的一方应向另一方发出书面争议通知，说明争议事项及请求。

b.双方应自收到争议通知之日起____个工作日内，进行书面回复。

c.若双方在____个工作日内未能达成一致，争议解决方式将根据上述规定执行。

三、适用法律：

本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

四、管辖法院：

对于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方同意提交至甲方所在地有管辖权的人民法院解决。

五、不可抗力：

如因不可抗力导致本协议无法履行，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。

六、通知：

除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方提供的地址，或通过双方事先约定的其他有效通讯方式送达。

七、合同变更与解除：

1.本协议的任何变更或解除，必须以书面形式进行，并由双方签署确认。

2.未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本协议。

附则：

一、生效条件：

本协议自双方签字盖章之日起生效，除非法律、法规另有规定或双方另有约定。

二、有效期：

本协议的有效期为自生效之日起至合同总金额支付完毕之日止。在协议有效期内，双方应严格遵守本协议的约定。

三、变更与补充：

1.本协议的任何变更或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。未经双方书面同意，任何口头变更或补充均无效。

2.任何对协议的修改或补充，其效力不得优于原协议。

四、终止条款：

1.本协议的终止条件包括但不限于以下情况：

a.本协议约定的全部义务履行完毕；

b.双方协商一致，书面解除本协议；

c.因不可抗力导致本协议无法履行；

d.一方违约，另一方根据本协议约定的违约条款提出解除；

e.法律法规规定或双方约定的其他终止条件。

2.本协议终止后，双方应立即终止本协议项下的所有权利义务。

五、协议解除：

1.任何一方有权在对方违约的情况下，根据本协议约定的违约条款提出解除本协议。

2.协议解除后，双方应立即停止履行本协议项下的所有权利义务，并按照协议约定处理未履行完毕的部分。

六、通知：

1.除非法律、法规另有规定，任何一方发出的通知应以书面形式进行，并送至对方提供的地址或双方约定的其他通讯方式。

2.通知送达的时间以实际送达或按照约定方式送达的时间为准。

七、协议的完整性和效力：

本协议构成双方之间就协议事项的完整协议，取代了之前所有关于本协议事项的口头或书面协议。本协议的任何部分无效，不影响其他部分的效力。

八、法律适用和管辖：

本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。对于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方同意提交至甲方所在地有管辖权的人民法院解决。

九、其他：

本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。

附件：

一、需求文档

1.甲方服务或产品需求说明书

2.乙方反馈工作指南

二、设计方案

1.甲方服务或产品初步设计方案

三、技术规格

1.甲方服务或产品技术规格说明书

四、各类证件复印件

1.乙方营业执照副本复印件

2.乙方税务登记证复印件

3.乙方法定代表人或授权代表身份证复印件

五、其他

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