2023年社会工作者之中级社会综合能力能力测试试卷B卷附答案

2023年整理社会工作者之中级社会综合

能力能力测试试卷B卷附答案

单选题（共50题）

1、社会工作者运用任务中心模式开展治疗时，注重鼓励服务对象积

极表达自己的想法和意见，并给予服务对象及时回馈，使服务对象

体会到社会工作者的关心和尊重。这属于沟通行动的（）要素。

A.有层次

B.有系统

C.有组织

D.有反应

【答案】D

2、初中生小明因期末考试成绩差被父亲责打，一气之下离家出走。

他的父母向社会工作者求助。社会工作者了解到小明父母平时工作

忙，无暇照顾小明，管教孩子的方式也比较简单。根据上述内容，

小明的家庭教养模式是（）。

A.娇纵型

B.支配型

C.放任型

D.专制型

【答案】C

3、社会服务机构主管可授权的内容不包括0。

A.授权任务

B.授予权力

C.所授权力越大越有利于完成任务

D.所授权力要进行明确的限制

【答案】C

4、培养有效的志愿者，属于志愿者督导的（）功能。

A.支持性

B.教育性

C.协助性

D.行政性

【答案】D

5、（2019年真题）为帮助新生尽快适应大学生活，社会工作者小冯

开设了一个成长小组。在第三节小组活动中，组员小李因为不能接

受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中，组员之间出现

了以下对话：

A.保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪

B.阻止组员讨论小李离开的事，指出背后汉论其他组员是不恰当的

C.让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因

0.疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题

【答案】D

6、（2019年真题）在灾后小学生心理支持小组中，社会工作者小周

运用输入希望、自我表露、互助支持、接纳自我等专业技巧，促进

组员的改变。小周的这些做法主要体现出的小组工作特点是（）。

A.关注组员问题相似性

B.强调组员的民主参与

C.重视小组治疗性因素

D.注重组员的个人能力

【答案】C

7、依据科尔伯格的道德发展阶段论，道德发展的最高阶段是（）0

A.相对功利取向阶段

B.社会契约定向阶段

C.寻求认可定向阶段

D.普遍性伦理准则阶段

【答案】D

8、（2019年真题）某社区5号楼居民多次到居委会反映物业公司清

运楼前垃圾不及时清理，导致蚊蝇滋生，希望社区能够出面协商解

决问题。社会工作者小李为此需要了解物业公司的情况。下列内容

中，属于物业公司非正式运作要素的是（）。

A.物业公司领导办事风格

B.城市楼栋垃圾清运规范

C.物业公司的物业费标准

D.物业公司主要工作职责

【答案】A

9、尊重、保密、合作、咨询、服务的转介，这些属于社会工作者对

（）的伦理责任。

A.服务对象

B.同事

C.服务机构

D.专业人员

【答案】B

10、关于方法论的比较，下列说法不正确的是（）o

A.实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因

B.反实证主义强调对人的行为应从其主观的因素方面去理胡，否认

客观认识的可能性

C.建构主义认为存在唯一的、不变的客观事实

D.马克思的方法论思想具有综合性

【答案】C

11、9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶

成了她的监护人，并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进

行评估，制定了周密的服务计划，包括：向民政部门申请临时救助；

联系假肢中心为玲玲安装假肢；联系康复中心为玲玲进行康复训练；

协调咨询师为玲玲做心理辅导；为玲玲安徘寄宿学校等。这些做法

体现了个案管理实施的()

A.服务监督原则

B.包裹式服务原则

C.服务倡导原则

D.服务对象参与原则

【答案】B

12、注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者

所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度

描述的社会工作研究方法是()o

A.定量研究

B.定性研究

C.社会研究

U.个案研究

【答案】B

13、王老师担任某社会工作机构督导3年。开始半年的督导工作采

用“专题讲座”方式，重点提升社会工作者的理论知识和专业技能。

之后，王老师让社会工作者提前一周将工作中的问题告诉她，她会

针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议。关于王老师督导方

式转变的说法，正确的是（）。

A.这种转变让督导关系从“教”与“学”关系转向咨询关系

B.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系

C.这种转变让督导关系从咨询关系转向“上司与下属”关系

D.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向咨询关系

【答案】A

14、社会工作研究的目的在于（）。

A.促进经济发展

B.维护社会治安

C.建设社会工作理论

D.关注弱势群体

【答案】C

15、关于阿尔德弗尔ERG理论的说法，正确的是（）。

A.人的需要可分为生活的需要、安全的需要和成长的需要

B.需要在一定时间内对行为起作用，但不强调其层次顺序

C.只有低层次的需要满足后，才会追求更高层次的需要

0.某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会降低

【答案】B

16、关于地区发展模式实施特点的说法，正确的是（）。

A.提升居民解决问题的能力，实现自助互助

B.界定社区问题的优先次序，逐一加以解决

C.设计可行性方案，并预估方案的收益与成效

D.邀请专业人士针对社区问题，制定解决方案

【答案】A

17、（）,过程目标的地位和重要性超过任务目标。

A.地区发展模式

B.社会策划模式

C.社区参与模式

D.社区照顾模式

【答案】A

18、（2015年真题）关于同辈群休的说法，正确的是（）°

A.同辈群体的形成完全是偶然的

B.同辈群体在不同社会系统中常扮演相同角色

C.同辈群体由年龄、志趣和行为方式均相同的人组成

D.同辈群体对个体的认知、行为和情绪都有直接影响

【答案】D

19、汶川地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会

工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对

研究成果进行了批判性反思，用十改进服务。这属十行动研究的（）。

A.独立模式

B.支持模式

C.合作模式

D.个案模式

【答案】A

20、国际社会工作者联合会对社会工作作出了新概括：社会工作是

以（）为基础的职业。

A.公益

B.实践

C.行政

D.慈善

【答案】B

21、社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政

府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是（）o

A.服务评估一问题认识与分析-目标制定一方案安排

B.目标制定T问题认识与分析T方案安排一服务评估

C.方案安排一问题认识与分析一目标制定一服务评估

D.问题认识与分析一目标制定T方案安排T服务评估

【答案】D

22、“某些人之所以处于弱势地位，是因为社会环境出了问题。因

此，社会工作者应该推动服务对象与环境的有效互动，促使服务对

象个体意识的觉醒，推动社会公平与正义的发展。〃上述观点属于0

的基本假设。

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.存在主义理论

D.增强权能理论

【答案】D

23、（2018年真题）王女士是一名乳腺癌早期患者，她觉得是因为

自己“上辈子作了孽”，才被如此惩罚，性格变得越来越自卑和孤

僻，不肯继续接受化疗，身体状况进一步恶化。她的主治医生请医

务社会工作者小乔协助解决王女士的问题。小乔在与王女士几次沟

通后，决定运用认知行为理论帮助她。下列介入措施中，体现小乔

扮演教育者角色的是（）。

A.与王女士探讨其思维方式，并讨论其认知错误

&帮助王女士运用科学知识进行反思、修正行为

C.与王女士一起讨论确定行为修正的目标及策略

D.协助王女士养成良好的习惯，调整自己的生活

【答案】B

24、在小组工作的()阶段，组员关系向紧密化发展，并且小组内

部权力竞争开始。

A.准备阶段

B.开始阶段

C.转折阶段

D.成熟阶段

【答案】C

25、某机构督导在指导社会工作专业实习生小茹时，因为自己工作

较忙，常常让小茹自己看看材料，或跟着做些访谈，对小茹的工作

表现经常在机构的例会上点名批评，让小茹觉得很委屈和沮丧。这

样的督导问题主要在于()。

A.督导没有安排好时间

B.机构应该换个督导

C.督导对小茹的个别督导和情绪支持不够

D.小茹没有摆正实习态度

【答案】C

26、胡某是一名大二女生，与自己恋爱4年的男友突然提出分手，

理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让当事人对自己没

信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。

作为社会工作者的你用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方

法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳，消除了服务对象的困

扰。此案中，你扮演的角色是（）。

A.使能者

B.联系人

C.教育者

D.治疗者

【答案】D

27、在社会服务机构中，通常会安排资深社会工作者担任督导，并

赋予其行政权力。机构在选择督导时，首先应考虑的因素是该社会

工作者是否（）。

A.拥有员工管理的经验

B.具有社会动员的能力

C.担任机构或部门的负责人

U.具有对专业负责的精神

【答案】D

28、关于社会服务机构的性质，下列所述不正确的是（）o

A.社会服务机构可以由个人兴办

B.强调服务质量和社会信誉

C.为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织

D.一般具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、

服务策略

【答案】B

29、下列关于小组治疗模式的说法，不正确的是（）o

A.治疗模式工作的目标是通过治疗帮助组员在心理、社会和文化适

应方面得到康复、发展和完善

B.治疗模式遵循建构型原则，帮助小组成员学习新的行为，适应新

的社会关系网络

C.治疗模式遵循个别性与共同性相结合的原则

D.在治疗模式中，组员获得的主要是根本性的治疗

【答案】D

30、机构规划是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会和

威胁、可供使用的资源，确定机构的任务，设立目标和制定机构能

够在环境中成功运行的战略。下列选项中，对规划的特征叙述不正

确的是（）。

A.由基层管理者制定

B.涉及大量资源的分配

C.有长期效应

D.关注机构与外部环境的相互作用

【答案】A

31、在小组讨论中，社会工作者看到小红的发言已经持续了10分钟,

但还没有结束的迹象。这时，社会工作者应该利用()技巧进行

干预。

A.沉默

B.限制

C.对质

D.提问

【答案】B

32、人本治疗模式认为人的本质是好的，人具有发挥自身内在各种

潜在能力、追求不断发展的基本趋向。在运用这种模式帮助服务对

象时，社会工作者要对服务对象表现出无条件的接纳，它的主要目

的是()。

A.给予服务对象关心和爱护

B.让服务对象表露真实的自我

C.引导服务对象宣泄压抑的情绪

D.给予服务对象社会支持

【答案】D

33、社会工作者计划在某社区开展专业服务，他们访问了五位在社

区居住了20年以上的老人，了解当地传统习俗和居民生活习惯。社

会工作者这样做的目的是()。

A.分析社区的人口结构

B.分析社区的权利结构

C.分析社区的文化特色

D.分析社区的人力资源

【答案】C

34、广义的人类行为是指由客观刺激通过人的()而引起的内部与

外部的反应。

A.大脑反应

B.生理活动

C.身体反应

D.心理活动

【答案】D

35、某社会工作机构通过随机抽样的方式，选取了足够量的本地区

贫困家庭中的18岁以下青少年，进行一项旨在了解他们生活状况的

定量研究。这项研究能够()。

A.深入了解所有贫困家庭的生活状况

B.深入了解个别贫困家庭的生活状况

C.对18岁以下贫困青少年的生活状况进行个别化分析

D.推论整个地区18岁以下贫困青少年的生活状况

【答案】D

36、某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得

知他是最近发生的一起盗抢案的作案者。面对这种情况，社会工作

者最适宜的处理方法是()。

A.根据保密原则，为张某保密

B.劝说张某公安局自首

C.直接向案发地居委会举报

D.劝说张某将所盗窃财物悄悄退还给失主

【答案】B

37、王燕的丈夫因家族遗传的心脏病去世了，她只能独自一个人带

着女儿过曰子。女儿是个懂事的孩子，平时很乖，学习成绩也很好。

可就在前一段时间，女儿在也被查出心脏有问题，被迫休学，现在

女儿在医院里住了很长时间，昂贵的药费压得王燕喘不过气。可就

在前几天，单位的整改方案出台，自己面临着下岗失业的困境。生

活中的种种不幸让王燕感到非常的无助。她找到社会工作者救助。

社会工作者可以依据()理论为其提供服务。

A.精神分析

B.认知行为

C.存在主义

D.增加权能

【答案】C

38、12岁的小丽是社会工作者小张的服务对象。在一次个案服务时,

小丽告诉小张，她爸爸经常打她和妈妈。小张再追问时，小丽却矢

口否认。根据上述内容，小张在解决这个伦理难题时首先要遵循的

是()。

A.最小伤害原则

B.生命质量原则

C.自主自由原则

D.隐私保密原则

【答案】A

39、“助人自助”是社会工作的重要理念。在下列表述中，与助人

自助理念相契合的是()。

A.得道多助，失道寡助

B.授人以鱼，不如授人以渔

C.授人玫瑰，手留余香

D.助人为乐，可以助人乐己

【答案】B

40、（2016年真题）社会工作者进入社区后要对社区的基本情况有

一个初步认识，下列指标中，属于社区资源的是（）o

A.居民的生活习惯

B.社区的社会服务

C.社区的环境设计

D.居住群体的特征

【答案】B

41、个案工作的焦点是（）0

A.帮助服务对象增强自身的能力

B.使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的

改善相互促进

C.通过社会环境的改善来协助个人或者家庭更好地适应周围环境

D.注重周围环境对个人或者家庭的作用

【答案】B

42、学校社会工作者将外语比较差的学生组成一个学习小组，并为

这个小组制订了具体工作目标，希望通过小组活动，增强学生的自

信心，这个具体目标属于（）。

A.沟通目标

B.过程目标

C.实质目标

D.需求目标

【答案】C

43、孙红今年49岁，最近孙红感觉自己情绪波动非常大，性格也不

如以前温和，经常为一点小事情和丈夫吵架，并且晚上失眠多梦，

经常需要服用安眠药才能睡着。据此可以唯断，孙红大概是因为经

历（）而引起的行为问题。

A.更年期

B.老年期

C.重大事件

D.社会地位下降

【答案】A

44、关于社会工作研究的说法，正确的是0。

A.定性研究和定量研究都以假设演绎法为逻辑基础

B.问卷调查和观察法是定量研究的主要方法

C.行动研究是社会工作研究的独有方法

D.资料的收集者、分析者也可以是结果的应用者

【答案】D

45、关于社会福利事项对社会工作价值观影响的说法，正确的是

()

A.中国古代官方的救济行为是儒家“仁爱”思想的表现

B.西方福利国家建立前社会工作者价值观是以效率为中心

C.社会工作价值观的内涵随社会福利思想的变化而演进

D.中国社会工作价值观更多地收西方社会福利思想影响

【答案】C

46、老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻

子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里

不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭

走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。

小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份

临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是()。

A.行政管理者

B.资源争取者

C.服务研究者

D.政策影响者

【答案】B

47、关于专业社会工作的说法，正确的是0。

A.科学方法是专业社会工作的目的和手段

B.助人为乐是专业社会工作的基本特征

C.弱势群体是专业社会工作的基本对象

D.促进发展是专业社会工作社会层面的目标

【答案】A

48、小周自读大学以来开始沉迷于电子游戏，每天逃课去网吧打游

戏，甚至连续两天不吃不喝，期末考试小周八门课中有六门不及格。

根据()，这是一种异常行为。

A.统计规律

B.社会规范与价值标准

C.行为适应性标准

D.个体主观体验

【答案】C

49、某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎样开展活动。组员老

张：“让老王说吧，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平

民百姓，说不出什么大道理来。〃组员老王：“那我就不客气了，对

于这件事，我觉得正确的做法是……”根据互动模式，此时社会工作

者应当坚持的工作原则是()。

A.推进老人的自我发展

B.培养老人的责任意识

C.促进老人的平等交流

D.培育小组的领袖人物

【答案】C

50、某社会服务机构年终时邀请人力资源管理专家举行一场专题讲

座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的

技术潜能和事业前程，拟订实现个人目标和机构目标的职业发展计

划。机构管理者开展这次活动的主要目的是0。

A.增进员工对工作的兴趣

B.掌握员工的个体差异

C.降低员工的职业倦怠

D.满足员工自我实现的需求

【答案】D

多选题(共30题)

1、社会工作者帮助服务对象解决问题，不仅仅是提供简单的服务，

而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。在此

基础上，社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动，主要表现

在()。

A.解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力

B.改变不良环境，保证人们的正常生活

C.改变个人的不良行为，以适应合理的制度

D.促进人与社会环境的相互适应，实现关系和谐

E.促进服务对象被压抑的潜能的释放

【答案】ABCD

2、社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方

案。在小组开始阶段，她设计了相互介绍和热身游戏等活动；在小

组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色

冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验；在小组后期

成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小

组活动时，运用的技巧有0。

A.紧扣小组阶段目标

B.注重组员经验分享环节

C.契合组员特征和能力

0.营造舒适安全氛围

E.协调和处理小组冲突

【答案】ABC

3、（2017年）下列关于社会工作者发展社区支持网络的说法正确的

是（）

A.重视非正式关系的润滑作用，以补充科层制运作之不足

B.主要依靠正式沟通渠道，以实现正式组织间的交流互动

C.对社区内的人际关系及组织间的互动关系给予充分尊重

D.遵循惯例和传统规则，以帮助参与者快速适应网络环境

E.保证参与者在网络中获得或分享资源、知识以及影响力

【答案】AC

4、个案社会工作理性情绪治疗模式中的非理性信念的辩论技巧主要

包括（）。

A.去灾难化

B.放弃自我监控

C.反映感受

D.理性功课

E.自我表露

【答案】AD

5、小冰的丈夫杨勇经营一家电子产品直销店，一直以来生意都很好,

可自从杨勇迷上赌博后，就再也无暇照看店里的生意，还经常偷偷

将店里的产品低价售出，以尽快换来赌资。小冰知道后非常生气，

同时也担心这样下去，杨勇会越陷越深，最后不仅会倾家荡产，也

会把自己送进监狱c小冰向社会工作者刘芹求助，刘芹应（）。

A.帮助小冰疏导焦虑

B.报警

C.劝小冰和杨勇离婚

D.与杨勇进行沟通，向他列举赌搏的危害

E.建议小冰劝丈夫尽快戒赌

【答案】AD

6、在社会工作行政性督导中，督导者扮演的角色包括（）。

A.缓冲器

B.中介人

C.倡导者

D.研究者

E.机构变迁推动人

【答案】AC

7、运用生态系统理论应注意的问题有（）

A.社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断

B.社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素

C.社会工作者要从系统的角度分析服务对象的问题

D.对服务对象的帮助不用从整个生态系统出发去看待和解决

E.必须与自然环境相适应

【答案】ABC

8、小李的母亲向社会工作者小郑诉苦：“这孩子真不像话，给他介

绍了好几个工作，都是干两天就不去了，回家也不和我们说话，一

个人闷在屋子里，不出门，也没有朋友。”小郑经多方了解后得知,

小李小时候父母忙于工作，无暇与他交流，而且一直对他的学业表

现不满意。从心理社会治疗模式的角度看，小李的问题源于（）。

A.缺乏自立自主的能力

B.错误的自我概念

C.父母对他的负面评价

0.童年时期的经历

E.缺乏与朋辈群体交往

【答案】ACD

9、某社区服务中心组织的老年人支持小组活动中，王老伯在发言时

闪烁其词，有所隐瞒，没有讲出真实感受。此时，社会工作者应该

()o

A.忽略这一现象，因为个别组员的表现不会影响小组整体的互动效

果

B.请王老伯复述刚才的发言，以检验自己的判断是否准确

C.指出王老伯有所隐瞒，请他介绍自己的真实感受

D.关注王老伯，投以鼓励的目光，等其有勇气再发言

E.关注他，若他正在倾听其他组员的对话，暂时不要去打扰他

【答案】D

10、在小组活动的经验分享环节中.总是会有一些组员参与不够积

极.另一些组员则讲话过多。社会工作者面对这种情况时，以下做

法中适宜的是0。

A.“各位，小组是属于我们大家的.为什么你们总是不说话呢?”

B.“现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个

问题?”

C.“讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人?”

D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想

法?”

E.“下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受。”

【答案】D

11、根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究还可以分成（）

等类型。

A.对行动进行反思

B.行动中认识

C.行动中反思

D.事先对行动方案进行反思

E.只行动不反思

【答案】ABC

12、下列选项中，属于个案管理特点的是（）。

A.注重社会工作者自身的品格和态度

B.服务对象遭遇多重问题

C.全貌的工作方法

D.双重功能

E.关注个案辅导过程

【答案】BCD

13、（2018年）社会工作者小梅告诉督导老吴，她发现与服务对象的

谈话还只停留在嘘寒问暖的层面，没有办法精确回应服务对象的需

求，也不知道该如何制订服务计划。针对这一情况，老吴运用了开

展话题的技巧进行督导。下列做法中，属于开展话题技巧的有（）。

A.收集小梅的面谈记录，敦促小梅提高服务的效率

B.总结小梅面对的问题，向她介绍自己的面谈经验

C.从最简单的事例开始，了解小梅面谈的具体情况

D.对小梅的面谈情况提问，了解小梅对事件的反应

E.聆听小梅关注的事件，协助小梅梳理当前的感受

【答案】CD

14、（2019年）社会工作者小王告诉督导老张，她面对老年人信心不

足，时常不知如何沟通交流，感到压力很大。在认真听完小王的诉

说后，老张说：“其实刚开始时，可能每个人都会遇到像你一样的

情况。我第一次上门探访老人时，一敲门就开始紧张，进门寒暄后

就不知道说什么了，和你一样不知所措，俗话说‘熟能生巧’，一

段时间后就能得心应手.我相信，你一定行的！”上述老张的做法运

用的督导技巧有（）o

A.由易入难

B.专注聆听

C.同感分享

D.保持沉默

E.适时提问

【答案】BC

15、任务中心模式认为，只有把（）因素融合到任务中，这样的任务

才是最好的，而且也是可行的。

A.服务对象的问题

B.服务对象解决这个问题的能力

C.服务对象的自主性

D.服务对象的意愿

E.服务对象的观念

【答案】ABD

16、（2019年）经过一段时间的个案服务，社会工作者小郑帮助一名

辍学中学生改变了自己的不良行为，回到学校继续学习。在结案阶

段，小郑应采取的做法有（）。

A.酌情延长服务的间隔时间

B.与服务对象讨论服务策略

C.告知学校老师有关服务对象当下状况

D.与服务对象探讨结案以后的跟进服务

E.协助服务对象巩固已取得的服务成效

【答案】D

17、（）属于个人捐款的动机。

A.个人需要，有利于建立社会形象

B.外界影响，受朋友和同事影响

C.自我利益，为了自己获利

D.社会联谊，赢得他人赞赏

E.利他动机，希望帮助他人

【答案】AB

18、机械加压送风防烟系统的工作原理是在楼层间形成（）的递

减压力分布。

A.防烟楼梯间压力

B.防烟楼梯间压力〉前室压力〉房间压力》走道压力

C.防烟楼梯间压力

D.防烟楼梯间压力〉前室压力》走道压力〉房间压力

【答案】D

19、为解决某社区部分老人洗澡不便的问题，社会工作者小方与邻

近社区的某物流公司多次协调，将职工浴室开放给社区老人，并为

社区行动不便的老人提供接送服务。小方争取的资源属于0。

A.社区内部资源

B.社区外部资源

C.正式资源

D.非正式资源

E.物力资源

【答案】BD

20、下列选项中，属于社区共同性问题的有（）。

A.某小区一个月中发生了多次民居因为楼道里长时间堆放垃圾的问

题而发生争吵的事情，严重影响了邻里关系

B.某小区中某一出租屋夫妻经常争吵而且声音过大，致使周围居民

生活受到干扰

C.某小区的很多居民发现，最近家里的自来水管里流出的生活用水

水流越来越小，经查找是小区自来水主管破裂

D.某小区紧邻一个石灰厂，刮风时，小区的很多居民都不敢开窗户

E.某小区外有烧烤一条街，每天晚上小区居民都能闻到社区的空气

中有一股浓烈的烧烤气味

【答案】CD

21、个案管理的实施原则包括()。

A.服务对象参与

B.资源整合

C.社会控制

D.评估与监督

E.服务评估

【答案】ABD

22、志愿者管理的特点有()。

A.志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性

B.志愿者靠热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参

与服务

C.志愿者希望受到尊重、支持和肯定

D.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果

E.志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

【答案】ABC

23、欺诈指一方订立合同时，()，致使对