电梯安全管理人员资质认证例题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯使用者的不当操作时，应：

A:立即制止并告知正确操作方法

B:忽略，认为不影响电梯安全

C:拨打报警电话

D:等待乘客自行改正

正确答案：A2.电梯的紧急操作装置中，以下哪项不属于紧急操作？

A:紧急停止按钮

B:紧急照明开关

C:紧急通风开关

D:紧急通话设备

正确答案：B3.电梯安全管理人员在发现电梯安全窗损坏时，应立即：

A.通知电梯维保单位

B.通知电梯使用单位

C.尝试修复安全窗

D.以上都是

正确答案：A4.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢门开启速度异常时，应采取哪种措施？

A.停止使用该电梯

B.调整轿厢门开启速度

C.增加轿厢门开启时间

D.忽略此异常

正确答案：A5.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何处理？

A.立即告知乘客不要慌张，等待救援

B.尝试与乘客通话，了解被困情况

C.立即拨打维修电话，请求救援

D.立即向公司领导汇报情况

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应掌握的应急预案是（）。

A:电梯困人救援预案

B:电梯火灾救援预案

C:电梯自然灾害救援预案

D:以上都是

正确答案：D7.电梯超速保护装置的动作速度应（）电梯的极限速度。

A:等于

B:小于

C:大于

D:不等于

正确答案：C8.电梯安全管理人员在进行电梯紧急停梯操作时，以下哪种情况是正确的？

A.发现电梯运行异常时立即停梯

B.等待乘客全部离开后停梯

C.忽略异常继续运行

D.只在电梯困人时停梯

正确答案：A9.电梯安全管理人员在遇到乘客在电梯内被困时，应？

A.立即启动救援程序

B.让乘客自行离开

C.尝试自行处理

D.忽略并继续巡查

正确答案：A10.电梯的紧急通话装置，其通话频率应当符合（）。

A:公用电话标准

B:移动电话标准

C:专用对讲机标准

D:无线电通信标准

正确答案：C11.电梯安全管理人员在接到电梯困人报告后，以下哪项不是其应采取的措施？

A:确认被困人员安全

B:立即启动紧急救援程序

C:封锁电梯，防止人员进入

D:通知被困人员保持冷静，不要使用手机

正确答案：C12.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯安全的询问时，以下哪种回答方式最为专业？

A."我不知道，这是维修人员的工作"

B."电梯安全是我们工作的重点，请您放心"

C."电梯安全没有问题，您不用担心"

D."这个问题我无法回答，您去找维修人员"

正确答案：B13.电梯使用单位应如何确保电梯操作人员持证上岗？

A.由使用单位自行决定

B.通过内部培训考核

C.由特种设备检验机构考核

D.通过国家规定的考核机构考核

正确答案：D14.电梯的安全管理人员发现电梯存在严重事故隐患，无能力立即整改的，应当（）。

A:立即停止电梯使用

B:设置警示标志

C:通知维护保养单位

D:向监管部门报告

正确答案：ABCD15.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯紧急呼叫系统无法正常工作，应如何处理？

A:立即上报，等待维修人员处理

B:尝试自行修复

C:忽略，认为不影响电梯使用

D:告知电梯使用人员，但不立即上报

正确答案：A16.电梯安全管理人员在发现电梯存在故障时，应立即采取什么措施？

A.忽略故障，继续使用

B.封锁电梯，禁止使用

C.通知电梯维修人员，但无需立即封锁

D.告知所有乘客继续使用

正确答案：B17.电梯安全管理人员在培训新员工时，应强调电梯操作中的哪些安全注意事项（）？

A:穿着整洁

B:注意观察乘客

C:遵守操作规程

D:保持冷静

正确答案：C18.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，应遵循（）的原则。

A:先易后难

B:先重后轻

C:先急后缓

D:先快后慢

正确答案：C19.在电梯事故发生后，电梯安全管理人员应首先：

A:报告给上级领导

B:立即进行现场救援

C:通知维修人员

D:调查事故原因

正确答案：A20.电梯安全管理人员在发现电梯内乘客未按按钮时，应：

A:提醒乘客按按钮

B:忽略此情况

C:继续使用电梯

D:报告电梯制造商

正确答案：A21.电梯安全管理人员在进行交接班时，应重点交接的内容包括（）。

A:当日巡查情况

B:未处理的问题

C:下一班次的工作计划

D:电梯运行数据

正确答案：ABC22.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯门机有异常声音，应当：

A.忽略，因为不影响使用

B.停止使用电梯，报告维修人员

C.让乘客继续使用电梯

D.让乘客自行判断是否使用

正确答案：B23.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按规定进行电梯维护保养时，应如何处理？

A:立即上报，并暂停电梯使用

B:忽略问题，继续观察

C:通知电梯使用单位整改

D:等待电梯维修人员到场

正确答案：C24.电梯安全管理人员在进行安全评估时，应当评估电梯的哪些方面？（）

A:电梯设计是否符合安全标准

B:电梯安装质量是否符合要求

C:电梯维护保养记录是否完整

D:电梯操作人员的技能水平

正确答案：ABC25.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何引导乘客？

A:让乘客自行离开电梯

B:通知维修人员，并协助乘客离开

C:让乘客等待，不采取任何行动

D:强制乘客离开电梯

正确答案：B26.电梯使用单位应制定（），并定期组织员工进行学习和演练。

A:电梯安全操作规程

B:电梯事故应急预案

C:电梯日常维护保养制度

D:电梯使用培训计划

正确答案：B27.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内紧急通讯设备故障时，应如何处理？

A.忽略故障，继续使用电梯

B.立即停止使用电梯，并报告上级

C.尝试修复紧急通讯设备

D.通知维修人员，但可以继续使用电梯

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯存在安全隐患，应（）。

A.立即上报电梯公司

B.忽略隐患，继续巡查

C.等待电梯维修人员处理

D.通知乘客，自行解决

正确答案：A29.电梯安全管理人员在检查电梯紧急救援设备时，以下哪项不是检查的内容？

A:紧急救援电话是否可以拨打

B:紧急照明设备是否可以正常工作

C:紧急按钮是否可以正常使用

D:紧急通风设备是否可以开启

正确答案：D30.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应首先采取的措施是？（）

A:立即赶赴现场进行检查

B:通知电梯维保公司进行处理

C:安抚乘客情绪并告知等待救援

D.尝试自行修复故障

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在夜间无人使用时，可以不考虑关闭或开启电梯内灯光的问题。

答案：×（为了节约能源及乘客体验，夜间使用频率低时可以采取自动调节或节能模式）2.对于重要的设备设施或消防重点区域，无论是否有明显违规操作行为，都必须始终保持严密监控。（）

答案：√3.对于严重违规行为或重大安全事故，相关责任人员会受到严肃处理。（）

答案：√4.电梯的缓冲器应定期进行检查，确保其能够有效吸收冲击能量。

答案：√5.对消防安全隐患的整改不力或失管失控的单位，相关部门会依法进行处理。()

答案：√6.在评估电梯安全问题时，除了考察事故报告、设备检查和定期培训等内容外，还需要关注行业规范和标准。（）

答案：√7.电梯安全管理制度的制定和执行应当注重实效性，确保制度能够得到有效执行。

答案：√8.电梯安全管理人员对电梯操作人员的考核应包括安全意识、操作技能等方面。

答案：√9.电梯的安全保护装置在定期检查时，只需确保其能够正常启动即可。

答案：×10.在电梯维护工作中，对于易磨损或故障的部件应定期更换。（）

答案：√11.对存在重大安全隐患的单位，进行评估后决定是否可以进行升级改造或新增设备。（）

答案：√12.安装电梯门禁系统时，可以采用不具备防夹功能的电梯门。()

答案：×13.消防安全重点部位的守护和管理可以日夜轮班，以防止突发火灾事件。

答案：×14.发生火灾时，应先疏散乘客再采取救援措施。

答案：√（确保人员安全为首要任务）15.对于突发电梯故障事件，应急救援预案能够快速响应，减少人员伤亡和时间损失。

答案：√16.无论何种情况，都应确保电梯内至少有一名会讲中文的乘客，以便于沟通。（）

答案：×17.电梯安全问题可能与高楼层的上下爬行有关，但不一定涉及具体建筑物的构造问题。此说法不准确。

答案：×18.检查和维护电梯是一项繁琐的任务，但对于维护其安全性来说，它至关重要。（）

答案：√19.电梯的安全管理措施应包括定期检查、维护保养和应急演练等。（）

答案：√20.管理人员考核应以事实为依据，注重客观公正。不应带有个人偏见或主观色彩。

答案：√21.电梯安全管理人员应确保电梯的井道、导轨等安装牢固可靠。()

答案：√22.在电梯应急救援中，如果发现异常情况应立即停止作业，等待专业人员处理。（）

答案：√23.存在电梯运行异常的情况时，工作人员应及时通知上级管理人员和应急救援单位。

答案：√24.电梯在运行时发生剧烈晃动，可能是因为电梯地基不稳。

答案：×25.电梯维护保养计划的执行情况可以通过月度报表或年度报告进行评估。

答案：√26.没有特殊情况下，电梯日常巡查不应该被中断或省略？

答案：×27.在进行电梯安全管理人员的考核时，应当重点关注其应急处置能力和事故预防措施的掌握情况。不应只看重是否日夜看守消防重点部位。答案是错误的。

答案：×28.电梯安全管理人员在进行设备更新或改造时，无需向相关部门申请相应的审批和监督。

答案：×29.对于发现的重大火灾隐患，如果不及时消除可能对公众的生命财产安全造成严重威胁。

答案：×30.只要按规定完成定期检查，即使设备在操作时发生意外也不追究管理人员责任。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释为何定期进行电梯安全演练对于提高应急处置能力至关重要。

答案：定期进行电梯安全演练对于提高应急处置能力至关重要的原因包括：

（1）通过模拟真实场景，检验应急预案的可行性和有效性；

（2）加强团队成员之间的协作配合，提高整体反应速度和效率；

（3）通过实际操作加深记忆，确保在紧急情况下能够迅速而正确地执行任务；

（4）发现并纠正预案中的不足之处，不断完善应急预案体系。2.在电梯故障时，如何确保乘客不会因为恐慌而做出不理智的行为？

答案：应通过电梯内的广播系统或紧急通讯设备向乘客传达“请保持冷静，我们会尽快解决”的信息。同时，可以提供一些基本的自救知识，如如何保持平衡、如何避免摔伤等，帮助乘客缓解恐慌情绪。3.当电梯发生停电事件时，电梯安全管理人员应如何确保乘客的安全？

答案：在电梯停电时，首先保持冷静，迅速使用电梯内的紧急通讯设备与维修团队取得联系，告知当前位置及状况。其次，根据电梯操作手册指引，引导乘客使用紧急照明或手动按钮，缓慢而稳定地移动至最近的楼层或平层等待救援。同时，注意观察电梯门是否已经关闭，以防在恢复供电前有乘客误入井道。4.如何通过定期维护减少电梯故障的发生概率？

答案：通过定期维护减少故障发生概率的方法包括制定和执行严格的维护计划，定期对电梯的关键部件进行检测和更换；以及对维护人员进行专业的培训，确保他们具备足够的知识和技能来执行维护任务。5.描述电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内有人受伤时应采取的措施。

答案：应立即停止电梯运行，安抚受伤者并提供必要的急救措施；同时通知医疗救援人员和电梯制造商；待专业人员到来处理后，协助调查事故原因并总结经验教训。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在深夜时分突然停止运行，且伴有明显的晃动。电梯安全管理人员接到报警后迅速赶到现场进行检查。

深夜电梯突然停止运行并伴有晃动的情况可能由多种原因引起，电梯安全管理人员应首先进行哪项检查？

答案：

（1）检查电梯的电源系统和电路连接是否稳定，以排除电气故障的可能性。

（2）对电梯的机械部件，如曳引机、制动器等进行仔细检查，查看是否有损坏或磨损现象，这些部件的故障可能导致电梯晃动。

（3）查看电梯的楼层感应器和位置控制系统是否正常工作，确保电梯能够准确停靠在目标楼层。

总结：深夜电梯突然停止运行并伴有晃动的情况可能由电气故障、机械部件损坏或楼层感应系统故障等原因引起。电梯安全管理人员应首先检查电源系统、机械部件以及楼层感应系统。2.某写字楼电梯于2023年6月发生坠落事故，造成多人受伤。经调查，事故原因为电梯制动器失效。请问如何处理此事件，并分析如何预防类似事件发生？

答案：

（1）立即组织医疗救治，对受伤人员进行救治。

（2）对电梯制造单位进行追责，要求其承担相应责任。

（3）对电梯进行全面检查，更换制动器等关键部件。

（4）加强对电梯使用和维护人员的培训，提高安全意识。

总结：加强电梯安全监管，确保电梯关键部件质量，保障人民群众的生命财产安全。3.某商场电梯在运行过程中突然失控，电梯快速下降。经调查发现，该电梯的制动系统存在故障。请分析该事件的原因及处理措施。

答案：

（1）原因分析：制动系统故