电子营销平台搭建与服务合同

电子营销平台搭建与服务合同合同编号：________第一章合同订立第一条合同双方信息1.1甲方信息甲方法定名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________1.2乙方信息乙方法定名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第二条合同签订日期与生效日期2.1本合同签订日期为____年__月__日。2.2本合同自双方签字盖章之日起生效。第三条合同目的与范围3.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方就电子营销平台搭建与服务事宜的权利、义务，保证项目顺利进行。3.2合同范围本合同涉及电子营销平台的搭建、运营支持、技术维护、数据安全保障等方面。第四条合同期限4.1合同期限自合同生效之日起至____年__月__日止。4.2合同期满后，如双方无异议，可协商续签。第五条预算与费用5.1项目预算本项目的总预算为人民币____元整。5.2费用支付方式5.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内，提交详细的费用预算及支付计划。5.2.2甲乙双方同意采用分期付款的方式支付费用，具体支付节点如下：（1）合同签订后____个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的____%；（2）平台搭建完成并验收合格后，甲方向乙方支付合同总额的____%；（3）合同期满前____个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的____%。5.3费用调整如项目实际成本超出预算，双方应协商调整预算及付款计划。第二章平台搭建第六条平台搭建要求6.1乙方应按照甲方需求，搭建符合国家相关法律法规、行业标准及甲方业务需求的电子营销平台。6.2平台功能要求（1）具备基础的营销推广功能；（2）具备数据分析与报告功能；（3）具备客户关系管理功能；（4）具备用户互动功能；（5）具备安全防护功能。第七条平台搭建进度7.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成平台搭建的准备工作。7.2乙方应在合同签订后____个月内完成平台搭建，并提交甲方验收。第八条平台验收8.1验收标准平台应满足第六条中规定的功能要求，且运行稳定、安全可靠。8.2验收程序（1）乙方完成平台搭建后，向甲方提供验收申请；（2）甲方在收到验收申请后____个工作日内完成验收；（3）验收合格后，双方签署验收报告。第九条平台维护与升级9.1乙方应提供平台的日常维护服务，保证平台稳定运行。9.2平台升级（1）如甲方提出升级需求，乙方应在收到需求后____个工作日内完成升级；（2）升级费用按双方协商确定。第三章运营支持第十条运营支持内容10.1乙方应提供以下运营支持：（1）平台操作培训；（2）数据监控与分析；（3）市场推广建议；（4）用户反馈处理。第十一条运营支持期限11.1运营支持期限与合同期限一致。第十二条运营支持方式12.1乙方通过电话、邮件、远程协助等方式提供运营支持。第四章技术服务第十三条技术服务内容13.1乙方应提供以下技术服务：（1）平台技术支持；（2）系统故障排除；（3）系统优化建议。第十四条技术服务响应时间14.1乙方应在收到甲方故障报告后____小时内响应。第十五条技术服务费用15.1技术服务费用按双方协商确定。第五章数据安全保障第十六条数据安全保障措施16.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的安全。16.2乙方应定期对平台进行安全检查，及时发觉并修复安全隐患。第十七条数据泄露责任17.1如因乙方原因导致甲方数据泄露，乙方应承担相应的法律责任。17.2乙方应立即采取补救措施，防止数据泄露造成更大损失。第十八条数据存储与备份18.1乙方应定期对甲方数据进行备份，保证数据不丢失。18.2备份数据应存储在安全可靠的地方。第六章法律法规与知识产权第十八条合同遵循的法律18.1本合同签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。18.2本合同中的条款不得违反中华人民共和国的法律法规。第十九条知识产权归属19.1平台的设计、架构、代码、界面等知识产权归乙方所有。19.2甲方在使用平台过程中产生的数据，其知识产权归甲方所有。19.3双方合作开发的新技术、新功能等，其知识产权归双方共同所有，具体权益分配由双方另行签订补充协议。第七章用户隐私与数据保护第二十条用户隐私保护20.1乙方承诺遵守相关法律法规，对甲方用户的个人信息进行严格保护。20.2乙方不得泄露、篡改、损毁甲方用户的个人信息，不得非法收集、使用甲方用户的个人信息。20.3乙方应采取必要的技术和管理措施，保证用户数据的安全。第二十一条数据处理21.1乙方在处理甲方数据时，应遵守国家关于数据处理的法律法规。21.2乙方应保证数据处理活动合法、正当、必要，不得侵犯甲方用户的合法权益。第二十二条数据访问与查询22.1甲方有权查询、访问其数据，乙方应提供必要的技术支持。22.2乙方应按照甲方的要求，提供数据查询服务，保证甲方数据的安全和完整。第八章保密条款第二十三条保密信息23.1本合同中的保密信息包括但不限于技术秘密、商业秘密、财务信息、用户信息等。23.2双方均应对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第二十四条保密期限24.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后____年。第二十五条违反保密义务25.1如一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的法律责任。第九章质量保证与售后服务第二十六条质量保证26.1乙方保证所提供的服务和产品符合国家相关标准及行业规范。26.2乙方应保证平台稳定运行，出现故障时，乙方应在____小时内修复。第二十七条售后服务27.1乙方提供全天候的售后服务，包括但不限于技术支持、故障排除、升级维护等。27.2甲方在使用过程中遇到问题，可向乙方提出服务请求，乙方应在____小时内予以响应。第二十八条客户满意度28.1乙方应定期对甲方进行满意度调查，了解甲方对服务的评价。28.2乙方应根据调查结果，不断优化服务质量，提高客户满意度。第十章合同解除与终止第二十九条合同解除29.1在合同履行过程中，如出现以下情况，任何一方有权解除合同：（1）一方严重违约；（2）不可抗力；（3）法律法规发生变化，导致合同无法继续履行。29.2解除合同应书面通知对方，并按照约定办理相关手续。第三十条合同终止30.1合同期限届满，如双方无异议，合同自行终止。30.2合同终止后，双方应按照约定进行财务结算，并妥善处理未完成事项。第十一章通知与送达第三十一条通知方式31.1本合同项下的通知均应以书面形式发出。31.2通知可以采用以下方式：（1）通过书面信函邮寄至对方地址；（2）通过传真或电子信函发送至对方指定的传真号码或电子邮箱；（3）通过即时通讯工具或短信发送至对方确认的号码。第三十二条通知送达32.1通知自发出之日起，满____个工作日，视为送达。32.2以书面信函邮寄的方式，自投递至对方地址后的第二个工作日视为送达。32.3以传真、电子信函或即时通讯工具、短信发送的方式，自发送成功后立即视为送达。第十二章附则第三十三条补充协议33.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三十四条合同附件34.1本合同附件包括但不限于以下内容：（1）详细的项目需求文档；（2）费用预算及支付计划；（3）保密协议；（4）其他与本合同相关的文件。第三十五条合同生效35.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三章特别约定第三十六条特别约定事项36.1如有特别约定事项，双方应在本合同中明确列出，并约定具体条款。36.2特别约定事项对本合同具有约