系统分析师考试历年真题及答案解析

系统分析师考试历年真题及答案解析姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.系统分析师的主要任务是：

A.确定企业的IT需求

B.设计和实现IT系统

C.维护和更新IT系统

D.以上都是

2.以下哪个不是系统分析的方法？

A.结构化分析方法

B.系统动力学

C.系统仿真

D.系统测试

3.在系统开发的生命周期中，哪个阶段是需求分析和设计阶段？

A.设计阶段

B.开发阶段

C.验收阶段

D.以上都不是

4.以下哪个不是系统分析的步骤？

A.确定问题

B.收集数据

C.分析数据

D.撰写报告

5.在进行系统分析时，以下哪个不是需要考虑的因素？

A.系统的性能

B.系统的可靠性

C.系统的可用性

D.系统的成本

6.以下哪个不是系统分析的目标？

A.确保系统的可行性

B.提高系统的效率

C.降低系统的风险

D.增加系统的功能

7.以下哪个不是系统分析的工具？

A.数据流图

B.状态转换图

C.数据字典

D.程序代码

8.以下哪个不是系统分析的质量特性？

A.功能性

B.可靠性

C.易用性

D.可维护性

9.以下哪个不是系统分析的约束条件？

A.技术约束

B.资源约束

C.时间约束

D.环境约束

10.以下哪个不是系统分析的文档？

A.需求规格说明书

B.系统设计说明书

C.系统测试报告

D.系统维护手册

11.以下哪个不是系统分析的方法论？

A.软件工程

B.系统工程

C.项目管理

D.质量管理

12.以下哪个不是系统分析的步骤？

A.确定问题

B.收集数据

C.分析数据

D.系统实施

13.以下哪个不是系统分析的工具？

A.数据流图

B.状态转换图

C.数据字典

D.系统测试

14.以下哪个不是系统分析的质量特性？

A.功能性

B.可靠性

C.易用性

D.可扩展性

15.以下哪个不是系统分析的约束条件？

A.技术约束

B.资源约束

C.时间约束

D.用户约束

16.以下哪个不是系统分析的文档？

A.需求规格说明书

B.系统设计说明书

C.系统测试报告

D.用户手册

17.以下哪个不是系统分析的方法论？

A.软件工程

B.系统工程

C.项目管理

D.数据库设计

18.以下哪个不是系统分析的步骤？

A.确定问题

B.收集数据

C.分析数据

D.系统验收

19.以下哪个不是系统分析的工具？

A.数据流图

B.状态转换图

C.数据字典

D.系统文档

20.以下哪个不是系统分析的质量特性？

A.功能性

B.可靠性

C.易用性

D.可移植性

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.系统分析的主要内容包括：

A.系统需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统维护

2.系统分析的方法包括：

A.结构化分析方法

B.系统动力学

C.系统仿真

D.系统测试

3.系统分析的质量特性包括：

A.功能性

B.可靠性

C.易用性

D.可维护性

4.系统分析的文档包括：

A.需求规格说明书

B.系统设计说明书

C.系统测试报告

D.用户手册

5.系统分析的约束条件包括：

A.技术约束

B.资源约束

C.时间约束

D.环境约束

三、判断题（每题2分，共10分）

1.系统分析的主要任务是确定企业的IT需求。（）

2.系统分析的方法包括结构化分析方法、系统动力学、系统仿真和系统测试。（）

3.系统分析的质量特性包括功能性、可靠性、易用性和可维护性。（）

4.系统分析的文档包括需求规格说明书、系统设计说明书、系统测试报告和用户手册。（）

5.系统分析的约束条件包括技术约束、资源约束、时间约束和环境约束。（）

6.系统分析的主要内容包括系统需求分析、系统设计、系统实施和系统维护。（）

7.系统分析的方法论包括软件工程、系统工程、项目管理和质量管理。（）

8.系统分析的步骤包括确定问题、收集数据、分析数据和撰写报告。（）

9.系统分析的工具包括数据流图、状态转换图、数据字典和程序代码。（）

10.系统分析的目标是确保系统的可行性、提高系统的效率、降低系统的风险和增加系统的功能。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述系统分析中需求收集的方法和技巧。

答案：需求收集是系统分析的关键步骤，以下是一些常用的方法和技巧：

-用户访谈：通过与用户直接交流，了解他们的需求和期望。

-观察法：观察用户在现有系统中的操作，以发现问题和需求。

-问卷调查：通过设计问卷收集大量用户的数据，快速了解用户需求。

-文档分析：分析现有系统的文档，如用户手册、操作指南等，以了解系统的功能和限制。

-工作流分析：分析用户的工作流程，以识别改进的机会。

-专家评审：邀请领域专家对需求进行评审，以确保需求的合理性和可行性。

-原型法：创建系统原型，让用户参与测试和反馈，以验证需求。

2.题目：解释系统分析中的数据流图（DFD）及其作用。

答案：数据流图（DataFlowDiagram，DFD）是一种用于描述系统内部数据流动的工具。它通过图形化的方式展示数据在系统中的流动、处理和存储。DFD的作用包括：

-理解系统功能：通过DFD，可以清晰地了解系统各个部分的功能和相互作用。

-识别数据源和目标：DFD帮助识别数据源和目标，有助于确定系统边界。

-优化系统设计：DFD可以揭示系统中的瓶颈和冗余，为系统优化提供依据。

-沟通和协作：DFD是一种通用语言，有助于系统分析师、设计师和用户之间的沟通和协作。

-系统测试：DFD可以作为测试用例的依据，确保系统按照预期工作。

3.题目：简述系统分析中如何进行风险评估和控制。

答案：在系统分析过程中，风险评估和控制是确保项目成功的关键环节。以下是一些进行风险评估和控制的步骤：

-识别风险：识别项目可能面临的所有潜在风险，包括技术、人员、资源等方面的风险。

-评估风险：对已识别的风险进行评估，包括风险发生的可能性和影响程度。

-制定风险应对策略：针对每个风险，制定相应的应对策略，包括避免、减轻、转移或接受风险。

-监控风险：在项目执行过程中，持续监控风险的变化，及时调整风险应对策略。

-实施风险控制：执行风险应对策略，采取必要的措施来降低风险发生的可能性和影响程度。

-评估风险控制效果：评估风险控制措施的有效性，并根据实际情况进行调整。

五、论述题

题目：论述系统分析师在项目生命周期中的角色和职责。

答案：系统分析师在项目生命周期中扮演着至关重要的角色，他们的职责涵盖了从项目启动到项目完成的各个阶段。以下是系统分析师在项目生命周期中的角色和职责：

1.项目启动阶段：

-需求分析：与利益相关者沟通，了解他们的需求，并转化为详细的需求规格说明书。

-项目可行性分析：评估项目的可行性，包括技术、经济、运营和风险等方面。

-制定项目计划：参与制定项目的时间表、资源分配和里程碑。

2.设计阶段：

-系统设计：根据需求规格说明书，设计系统的架构、模块和数据流。

-用户界面设计：设计用户友好的界面，确保系统易用性和用户体验。

-技术选型：选择适合项目的技术栈和工具，确保系统的高效性和可维护性。

3.开发阶段：

-监督开发过程：确保开发团队按照既定的设计标准和需求进行开发。

-代码审查：对开发代码进行审查，确保代码质量符合项目要求。

-协调沟通：与开发团队、测试团队和利益相关者保持沟通，确保项目顺利进行。

4.测试阶段：

-测试计划：制定详细的测试计划，包括测试用例、测试环境和测试资源。

-测试执行：监督测试过程，确保所有测试用例得到执行。

-问题追踪：记录和跟踪测试中发现的问题，确保问题得到及时解决。

5.部署阶段：

-系统部署：指导系统部署到生产环境，确保系统稳定运行。

-用户培训：为用户提供培训，帮助他们掌握系统的使用。

-监控和维护：监控系统性能，确保系统正常运行，并及时进行维护。

6.项目收尾阶段：

-项目评估：评估项目成果，与预期目标进行对比。

-文档归档：整理项目文档，包括需求规格说明书、设计文档、测试报告等。

-项目总结：总结项目经验教训，为未来的项目提供参考。

系统分析师在项目生命周期中的角色是多方面的，他们不仅是需求分析师，还要充当项目经理、技术顾问和沟通桥梁。他们需要具备广泛的技能和知识，包括业务理解、技术知识、项目管理、沟通能力和问题解决能力。通过他们的努力，确保项目能够按时、按预算和按质量完成。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：系统分析师的职责覆盖了从需求分析到系统维护的全过程，因此选项D正确。

2.D

解析思路：系统分析的方法通常包括结构化分析、系统动力学、系统仿真等，而系统测试是系统开发的后期阶段，不属于分析方法。

3.A

解析思路：需求分析和设计阶段是系统开发的生命周期中的早期阶段，用于确定系统的功能和设计。

4.D

解析思路：系统分析的步骤通常包括确定问题、收集数据、分析数据和撰写报告，撰写报告是最后一步。

5.D

解析思路：系统分析时需要考虑系统的性能、可靠性和可用性，而成本是项目管理中的一个因素，但不是系统分析的直接考虑点。

6.D

解析思路：系统分析的目标是确保系统的可行性、提高效率、降低风险，增加功能是系统开发的一部分，但不属于分析目标。

7.D

解析思路：系统分析的工具包括数据流图、状态转换图、数据字典等，程序代码是开发过程中的产物。

8.D

解析思路：系统分析的质量特性包括功能性、可靠性、易用性和可维护性，而可扩展性是系统设计中的一个特性。

9.D

解析思路：系统分析的约束条件包括技术、资源、时间等，而环境约束通常指的是系统运行的外部环境。

10.D

解析思路：系统分析的文档包括需求规格说明书、设计说明书、测试报告等，系统维护手册属于系统运维阶段的文档。

11.D

解析思路：系统分析的方法论包括软件工程、系统工程、项目管理等，数据库设计是系统设计中的一个方面。

12.D

解析思路：系统分析的步骤包括确定问题、收集数据、分析数据和撰写报告，系统实施是开发阶段的一部分。

13.D

解析思路：系统分析的工具包括数据流图、状态转换图、数据字典等，系统测试是测试阶段的工作。

14.D

解析思路：系统分析的质量特性包括功能性、可靠性、易用性和可维护性，而可扩展性通常指的是系统设计中的特性。

15.D

解析思路：系统分析的约束条件包括技术、资源、时间等，而用户约束通常指的是用户对系统的期望和使用习惯。

16.D

解析思路：系统分析的文档包括需求规格说明书、设计说明书、测试报告等，用户手册属于系统运维阶段的文档。

17.D

解析思路：系统分析的方法论包括软件工程、系统工程、项目管理等，数据库设计是系统设计中的一个方面。

18.D

解析思路：系统分析的步骤包括确定问题、收集数据、分析数据和撰写报告，系统验收是项目收尾阶段的一部分。

19.D

解析思路：系统分析的工具包括数据流图、状态转换图、数据字典等，系统文档通常指的是项目文档的一部分。

20.D

解析思路：系统分析的质量特性包括功能性、可靠性、易用性和可维护性，而可移植性通常指的是系统设计中的一个特性。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABD

解析思路：系统分析的主要内容包括需求分析、系统设计和系统维护，不包括系统实施。

2.ABC

解析思路：系统分析的方法包括结构化分析、系统动力学和系统仿真，系统测试是开发阶段的工作。

3.ABCD

解析思路：系统分析的质量特性包括功能性、可靠性、易用性和可维护性，这些都是衡量系统质量的重要指标。

4.ABCD

解析思路：系统分析的文档包括需求规格说明书、设计说明书、测试报告和用户手册，这些都是项目文档的重要组成部分。

5.ABCD

解析思路：系统分析的约束条件包括技术、资源、时间和环境，这些都是影响项目成功的关键因素。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：系统分析的主要任务是确定企业的IT需求，确保系统能够满足业务需求。

2.√

解析思路：系统分析的方法包括结构化分析、系统动力学、系统仿真和系统测试，这些都是系统分析常用的方法。

3.√

解析思路：系统分析的质量特性包括功能性、可靠性、易用性和可维护性，这些都是衡量系统质量的重要标准。

4.√

解析思路：系统分析的文档包括需求规格说明书、设计说明书、测试报告和用户手册，这些都是项目文档的重要组成部分。

5.√

解析思路：系统分析的约束条件包括技术、资源、时间和环境，这些都是影响项目成功的关键因素。