系统分析师系统评价策略试题及答案

系统分析师系统评价策略试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.系统评价的主要目的是：

A.识别系统缺陷

B.确定系统性能

C.优化系统设计

D.评估系统对业务的影响

2.在系统评价过程中，以下哪个不是常用的评价方法？

A.专家评审法

B.文档审查法

C.系统测试法

D.用户满意度调查

3.系统评价报告的主要内容不包括：

A.系统背景

B.评价方法

C.评价结果

D.评价结论

4.以下哪个不是系统评价的关键步骤？

A.确定评价目标

B.收集评价数据

C.生成评价报告

D.确定评价标准

5.在进行系统评价时，以下哪个不是影响评价结果的因素？

A.评价人员的技术水平

B.评价数据的准确性

C.评价方法的适用性

D.评价报告的撰写质量

6.系统评价的目的是：

A.确定系统是否满足需求

B.识别系统缺陷

C.优化系统设计

D.以上都是

7.系统评价报告的主要读者是：

A.系统开发人员

B.系统用户

C.系统管理者

D.以上都是

8.以下哪个不是系统评价过程中的风险？

A.评价人员的主观性

B.评价数据的不足

C.评价方法的局限性

D.评价报告的格式要求

9.系统评价过程中，以下哪个不是评价结果的类型？

A.定量结果

B.定性结果

C.混合结果

D.评价结论

10.系统评价报告的撰写要求包括：

A.结构清晰

B.语言简洁

C.内容完整

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.系统评价的主要作用包括：

A.识别系统缺陷

B.优化系统设计

C.提高系统性能

D.评估系统对业务的影响

2.以下哪些是系统评价的关键步骤？

A.确定评价目标

B.收集评价数据

C.生成评价报告

D.确定评价标准

3.系统评价报告的主要内容应包括：

A.系统背景

B.评价方法

C.评价结果

D.评价结论

4.以下哪些是系统评价的常用方法？

A.专家评审法

B.文档审查法

C.系统测试法

D.用户满意度调查

5.系统评价过程中的风险包括：

A.评价人员的主观性

B.评价数据的不足

C.评价方法的局限性

D.评价报告的格式要求

三、判断题（每题2分，共10分）

1.系统评价的主要目的是确定系统是否满足需求。（）

2.系统评价报告的主要读者是系统开发人员。（）

3.系统评价过程中，评价数据的准确性对评价结果没有影响。（）

4.系统评价的目的是优化系统设计。（）

5.系统评价报告的撰写要求包括结构清晰、语言简洁、内容完整。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述系统评价过程中，如何确保评价数据的准确性？

答案：

为确保系统评价过程中评价数据的准确性，可以采取以下措施：

（1）制定明确的评价标准和指标，确保评价的客观性；

（2）选择合适的评价方法，根据实际情况选择定量或定性评价方法；

（3）收集数据时，确保数据来源的可靠性，避免数据偏差；

（4）对收集到的数据进行核实和验证，确保数据的真实性；

（5）对评价过程中发现的问题及时进行修正，以保证评价结果的准确性。

2.题目：简述系统评价报告撰写时，应遵循哪些原则？

答案：

系统评价报告撰写时应遵循以下原则：

（1）客观性原则：报告内容应客观真实，不带有主观色彩；

（2）全面性原则：报告应涵盖评价过程中的各个方面，包括评价目标、方法、结果和结论；

（3）简洁性原则：报告语言应简洁明了，避免冗长和重复；

（4）逻辑性原则：报告结构合理，各部分内容之间逻辑关系清晰；

（5）可读性原则：报告格式规范，便于阅读和理解。

3.题目：请简述在系统评价过程中，如何处理评价人员的主观性？

答案：

在系统评价过程中，为处理评价人员的主观性，可以采取以下措施：

（1）加强评价人员的培训，提高其专业素养和评价能力；

（2）采用多角度、多层次的评价方法，降低单一评价人员的偏见；

（3）设立评价小组，通过集体讨论和评审，减少主观因素的影响；

（4）建立评价人员回避制度，确保评价的客观性；

（5）对评价结果进行统计分析，避免主观性对结果的影响。

五、论述题

题目：论述系统评价在信息系统生命周期中的作用及其重要性。

答案：

系统评价在信息系统生命周期中扮演着至关重要的角色，其作用和重要性主要体现在以下几个方面：

1.确保系统满足需求：系统评价通过对系统功能、性能、安全性、可用性等方面的评估，确保信息系统在实际应用中能够满足用户的需求，避免因需求不明确或需求变更导致的问题。

2.识别系统缺陷：系统评价有助于发现系统设计、开发、实施过程中存在的缺陷和不足，为后续的改进和优化提供依据。

3.提高系统性能：通过系统评价，可以识别系统性能瓶颈，提出优化方案，从而提高系统的运行效率，降低维护成本。

4.优化系统设计：系统评价可以为系统设计提供反馈，帮助设计团队了解实际应用中的问题，从而优化系统架构和功能设计。

5.评估系统对业务的影响：系统评价有助于评估信息系统对业务流程、组织结构、员工工作方式等方面的影响，为业务决策提供支持。

6.支持系统决策：系统评价的结果可以为系统升级、维护、扩展等决策提供依据，帮助管理者做出合理的决策。

7.促进知识积累：系统评价过程中积累的经验和教训可以为后续项目提供参考，促进组织知识库的积累和传承。

系统评价的重要性体现在：

1.降低项目风险：通过系统评价，可以提前发现潜在的风险，采取相应的预防措施，降低项目失败的风险。

2.提高项目成功率：系统评价有助于确保项目按照预期目标实施，提高项目成功率。

3.提升用户满意度：系统评价关注用户需求，通过优化系统性能和功能，提升用户满意度。

4.促进组织发展：系统评价有助于组织了解自身信息系统的优势和不足，为组织发展提供方向。

5.保障信息安全：系统评价关注系统的安全性，有助于发现并修复安全漏洞，保障信息安全。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.答案：D

解析思路：系统评价的目的是多方面的，包括确定系统是否满足需求、识别系统缺陷、优化系统设计等，因此选择D。

2.答案：D

解析思路：系统评价方法包括专家评审法、文档审查法、系统测试法、用户满意度调查等，而用户满意度调查并不是系统评价方法。

3.答案：C

解析思路：系统评价报告通常包括系统背景、评价方法、评价结果和评价结论，不包括系统设计细节。

4.答案：D

解析思路：系统评价的关键步骤通常包括确定评价目标、收集评价数据、生成评价报告和确定评价标准。

5.答案：D

解析思路：影响评价结果的因素包括评价人员的技术水平、评价数据的准确性、评价方法的适用性，而评价报告的撰写质量不影响评价结果。

6.答案：D

解析思路：系统评价的目的是多方面的，包括确定系统是否满足需求、识别系统缺陷、优化系统设计等，因此选择D。

7.答案：D

解析思路：系统评价报告的读者包括系统开发人员、系统用户、系统管理者等，因此选择D。

8.答案：D

解析思路：系统评价过程中的风险包括评价人员的主观性、评价数据的不足、评价方法的局限性，而评价报告的格式要求不是风险。

9.答案：D

解析思路：系统评价结果可以是定量结果、定性结果或混合结果，而评价结论是评价结果的总结。

10.答案：D

解析思路：系统评价报告的撰写要求包括结构清晰、语言简洁、内容完整，因此选择D。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.答案：ABCD

解析思路：系统评价的作用包括识别系统缺陷、优化系统设计、提高系统性能和评估系统对业务的影响。

2.答案：ABCD

解析思路：系统评价的关键步骤包括确定评价目标、收集评价数据、生成评价报告和确定评价标准。

3.答案：ABC

解析思路：系统评价报告的主要内容应包括系统背景、评价方法和评价结果，评价结论也是报告的一部分。

4.答案：ABCD

解析思路：系统评价的常用方法包括专家评审法、文档审查法、系统测试法和用户满意度调查。

5.答案：ABC

解析思路：系统评价过程中的风险包括评价人员的主观性、评价数据的不足和评价方法的局限性。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.答案：√

解析思路：系统评价的目的是确保系统满足需求，因此这个说法是正确的。

2.答案：×

解析思路：系统评价