全国医院工作制度与人员岗位职责

全国医院工作制度与人员岗位职责一、医院工作制度（一）医院管理制度总则1.医院是为社会提供医疗、预防、保健等服务的公益性事业单位，必须遵守国家法律法规，贯彻执行卫生工作方针政策。2.医院实行院长负责制，院长全面负责医院的医疗、教学、科研、行政管理等工作。（二）医疗质量管理制度1.建立健全医疗质量管理体系，明确各部门和人员在医疗质量管理中的职责。2.加强医疗服务过程管理，严格执行各项诊疗规范和操作规程，确保医疗质量安全。3.定期开展医疗质量检查、评估和分析，持续改进医疗质量。（三）医疗安全管理制度1.加强医疗安全教育，提高医务人员安全意识。2.严格执行医疗安全核心制度，如查对制度、交接班制度、分级护理制度等。3.加强医疗风险防范，对医疗纠纷和事故及时进行调查处理。（四）医院感染管理制度1.建立医院感染管理组织，制定医院感染管理制度和防控措施。2.加强医院感染监测，及时发现和控制感染源。3.严格执行无菌技术操作规程，做好消毒隔离工作。（五）药品管理制度1.加强药品采购、储存、保管、发放等环节管理，确保药品质量安全。2.严格执行药品处方管理制度，规范医师用药行为。3.定期开展药品不良反应监测和报告。（六）设备管理制度1.建立设备管理体系，负责设备的购置、验收、使用、维护、报废等工作。2.定期对设备进行检查、保养和维修，确保设备正常运行。3.提高设备使用率，充分发挥设备效益。（七）财务管理制度1.严格执行国家财务法规和医院财务制度，合理编制医院预算。2.加强财务管理，规范财务收支行为，确保医院资金安全。3.定期进行财务分析，为医院决策提供依据。（八）信息管理制度1.建立医院信息系统，实现医疗、管理等信息的互联互通。2.加强信息安全管理，保护患者隐私和医院信息安全。3.利用信息系统开展医疗质量监控、统计分析等工作。（九）后勤保障管理制度1.加强后勤设施设备管理，确保水、电、气等供应正常。2.做好物资采购、供应和管理工作，保障医疗工作需要。3.加强环境卫生管理，营造良好的就医环境。（十）教学管理制度1.制定教学计划和教学大纲，规范教学活动。2.加强师资队伍建设，提高教师教学水平。3.做好学生实习管理工作，保证实习质量。（十一）科研管理制度1.鼓励医务人员开展科研工作，制定科研奖励政策。2.加强科研项目管理，确保科研项目顺利实施。3.促进科研成果转化和应用。（十二）医患沟通制度1.建立医患沟通机制，加强医务人员与患者及其家属的沟通交流。2.及时了解患者需求，解答患者疑问，化解医患矛盾。3.提高患者满意度。二、人员岗位职责（一）医院管理人员岗位职责1.院长岗位职责全面负责医院的行政管理和业务管理工作，制定医院发展规划和年度工作计划。组织实施医院各项规章制度，确保医院正常运转。负责医院人才队伍建设、学科建设和对外交流合作。协调医院与政府、社会等各方面关系。2.副院长岗位职责协助院长做好医院各项工作，按照分工负责相应的行政管理和业务管理工作。负责医疗质量管理、医疗安全管理等工作，确保医疗质量安全。负责教学、科研管理工作，推动医院教学科研水平提升。负责后勤保障管理工作，为医疗工作提供有力支持。（二）临床科室人员岗位职责1.科主任岗位职责负责本科室的医疗、教学、科研、行政管理工作。制定本科室工作计划并组织实施，定期总结工作。组织本科室人员开展业务学习和技术培训，提高业务水平。负责本科室医疗质量管理，严格执行诊疗规范和操作规程。协调本科室与其他科室的关系，做好患者转诊等工作。2.主任医师岗位职责熟练掌握本专业理论和技术，解决本专业复杂疑难问题。指导下级医师开展临床工作，组织病例讨论和会诊。承担教学任务，培养进修、实习人员。开展科研工作，撰写学术论文。3.副主任医师岗位职责掌握本专业理论和技术，处理本专业较复杂问题。协助科主任开展医疗工作，指导下级医师。参与教学和科研工作。4.主治医师岗位职责负责一般常见疾病的诊断、治疗和处理。书写规范的病历，及时向上级医师汇报病情变化。承担一定的教学任务。5.住院医师岗位职责在上级医师指导下，进行病史采集、体格检查等工作。书写住院病历，执行上级医师下达的诊疗计划。观察患者病情变化，及时报告上级医师。（三）护理人员岗位职责1.护理部主任岗位职责负责全院护理管理工作，制定护理工作计划和质量标准。组织护理人员业务培训和考核，提高护理队伍素质。加强护理质量管理，定期检查护理工作质量。协调护理人员调配，合理安排护理人力。2.科护士长岗位职责协助护理部主任做好本科室护理管理工作，具体负责本科室护理人员排班、业务指导、质量监控等工作。3.护士长岗位职责负责本病房护理管理工作，制定病房护理工作计划并组织实施。合理安排护理人员工作，做好护理人员绩效考核。加强病房护理质量管理，确保护理安全。组织患者健康教育和康复指导。4.护士岗位职责认真执行各项护理制度和操作规程，正确执行医嘱。观察患者病情变化，及时报告医生并配合处理。做好基础护理和专科护理，为患者提供优质护理服务。参与患者健康教育和康复指导。（四）医技科室人员岗位职责1.检验科人员岗位职责负责标本采集、检验、报告发放等工作，确保检验结果准确可靠。做好检验仪器设备的维护和保养，保证仪器正常运行。严格执行实验室安全管理制度。2.影像科人员岗位职责负责影像检查的操作和诊断，出具准确的影像诊断报告。做好影像设备的操作、维护和管理工作。参与临床会诊和病例讨论。3.药剂科人员岗位职责负责药品调配、发放和管理工作，确保药品质量。指导临床合理用药，提供用药咨询服务。开展药品不良反应监测和报告。（五）后勤保障人员岗位职责1.总务科人员岗位职责负责医院后勤设施设备的维护、维修和管理工作。做好水、电、气等供应保障，确保医院正常运转。负责医院环境卫生管理和绿化工作。2.物资供应人员