通融地产集团目标管理制度

通融地产集团目标管理制度一、总则（一）目的为确保通融地产集团战略目标的有效落地，明确各部门及岗位的工作方向与重点，提高工作效率和管理水平，特制定本目标管理制度。（二）适用范围本制度适用于通融地产集团总部各部门、下属子公司及项目公司全体员工。（三）基本原则1.战略导向原则：目标设定紧密围绕集团战略规划，确保各项工作与集团整体发展方向一致。2.SMART原则：目标应具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、相关联（Relevant）、有时限（Timebound）。3.层级分明原则：明确集团、子公司、部门、岗位等不同层级的目标体系，确保各级目标相互承接、层层落实。4.动态调整原则：根据集团内外部环境变化，适时对目标进行调整和优化，确保目标的有效性和适应性。二、目标设定与分解（一）集团战略目标制定1.集团高层管理团队根据市场形势、行业发展趋势、企业资源与能力等因素，制定集团中长期战略规划。2.战略规划明确集团的愿景、使命、价值观以及未来[X]年的总体发展目标，包括市场份额、营业收入、利润水平、品牌建设等方面。（二）年度经营目标确定1.每年年末，集团根据战略规划和当年实际经营情况，制定下一年度的经营目标草案。2.经营目标草案提交集团董事会审议通过后，正式确定为集团年度经营目标。年度经营目标应涵盖财务目标、业务发展目标、客户满意度目标、内部管理目标等主要方面。（三）目标分解1.部门目标分解集团各部门根据年度经营目标，结合本部门职责，将目标层层分解到各岗位。部门目标应明确、具体，具有可操作性和可衡量性，与集团经营目标紧密相关。部门负责人应组织本部门员工共同制定部门目标，并确保每位员工清楚了解自己的工作目标与部门整体目标的关系。2.子公司及项目公司目标分解下属子公司及项目公司根据集团年度经营目标和自身业务特点，制定本单位的年度经营目标。子公司及项目公司的目标应在集团总体目标框架下，体现其业务重点和特色，同时确保与集团整体目标的一致性。子公司及项目公司应将经营目标进一步分解到各部门和岗位，建立完善的目标责任体系。三、目标实施与监控（一）目标实施计划制定1.各级部门和岗位在确定目标后，应制定详细的目标实施计划。2.目标实施计划应包括工作任务、工作步骤、时间节点、责任人等内容，确保目标实施具有明确的行动方案。3.实施计划应具有可操作性和灵活性，能够根据实际情况进行适当调整。（二）资源配置1.根据目标实施计划，集团及各子公司、部门应合理配置人力、物力、财力等资源，确保目标的顺利实现。2.人力资源部门应根据各部门目标需求，合理调配人员，确保人员与工作任务相匹配。3.财务部门应根据预算安排，合理分配资金，保障目标实施所需的各项费用。4.其他相关部门应根据各自职责，提供必要的物资支持和技术保障。（三）目标监控与沟通1.定期汇报各级部门和岗位应定期向上级汇报目标实施进展情况，一般为每周工作小结、每月工作总结。汇报内容应包括目标完成情况、工作中遇到的问题及解决方案、下一步工作计划等。2.过程监控上级部门应加强对下级部门目标实施过程的监控，通过定期检查、不定期抽查等方式，及时掌握目标实施情况。对于目标实施过程中出现的偏差，上级部门应及时与下级部门沟通，分析原因，共同制定纠正措施。3.沟通协调在目标实施过程中，各部门之间应加强沟通协调，及时解决工作中出现的跨部门问题。建立有效的沟通机制，如定期召开协调会、设立沟通邮箱或使用协同办公平台等，确保信息及时传递和共享。四、目标评估与考核（一）评估周期1.目标评估分为季度评估和年度评估。2.季度评估于每季度末进行，主要对目标实施进展情况进行阶段性评估；年度评估于每年年末进行，全面评估目标完成情况及工作绩效。（二）评估内容1.目标完成情况：主要评估各级部门和岗位是否完成了设定的目标任务，完成的质量和数量如何。2.工作绩效：包括工作态度、工作能力、团队协作、创新能力等方面的表现。3.工作改进：评估在目标实施过程中是否积极采取措施解决问题，以及对工作流程、方法等方面的改进情况。（三）评估方法1.定量评估：对于可量化的目标，如销售额、利润额、成本控制指标等，通过实际数据与目标数据的对比进行评估。2.定性评估：对于难以量化的目标，如客户满意度、团队协作等，采用上级评价、同事评价、自我评价、客户评价等多种方式进行综合评估。3.360度评估：对于关键岗位人员，可采用360度评估方法，全面收集上级、下级、同事、客户等多方面的评价意见，客观评价员工的工作绩效。（四）考核结果应用1.绩效奖金发放：根据考核结果，确定员工的绩效奖金数额。绩效奖金与考核得分挂钩，考核得分越高，绩效奖金越高。2.职位晋升与调整：考核结果作为员工职位晋升、降职、调岗的重要依据。连续多年考核优秀的员工，在职位晋升、培训发展等方面将给予优先考虑；考核不称职的员工，将视情况进行降职、调岗或辞退处理。3.培训与发展：通过考核结果分析，了解员工的优势和不足，为员工制定个性化的培训与发展计划，帮助员工提升能力，实现个人与企业的共同发展。五、目标调整（一）调整情形1.集团战略调整导致原目标不再适应新的发展要求。2.市场环境发生重大变化，如政策调整、市场需求波动等，影响目标的实现。3.因不可抗力因素，如自然灾害、重大疫情等，导致目标无法按原计划完成。4.内部资源配置发生重大变化，影响目标的实施进度。（二）调整程序1.各级部门或岗位在发现目标需要调整时，应及时向上级提出书面申请，说明调整的原因、调整的内容及调整后的目标建议。2.上级部门收到调整申请后，应组织相关人员进行评估和审核，分析调整的必要性和可行性。3.经评估审核通过的调整申请，报集团管理层审批。集团管理层根据实际情况做出最终的调整决策。4.目标调整后，各级部门和岗位应及时修订目标实施计划，并按照新的目标和计划开展工作。六、附则