某区机动车停放收费管理实施制度

某区机动车停放收费管理实施制度一、总则（一）目的为加强某区机动车停放收费管理，规范停车秩序，合理利用停车资源，保障交通顺畅和公共利益，特制定本实施制度。（二）适用范围本制度适用于某区内所有公共停车场（库）、道路停车泊位以及实行政府定价或政府指导价的住宅小区停车设施的机动车停放收费管理。（三）基本原则1.统一政策，分级管理。全区机动车停放收费政策由区政府统一制定，各相关部门按照职责分工负责具体实施和监督管理。2.科学定价，合理收费。根据停车设施建设、运营成本及市场供求关系等因素，合理确定收费标准，体现差别化收费原则。3.规范服务，优质高效。停车服务经营者应按照规定提供规范、便捷、安全的停车服务，保障停车设施正常运行。4.公开透明，接受监督。收费标准、收费依据、服务内容等信息应向社会公开，接受公众监督。二、收费管理职责分工（一）价格主管部门区发展和改革委员会负责制定和调整机动车停放收费政策及标准，对收费行为进行监督检查，依法查处价格违法行为。（二）交通管理部门区交通运输局负责对公共停车场（库）的经营资质进行审核，监督停车场（库）的运营管理，指导停车设施的规划建设，维护停车秩序。（三）城市管理部门区城市管理综合行政执法局负责对道路停车泊位的设置、使用进行监督管理，依法查处违法占用道路停车泊位等行为。（四）公安机关区公安分局负责对停车场（库）的治安保卫工作进行指导和监督，依法处理扰乱停车秩序等违法行为。（五）其他相关部门其他相关部门按照各自职责，协同做好机动车停放收费管理工作。三、收费标准（一）公共停车场（库）收费标准1.一类区域公共停车场（库）小型车：首小时内[X]元/辆，首小时后[X]元/半小时，连续停放24小时最高限价[X]元/辆。中型车：首小时内[X]元/辆，首小时后[X]元/半小时，连续停放24小时最高限价[X]元/辆。大型车：首小时内[X]元/辆，首小时后[X]元/半小时，连续停放24小时最高限价[X]元/辆。2.二类区域公共停车场（库）小型车：首小时内[X]元/辆，首小时后[X]元/半小时，连续停放24小时最高限价[X]元/辆。中型车：首小时内[X]元/辆，首小时后[X]元/半小时，连续停放24小时最高限价[X]元/辆。大型车：首小时内[X]元/辆，首小时后[X]元/半小时，连续停放24小时最高限价[X]元/辆。3.三类区域公共停车场（库）小型车：首小时内[X]元/辆，首小时后[X]元/半小时，连续停放24小时最高限价[X]元/辆。中型车：首小时内[X]元/辆，首小时后[X]元/半小时，连续停放24小时最高限价[X]元/辆。大型车：首小时内[X]元/辆，首小时后[X]元/半小时，连续停放24小时最高限价[X]元/辆。（二）道路停车泊位收费标准1.一类区域道路停车泊位白天（8:0020:00）：小型车[X]元/半小时，大型车[X]元/半小时。夜间（20:00次日8:00）：小型车[X]元/辆，大型车[X]元/辆。2.二类区域道路停车泊位白天（8:0020:00）：小型车[X]元/半小时，大型车[X]元/半小时。夜间（20:00次日8:00）：小型车[X]元/辆，大型车[X]元/辆。3.三类区域道路停车泊位白天（8:0020:00）：小型车[X]元/半小时，大型车[X]元/半小时。夜间（20:00次日8:00）：小型车[X]元/辆，大型车[X]元/辆。（三）住宅小区停车设施收费标准1.普通住宅小区停车设施临时停车：小型车[X]元/小时，大型车[X]元/小时。包月停车：小型车[X]元/月，大型车[X]元/月。2.高档住宅小区停车设施临时停车：小型车[X]元/小时，大型车[X]元/小时。包月停车：小型车[X]元/月，大型车[X]元/月。（四）收费标准调整价格主管部门根据经济社会发展情况、运营成本变化等因素，适时调整机动车停放收费标准。调整前应进行成本监审、价格听证等程序，并向社会公布。四、收费管理规定（一）收费公示1.停车设施经营者应在停车场（库）入口显著位置设置收费公示牌，公示收费标准、收费依据、服务内容、投诉举报电话等信息。公示牌应保持清晰、完整，不得遮挡、损坏。2.道路停车泊位应在泊位显著位置标明收费标准、收费时段等信息。（二）收费方式1.停车设施经营者应采用智能化收费系统，支持现金、电子支付等多种收费方式，方便车主缴费。2.鼓励停车设施经营者开展停车诱导、线上缴费等便民服务，提高停车服务效率。（三）票据使用停车设施经营者收取停车费时，应按照规定向车主开具合法有效的票据。（四）优惠政策1.对执行任务的军车、警车、消防车、救护车、救灾抢险车等特种车辆，免收停车费。2.在住宅小区内停放的业主自有车辆，停车设施经营者应按照规定给予一定的优惠。3.其他法律法规规定的应减免停车费的车辆，按相关规定执行。（五）退费规定1.因停车设施经营者原因造成车辆无法正常停放或多收费的，应及时退还多收费用，并按照多收费用的[X]倍向车主支付赔偿金。2.车主因自身原因要求退费的，停车设施经营者应按照实际停车时间计算收费，剩余费用予以退还。五、停车设施管理（一）规划建设1.区交通运输局应会同相关部门根据城市总体规划和交通需求，科学编制停车设施专项规划，合理确定停车设施的布局、规模和建设标准。2.鼓励社会资本投资建设公共停车场（库），对符合条件的项目给予政策支持。（二）设置管理1.公共停车场（库）的设置应符合城市规划、消防安全、交通安全等要求，经区交通运输局审核同意后，方可开业运营。2.道路停车泊位的设置应遵循保障交通顺畅、方便群众出行的原则，由区城市管理综合行政执法局会同相关部门进行合理规划，并向社会公布。3.住宅小区停车设施的设置应满足业主停车需求，不得擅自改变停车设施用途。（三）运营管理1.停车设施经营者应建立健全各项管理制度，加强对停车场（库）的日常管理，确保停车设施正常运行。2.应配备相应的管理人员，负责车辆停放引导、秩序维护、设施设备维护等工作。3.应保持停车场（库）内环境卫生整洁，消防设施完好有效，通道畅通无阻。（四）安全管理1.停车设施经营者应加强安全防范措施，设置明显的安全警示标志，确保车辆和人员安全。2.应安装必要的监控设备，对停车场（库）进行实时监控，记录车辆出入时间、停放位置等信息，保存期限不少于[X]日。3.应制定应急预案，应对突发事件，保障停车秩序和公共安全。六、监督检查与投诉处理（一）监督检查1.价格主管部门、交通管理部门、城市管理部门、公安机关等应加强对机动车停放收费管理工作的监督检查，定期开展联合执法行动。2.监督检查内容包括收费标准执行情况、收费公示情况、停车设施运营管理情况、服务质量等。3.对检查中发现的问题，相关部门应责令停车设施经营者限期整改；逾期不整改或整改不到位的，依法予以处罚。（二）投诉处理1.设立专门的投诉举报电话，受理车主对机动车停放收费管理方面的投诉举报。2.对投诉举报事项，相关部门应及时进行调查处理，并在规定时间内将处理结果反馈给投诉举报人。3.对经查实的违规收费行为，依法予以严肃处理，并将处理结果向社会公开。七、法律责任（一）停车设施经营者有下列情形之一的，由价格主管部门依法予以处罚：1.未按规定明码标价的；2.擅自提高收费标准的；3.采取不正当手段强制服务并收费的；4.不按规定使用票据的。（二）停车设施经营者有下列情形之一的，由交通管理部门依法予以处罚：1.未经审核同意擅自开业运营公共停车场（库）的；2.停车场（