某集团公司绩效考核管理制度

某集团公司绩效考核管理制度一、总则（一）目的为了建立科学合理的绩效考核体系，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高工作效率和工作质量，促进公司战略目标的实现，特制定本绩效考核管理制度。（二）适用范围本制度适用于集团公司总部及各子公司全体员工。（三）基本原则1.公平公正原则：绩效考核过程和结果应客观、公正，确保考核标准统一，考核程序透明，考核结果真实反映员工的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核，注重考核的综合性和完整性。3.激励发展原则：绩效考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，充分发挥激励作用，同时关注员工的个人发展，为员工提供培训和职业发展指导。4.沟通反馈原则：在绩效考核过程中，加强考核者与被考核者之间的沟通与反馈，使员工明确自己的工作表现和改进方向，促进员工与公司共同成长。二、绩效考核组织与职责（一）绩效考核委员会绩效考核委员会是公司绩效考核的最高决策机构，负责审议和批准绩效考核管理制度、考核指标体系、考核结果等重大事项。绩效考核委员会由公司高层管理人员组成，主任由公司总经理担任。（二）人力资源部门人力资源部门是绩效考核工作的组织实施部门，负责制定绩效考核管理制度、组织考核实施、汇总考核结果、反馈考核意见等工作。具体职责如下：1.制定和完善绩效考核管理制度，明确考核流程、考核标准、考核周期等内容。2.设计和优化考核指标体系，根据公司战略目标和各部门工作重点，确定不同岗位的考核指标和权重。3.组织实施绩效考核工作，包括考核通知的发布、考核数据的收集、考核评分的组织等。4.汇总和统计考核结果，进行绩效等级评定，计算绩效奖金。5.向员工反馈考核结果，提供绩效改进建议，组织绩效面谈。6.建立和维护绩效考核档案，记录员工的考核结果和绩效表现。（三）各部门负责人各部门负责人是本部门绩效考核的第一责任人，负责组织本部门员工的绩效考核工作，审核考核结果，与员工进行绩效沟通和反馈，制定本部门员工的绩效改进计划。具体职责如下：1.组织本部门员工学习绩效考核管理制度，明确考核要求和流程。2.根据部门工作目标和员工岗位职责，制定员工的绩效考核指标和标准。3.组织实施本部门员工的绩效考核工作，确保考核过程的公平公正。4.审核本部门员工的考核结果，对考核结果有异议的，及时与人力资源部门沟通协调。5.与员工进行绩效面谈，反馈考核结果，提出绩效改进意见和建议，帮助员工制定绩效改进计划。6.跟踪员工绩效改进计划的执行情况，定期向人力资源部门汇报。（四）考核者考核者由员工的直接上级组成，负责对员工进行日常考核和评价。考核者应具备良好的职业道德和专业素养，熟悉被考核者的工作内容和工作表现，客观公正地进行考核评价。三、绩效考核内容与指标（一）绩效考核内容绩效考核内容主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三个方面。1.工作业绩：指员工在考核期内完成的工作任务和取得的工作成果，是绩效考核的核心内容。工作业绩考核指标应根据公司战略目标和各部门工作重点进行设定，具体包括工作目标完成情况、工作质量、工作效率、工作创新等方面。2.工作能力：指员工具备的与工作相关的知识、技能和能力水平，是影响工作业绩的重要因素。工作能力考核指标主要包括专业知识、业务技能、沟通协调能力、团队合作能力、问题解决能力等方面。3.工作态度：指员工对待工作的责任心、敬业精神、工作积极性和主动性等方面的表现，是做好工作的重要保障。工作态度考核指标主要包括工作责任心、敬业精神、工作积极性、工作纪律性等方面。（二）绩效考核指标体系1.公司级绩效考核指标：根据公司战略目标设定的关键绩效指标，适用于集团公司总部及各子公司全体员工。公司级绩效考核指标由人力资源部门会同各部门根据公司战略规划和年度经营目标进行制定和调整。2.部门级绩效考核指标：根据各部门工作目标和岗位职责设定的绩效考核指标，适用于各部门员工。部门级绩效考核指标由各部门负责人根据部门工作重点和员工岗位职责进行制定和调整，并报人力资源部门备案。3.岗位级绩效考核指标：根据具体岗位的工作内容和职责要求设定的绩效考核指标，适用于各岗位员工。岗位级绩效考核指标由各部门负责人会同岗位所在员工根据岗位说明书进行制定和调整，并报人力资源部门备案。绩效考核指标应具有明确的定义和衡量标准，能够客观、准确地反映员工的工作表现。同时，绩效考核指标应具有可操作性和可衡量性，便于考核者进行考核评价和被考核者进行自我评估。四、绩效考核周期绩效考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核。1.月度考核：主要对员工当月的工作表现进行考核评价，考核时间为次月上旬。月度考核重点关注员工的工作任务完成情况和工作效率。2.季度考核：在月度考核的基础上，对员工一个季度的工作表现进行综合考核评价，考核时间为下季度第一个月上旬。季度考核重点关注员工的工作业绩、工作能力和工作态度的综合表现。3.年度考核：对员工一年的工作表现进行全面考核评价，考核时间为次年1月上旬。年度考核是员工晋升、薪酬调整、奖励表彰等的重要依据，重点关注员工的年度工作业绩、工作能力和工作态度的整体表现。五、绩效考核流程（一）制定考核计划人力资源部门根据公司年度经营计划和绩效考核周期，制定绩效考核计划，明确考核时间、考核对象、考核内容、考核指标、考核方式等内容，并下发至各部门。（二）组织考核培训人力资源部门组织考核者进行绩效考核培训，使其熟悉绩效考核管理制度、考核指标体系、考核流程和考核方法等内容，确保考核者能够客观公正地进行考核评价。（三）员工自评被考核者根据绩效考核指标和标准，对自己在考核期内的工作表现进行自我评价，填写《员工绩效考核自评表》，并提交给直接上级。（四）上级评价考核者根据被考核者的工作表现和日常工作记录，对被考核者进行考核评价，填写《员工绩效考核评价表》，并提交给人力资源部门。（五）综合评价人力资源部门汇总考核者的评价结果和被考核者的自评结果，进行综合评价，确定员工的绩效考核得分和绩效等级。（六）绩效反馈人力资源部门将考核结果反馈给被考核者，组织考核者与被考核者进行绩效面谈，向被考核者反馈考核结果，肯定成绩，指出不足，提出改进建议，帮助被考核者制定绩效改进计划。（七）结果应用人力资源部门根据员工的绩效考核结果，进行绩效奖金核算、薪酬调整、晋升、奖励表彰等结果应用，并将绩效考核结果存入员工个人档案。六、绩效考核结果应用（一）绩效奖金核算绩效奖金根据员工的绩效考核得分和绩效等级进行核算，具体核算方法如下：1.绩效等级划分：绩效等级分为卓越（90分及以上）、优秀（8089分）、良好（7079分）、合格（6069分）、不合格（60分以下）五个等级。2.绩效奖金系数：根据绩效等级设定不同的绩效奖金系数，卓越等级绩效奖金系数为1.5，优秀等级绩效奖金系数为1.2，良好等级绩效奖金系数为1.0，合格等级绩效奖金系数为0.8，不合格等级绩效奖金系数为0。3.绩效奖金计算：绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。绩效奖金基数根据公司薪酬制度和员工岗位级别确定。（二）薪酬调整绩效考核结果是员工薪酬调整的重要依据。对于绩效考核成绩优秀的员工，给予适当的薪酬晋升；对于绩效考核成绩不合格的员工，视情况给予降薪、调岗或辞退处理。（三）晋升与发展公司将绩效考核结果作为员工晋升的重要参考依据。对于连续多个考核周期绩效考核成绩优秀的员工，在职位晋升、培训发展等方面给予优先考虑。同时，公司根据员工的绩效考核结果和职业发展规划，为员工提供个性化的培训和发展机会，帮助员工提升工作能力和综合素质。（四）奖励表彰对于绩效考核成绩卓越的员工，公司将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、奖品等，以激励员工积极工作，创造更好的业绩。七、绩效改进与辅导（一）绩效改进计划对于绩效考核结果不理想的员工，考核者应与被考核者进行绩效面谈，共同分析原因，制定绩效改进计划。绩效改进计划应明确改进目标、改进措施、责任人、完成时间等内容，并报人力资源部门备案。（二）绩效辅导在绩效考核周期内，考核者应关注被考核者的工作表现，及时发现问题并给予指导和帮助。对于工作中遇到困难的员工，考核者应提供必要的支持和资源，帮助员工解决问题，提高工作绩效。（三）跟踪与评估人力资源部门和各部门负责人应跟踪员工绩效改进计划的执行情况，定期对绩效改进效果进行评估。对于绩效改进效果显著的员工，给予肯定和鼓励；对于绩效改进不明显的员工，应分析原因，调整改进措施，确保绩效改进目标的实现。八、绩效考核申诉（一）申诉受理员工如对绩效考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。人力资源部门应在收到申诉材料后的[X]个工作日内，对申诉事项进行调查核实。（二）申诉处理人力资源部门根据调查核实情况，提出申诉处理意见，并报绩效考核委员会审批。绩效考核委