甘肃省医务人员考核管理办法

甘肃省医务人员考核管理办法第一章总则第一条目的为加强甘肃省医务人员队伍建设，规范医务人员考核管理，提高医疗服务质量和水平，保障医疗安全，根据国家有关法律法规和医疗卫生行业相关规定，结合我省实际，制定本办法。第二条适用范围本办法适用于甘肃省行政区域内各级各类医疗卫生机构中的医务人员，包括执业医师、执业助理医师、注册护士、药师、技师及其他卫生专业技术人员。第三条考核原则医务人员考核应坚持客观公正、科学合理、激励约束并重的原则，注重考核工作业绩、职业道德、业务能力和服务质量，充分发挥考核的导向作用，促进医务人员综合素质的提升。第二章考核组织与职责第四条考核组织各级医疗卫生机构应成立医务人员考核工作领导小组，负责本机构医务人员考核工作的组织领导和监督管理。考核工作领导小组由机构主要负责人担任组长，相关职能部门负责人为成员。第五条职责分工1.考核工作领导小组职责制定本机构医务人员考核工作方案和考核标准；组织实施本机构医务人员考核工作；审定考核结果，研究解决考核工作中的重大问题；负责对考核工作进行总结和反馈。2.职能部门职责人事部门负责考核工作的综合协调和组织实施，汇总考核结果，办理与考核相关的人事手续；医务部门负责对医务人员的业务工作进行考核，提出业务考核意见；护理部门负责对护士的护理工作进行考核，提出护理工作考核意见；其他相关部门按照各自职责，负责对医务人员相关工作进行考核。第三章考核内容与标准第六条考核内容医务人员考核内容主要包括德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作业绩和职业道德。1.德政治品德：拥护党的路线方针政策，遵守国家法律法规，热爱医疗卫生事业。职业道德：爱岗敬业，诚实守信，服务患者，团结协作，廉洁奉公，遵守医疗卫生行业规范和纪律。2.能业务能力：具备扎实的专业知识和技能，熟练掌握本岗位业务操作规程，能够独立、正确地开展医疗服务工作。学习能力：具有较强的学习意识和学习能力，积极参加业务培训和学术交流，不断更新知识结构，提高业务水平。沟通协调能力：能够与患者、家属及同事进行有效沟通，妥善处理医患关系和工作中的各种问题。3.勤工作态度：遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工，工作认真负责，积极主动。工作作风：严谨细致，吃苦耐劳，勇于担当，积极履行岗位职责。4.绩工作数量：完成规定的诊疗工作量，包括门诊人次、住院床日、手术例数等。工作质量：医疗服务质量符合相关标准和规范要求，患者满意度高，无医疗事故和严重医疗差错发生。工作效率：合理安排工作时间，提高工作效率，及时完成各项工作任务。科研教学：积极参与科研项目和教学工作，在科研、教学方面取得一定成绩。5.廉严格遵守廉洁自律各项规定，无收受红包、回扣、商业贿赂等违法违纪行为。第七条考核标准考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。1.优秀思想政治素质高，职业道德好，业务能力强，工作业绩突出，廉洁自律，在本机构或本地区医务人员中表现优秀，考核得分在90分及以上。具备下列条件之一：在医疗技术创新、科研教学等方面取得显著成绩，对提高医疗服务质量和水平有较大贡献；在突发公共卫生事件应急处置、医疗救援等工作中表现突出，受到上级表彰或奖励；患者满意度达到95%及以上，且在本机构内排名靠前。2.合格思想政治素质较好，职业道德良好，业务能力较强，能够完成本职工作任务，廉洁自律，考核得分在60分至89分之间。3.不合格思想政治素质较差，职业道德缺失，业务能力不足，不能胜任本职工作，或存在违法违纪行为，考核得分在60分以下。具备下列情形之一：违反医疗卫生法律法规和规章制度，发生医疗事故或严重医疗差错；收受红包、回扣、商业贿赂等违法违纪行为经查实；连续旷工超过15个工作日，或者1年内累计旷工超过30个工作日；年度考核得分低于60分，经补考仍不合格。第四章考核程序第八条个人总结医务人员应按照考核要求，认真总结本年度工作情况，填写《甘肃省医务人员考核登记表》，内容包括个人基本信息、工作业绩、职业道德、业务能力、学习情况、廉洁自律等方面，实事求是地反映本人年度工作表现。第九条科室初评医务人员所在科室根据个人总结和日常工作表现，对本科室医务人员进行初评，提出初评意见，填写考核等次建议。初评应注重工作实际，广泛征求意见，确保评价客观公正。第十条职能部门审核各职能部门按照职责分工，对医务人员的考核内容进行审核，提出审核意见。审核应结合日常工作记录、业务统计数据、患者投诉处理情况等，对医务人员的工作业绩、业务能力、职业道德等方面进行全面评价。第十一条考核工作领导小组审定考核工作领导小组根据科室初评和职能部门审核意见，对医务人员考核结果进行审定。审定结果应在本机构内进行公示，公示期不少于5个工作日。公示期间，如有异议，可向考核工作领导小组提出申诉，考核工作领导小组应及时进行调查核实，并将处理结果反馈申诉人。第十二条结果反馈与存档考核结果确定后，由人事部门向医务人员本人反馈，并将考核登记表存入个人档案。对考核优秀的医务人员，应进行表彰和奖励；对考核不合格的医务人员，应进行诫勉谈话，提出整改要求，并根据不同情况作出相应处理。第五章考核结果的应用第十三条职称晋升医务人员考核结果作为职称晋升的重要依据。年度考核优秀的医务人员，在职称晋升时同等条件下优先考虑；连续三年考核优秀的医务人员，在职称晋升、岗位聘任等方面可给予适当倾斜。考核不合格的医务人员，当年不得申报晋升职称。第十四条岗位聘任考核结果与岗位聘任挂钩。根据考核等次，调整医务人员的岗位等级和薪酬待遇。考核优秀的医务人员，可优先聘任高一级岗位；考核不合格的医务人员，可降低岗位等级或调整工作岗位。第十五条绩效分配医疗卫生机构应根据考核结果，合理确定医务人员的绩效工资分配。考核优秀的医务人员，绩效工资分配应适当提高；考核不合格的医务人员，绩效工资应适当扣减。通过绩效分配，充分体现考核结果的激励作用，调动医务人员的工作积极性。第十六条培训与发展根据考核结果，针对医务人员存在的不足，有针对性地制定培训计划，提供培训机会，帮助医务人员提升业务能力和综合素质。对考核优秀的医务人员，可优先选派参加国内外学术交流、进修培训等活动。第六章监督与管理第十七条监督检查各级卫生健康行政部门负责对本辖区内医疗卫生机构医务人员考核工作进行监督检查。重点检查考核工作组织实施情况、考核标准执行情况、考核结果公示情况等，确保考核工作公平、公正、公开。第十八条投诉举报处理建立健全投诉举报机制，畅通投诉举报渠道。对群众反映的考核工作中的问题，应及时进行调查核实，严肃处理违规违纪行为。对在考核工作中弄虚作假、营私舞弊的单位和个人，依法依规给予严肃处理。第十九条考核档案管理医疗卫生机构应建立医务人员考核档案，将考核登记表、考核结果、表彰奖励、培训情况等相关资料纳入档案管理。考核档案应妥善保管，作为医务