吕梁职业技术学院后勤制度

吕梁职业技术学院后勤制度一、总则1.目的为加强吕梁职业技术学院后勤管理，提高后勤服务质量和效率，保障学院教学、科研和师生生活的顺利进行，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于吕梁职业技术学院后勤部门及其工作人员，以及与后勤服务相关的各类活动和事项。3.基本原则服务至上原则：以师生需求为导向，提供优质、高效、便捷的后勤服务。保障有力原则：确保学院教学、科研和生活设施设备的正常运行，满足学院各项工作的需要。勤俭节约原则：合理利用资源，降低成本，提高效益，杜绝浪费。规范管理原则：建立健全各项规章制度，实行规范化、科学化管理。二、后勤管理机构及职责1.后勤管理部门后勤管理部门是学院后勤工作的主管部门，负责全院后勤工作的规划、组织、协调、监督和考核。其主要职责包括：制定和完善后勤管理制度、工作计划，并组织实施。负责学院后勤服务项目的规划、论证和招标工作。协调后勤各部门之间的工作关系，指导和监督后勤各部门的工作。负责学院后勤设施设备的建设、维护和管理。负责学院环境卫生、绿化美化、节能减排等工作。负责学院食品安全、饮用水卫生、医疗保健等工作。负责学院的安全保卫、消防、交通等工作。负责后勤人员的管理、培训和考核工作。完成学院领导交办的其他工作任务。2.后勤各部门职责物业管理部门负责学院教学楼、办公楼、学生公寓、食堂等建筑物及附属设施设备的日常维修、保养和管理。负责学院环境卫生的清扫、保洁和垃圾清运工作。负责学院绿化美化工作，定期对花草树木进行修剪、养护和病虫害防治。负责学院节能减排工作，制定节能减排措施并组织实施，推广应用节能新技术、新设备。餐饮服务部门负责学院食堂的经营管理，为师生提供安全、卫生、营养、可口的饭菜。严格遵守食品安全法律法规，建立健全食品安全管理制度，加强食品采购、加工、储存、销售等环节的管理，确保食品安全。加强食堂成本核算，合理控制饭菜价格，提高服务质量和经济效益。定期征求师生对食堂工作的意见和建议，不断改进服务工作。医疗卫生部门负责学院师生的医疗保健工作，开展疾病预防、健康教育、心理咨询等服务。做好学院突发公共卫生事件的应急处置工作，及时报告和处理各类疫情。加强与当地医疗机构的联系与合作，为师生提供必要的医疗救治服务。安全保卫部门负责学院的安全保卫工作，制定安全保卫制度和应急预案，维护学院正常的教学、科研和生活秩序。加强学院门卫管理，严格执行门禁制度，做好人员和车辆的出入登记工作。加强校园巡逻，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，确保校园安全。负责学院消防安全工作，定期组织消防安全检查和培训，确保消防设施设备完好有效。负责学院交通安全管理，维护校园交通秩序，保障师生交通安全。物资采购与管理部门负责学院后勤物资的采购、供应和管理工作。制定物资采购计划，严格按照采购程序进行采购，确保物资质量和供应及时性。建立物资管理制度，加强物资验收、入库、储存、发放等环节的管理，做好物资的盘点和清查工作。加强物资采购成本控制，合理降低采购价格，提高资金使用效益。三、后勤服务质量考核1.考核原则客观公正原则：考核过程和结果要客观、公正，如实反映后勤服务部门和工作人员的工作表现。全面考核原则：从服务态度、服务质量、服务效率、工作纪律等方面进行全面考核。定量与定性相结合原则：采用定量指标和定性评价相结合的方式进行考核，确保考核结果准确可靠。2.考核内容服务态度：包括服务热情、耐心、周到，主动征求师生意见，及时处理师生投诉等。服务质量：包括服务规范、标准执行情况，服务效果是否满足师生需求等。服务效率：包括工作响应速度、处理问题及时性、按时完成工作任务等。工作纪律：包括遵守工作制度、劳动纪律，廉洁奉公等。3.考核方式师生满意度调查：定期开展师生满意度调查，了解师生对后勤服务的评价和意见建议。日常检查：后勤管理部门定期对后勤各部门的工作进行检查，发现问题及时督促整改。专项考核：针对后勤服务中的重点、难点问题或临时性任务，进行专项考核。4.考核结果应用考核结果与后勤部门和工作人员的绩效挂钩，作为绩效工资发放、评优评先、岗位晋升的重要依据。对考核结果优秀的部门和个人给予表彰和奖励；对考核结果不合格的部门和个人进行通报批评，并责令限期整改；对连续考核不合格的部门负责人和相关工作人员进行调整岗位或辞退处理。四、后勤设施设备管理1.设施设备规划与建设根据学院发展规划和实际需求，制定后勤设施设备建设规划，明确建设目标、任务和重点。在设施设备建设项目立项前，进行充分的调研和论证，确保项目的必要性、可行性和科学性。严格按照基本建设程序和相关规定，组织实施设施设备建设项目，确保工程质量和进度。2.设施设备采购按照学院批准的采购计划和预算，进行设施设备采购。采购过程中，严格执行采购程序，选择资质良好、信誉度高、产品质量可靠的供应商。加强对采购合同的管理，明确双方权利义务，确保合同的履行。3.设施设备验收设施设备到货后，及时组织相关部门和专业人员进行验收。验收内容包括设备的数量、规格、型号、质量、性能等，确保设备符合采购合同要求。对验收合格的设施设备办理入库手续；对验收不合格的设施设备，及时与供应商协商处理，要求更换或退货。4.设施设备使用与维护建立设施设备使用管理制度，明确使用部门和人员的职责，规范操作流程，确保设施设备安全、正常使用。制定设施设备维护保养计划，定期对设施设备进行维护保养，及时发现和排除故障隐患。加强设施设备的日常巡查，对发现的问题及时记录并处理，确保设施设备处于良好运行状态。5.设施设备报废与更新对已达到使用年限、技术落后、损坏严重且无法修复或维修成本过高的设施设备，按照规定程序进行报废处理。根据学院发展需要和设施设备的实际状况，及时进行设施设备的更新换代，提高后勤保障能力。五、环境卫生与绿化管理1.环境卫生管理制定环境卫生管理制度，明确环境卫生标准和要求。划分环境卫生责任区域，落实责任部门和人员，定期进行清扫、保洁。加强对公共区域、卫生间、垃圾堆放点等重点部位的环境卫生管理，及时清理垃圾和杂物，保持环境整洁。做好环境卫生检查和监督工作，对发现的问题及时督促整改，确保环境卫生达标。2.绿化管理制定绿化规划和养护计划，合理布局绿化景观，提高校园绿化覆盖率。加强对花草树木的日常养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好。定期对绿化区域进行巡查，及时清理枯枝落叶和杂草，保持绿化环境整洁美观。做好绿化设施设备的维护保养工作，确保其正常使用。六、食品安全与饮用水卫生管理1.食品安全管理建立健全食品安全管理制度，明确食品安全责任，加强食品安全管理。严格食品采购渠道管理，选择具有合法资质的供应商，确保食品原料安全可靠。加强食品加工过程管理，严格遵守食品加工操作规范，确保食品加工安全卫生。做好食品储存、销售等环节的管理，防止食品变质、污染和交叉感染。定期组织食品安全检查和培训，提高食品安全意识和管理水平，及时消除食品安全隐患。制定食品安全应急预案，提高应对食品安全突发事件的能力，确保师生饮食安全。2.饮用水卫生管理加强饮用水水源管理，确保水源安全卫生。定期对饮用水设施设备进行清洗、消毒和维护保养，确保水质符合国家卫生标准。做好饮用水水质检测工作，及时掌握水质状况，发现问题及时处理。加强对饮用水供应人员的健康管理，定期进行健康检查，确保其持健康证上岗。七、安全保卫与消防管理1.安全保卫管理建立健全安全保卫制度，加强安全保卫队伍建设，提高安全保卫人员素质和业务能力。加强学院门卫管理，严格执行门禁制度，对出入人员和车辆进行严格登记和检查，防止无关人员和车辆进入校园。加强校园巡逻防控，制定巡逻计划，明确巡逻路线和时间，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。加强对重点部位和要害场所的安全保卫，安装必要的安全防范设施设备，确保安全。做好师生安全教育工作，提高师生安全意识和自我防范能力。加强与公安机关等相关部门的联系与合作，维护校园周边治安秩序。2.消防管理建立健全消防安全制度，落实消防安全责任，加强消防安全管理。按照国家有关规定，配备足够数量、种类齐全的消防设施设备，并定期进行检查、维护和保养，确保其完好有效。加强对师生的消防安全教育，组织开展消防知识培训和灭火、疏散演练，提高师生的消防安全意识和应急处置能力。加强对校园内用火、用电、用气等消防安全管理，严禁私拉乱接电线、违规使用电器等行为。定期组织消防安全检查，及时发现和消除火灾隐患，确保校园消防安全。八、物资采购与管理1.物资采购计划各部门根据工作需要，提前制定物资采购计划，明确物资名称、规格、数量、用途等。物资采购计划经部门负责人审核后，报后勤管理部门汇总。后勤管理部门根据学院实际情况和资金状况，对各部门的采购计划进行审核和调整，形成学院年度物资采购计划。2.物资采购程序采购人员根据批准的采购计划，按照学院采购管理规定，选择合适的采购方式进行采购。对于达到招标限额标准的物资采购项目，必须按照规定进行招标采购；对于未达到招标限额标准的物资采购项目，可以采用询价、竞争性谈判等方式进行采购。采购过程中，采购人员要严格按照采购程序进行操作，与供应商签订采购合同，明确双方权利义务。采购人员要及时跟踪采购进度，确保物资按时、按质、按量供应。3.物资验收物资到货后，采购人员要及时通知相关部门和专业人员进行验收。验收人员要按照采购合同要求，对物资的数量、规格、型号、质量等进行认真检查，确保物资符合要求。对验收合格的物资，验收人员要在验收单上签字确认，并办理入库手续；对验收不合格的物资，要及时与供应商联系，要求更换或退货。4.物资储存与发放物资入库后，要按照类别、规格、型号等进行分类存放，并做好标识。建立物资库存管理制度，定期对物资进行盘点和清查，确保账物相符。各部门根据工作需要，填写物资领用申请表，经部门负责人审核后，到物资管理部门领取物资。物资管理部门要按照规定发放物资，并做好发放记录。5.物资报废与处置对已损坏、过期、闲置等无法使用的物资，由使用部门提出报废申请。物资管理部门组织相关人员对报废物资进行鉴定和审核，符合报废条件的，报后勤管理部门审批。经批准报废的物资，按照学院资产处置规定进行处置，可采用变卖、捐赠、报废回收等方式，确保资产的合理利用和保值增值。九、后勤人员管理1.人员招聘与录用根据后勤工作需要，制定人员招聘计划，明确招聘岗位、人数、条件等。按照学院人事管理规定，通过公开招聘、面试、考核等程序，选拔优秀人才充实后勤队伍。对新录用人员进行入职培训，使其熟悉学院规章制度、工作流程和岗位职责，尽快适应工作环境。2.人员培训建立后勤人员培训制度，定期组织开展业务培训和技能培训，提高后勤人员的业务水平和服务能力。根据不同岗位需求，制定培训计划，确定培训内容和方式，确保培训效果。鼓励后勤人员参加各类学习培训和职业技能鉴定，不断提升自身素质。3.人员考核按照后勤服务质量考核办法，定期对后勤人员进行考核。考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力等方面，考核结果作为人员绩效工资发放、评优评先、岗位晋升的重要依据。对考核优秀的人员给予表彰和奖励；对考核不合格的