疫情信息发布与宣传预案

PAGEPAGE1疫情信息发布与宣传预案一、总则（一）适用范围本预案适用于我单位在疫情期间，针对疫情信息发布与宣传工作所订立的应急响应措施。预案涉及单位内部及对外疫情信息的发布、宣传、解释和回应等工作，旨在确保信息传播的及时性、准确性和有效性，维护单位形象，保障员工及公众的健康安全。（二）响应分级1响应分级原则：（1）依据疫情危害程度、影响范围和生产经营单位掌控事态的本领，对疫情信息发布与宣传工作进行分级。（2）分级响应应遵奉并服从“快速反应、科学决策、统一领导、分级负责”的原则。（3）依据疫情发展态势，适时调整响应级别。2响应分级标准：（1）一级响应：当疫情信息涉及重点公共卫生安全事件，可能对单位及社会造成严重影响时，启动一级响应。（2）二级响应：当疫情信息涉及较大公共卫生安全事件，可能对单位及社会造成确定影响时，启动二级响应。（3）三级响应：当疫情信息涉及一般公共卫生安全事件，可能对单位及社会造成细小影响时，启动三级响应。3响应程序：（1）一级响应：赶忙成立疫情信息发布与宣传应急小组，启动应急预案，全面开展信息发布与宣传工作。（2）二级响应：由疫情信息发布与宣传应急小组负责，依照预案要求开展信息发布与宣传工作。（3）三级响应：由疫情信息发布与宣传应急小组负责，依据实际情况开展信息发布与宣传工作。二、应急组织机构及职责（一）应急组织形式及构成单位（部门）1应急组织形式本单位的疫情信息发布与宣传应急组织形式为临时指挥部，下设办公室和多个工作小组。2构成单位（部门）（1）临时指挥部指挥长：由单位紧要负责人担负，负责统一指挥、协调和决策。副指挥长：由单位分管负责人担负，帮忙指挥长工作。成员：包含相关部门负责人、专家构成员、宣传报道人员等。（2）办公室主任：由单位办公室负责人担负，负责日常协调和管理。副主任：由办公室指定人员担负，帮忙主任工作。成员：包含信息收集员、资料整理员、文件审核员等。（3）工作小组信息发布小组组长：由单位宣传部门负责人担负。成员：包含宣传人员、网络技术人员、新闻发言人等。职责：负责订立信息发布计划，审核发布内容，确保信息准确及时、统一发布。媒体协调小组组长：由单位外联部门负责人担负。成员：包含媒体联络员、公关人员等。职责：负责与媒体建立良好关系，协调媒体采访，确保信息传播的准确性和及时性。应急宣传小组组长：由单位人力资源部门负责人担负。成员：包含培训讲师、宣传料子制作人员等。职责：负责订立和实施员工及公众的疫情宣传教育工作，提高防控意识和本领。技术支持小组组长：由单位信息技术部门负责人担负。成员：包含网络维护人员、数据分析师等。职责：负责信息发布平台的技术保障，确保信息传播渠道的畅通和安全。（二）应急处理职责1临时指挥部统一指挥疫情信息发布与宣传工作。确定应急响应级别，启动应急预案。引导各部门、小组开展应急处理工作。2办公室负责日常协调和管理。收集、整理疫情相关信息。审核发布内容，确保信息准确、合规。3信息发布小组订立信息发布计划。审核发布内容，确保信息准确及时、统一、负责信息发布的渠道管理。4媒体协调小组与媒体建立良好关系。协调媒体采访，确保信息传播的准确性和及时性。5应急宣传小组订立和实施员工及公众的疫情宣传教育工作。提高防控意识和本领，减少疫情传播风险。6技术支持小组负责信息发布平台的技术保障。确保信息传播渠道的畅通和安全。三、信息接报（一）应急值守电话1应急值守电话：[填写电话号码]2负责人：[填写责任人姓名]3工作时间：[填写工作时间]（二）事故信息接收1接收范围：全部与疫情相关的信息，包含疫情发展动态、防控措施、病例信息等。2接收方式：电话接报：通过应急值守电话接收。短信接收：通过预设的短信接收号码接收。邮件接收：通过预设的电子邮箱接收。网络平台：通过单位官方微博、微信公众号等网络平台接收。3负责人：[填写信息接收负责人姓名]（三）内部通报程序1接收信息后，信息接收负责人应赶忙核实信息的真实性。2核实无误后，将信息上报临时指挥部办公室。3办公室负责对信息进行初步分析，并依照应急响应级别决议是否启动应急预案。4如需启动应急预案，办公室负责向各工作小组下达启动指令。（四）向上级主管部门、上级单位报告事故信息的流程、内容、时限和责任人1流程：信息接收负责人接到报告后，赶忙向临时指挥部办公室报告。办公室核实信息后，决议是否向上级报告。如需报告，办公室负责撰写报告，并由指挥长或其授权人签字后报送。2内容：疫情概况：包含疫情类型、传播途径、病例数量、防控措施等。应急响应情况：包含启动的响应级别、采取的措施、处理进展等。需求帮忙：包含物资、人力、技术等方面的需求。3时限：确认疫情信息后，应在[填写时限]小时内向上级报告。4责任人：[填写报告责任人姓名]（五）向本单位以外的有关部门或单位通报事故信息的方法、程序和责任人1方法：电话通报：通过应急值守电话直接通报。短信通报：通过预设的短信接收号码通报。邮件通报：通过预设的电子邮箱通报。网络平台通报：通过单位官方微博、微信公众号等网络平台通报。2程序：信息接收负责人接到通报恳求后，应赶忙核实信息的真实性和必需性。核实无误后，依照信息发布小组的规定进行通报。3责任人：信息接收负责人：负责信息的初步核实和通报恳求的接收。信息发布小组：负责信息内容的审核和通报的实施。媒体协调小组：负责与外部单位进行沟通和协调。四、信息处理与研判（一）响应启动的程序和方式1信息收集与评估信息收集：通过应急值守电话、网络平台、媒体等多种渠道收集疫情信息。评估分析：由信息发布小组和媒体协调小组对收集到的信息进行初步评估，分析事故的性质、严重程度、影响范围和可控性。2响应启动决策若评估结果显示疫情信息实现响应启动的条件，应急领导小组将召开会议，依据响应分级明确的条件，作出响应启动的决策。决策内容包含确定响应级别、启动应急预案、成立应急工作小组等。决策后，由指挥长或其授权人宣布启动响应。3自动启动若系统设置或技术手段允许，依据预设的响应启动条件，当疫情信息自动实现启动条件时，系统将自动启动响应程序。4预警启动若疫情信息尚未实现响应启动条件，但可能引发严重后果，应急领导小组可作出预警启动的决策。预警启动后，做好响应准备，包含物资储备、人员调配、宣传料子准备等。实时跟踪事态发展，一旦实现响应启动条件，赶忙转为正式响应。（二）响应级别调整1跟踪事态发展响应启动后，各工作小组应连续跟踪疫情发展，收集相关信息。办公室负责汇总分析，及时向应急领导小组报告。2科学分析处理需求依据收集到的信息和事态发展，科学分析处理需求，评估响应措施的有效性。3及时调整响应级别依据事态更改和处理效果，应急领导小组应适时调整响应级别。调整响应级别时，应充分考虑人员安全、生产秩序、社会稳定等因素。4躲避响应不足或过度响应在调整响应级别时，确保既不因响应不足而造成损失，也不因过度响应而造成不必需的资源挥霍。定期评估响应效果，及时总结经验教训，不绝优化应急预案。五、预警（一）预警启动1预警信息发布渠道单位内部：通过单位内部公告栏、电子显示屏、企业内部通讯系统等渠道发布。社会公众：通过单位官方网站、微信公众号、微博等网络平台，以及与媒体的合作发布。2预警信息发布方式紧急通知：对于可能引发重点影响的疫情信息，采用紧急通知的形式。定期通报：对于一般性疫情信息，采用定期通报的形式。3预警信息发布内容疫情概况：包含疫情类型、传播途径、病例数量等。预警级别：依据疫情严重程度确定的预警级别。防控措施：针对当前疫情提出的防控建议和措施。应急响应要求：对员工和社会公众的应急响应要求。（二）响应准备1队伍准备成立应急工作小组，明确各小构成员职责。开展应急培训，提高员工应急处理本领。2物资准备准备充分的防疫物资，如口罩、消毒液、防护服等。确保物资储备充分，能够满足应急需求。3装备准备准备必需的应急装备，如防护服、护目镜、防护手套等。确保装备性能良好，能够满足应急处理需要。4后勤准备做好应急期间的餐饮、留宿、交通等后勤保障工作。确保应急期间员工的正常生活和工作秩序。5通信准备确保应急通信设备的完好，保持与上级主管部门、相关部门的通信畅通。订立应急通信预案，确保信息传递的及时性和准确性。（三）预警解除1预警解除的基本条件疫情得到有效掌控，不再有扩散风险。应急响应措施已解除，恢复正常生产生活秩序。2预警解除的要求由应急领导小组依据实际情况，提出预警解除的建议。经单位紧要负责人批准后，发布预警解除通知。3责任人预警解除的决策责任人：单位紧要负责人。预警解除的执行责任人：应急领导小组办公室和各工作小组组长。预警解除的信息发布责任人：信息发布小组。六、应急响应（一）响应启动1确定响应级别依据疫情信息评估结果，应急领导小组依据响应分级标准确定响应级别。响应级别分为一级、二级、三级，具体标准参照第二部分“响应分级”。2响应启动后的程序性工作应急会议召开：应急领导小组召开会议，确定响应措施，明确各工作小组的任务。信息上报：办公室负责向上级主管部门和上级单位报告疫情信息，并及时更新。资源协调：应急领导小组协调各部门、小组资源，确保应急响应的有效性。信息公开：信息发布小组负责对外发布疫情信息和应急响应情况。后勤及财力保障：后勤保障小组负责应急期间的物资供应、人员调配和财力支持。（二）应急处理1事故现场的警戒疏散设立警戒区域，掌控人员出入。对受影响区域进行疏散，确保人员安全。2人员搜救成立搜救小组，对可能受影响的区域进行搜救。与专业救援队伍协调，共同开展搜救工作。3医疗救治启动医疗救治小组，对受伤人员进行救治。与医疗机构合作，确保医疗资源的充分。4现场监测对疫情现场进行监测，评估疫情风险。实施隔离措施，防止疫情扩散。5技术支持技术支持小组供应必需的技术支持和保障。确保信息系统的正常运行，保障通信畅通。6工程抢险工程抢险小组对受损设施进行抢修，恢复生产生活秩序。7环境保护采取措施防止污染，确保环境安全。监测污染情况，及时处理污染事故。8人员防护要求全部参加应急处理的人员必需穿着防护装备。定期进行健康监测，确保人员安全。（三）应急帮忙1向外部（救援）气力恳求帮忙的程序及要求当事态无法掌控时，应急领导小组决议恳求外部帮忙。通过紧急通知或正式函件向相关救援机构提出帮忙恳求。2联动程序及要求与外部救援机构建立联动机制，明确信息共享、资源共享等要求。定期召开联席会议，协调救援行动。3外部（救援）气力到达后的指挥关系明确外部救援气力的指挥关系，确保救援行动的统一指挥。内部应急领导小组负责对外部救援气力的协调和指挥。（四）响应停止1响应停止的基本条件疫情得到有效掌控，不再有扩散风险。应急响应措施已解除，恢复正常生产生活秩序。2要求应急领导小组评估响应停止的条件，提出停止建议。经单位紧要负责人批准后，发布响应停止通知。3责任人响应停止的决策责任人：单位紧要负责人。响应停止的执行责任人：应急领导小组办公室和各工作小组组长。七、后期处理（一）污染物处理1清理与消毒对受疫情影响的区域进行彻底的清理和消毒，防止二次污染。使用符合国家标准的消毒剂和清洁剂，确保消毒效果。2废弃物处理对疫情期间产生的医疗废物、防护用品等废弃物进行分类收集。依照国家相关法律法规和标准，将废弃物交由有资质的单位进行处理。3环境监测在污染物处理过程中，定期进行环境监测，确保环境质量符合标准。发现异常情况，及时采取挽救措施。（二）生产秩序恢复1评估与恢复对受疫情影响的业务流程进行评估，订立恢复计划。优先恢复关键业务和生产线，确保生产秩序渐渐恢复。2人员培训对恢复生产所需的人员进行培训，确保其具备必需的技能和知识。加强对员工的防疫培训，提高防疫意识和本领。（三）人员布置1员工健康跟踪对全部员工进行健康跟踪，确保其身体情形符合工作要求。对确诊或疑似病例员工供应必需的医疗救助和隔离措施。2重新调配工作依据员工的健康情形和工作本领，重新调配工作。确保员工的工作环境安全，躲避疫情传播风险。3心理辅导供应心理辅导服务，帮忙员工应对疫情带来的心理压力。加强员工之间的沟通与支持，营造乐观向上的工作氛围。八、应急保障（一）通信与信息保障1相关单位及人员通信联系方式单位内部应急联络人：[填写姓名]，联系电话：[填写电话号码]。上级主管部门：[填写主管部门名称]，联系电话：[填写电话号码]。协议应急救援队伍：[填写队伍名称]，联系电话：[填写电话号码]。媒体联系人：[填写姓名]，联系电话：[填写电话号码]。2通信方法应急值守电话：用于接收和传递紧急信息。短信：用于快速传递紧要信息。电子邮件：用于正式文件和记录的传递。网络平台：用于发布信息、接收反馈和协调工作。3备用方案当主通信线路或设备显现故障时，赶忙启用备用通信线路或设备。订立备用通信方案，确保信息传递的连续性。4保障责任人通信保障责任人：[填写姓名]，负责确保通信系统的正常运行和应急通信的及时性。（二）应急队伍保障1应急人力资源专家：包含医疗卫生、公共卫生、应急管理等方面的专家。专兼职应急救援队伍：由单位内部员工构成，负责应急响应和现场处理。协议应急救援队伍：与外部专业救援队伍签订协议，在必需时供应帮忙。2人员职责专家负责供应专业咨询和引导。专兼职应急救援队伍负责现场处理和救援工作。协议应急救援队伍负责在接到通知后及时响应。（三）物资装备保障1应急物资和装备类型防护用品：口罩、防护服、手套、护目镜等。医疗物资：消毒液、体温计、口罩、防护服等。通讯设备：应急电话、对讲机、卫星电话等。工具设备：切割工具、救援器材、照明设备等。2数量、性能、存放位置认真列出各类物资和装备的数量、性能参数，并标注存放位置。3运输及使用条件明确各类物资和装备的运输方式、条件及使用说明。4更新及增补时限订立物资和装备的更新和增补计划，确保其处于良好状态。5管理责任人及其联系方式明确物资和装备的管理责任人，供应联系方式，确保物资和装备的及时供应和维护。6台账管理建立物资和装备的台账，记录其出入库、使用情况等，便于管理和监督。九、其他保障（一）能源保障1能源供应保障确保应急期间生产、生活、医疗等所需的能源供应稳定。订立能源应急预案，应对能源供应停止的情况。2负责人能源保障负责人：[填写姓名]，负责能源供应的监控和应急响应。（二）经费保障1经费预算依据应急响应的需要，订立认真的经费预算。确保经费来源明确，保障应急工作的资金需求。2经费使用管理建立严格的经费使用管理制度，确保经费使用的透亮度和效率。3负责人经费保障负责人：[填写姓名]，负责经费的预算、调配和使用监督。（三）交通运输保障1交通运输布置确保应急物资、人员和设备的运输需求得到满足。订立交通运输应急预案，应对交通拥堵或停止的情况。2负责人交通运输保障负责人：[填写姓名]，负责交通运输的组织和协调。（四）治安保障1治安维护加强应急区域的治安巡逻，确保人员和资产安全。与本地公安机关保持紧密联系，及时报告和处理突发事件。2负责人治安保障负责人：[填写姓名]，负责治安维护和突发事件的处理。（五）技术保障1技术支持供应必需的技术支持，包含信息技术、工程技术和医疗技术等。确保技术设备正常运行，满足应急响应需求。2负责人技术保障负责人：[填写姓名]，负责技术设备的维护和支持。（六）医疗保障1医疗资源调配调配必需的医疗资源，包含医护人员、医疗设备和药品。建立与医疗机构的合作关系，确保医疗救治的及时性。2负责人医疗保障负责人：[填写姓名]，负责医疗保障的组织和实施。（七）后勤保障1生活保障供应应急响应人员的生活保障，包含餐饮、留宿、休息等。确保应急响应人员的生活质量，提高工作效率。2负责人后勤保障负责人：[填写姓名]，负责后勤保障工作的组织和实施。十、应急预案培训（一）培训内容1应急预案概述：介绍预案的编制背景、目的、适用范围和紧要内容。2应